AltaLink_B80XX_WorkShop_08-2019

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WorkShop
AltaLink B8045/B8055/B8065/B8075/B8090
Márcio Nunes da Costa – marcio.costa@xerox.com
WorkShop
AltaLink B80XX
marcio.costa@xerox.com
3 8/22/2019
Conteúdo
• Documentação Eletrônica – Recursos
• Instalação
• Cartucho de Impressão
• Número de Série
• 393-390 Substitua o toner 
• Mensagem - Você substituiu o Filtro de ozônio (R1)?
• Atualização de Software
Sumário
Xerox Internal Use Only
4 8/22/2019
Documentação Eletrônica – Recursos
Xerox Internal Use Only
1. Use o PWS em todo chamado
2. Siga os procedimentos da 
Documentação de Serviços
Ações Iniciais
• Isolar problema do chamado
• Encontrar problemas secundários
• DC120 – Contador de Falhas
• DC122 – Histórico de Falhas
• DC135 – HFSI
3. Consulte as Informações 
Técnicas
5 8/22/2019
Ambiente
• Espaço Físico
• Temperatura/Umidade
Instalação Elétrica
Instalação
Xerox Internal Use Only
FN=127VAC -10% +8%
FT=127VAC -10% +8%
NT=Máximo de 3VAC
6 8/22/2019
1436596 (AltaLink B8090 Family Tech Bulletin)
Cartucho de Impressão
Xerox Internal Use Only
Temperatura excessiva
• Ambiente
• Alterar NVMs para melhorar a 
ventilação
• Atualizar o SW
• Substituir o BTR (se 
necessário)
7 8/22/2019
Atualizar SW -
1436596 (AltaLink B8090 Family Tech Bulletin)
Alterações de NVM
• 501-173 – Ciclos de Movimentação do Fusor – 5000
• 501-363 – Limite Superior da Temperatura da Unidade de Imagem – 35
• 501-364 – Limite Inferior da Temperatura da Unidade de Imagem – 32
• 506-014 – Limite de Temperatura de Repouso do Exaustor – 32
Executar o IQ10 e o IQ11 (Qualidade de Imagem)
Cartucho de Impressão
Xerox Internal Use Only
8 8/22/2019
1411277 (SourceName: AltaLink B8090 Family Tech Eureka)
• SD Card
• IOT PWB
• Scanner PWB
U$450.00 – Quatrocentos e Cincoenta dólares americanos
Número de Série
Xerox Internal Use Only
9 8/22/2019
1407430 (SourceName: AltaLink B8090 Family Tech Eureka)
• Data e hora incorreta na sistema
• Posicionamento da etiqueta do toner
393-390 Substitua o toner
Xerox Internal Use Only
10 8/22/2019
1400994 (SourceName: AltaLink B8090 Family Tech Eureka)
• Design do equipamento
• Substitua o Cartucho de Toner (R1)
• Você substituiu o Filtro de ozônio (R1)?
Responda Não se o Cartucho de Toner não foi substituído.
Mensagem - Você substituiu o Filtro de ozônio (R1)?
Xerox Internal Use Only
11 8/22/2019
Aumento de Confiabilidade/Estabilidade.
• AltaLink_B8045-B8090_ALTBOOT-system-101.008.069.20900 (08/2019)
• https://www.support.xerox.com/support/altalink-b8000-series/file-
download/enus.html?&contentId=144045
Equipamento operacional
• AltBoot Normal
Equipamento não operacional
• AltBoot Forçado
Atualização de Software
Xerox Internal Use Only
https://www.support.xerox.com/support/altalink-b8000-series/file-download/enus.html?&contentId=144045
© 2019 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® and “Made To Think” are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries. BRXXXXX
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