DIR_MEAREC_19

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PLANO DE ENSINO: MEIOS ADEQUADOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS 
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66h Teórica: 66h 
 
EMENTA 
Aborda a teoria geral do conflito e os diferentes modelos de meios de solução de conflitos inseridos no contexto de sistema de justiça 
multiportas. Analisa o cenário normativo atual, voltado para compreensão da adequação dos métodos para a resolução de conflitos em 
âmbito judicial e extrajudicial. 
COMPETÊNCIAS 
 I. ANALISAR E RESOLVER PROBLEMAS 
II. TRABALHAR EM EQUIPE 
III. ATINGIR OBJETIVOS 
IV. ADAPTAR-SE À MUDANÇA 
VI. COMUNICAR-SE ORALMENTE E POR ESCRITO 
VII- LINGUAGEM JURÍDICA - Comunicar-se verbalmente e por escrito, bem como interpretar textos, atos e documentos jurídicos, com a devida 
utilização do vocabulário e normas jurídicas. 
VIII-PESQUISA JURÍDICA - Pesquisar e utilizar a legislação, a jurisprudência, a doutrina e outras fontes do Direito. 
IX - PRÁTICA ÉTICA - Agir de forma justa, correta e tomando decisões adequadas aos seus valores e princípios. 
X– ANÁLISE JURÍDICA - Analisar as normas do ordenamento jurídico em casos concretos, compreendendo de forma interdisciplinar os 
fenômenos políticos, sociais e econômicos. 
XI – ATUAÇÃO JURÍDICA - Atuar em todas as instâncias administrativas, judiciais, públicas ou privadas, observando ditames éticos e jurídicos. 
XII – ARGUMENTAÇÃO E PERSUASÃO - Utilizar o raciocínio e a argumentação jurídica, de forma articulada, a fim de promover a persuasão e a 
reflexão crítica. 
XIII – JULGAMENTO E TOMADA DE DECISÃO - Definir a estratégia de atuação profissional com coerência e ética, identificando soluções lícitas, 
com criticidade e criatividade, diante de todos os cenários possíveis. 
XIV -POSTURA PREVENTIVA E CONCILIADORA - Dedicar-se à conciliação, à mediação e aos demais meios de prevenção e solução de conflitos, 
no âmbito judicial ou extrajudicial. 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
1.Identificar os elementos conformadores do conflito, a partir de uma análise crítica; 
2.Reconhecer a necessidade da utilização dos meios adequados de solução de conflito em face à realidade judicial brasileira, conhecendo 
cada uma das técnicas; 
3. Analisar, interpretar, e sistematizar a aplicação práticas dos meios adequados de solução de conflito; 
 
CRONOGRAMA DE AULA 
 
Unidade 1 
 
1 - Sistema integrado de meios 
adequados de resolução de conflitos 
 
2. Acesso à justiça e os meios 
adequados de resolução de conflitos 
 
3 – Teoria Geral do Conflito 
 
4 – Teoria da Comunicação 
Objetivos de Aprendizagem 
 
1. Desenvolver uma visão crítica sobre o conflito e reconhecer a necessidade da 
utilização dos meios adequados de resolução de conflito em face ao sistema de justiça 
multiportas. 
2. Conhecer os meios adequados de resolução de conflitos e como estão inseridos no 
contexto jurídico-normativo brasileiro. 
3. Conhecer a evolução do conceito de acesso à justiça e a integração com os meios de 
resolução de conflitos; 
4. Conhecer conceitos e contextualização dos meios de resolução de conflitos: 
autotutela, autocomposição e heterocomposição em âmbito judicial e extrajudicial. 
5. Verificar a evolução da teoria do conflito e compreender como se insere no 
contexto jurídico, social e profissional contemporâneo. 
6. Identificar a comunicação não violenta como condição para solução de conflitos; 
7. Identificar os requisitos e as condições para desenvolver a comunicação não 
violenta. 
Estratégias de Ensino 
 
Utilização de material referencial em diferentes formatos: vídeos, textos de 
referência conceitual, atividades de pesquisa, estudos de caso, infografias interativas, 
entre outros. 
 
Sequência sugerida: 
✔ Explorar a seção “Inspire-se” que contextualiza o tema da unidade e traz 
informações de tendências e inovações na respectiva área de conhecimento, 
aplicação prática ou estudos de caso, depoimentos ou entrevistas com 
profissionais qualificados do mercado de trabalho. 
✔ Conhecer e entender os conceitos básicos da unidade apresentados na 
seção “Explore”. Neste material são apresentados os aspectos teóricos, 
exemplos práticos e conteúdos complementares que ampliam o 
conhecimento sobre as temáticas da unidade. Explorar os vídeos e 
infografias interativas. 
 
Atividade 
Atividade não pontuada disponível na seção “Pratique e Compartilhe”. 
✔ Estudos de caso, resoluções, proposta de pesquisa ou produção criativa que 
integram atividades práticas aos conceitos teóricos básicos da unidade. 
✔ As respostas e resultados da atividade proposta devem ser postados no 
fórum disponível na sessão “Compartilhe”. 
✔ Após a postagem será disponibilizado feedback com modelo de resposta). 
 
Avaliação Formativa 
Realizar a “Atividade Avaliativa” que constitui o recurso de avaliação pontuada da 
unidade. A pontuação desta atividade fará parte da nota final na N1 (ver item 
“Avaliação” deste plano”). 
 
Unidade 2 
 
1.Fundamentos de Negociação 
 
2. Técnicas e prática em 
Negociação 
 
3. Design de Sistemas de 
Disputas 
 
4. Justiça Restaurativa 
Objetivos de Aprendizagem 
1.Conhecer a negociação e as possíveis metodologias aplicáveis. 
2.Desenvolver habilidades negociais por meio de treino mediante a análise de caso 
prático. 
3. Reconhecer os interesses das partes. 
4. Avaliar possibilidades juridicamente viáveis de alcance dos interesses. 
5. Definir estratégias jurídicas de minimização dos riscos envolvidos. 
6. Verificar a metodologia de Design de Sistemas de Disputas 
7. Verificar a metodologia das práticas restaurativas com ênfase na Justiça 
Restaurativa. 
Estratégias de Ensino 
 
Utilização de material referencial em diferentes formatos: vídeos, textos de 
referência conceitual, atividades de pesquisa, estudos de caso, infografias interativas, 
entre outros. 
 
Sequência sugerida: 
✔ Explorar a seção “Inspire-se” que contextualiza o tema da unidade e traz 
informações de tendências e inovações na respectiva área de conhecimento, 
aplicação prática ou estudos de caso, depoimentos ou entrevistas com 
profissionais qualificados do mercado de trabalho. 
✔ Conhecer e entender os conceitos básicos da unidade apresentados na 
seção “Explore”. Neste material são apresentados os aspectos teóricos, 
exemplos práticos e conteúdos complementares que ampliam o 
conhecimento sobre as temáticas da unidade. Explorar os vídeos e 
infografias interativas. 
 
Atividade 
Atividade não pontuada disponível na seção “Pratique e Compartilhe”. 
✔ Estudos de caso, resoluções, proposta de pesquisa ou produção criativa que 
integram atividades práticas aos conceitos teóricos básicos da unidade. 
✔ As respostas e resultados da atividade proposta devem ser postados no 
fórum disponível na sessão “Compartilhe”. 
✔ Após a postagem será disponibilizado feedback com modelo de resposta. 
 
Avaliação Formativa 
Realizar a “Atividade Avaliativa” que constitui o recurso de avaliação pontuada da 
unidade. A pontuação desta atividade fará parte da nota final na N1 (ver item 
“Avaliação” deste plano”). 
 
Unidade 3 Objetivos de Aprendizagem 
1 – Fundamentos de Conciliação 
 
2 – Fundamentos de Mediação 
 
3 – Procedimento e Modelos de 
Mediação 
 
4 – Fundamentos de Arbitragem 
1. Apresentar a conciliação a fim de provocar a reflexão sobre estes métodos 
adequados de solução de conflito; 
2. Compreender o conceito e os princípios norteadores da mediação e como eles se 
relacionam com a atuação do mediador na condução da mediação. 
3. Realizar a escuta ativa e qualificada da parte. 
4. Identificar os interesses da parte. 
5. Conduzir o questionamento de forma adequada, abrangendo todas as informações 
juridicamente relevantes. 
6. Apresentar como ocorre o procedimento arbitral, relacionando com o processo 
judicial tradicional. 
Estratégias de Ensino 
 
Utilização de material referencial em diferentes formatos: vídeos, textos de 
referência conceitual, atividades de pesquisa, estudos de caso, infografias interativas, 
entre outros. 
 
Sequência sugerida: 
✔ Explorar a seção “Inspire-se” que contextualizao tema da unidade e traz 
informações de tendências e inovações na respectiva área de conhecimento, 
aplicação prática ou estudos de caso, depoimentos ou entrevistas com 
profissionais qualificados do mercado de trabalho. 
✔ Conhecer e entender os conceitos básicos da unidade apresentados na 
seção “Explore”. Neste material são apresentados os aspectos teóricos, 
exemplos práticos e conteúdos complementares que ampliam o 
conhecimento sobre as temáticas da unidade. Explorar os vídeos e 
infografias interativas. 
 
Atividade 
Atividade não pontuada disponível na seção “Pratique e Compartilhe”. 
✔ Estudos de caso, resoluções, proposta de pesquisa ou produção criativa que 
integram atividades práticas aos conceitos teóricos básicos da unidade. 
✔ As respostas e resultados da atividade proposta devem ser postados no 
fórum disponível na sessão “Compartilhe”. 
✔ Após a postagem será disponibilizado feedback com modelo de resposta. 
 
Avaliação Formativa 
Realizar a “Atividade Avaliativa” que constitui o recurso de avaliação pontuada da 
unidade. A pontuação desta atividade fará parte da nota final na N1 (ver item 
“Avaliação” deste plano”) 
 
Unidade 4 
 
1 – Espécies de convenção arbitral 
 
2 – Ética Profissional na gestão de 
conflitos 
 
3 – O profissional do Direito e as 
estratégias para as soluções jurídicas 
 
4 – Simulação 
Objetivos de Aprendizagem 
1. Analisar os instrumentos de convenção arbitral bem como suas espécies. 
2. Identificar os requisitos de um contrato de arbitragem. 
3. Desenvolver um instrumento contratual de arbitragem. 
4. Compreender as regras e princípios éticos relativos aos meios adequados de 
resolução de conflitos aplicáveis a todos os atores envolvidos. 
5. Compreender a inserção e atuação do profissional do Direito no novo contexto de 
resolução de conflitos e soluções jurídicas 
6. Vivenciar cenários de interação na resolução de conflitos. 
Estratégias de Ensino 
 
Utilização de material referencial em diferentes formatos: vídeos, textos de 
referência conceitual, atividades de pesquisa, estudos de caso, infografias interativas, 
entre outros. 
 
Sequência sugerida: 
✔ Explorar a seção “Inspire-se” que contextualiza o tema da unidade e traz 
informações de tendências e inovações na respectiva área de conhecimento, 
aplicação prática ou estudos de caso, depoimentos ou entrevistas com 
profissionais qualificados do mercado de trabalho. 
✔ Conhecer e entender os conceitos básicos da unidade apresentados na 
seção “Explore”. Neste material são apresentados os aspectos teóricos, 
exemplos práticos e conteúdos complementares que ampliam o 
conhecimento sobre as temáticas da unidade. Explorar os vídeos e 
infografias interativas. 
 
Atividade 
Atividade não pontuada disponível na seção “Pratique e Compartilhe”. 
✔ Estudos de caso, resoluções, proposta de pesquisa ou produção criativa que 
integram atividades práticas aos conceitos teóricos básicos da unidade. 
✔ As respostas e resultados da atividade proposta devem ser postados no 
fórum disponível na sessão “Compartilhe”. 
✔ Após a postagem será disponibilizado feedback com modelo de resposta. 
 
Avaliação Formativa 
Realizar a “Atividade Avaliativa” que constitui o recurso de avaliação pontuada da 
unidade. A pontuação desta atividade fará parte da nota final na N1 (ver item 
“Avaliação” deste plano”). 
 
N2 - Prova Presencial 
Avaliação em formato de prova presencial constituída de atividades múltipla escolha 
contemplando as quatro unidades da disciplina (ver item “Avaliação” deste plano”). 
 
 
 
 
 
AVALIAÇÃO 
 
A Nota Final (NF) considera a composição entre: 
- N1: obtida a partir de quatro avaliações continuadas online ao longo da disciplina, detalhadas abaixo. 
- N2: prova presencial. 
A N2 é composta por uma Avaliação Presencial, realizada no Polo de Apoio Presencial em que o estudante está matriculado. São considerados 
aprovados os estudantes que obtiverem Média Final - NF à prevista no Regimento Institucional e frequência mínima de 75%, que será 
computada por meio da realização das atividades disponibilizadas no ambiente virtual, respeitando os prazos, bem como o comparecimento 
na Avaliação Presencial. 
A Nota Final é formada pela média ponderada das duas notas, N1 e N2, conforme critério específico da Instituição de Ensino descrito no 
Ambiente Virtual de Aprendizagem. 
O estudante que não atingir a média final prevista no Regimento Institucional, poderá realizar uma Prova Substitutiva, cuja nota substituirá 
a nota da Prova N2 obtida, caso seja maior. 
NOTA N1 NOTA N2 
UNIDADE 1 UNIDADE 2 UNIDADE 3 UNIDADE 4 PROVA PRESENCIAL 
Atividade Avaliativa 1 Atividade Avaliativa 2 Atividade Avaliativa 3 Atividade Avaliativa 4 Contendo Questões Objetivas e/ou Dissertativas, individual. 
 
 
BIBLIOGRAFIA BÁSICA 
BARCELLAR, Roberto Portugal. Mediação e arbitragem. São Paulo: Saraiva, 2016. 
FIORELLI, José Osmir; FIORELLI, Maria Rosa; MALHADAS JUNIOR, Marcos Julio Olivé. Mediação e solução de conflitos: teoria e 
prática. São Paulo: Atlas, 2008. 
TARTUCE, Fernanda. Mediação nos Conflitos Civis. Ed. Método. São Paulo, 2017. 
 
 
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR 
CALMON, Petronio. Fundamentos da mediação e da conciliação. 4. ed. Brasília, DF: Gazeta Jurídica, 2019. 
CAPPELLETTI, Mauro; GARTH, Brian. Acesso à justiça. Porto Alegre: SAFE, 1988. 
FISCHER, Roger; URY, William; PATTON, Bruce. Como chegar ao sim: negociação de acordos sem concessões. Rio de Janeiro: 
Imago. 
SCAVONE JUNIOR, Luiz Antonio. Manual de arbitragem mediação e conciliação. 6. Rio de Janeiro Forense 2015. 
ZANETI JÚNIOR, Hermes (Et al). Justiça multiportas: mediação, conciliação, arbitragem e outros meios de solução adequada de 
conflitos. Salvador, BA: Juspodium, 2017.