avaliação objetiva II

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Acadêmico:
	Maria Imaculada Nunes de Almeida (1496603)
	
	Disciplina:
	Organização de Unidade de Informação (BIB10)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:650535) ( peso.:3,00)
	Prova:
	25367974
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Gerir pessoas é a preocupação de muitas organizações para que seus objetivos sejam atingidos, de preferência com a participação de um grupo eficaz e motivado. Pestana (2003) recomenda algumas capacidades requeridas para um gestor de equipe. A respeito delas, analise as sentenças a seguir:
I- Gerir competências e conhecimentos.
II- Atender às necessidades da instituição e adequar as pessoas a essa realidade.
III- Manter o clima organizacional elevado, motivado e saudável.
IV- Afirmar os interesses dos funcionários gerando compromisso e abnegação de todos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PESTANA, M. C. et al. Desafios da sociedade do conhecimento e gestão de pessoas em sistemas de informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 32, n. 2, p. 77-84, maio/ago., 2003. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ci/v32n2/17036.pdf. Acesso em: 29 maio. 2019.
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	2.
	Os processos de Organização da Informação em bibliotecas contam com diversas especificidades e geram diversos serviços que buscam ampliar o acesso à informação por parte dos usuários e comunidade. Assim, em uma biblioteca, podemos destacar serviços fundamentais no planejamento e organização. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características desses serviços:
	 a)
	Espaço qualitativo e preocupação com a idade dos usuários.
	 b)
	Espaço físico e preocupação com o quantitativo de usuários.
	 c)
	Espaço físico e despreocupação com o quantitativo de usuários.
	 d)
	Espaço virtual e preocupação com o qualitativo de usuários.
Parabéns! Você acertou a questão: espaço físico e preocupação com o quantitativo de usuários
	3.
	Para atender às exigências do setor em que atua, o profissional da informação precisa entender esse mercado. É preciso tornar produtivo o setor de informação, evidenciando sua imagem e a dos seus profissionais de forma positiva, estimulando de modo decisivo a criatividade organizacional para repensar os modelos existentes. Sobre o tema, Amaral (2000) cita quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviços. Sobre esses princípios, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades.
PORQUE
II- Ser receptivo e encaminhar as críticas, sugestões e reclamações para o gestor de RH, valorizando as contribuições.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: AMARAL, S. A. O profissional da informação e as técnicas de marketing. Revista de Biblioteconomia de Brasília, Brasília, v. 23-24, n. 2, 2000. Disponível em: http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000002466&dd1=b5269. Acesso em: 21 jul. 2019.
	 a)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 b)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	 c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 d)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	4.
	Os serviços são 'o coração' das unidades de informação, pois são através deles, que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Atualmente, temos uma série de tendências e desafios para as unidades de informação, a fim de ampliar e modernizar seus serviços. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de novos serviços:
	 a)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Serviços de Uber, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	 b)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Airbags, Empréstimo de Guarda-Roupas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	 c)
	Biblioteca das Coisas, Empréstimo de Airbags, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	 d)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tabletes e Notebooks.
	5.
	A gestão de pessoas é algo primordial quando pensamos a dinâmica da organização de unidades de informação. Mas muitos confundem as funções e definições de gestão de pessoas e as funções do RH. Como podemos diferenciar a definição de gestão de pessoas e a de administração de RH?
	 a)
	A gestão de pessoas faz as contratações, avaliações e treinamentos, diferenciando-se da administração dos recursos humanos, que faz as tratativas de permanência e atividade dos funcionários.
	 b)
	A administração de pessoas tem a preocupação com os objetivos de remuneração e direitos dos funcionários, já o setor de gestão de RH preocupa-se com o planejamento e a participação de todos.
	 c)
	A diferença entre a gerência de pessoas para a administração de RH é a preocupação do desempenho dos funcionários para a primeira, enquanto a segunda se ocupa dos produtos e serviços.
	 d)
	A gestão de pessoas estabelece políticas e práticas do trabalhos de pessoas, enquanto a administração de RH é mais prática, se referindo à questão de direitos e deveres dos funcionários.
	6.
	Os produtos e serviços em bibliotecas têm como objetivo o atendimento às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários. O desenvolvimento dessa demanda envolve pessoas com os mais variados papéis. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviços são: saber interpretar a necessidade de informação dos seus usuários; valorizar o bom atendimento e responder em tempo hábil; ser receptivo às críticas, sugestões e reclamações; ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades.
(    ) O planejamento dos produtos ou serviços que serão disponibilizados não pode oferecer uma base conceitual para definir a especialização do produto, seu desenvolvimento, recursos humanos e financeiros necessários.
(    ) O reconhecimento das demandas e a qualidade ofertada nos produtos e serviços se deve a alguns fatores, como: conhecimento da comunidade e dos usuários; administração eficiente dos recursos financeiros; gestão de pessoas; utilização de técnicas de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	F - F - V.
	7.
	A cultura digital vem instigando pesquisadores do campo da ciência da informação, bem como bibliotecários a buscarem soluções para a ampliação e inovação em seus serviços. Nesse sentido, atualmente, pode-se observar diversas características voltadas às novas tendências em serviços da informação. Sobre essas novas características, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Informação líquida, sociedade híbrida, informação tecnológica, informação temporal; informação cíclica e informação personalizável.
	 b)
	Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida, informação temporal; informação sínica e informação personalizável.
	 c)
	Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida e informação sínica.
	 d)
	Informação líquida, sociedade conectada, informação híbrida, biblioteca desterritorializada, informação atemporal, informação síncrona, informação personalizável e informação colaborativa.
	8.
	A organização de unidadesde informação, em especial de Bibliotecas, inspira diversas preocupações, que envolvem um conjunto de ações que garantam boa gestão e acesso das informações pertinentes ao usuário. Entre essas preocupações estão as questões estruturais. Dos cuidados estruturais das unidades de informação, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Resistência dos pisos, especialmente usando carpetes, madeira e pedras.
	 b)
	Pisos frios, sem desníveis e materiais impermeáveis.
	 c)
	Pisos impermeáveis de concreto armado, cerâmica, mármore.
	 d)
	Pisos decorativos e materiais impermeáveis.
	9.
	A Política de Desenvolvimento de Coleções é um importante instrumento formal que estabelece critérios e prioridades com relação à seleção e aquisição do material que irá compor os acervos das bibliotecas. Sobre a política de coleções, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O desenvolvimento de coleções é um fator essencial para as unidades de informação. Através da criação de uma política, que é uma declaração escrita, são elaboradas diretrizes que auxiliam o crescimento racional do acervo e que consigam atender a seus usuários de forma eficaz, permitindo que eles acessem informações que sejam pertinentes às suas necessidades.
(    ) É essencial para uma biblioteca identificar seus usuários para otimizar suas prioridades. Tais intenções compõem um estudo desses e uma política de desenvolvimento de coleções que será uma ferramenta que auxilia os bibliotecários na construção de um acervo funcional e nos serviços que sejam relevantes.
(    ) A formalização de uma política possibilita que a coleção cresça de forma consistente, qualitativa e quantitativamente, e que estabeleça as diretrizes a serem seguidas no processo de seleção e aquisição de todos os materiais. Também estabelece cada um dos passos necessários para o processo de seleção e aquisição do acervo, como também define critérios de escolha e sugere a necessidade de criar uma Comissão que se responsabilize pelo processo de decisões.
(    ) A coleção deve ser selecionada e desenvolvida para atender aos interesses e necessidades de seus usuários, facilitando sobremaneira o acesso, a recuperação e a disseminação da informação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	10.
	O profissional bibliotecário está habilitado a auxiliar na estrutura institucional, no que diz respeito ao planejamento administrativo e físico das bibliotecas. Sua formação acadêmica o capacita para calcular espaço com a quantidade adequada de material para o ambiente; organizar o acervo; normalizar documentos em geral; participar do desenvolvimento de bases de dados; associar-se ao trabalho de gestor da informação e do conhecimento; e desempenhar serviços técnicos e administrativos nas unidades de informação. Os autores Gonzales e Pinto (2010) concordam que a gestão de pessoas  tem que se ocupar com o partilhamento de responsabilidades e soluções. Nas unidades de informação, os autores sugerem levar em conta quais processos?
FONTE: PINTO, A. L.; M; GONZÁLEZ, J. A. O profissional bibliotecário como gestor de pessoas. Encontos Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, v. 15, n. 29, p. 52-65, 2010. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/15182924.2010v15n29p52. Acesso em: 26 mar. 2019.
	 a)
	Agregar, aplicar e desenvolver pessoas.
	 b)
	Motivar, agregar e reconhecer pessoas.
	 c)
	Valorizar, organizar e reunir pessoas.
	 d)
	Desenvolver, investir e  incentivar pessoas.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
01- Resposta:
Essas novas tendências surgem principalmente em decorrência do desenvolvimento tecnológico e de outras formas de utilização da biblioteca pelos  usuários. Precisamos sempre estar atentos, não podemos ficar estacionados no tempo, nosso "carro-chefe" sãoas necessidades informacionais dos usuários, de quem atendemos e os potenciais usuários, que podem vir a necessitar de nossos serviços. É preciso acompanhar permanentemente as novas tendências. A cultura digital vem instigando pesquisadores do campo da ciência da informação, bem como bibliotecários a buscarem soluções para a ampliação e inovação de  seus serviços. A ampliação do acesso à internet no uso dos computadores e outros aparelhos, em especial do celular, faz com que seja necessário repensar as formas de disponibilização das informações.
02- Resposta: compra, doação e permuta.
Explicação:
Compra, é preciso um planejamento orçamentário para ampliação e atualização do acervo. Doação, é a oferta gratuita de livros à biblioteca. As doações são provenientes dos próprios usuários, de editoras, instituições, particulares etc. Todo o material doado à biblioteca deve passar por uma avaliação prévia e ter anotados o nome do doador e a data da doação. Permuta, é a troca de acervo entre bibliotecas, que se realiza utilizando obras sem utilidade ou com número excessivo de exemplares presentes.
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