Avaliação II - Gestão da Tecnologia da Informação

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:824700)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 61142835
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
O ambiente organizacional é complexo, e por este motivo torna-se cada vez mais complicado de 
controlar, mudar ou gerenciar seus processos, tornando-se então a tecnologia da informação (TI) um pilar 
fundamental para garantir, assegurar e tornar eficiente a prática da Inteligência de Negócio (Business 
Inteligence (BI)) na tomada de decisões em seu cenário diário. Sobre a Inteligência de Negócios (Business 
Inteligence - BI), assinale a alternativa CORRETA:
A Determina a aplicação de metodologia ágeis para a execução dos processos de negócios na
organização transformando seus processos operacionais em processos automatizados.
B Amplia exponencialmente o acesso à informação oferecendo maior interatividade entre os
colaboradores da organização, a fim de promover a inteligência de dados.
C
Envolve um amplo processo de tomada de decisões importantes e estratégicos para a organização
através de processos de coleta, coordenação, armazenamento, diagnóstico, interpretação e
compartilhamento estratégico para a organização.
D Considera a combinação de tecnologias que habilitam as organizações integrarem-se com o mundo e
tornarem-se mais competitivas.
É importante ressaltar que o conceito de Tecnologia da Informação (TI) se firmou a partir da década 
de 1980, em substituição às expressões "informática" e "processamento de dados". Atualmente, o termo TI 
serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da 
informação. É importante entender separadamente os conceitos de Sistemas de Informação (SI) e de 
Tecnologia da Informação (TI), uma vez que nos referimos a áreas de conhecimento que apresentam forte 
dependência. Com relação aos Sistemas de Informação, analise as sentenças a seguir:
I- Um sistema de informação fornece informações integradas para todos os usuários, utilizando recursos da 
tecnologia da informação.
II- Os sistemas de informação não auxiliam os administradores na tomada de decisão.
III- Os sistemas de informação viabilizam a definição de metodologias de negócios das organizações através 
dos instrumentos técnicos.
IV- Os sistemas de informação atuam nas diversas frentes de negócio das organizações através do 
tratamento, disponibilização e armazenamento das informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
D Somente a sentença I está correta.
Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos primeiros anos do 
novo milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito de aplicativos. A partir da última década, 
já estávamos tão acostumados com tanta tecnologia que era estranho imaginar um mundo sem ela. À medida 
que o tempo passava, as empresas passaram a ser digitais, pois cada vez mais utilizam as evoluções 
tecnológicas. A mudança de um mercado tradicional para o mercado digital ocorre pela intensa utilização da 
TI. No que se refere às Empresas Digitais, assinale a alternativa CORRETA:
A Faz parte de uma estratégia via internet que além de incluir o E-commerce envolve atividades de
suporte a clientes e colaboração com outras empresas.
B
Envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico sendo classificadas, por
exemplo, pelos tipos B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer) e C2C (Consumer-to-
Consumer).
C
É um novo modelo de negócio onde organizações utilizam suas lojas virtuais para que clientes e
fornecedores se comuniquem de forma direta, sem intermediários para articular a compra e venda de
seus bens e serviços.
D
As operações diárias são mais simples, ágeis e com alto nível de conexão trazendo aumento da
produtividade e de relacionamento entre as pessoas (internas e externas) envolvidas no negócio da
organização.
Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos primeiros anos do 
novo milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito de aplicativos. A partir da última década, 
já estávamos tão acostumados com tanta tecnologia que era estranho imaginar um mundo sem ela. À medida 
que o tempo passava, as empresas passaram a ser digitais, pois cada vez mais utilizam-se as evoluções 
tecnológicas. A mudança de um mercado tradicional para o mercado digital ocorre pela intensa utilização da 
TI. Sobre as Empresas Digitais e ao E-Marketplace, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) O E-Marketplace faz parte de uma estratégia via internet que além de incluir o E-commerce, envolve 
atividades de suporte a clientes e colaboração com outras empresas. 
( ) Nas Empresas Digitais, as operações diárias são mais simples, ágeis e com alto nível de conexão, 
trazendo aumento da produtividade e de relacionamento entre as pessoas (internas e externas) envolvidas no 
negócio da organização. 
( ) O E-Marketplace é um novo modelo de negócio onde organizações utilizam suas lojas virtuais para que 
clientes e fornecedores se comuniquem de forma direta, sem intermediários, para articular a compra e venda 
de seus bens e serviços. 
( ) A Empresa Digital envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico, sendo 
classificadas, por exemplo pelos tipos de B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer) e 
C2C (Consumer-to-Consumer).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - V - F.
3
4
C V - V - F - V.
D F - V - F - V.
Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, econômica e 
principalmente alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com as estratégias e os objetivos de 
negócio de uma organização. Portanto, é possível fazer uso de várias metodologias que facilitam o 
planejamento da TI e de seus respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as 
organizações e para alinhar as estratégias de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais, além de 
identificar oportunidades para utilizar a TI como vantagem competitiva e de análise dos processos internos. 
Sobre as metodologias: Planejamento de Sistemas Empresariais (BUSINESS SYSTEMS PLANNING 
(BSP)), Planejamento Estratégico de Sistemas (STRATEGIC SYSTEMS PLANNING (SSP) e Engenharia 
da Informação (INFORMATION ENGINEERING (IE)), classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) As três metodologias focam o planejamento estratégico da organização sem a perspectiva e utilização 
da tecnológica nos processos organizacionais.
( ) A Engenharia da Informação explora o uso de técnicas específicas para estabelecer modelos 
organizacionais e de processos através de bases de conhecimento capazes de manter os SI alinhados na 
estratégia da organização.
( ) Planejamento de Sistemas Empresariais explora o planejamento dos SI com foco no relacionamento 
com os negócios, a fim de definir a melhor arquitetura de informações. 
( ) Planejamento Estratégico de Sistemas define um guia de fatores organizacionais, sistêmicos e 
tecnológicos da organização. Não tem foco no desenvolvimento e programação de software, mas no 
planejamento estratégico da empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - F - V - V.
C F - V - V - F.
D F - V - F - F.
Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, econômica e 
principalmente alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com as estratégias e os objetivos de 
negócio de uma organização. Portanto, é possível fazer uso de várias metodologias que facilitam o 
planejamento da TI e de seus respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as 
organizações e para alinhar as estratégias de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais,além de 
identificar oportunidades para utilizar a TI como vantagem competitiva e de análise dos processos internos. 
Sobre as metodologias: Planejamento de Sistemas Empresariais (Business Systems Planning - BSP), 
Planejamento Estratégico de Sistemas (Strategic Systems Planning - SSP) e Engenharia da Informação 
(Information Engineering - IE), assinale a alternativa CORRETA:
5
6
A A Engenharia da Informação explora a criação de modelo funcional de negócios com foco para
identificar as necessidades de informação e montar a arquitetura dos dados.
B
O Planejamento Estratégico de Sistemas explora o uso de técnicas específicas para estabelecer modelos
organizacionais e de processos através de bases de conhecimento capazes de manter os SI alinhados na
estratégia da organização.
C As três metodologias focam no planejamento estratégico da organização sem a perspectiva e utilização
da tecnológica nos processos organizacionais.
D O Planejamento de Sistemas Empresariais explora o planejamento dos SI com foco no relacionamento
com os negócios, a fim de definir a melhor arquitetura de informações.
Entende-se que, para se manterem competitivas, as organizações precisam gerenciar adequadamente 
todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a todos os controles, essas 
organizações adotam diversos processos, métodos e técnicas, como: Data Mining, Data Mart, Data 
Warehouse e On-line Analytical Processing (OLAP). No que se refere ao Data Warehouse e ao On-line 
Analytical Processing (OLAP), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade de dados na 
busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los, 
aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
( ) É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as informações 
organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados para a tomada de decisões. 
( ) É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de informações do Data 
Warehouse e ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
( ) É uma ferramenta de extração de dados do Data Warehouse, facilitando a alteração e análise de 
grandes quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - F - F - V.
C F - V - F - V.
D F - F - V - F.
Entende-se que, para se manter competitiva, as organizações precisam gerenciar adequadamente 
todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a todos os controles, essas 
organizações adotam diversos processos, métodos e técnicas, como Data Mining, Data Mart, Data 
Warehouse e On-line Analytical Processing (OLAP). Sobre o Data Mining e o Data Warehouse, analise as 
sentenças a seguir:
I- Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade de dados na 
busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los 
aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
II- É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as informações 
7
8
organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados para a tomada de decisões. 
III- É uma ferramenta de extração de dados do data warehouse, facilitando a alteração e análise de grandes 
quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
IV- É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de informações do Data 
Warehouse e ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
O ambiente organizacional é complexo e, por esse motivo, torna-se cada vez mais complicado de 
controlar, mudar ou gerenciar seus processos, tornando então a tecnologia da informação (TI) um pilar 
fundamental para garantir, assegurar e tornar eficiente a prática da Inteligência de Negócios (Business 
Inteligence - BI) na tomada de decisões em seu cenário diário. Sobre a Inteligência de Negócios (Business 
Inteligence - BI), analise as sentenças a seguir:
I- Determina a aplicação de metodologia ágeis para a execução dos processos de negócios na organização, 
transformando seus processos operacionais em processos automatizados.
II- Envolve um amplo processo de tomada de decisões importantes e estratégicas para a organização, 
através de processos de coleta, coordenação, armazenamento, diagnóstico, interpretação e 
compartilhamento estratégico para a organização.
III- Considera uma combinação de teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que 
transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil para as tomadas de decisões 
estratégicas.
IV- Amplia exponencialmente o acesso à informação oferecendo maior interatividade entre os 
colaboradores da organização, a fim de promover a inteligência de dados.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Os sistemas ERP podem ser considerados uma plataforma que engloba todos os departamentos 
organizacionais, possibilitando a automação e o armazenamento de todas as informações de negócios. 
Representa uma série de atividades gerenciadas por um software ou por pessoas, que ajudam na gestão de 
processos dentro de uma empresa. Com relação aos fatores para uma implantação de sucesso de um ERP, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
9
10
( ) Comprometimento transparente da alta direção, todos os colaboradores envolvidos nos processos 
devem ter acesso as políticas e métodos de trabalho. 
( ) Responsabilizar a alta direção na criação de políticas e métodos de trabalhos para serem executados 
pelas equipes de nível operacional da organização e formalizar os processos de desenvolvimento de 
projetos.
( ) Deve haver gerenciamento das expectativas, não haver definição de data limite para a finalização do 
projeto e não alteração do programa fonte. 
( ) Definir padrões e formatos diretos de processos de desenvolvimento de projetos, não haver definição 
de data limite para a finalização do projeto e se necessário fazer alteração do programa fonte.
Assinale a alternativa CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - V - F.
C F - F - V - F.
D V - F - F - V.
Imprimir