Estratégias de Gestão e Organização Empresarial Carlos Alberto

Prévia do material em texto

GRUPO SER EDUCACIONAL
CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU (UNINASSAU)
Estratégias de Gestão e Organização Empresarial 
AV1 - Atividade Contextualizada
 Carlos Alberto Mendes da Silva Junior
01338054
Superior Tecnólogo em Gestão Pública
Atualmente o ramo varejista no Brasil é uma das atividades que mais crescem, lucram e empregam, composto tanto pelas grandes cadeias de supermercado como também pelos pequenos comércios varejistas independentes, formados em sua maioria, por empreendimentos familiares, com poucos recursos financeiros e com gestão pouco profissional. A concorrência entre as empresas desse setor é acirrada, mas, quem consegue o seu diferencial é impulsionado a correr sempre mais rápido.
Desse modo, este trabalho tem por objetivo a análise interna e externa da empresa alavancar os negócios do Supermercado Extra Market, chegando ao entendimento das possíveis alternativas, de acordo com as capacidades da empresa, que poderão facilitar a sua permanecia e fortalecimento no mercado. Estas proposições são resultados do cruzamento das forças e fraquezas com as oportunidades e ameaças, já que estas atuarão nas suas dificuldades, de forma a potencializar seus pontos favoráveis perante o ambiente no qual se encontra, sendo utilizada para tal visualização a Matriz TOWS, que é a SWOT ao contrário.
Ao realizar a análise SOWT, cheguei a seguinte conclusão: 
No ambiente interno da corporação, temos como pontos fortes: 
* Chances de oferecer serviços diferenciados baseado na necessidade do cliente; 
*Capacidade de manter promoções semanais; 
*Experiência no setor varejista e buscar sempre a inovação tanto em conhecimentos, 
Quanto em produtos e serviços. 
Temos a oportunidade de maximizar os lucros diante de um público seleto, que não objetivam apenas o melhor preço de mercado. Clientes que estão dispostos a pagar mais por serviços que atendam ás necessidades de cada um. Além disso, entendo que o departamento de compras vem realizando um excelente serviço junto aos fornecedores. Negociando, barganhado por excelentes negociações e em consequência, dispor de promoções semanais em todos os departamentos das lojas. Saber aproveitar essas oportunidades não é algo fácil. Entretanto, a empresa que estamos analisando dispõe de gestores experientes, um departamento de marketing organizado, atento as mudanças do mercado e isso potencializa as vendas.
Por outro lado, ainda analisando o ambiente interno, como ponto franco temos o seguinte: 
*Péssima localização; 
* Estrutura física deficitária, pequena; 
*Recursos financeiros escassos para realizar investimentos. 
A empresa não localizada próximo ao seu público alvo e sua estrutura física deixa a desejar. Sugiro como alternativa para sanar este problema que seja analisada a possibilidade de locação de um prédio mais próximo do centro comercial varejista de alimentos, se possível com estacionamento para os clientes, ambiente climatizado, funcionários devidamente uniformizados e capacitados e que a loja esteja devidamente sinalizada quanto exposição de preços das mercadorias. Sobretudo, as que estão em promoção durante o período. Vale ressaltar que: todo esse processo de mudança, melhorias, geram custos e a empresa não dispõe de recursos no momento para tal. Para este problema entendo que os recursos de terceiros são inevitáveis. Compra de mercadorias de alto giro com prazo para pagar e recursos de bancos, seriam interessantes para o projeto. 
Feita esta etapa de minha análise, farei agora o estudo do ambiente externo, que conta com ameaças e oportunidades. Vamos lá? 
Oportunidades: 
* Expansão do ramo varejista, com grande demanda no município; 
* Aumentar os negócios utilizando estratégias de marketing; 
* Fidelização de clientes. 
De olho neste mercado, o departamento de marketing, que já citado anteriormente, realiza um excelente trabalho, deve intensificar suas ações promocionais, realizar constantes feedbacks ao departamento de compras sobre quais ações promocionais precisam ser feitas em determinados produtos e tornar o ambiente cada vez mais receptivo para fidelizar clientes que realizam compras eventuais. 
Entretanto, como foi verificado em nossa análise, não somos os únicos interessados neste mercado em expansão. 
Nosso concorrentes representam ame aças a nossos planos, vejamos:
* Concorrentes com localizações mais privilegiadas; 
* Procura de clientes por ambientes mais confortáveis; 
* Possibilidade de entrada de novos concorrentes no município. 
Os pontos que representam uma ameaça para nossa empresa em estudo, na verdade são os pontos fortes e oportunidades das empresa concorrentes. Portanto, corroboro que para equacionar ou minimizar essas ameaças, enfatizariam as sugestões de soluções de nossos pontos fracos.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://listenx.com.br/blog/analise-swot-para-supermercado/
http://plone.ufpb.br/gets/contents/documentos/artigos/artigo_planejamento.pdf
VII Convibra Administração – Congresso Virtual Brasileiro de Administração – www.convibra.com.br