USOS E USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO aula 7

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QUESTIONÁRIO – USOS E USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO – AULA 07 – 
BIBLIOTECONOMIA 
• Esse é um tema vasto. Para contextualizar os estudos de usuários, conheceremos 
neste tópico alguns aspectos do planejamento estratégico, um processo de 
gestão adequado e eficiente em unidades de informação, com base no Manual de 
gestão de unidades de informação de Barreto (1997). O planejamento 
estratégico é: 
Resposta Marcada : 
Um processo racional, político, social e organizacional, que propicia definir uma 
evolução futura, facilitando a tomada de decisões. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• O planejamento estratégico deve seguir as características da própria 
organização. Ele é composto das fases: 
Resposta Marcada : 
Estratégica, na qual se faz o diagnóstico interno e externo; formulação de objetivos, 
propósitos básicos e estratégias; e a fase operacional, que contempla os planos 
funcionais e orçamentais; a execução; controle; e resultado. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Cunha, Amaral e Dantas (2015) acreditam que o ritmo da evolução das 
bibliotecas e de outras unidades de informação pode estar demasiadamente 
lento, questionando-se a preparação dos profissionais da informação, que ainda 
não se adequaram ao ritmo acelerado das mudanças da nossa sociedade. Silva 
(1990) enumera razões da aplicação dos estudos de usuários como 
instrumentos de gestão: 
Resposta Marcada : 
Para o planejamento de unidades e sistemas de informação, para o conhecimento dos 
aspectos que envolvem a informação e sua transmissão e para a generalização dos 
estudos no sentido de obter tendências de comportamento dos usuários. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Com a autonomia adquirida pelos usuários com as TICs, o bibliotecário passa a 
desempenhar outros papéis, como o de produtor e gestor de serviços e produtos 
da web. O bibliotecário ainda tem que saber lidar com funcionários e usuários 
enquanto pessoas, com seus múltiplos perfis, conforme estudamos nas aulas 
anteriores. Sendo uma área interdisciplinar, devemos ser profissionais 
interdisciplinares também! Nesse sentido, Riecken (2006) cita alguns 
papéis/contribuições do profissional da informação: 
Resposta Marcada : 
Medir a explosão informacional, fazer estudos de impacto, difundir a tecnologia, fazer 
levantamentos bibliográficos, citação e padrões, estatísticas em produtividade na 
comunicação científica, estudar as necessidades e preferências informacionais dos 
usuários, formular políticas relacionadas a privacidade, segurança, regulação, 
disseminação e acesso à informação, entre outros. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Qual a função do Bibliotecário de Referência? 
Resposta Marcada : 
O serviço de referência é a ponte entre a biblioteca e o usuário da informação. Destina-
se a apoiar os usuários no uso e na exploração dos recursos de informação impressos, 
eletrônicos ou virtuais, relacionando os recursos informacionais com as necessidades 
dos usuários. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
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Resultado anterior do Questionário 
Tentativas Iniciadas 
• Tentativas realizadas:1 
• Tentativa 1 iniciada em: 24/03/2023 18:24:40 
 
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