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14/02/2023 15:06 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90088938_1&course_id=_267098_1&content_id=_3172778_1&retur… 1/6 Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos, necessária par a que organizações alcancem sua missão e objetivos. Das teorias sobre liderança, escolh a a opção que corresponde à liderança contingencial. Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando sujeita a um único estilo. Baseia-se em traços de personalidade natos, sejam físicos, intelectuais, sociais ou relacionados com a tarefa. Adota o estilo democrático a ser exercido por todo profissional de sucesso, contrapondo-se ao modelo mecanicista de gestão. Ocorre por meio do desenvolvimento de técnicas aprendidas pelos indivíduos em programas de capacitação. Tem como fonte de poder a liderança autoritária exercida pelo líder sobre seus subordinados imediatos. Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando sujeita a um único estilo. Resposta: E Comentário: O líder não deve usar apenas um estilo de liderança. Deve se adequar de acordo com a situação, que pode mudar a qualquer momento. Por isso a liderança situacional é mais indicada. Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Analise os itens a seguir e assinale a opção correta. I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel que, necessariamente, deve ser desempenhado pelo administrador. II. Uma das características da liderança autocrática é o comportamento do líder, que assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado. III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente vinculados ao comportamento: a liderança, os objetivos organizacionais e a tomada de decisão. Nenhuma das afirmativas está correta. Somente I e II estão corretas. Somente II e III estão corretas. Somente I e III estão corretas. Nenhuma das afirmativas está correta. Todas as afirmativas estão corretas. Resposta: D Comentário: Normalmente o corpo diretivo e liderança não ocupam o mesmo papel nas organizações, o líder autocrático define de forma individual o que deve ser feito e determina e a motivação não está relacionada aos três aspectos citados na afirmação III. Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos 14/02/2023 15:06 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90088938_1&course_id=_267098_1&content_id=_3172778_1&retur… 2/6 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Klemp Jr. (1998) identificou nove “metacompetências”, também denominado “modelo de nove baldes”, sendo cinco “baldes” ou compartimentos de atributos de liderança e quatro “baldes” de práticas de liderança. Os 4 baldes relativos às práticas de lideranças acham-se relacionados abaixo: Balde 6 – “Dizer”: dar a direção – os líderes devem estabelecer a direção a ser seguida, concentrar-se em resultados, tomar decisões, delegar autoridade, gerenciar o desempenho e dar responsabilidade às outras pessoas. Balde 7 – “Vender”: influenciar pessoas – os líderes são mestres em influenciar pessoas. Trabalham canais de influência formais e informais de modo eficaz. Criam equipes eficazes, conseguem criar um ambiente de alto desempenho e se comunicam de forma habilidosa e frequente. Balde 8 – “Iniciar”: fazer com que as coisas aconteçam – significa que os líderes devem impulsionar mudanças, correr riscos, buscar melhorias, mesmo nas operações mais bem administradas, e agir de forma decisiva em vez de deixar que as circunstâncias e os acontecimentos orientem seu comportamento. Balde 9 – “Relacionar-se”: estabelecer relacionamentos – os líderes devem compreender a importância de manter relacionamentos sólidos, de confiança e respeito, seja fora da empresa (clientes, parceiros, fornecedores), seja dentro dela (pares, superiores, funcionários). Estão corretos os baldes descritos em: 6, 7, 8 e 9. 6 e 7, somente. 7 e 8, somente. 8 e 9, somente. 6, 7 e 8, somente. 6, 7, 8 e 9. Resposta: E Comentários: Os baldes 6, 7, 8 e 9 mostram a importância das ações quanto aos resultados e ao mesmo os relacionamentos devem ser mantidos e melhorados na busca na eficácia. Pergunta 4 0,3 em 0,3 pontos 14/02/2023 15:06 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90088938_1&course_id=_267098_1&content_id=_3172778_1&retur… 3/6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Klemp Jr. (1999) sugere que “líderes eficazes têm a percepção não só das próprias emoções – pontos fortes e fracos – como também das dos outros, o que os capacita a entender suas reações; eles estão em contato com o moral e o clima no ambiente de trabalho e estão cientes da dinâmica interpessoal e da política operacional entre as pessoas e toda a organização”. Essas são características de qual atributo de liderança? “IE” (inteligência emocional). “QI” (capacidade mental). “IE” (inteligência emocional). “Conhecimento” (conhecimentos técnicos e do negócio). “Crescimento” (desenvolvimento pessoal). “Ego” (ego saudável). Resposta: B Comentário: Inteligência Emocional é importante para que o líder consiga controlar as suas emoções e dos seus liderados em qualquer situação. Esse atributo é desenvolvido com a maturidade e experiência. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Dave Ulrich (2000:20) afirma que, na última década, “desenvolver melhores líderes consistia em identificar e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, como a maioria das organizações trabalha visando a ter lucros, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que também a liderança seja orientada para ___________. Os estudos da utilização desses atributos fazem-se necessários porquanto a liderança, nesse contexto, só é eficaz quando exige atributos aliados aos _______________. Assinale as alternativas que preenchem adequadamente os espaços abertos na frase acima: Resultados, resultados. Resultados, valores organizacionais. Resultados, resultados. Valores humanos, resultados. Processos, resultados. Processos, valores organizacionais. Resposta: B Comentário: A liderança deve desenvolver a equipe, motivar e precisa entregar os resultados. A eficácia será comprovada com os resultados alcançados conforme planejamento. Pergunta 6 14/02/2023 15:06 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90088938_1&course_id=_267098_1&content_id=_3172778_1&retur… 4/6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A distinção entre práticas e atributos de liderança ajuda a responder à seguinte questão: a liderança é uma característica intrínseca da pessoa ou pode ser formada, treinada e ensinada. Pessoas consideradas líderes natos têm a oportunidade de exercer capacidades próprias, motivações e preferências e podem desenvolver certas qualidades e características de um líder muito cedo. Porém, nem todas as pessoas que possuem os atributos necessários para exercer uma liderança surgem com líderes: as pessoas precisam estar motivadas para aceitar esse desafio. Enquanto a presença de modelos de função bem definidos e mentores que instiguem uma pessoa a assumir uma posição de líder podem acelerar esse processo, além de considerar que uma educação bem embasada também é importante por preparar líderes com know-how essenciais. Um bom know-how da área de atuação e uma ampla visão de como operar o negócio são aspectosimprescindíveis. Conhecimentos de assuntos financeiros, técnicos ou funcionais são fundamentais. Esse discurso nos remete a qual Modelo dos Nove Baldes, segundo a teoria de Klemp? I. Balde 4 “Crescimento” II. Balde 3 “Conhecimento” III. Balde 1 “QI” Apenas a alternativa II está correta. Apenas a alternativa I está correta. Apenas a alternativa II está correta. Apenas a alternativa III está correta. Apenas as alternativas II e III estão corretas e se completam. As alternativas I, II e III estão corretas e se completam. Resposta: B Comentário: Conforme enunciado, a alternativa II – balde 3 “Conhecimento” é a correta, pois o conhecimento pode compensar uma provável falta de habilidade ou carência sobre a Liderança, que pode ser desenvolvida através de treinamento e estudos. Pergunta 7 14/02/2023 15:06 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90088938_1&course_id=_267098_1&content_id=_3172778_1&retur… 5/6 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Atribuições são as obrigações e poderes conferidos a uma pessoa em função do cargo que essa pessoa ocupa. Obrigações são as responsabilidades, atividades que a pessoa tem o dever de exercer para atingir resultados que dela se espera; poderes são as prerrogativas, isto é, direitos que a pessoa pode e deve exercer para cumprir suas responsabilidades. Nesse sentido, podemos concluir que as atribuições referem-se ao modelo de liderança: I. concentrado em atributos. II. concentrado em práticas. III. mistura dos modelos concentrados em atributos e nas práticas. IV. concentrado no know-how essencial. Apenas a alternativa III está correta. Apenas a alternativa I está correta. Apenas a alternativa II está correta. Apenas a alternativa III está correta. As alternativas I, II, e III estão corretas. Apenas a alternativa IV está correta. Resposta: C Comentário: As atribuições de um cargo normalmente misturam os modelos concentrados em atributos e práticas. Os gestores e/ou líderes devem ser preparados para essas situações nas organizações. Pergunta 8 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Para o desenvolvimento de um líder gerencial é necessário o desempenho de papéis na organização e que, por meio destes papéis, desenvolva competências apropriadas a eles, denominadas por Quinn (2003) como competências-chave. O papel do Diretor solicita direção, clareza de objetivos. Espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e políticas e fornece instruções. Nesse contexto, quando alguém está desempenhando o papel de diretor, não há dúvidas quanto a quem é que manda. Esta é uma característica do modelo: I. Relações Humanas II. Sistemas Abertos III. Metas Racionais Apenas a alternativa III está correta. Apenas a alternativa I está correta. Apenas a alternativa II está correta. Apenas as alternativas I e III estão corretas. Apenas a alternativa III está correta. As alternativas I, II, e III estão corretas e se completam. Resposta: D Comentários: Nessa situação, o líder gerencial busca resultados e, sendo assim, determina o que deve ser feito (racional). Existe uma certa imposição. Pergunta 9 14/02/2023 15:06 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90088938_1&course_id=_267098_1&content_id=_3172778_1&retur… 6/6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel do Diretor, espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e políticas e fornece instruções. Entre as competências deste papel está o estabelecimento de metas e objetivos. A definição de metas ocorre em todos os níveis da organização; entretanto, variam conforme ______________ em que se dão. Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima: a hierarquia. a capacidade de direção. a lei da sobrevivência. o papel de mentor. a hierarquia. o papel de facilitador. Resposta: D Comentários: No modelo de Quinn (2003), a hierarquia vai determinar a função de cada indivíduo dentro das organizações quanto às tarefas e o seu papel com as devidas instruções. Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel do facilitador espera- se que o gerente fomente os esforços coletivos, promova a coesão e o trabalho em equipe e administre conflitos interpessoais. Nesse papel, o gerente é orientado a processos. Os comportamentos dele esperados incluem a intervenção em disputas interpessoais, o uso de técnicas de resolução de conflitos, o reforço da coesão e do moral coletivo, a obtenção de colaborações e participação e a ajuda na solução dos problemas do grupo. As competências desse papel são: I. Atirar, remeter e agir. II. Esclarecer, criar e manter. III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar conflitos. IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos. Apenas a alternativa IV está correta. Apenas a alternativa I está correta. Apenas a alternativa II está correta. Apenas a alternativa III está correta. As alternativas III e IV estão corretas e se completam. Apenas a alternativa IV está correta. Resposta: E Comentários: O facilitador deve mediar os conflitos, criar a sinergia para que todos participem da resolução do problema.
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