ferramentas qualidade cosmos

Prévia do material em texto

21/02/2023, 22:50 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2780660/5726863 1/4
Ferramentas da qualidade
Professor(a): Alberto Coutinho de Lima (Especialização)
1)
2)
3)
4)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Os conjuntos compostos por __________ atreladas a __________ focadas em __________ de
falhas são chamados de __________ para __________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Código da questão: 69301
Um dos precursores no segmento de estatística foi o Minitab. A ferramenta voltada à
estatística e amplamente utilizada tanto na pesquisa quanto na indústria, teve sua primeira
versão em 1972 e hoje é utilizada por mais de 4 mil universidades e 80 mil empresas
distribuídas em cerca de 80 países.
Sobre a utilização do software Minitab, é correto afirmar que:
Alternativas:
Código da questão: 69305
Fluxogramas são utilizados para descrever, estudar, documentar, padronizar, definir ou
comunicar processos complexos utilizando formas fáceis de entender.
Sobre a utilização de fluxogramas, é correto afirmar que:
Alternativas:
Código da questão: 69295
As ferramentas da qualidade possuem diversas possibilidades de aplicação, como
mostram as afirmações a seguir:
Técnicas; ações; gestão; ferramentas; análise de dados.
Ferramentas da qualidade; ações; gestão; formas; análise de dados.
Ferramentas da qualidade; estratégias; correções; métodos; resolução de
problemas. CORRETO
Aplicações práticas; estratégias; prevenção; ferramentas; resolução de problemas.
Aplicações empíricas; táticas; gestão; formas; discussão de problemas.
É normalmente utilizado para geração de template para fluxogramas.
Pode ser utilizado para confeccionar gráficos como os presentes na Carta de Controle
e histograma. CORRETO
Não pode ser utilizado como metodologia para cálculo estatístico, pois não é
validado pelas universidades.
É utilizado como editor de texto devido à facilidade de padronização de formatação.
O programa não possui grande popularidade devido à sua abrangência limitada.
Fluxogramas devem ser utilizados no planejamento ou mapeamento de qualquer
processo. CORRETO
Fluxogramas possuem aplicações apenas na indústria.
A utilização de fluxogramas dispensa a necessidade de outras ferramentas da
qualidade.
Fluxogramas são simples e, por isso, possuem aplicação limitada.
Apenas processos com falhas devem ser mapeados com fluxogramas.
21/02/2023, 22:50 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2780660/5726863 2/4
5)
6)
7)
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
Código da questão: 69298
O método 8D tem como propósito identificar, corrigir e eliminar problemas ou não
conformidades recorrentes, configurando-se como uma poderosa ferramenta para
melhoria de produtos e processos
Sobre a utilização do método 8D, é correto afirmar que:
Alternativas:
Código da questão: 69300
As definições de qualidade podem ser encontradas a partir de diversos autores na
literatura.
Sobre as definições dadas pelos autores conhecidos como gurus da qualidade, podemos
afirmar que:
I. Qualidade é adequação ao uso por meio da percepção das necessidades dos clientes.
II. Qualidade é conformidade do produto com as especificações.
III. Qualidade é perseguir a homogeneidade dos resultados do processo.
IV. Qualidade é a abstenção da necessidade de melhoria.
V. Qualidade é um conjunto de características incorporadas ao produto por meio do
projeto e manufatura que determinam o grau de satisfação do cliente.
São verdadeiras:
Alternativas:
Código da questão: 69294
Ferramentas da Qualidade são __________ para atingir os __________ traçados pelo sistema
de __________ da qualidade. Fundamentais para a coleta, __________ e tratamento dos dados.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
I-B; II-C; III-A.
I-A; II-B; III-C.
I-C; II-C; III-A.
I-A; II-C; III-B. CORRETO
I-B; II-A; III-C.
O método 8D é utilizado para viabilizar aumento de margem de lucro.
A utilização do método 8D dispensa a necessidade de outras ferramentas da
qualidade.
FMEA é outro nome para o método 8D.
O método 8D é utilizado para prever possíveis modos de falhas.
O método 8D é utilizado para tratar os problemas depois de sua
identificação. CORRETO
I e II, apenas.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas
I, II, III e V, apenas. CORRETO
21/02/2023, 22:50 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2780660/5726863 3/4
8)
9)
10)
Alternativas:
Código da questão: 69291
As ferramentas da qualidade têm diversas possibilidades de aplicação, como mostram as
afirmações abaixo
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
Código da questão: 69293
Os métodos para resolução de problemas têm diversas aplicações práticas e são muito
importantes em todos os setores econômicos.
Sobre os métodos para resolução de problemas, podemos afirmar que:
I. Ferramentas como 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa podem ser utilizados na
identificação de causa raiz no método 8D.
II. A responsabilidade pela aplicação do método 8D é exclusivamente do setor da qualidade
devido à sua complexidade.
III. Em ações de abrangência devem ser aplicadas produtos e processos similares que
podem apresentar a mesma não conformidade, e não foram contemplados no plano de
ação corretivo ou de contenção.
IV. Ações de contenção são especialmente importantes quando as falhas impactam na
qualidade ou segurança do produto.
V. Os métodos 8D e FMEA possuem objetivos diferentes.
São verdadeiras:
Alternativas:
Código da questão: 69304
Sobre o método 8D, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou
F (falso):
( ) Ações de abrangência são realizadas para evitar que erros aconteçam em produtos
similares aos que passaram por problemas.
( ) Diagramas de Ishikawa e 5 Porquês são utilizados na investigação da causa raiz de
problemas.
( ) Muitas vezes, as ações corretivas escolhidas são interdisciplinares, por isso a importância
Aplicações teóricas; números; gestão; resumo.
Aplicações teóricas; objetivos; gestão; organização.
Objetivos; alvos; garantia; organização.
Aplicações práticas; objetivos; gestão; organização. CORRETO
Objetivos; aplicações; teoria; resumo.
I-B; II-C; III-A.
I-C; II-B; III-A. CORRETO
I-A; II-B; III-C.
I-C; II-A; III-B.
I-B; II-A; III-C.
I e II, apenas.
I, III, IV e V, apenas. CORRETO
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
21/02/2023, 22:50 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2780660/5726863 4/4
de todas as áreas envolvidas no processo.
( ) As causas que realmente geraram a não conformidade são os primeiros "porquês" de
cada possível causa levada ao 5 Porquês.
( ) A equipe deve ser imediatamente liberada ao trabalho regular após a realização do 8D
para evitar o gasto desnecessário de tempo.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
Código da questão: 69302
F – V – V – F – F. INCORRETO
F – F – V – V – F.
F – F – V – V – F.
V – V – F – F – V.
V – V – V – F – F.
Arquivos e Links