Controladoria - Trabalho Carol

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Alunas: 
Bianca Alves Lopes Cabral – RA: N6202E0 
Joyce Eduarda Silva Cassiano – RA: N561084 
Tainá de Castro Pereira – RA: F310JC3 
Tatiane Rodrigues de Almeida – RA: N553FB1 
 
1. Objetivo Geral 
Fazer a implantação de mecanismos da controladoria na empresa Alfa, indústria que 
produz móveis planejados. 
 
1.1. Objetivos Específicos 
- Estruturar a área da controladoria; 
- Auxilia no gerenciamento do sistema de informação para a tomada de decisão 
empresarial; 
- Acompanhar a conduta financeira para dar suporte a tomada de decisão. 
 
2. Lugar da controladoria no organograma 
Atua de forma direta com subordinação ao presidente da 
empresa, melhorando a análise de informações geradas pelos setores 
administrativo, financeiro e comercial. Assim sendo possivel inflûenciar de forma 
positiva a tomada de decisão. 
 
 
3. Diretor/Gestor da área 
O diretor geral da controladoria será recrutado externamente 
 
 
 
Preseidência 
(Sr. Álvaro)
Diretor 
Industrial 
(Filho 1)
Diretor(a) 
Comercial
Diretor 
Financeiro
(Filho 2)
Diretor(a) 
Recursos 
Humanos
Controladoria
4. Quantidade de pessoas que compõem a área 
Contabilidade: DP, Contador, Auxiliares 
Administrativo: RH, faturamento 
Auditoria: Auditor, analistas e Auxiliares 
 
5. Cargos que compõem a área 
Os cargos que compõem a controladoria: Contabilidade, Auditoria e 
Administrativo 
 
6. Competência dos profissionais da área 
Contador: Perfil analítico, Habilidade de planejamento e organização, 
Conhecimento em tecnologia, Análise e processamento de informações, Liderança 
e trabalho em equipe, análise de risco, mensuração, relatórios. 
Departamento Pessoal: Ter conhecimento sobre Leis do Trabalho, Ser conciliador 
de conflitos; Conhecimento avançado na área. 
Auxiliares: Conhecimento e habilidade com internet, computador, proativo, 
comunicativo. 
RH: Comunicação oral e escrita, Treinamento e Desenvolvimento, Proatividade e 
capacidade de solucionar problemas, Capacidade de dar feedback, Recrutamento e 
seleção. 
Faturamento: Administração do tempo, Agilidade raciocínio, Atendimento ao 
cliente, Atenção, Diligência, Dinamismo e pronto atendimento, Iniciativa, 
Planejamento e controle, Potencial para aprendizagem, Relacionamento 
interpessoal. 
Auditor: Princípios de auditoria, procedimentos e métodos, Sistema de gestão e 
documentos de referência, diplomatico, ético, perceptivo, 
Analista: Cuidara das obrigações acessórias da empresa, visando o comprimento das 
legislações tributárias e tem por objeto a prestação de informações de interesse da 
arrecadação ou da fiscalização dos tributos. 
 
7. As pessoas deveram ser recrutadas interna ou externamente? 
Será feito recrutação internamente e os cargos que não forem preenchidos 
internamente serão ofertados exernamente 
 
8. Responsabilidades da área 
“A Controladoria, como qualquer área de responsabilidade de uma organização, tem sua 
responsabilidade definida claramente, respondendo pelas gestões operacional, financeira, 
econômica e patrimonial de suas atividades. Entretanto, por ser uma atividade de 
coordenação e em decorrência de sua missão, a responsabilidade da Controladoria se 
diferencia da responsabilidade das áreas operacionais e de apoio. Esta diferença se 
caracteriza no processo desenvolvido para assegurar a otimização do resultado. É 
responsabilidade da Controladoria: ser a indutora dos gestores, no diz respeito à melhora 
das decisões, pois sua atenção envolve implementar um conjunto de ações cujos produtos 
materializam-se em instrumentos disponibilizados aos gestores.” 
 
Subsidiar o processo de gestão, Apoiar a avaliação de Desempenho, Apoiar a avaliação de 
resultado, Gerir os sistemas de informações. 
 
Fazer planejamento e o controle, elaborar relatórios e interpretar informações, avaliar as 
informações e assessorar os executivos e efetuar a avaliação economica da empresa. 
9. Processos que serão executados pela área 
O processo de gestão 
possui cinco funções principais: 
1. Planejamento 
2. Organização 
3. Controle 
4. Comunicação 
5. Motivação 
 
10. Quais outras áreas a controladoria irá se relacionar e porque? 
1. contabilidade geral 
2. orçamentos 
3. administração financeira 
 
11. Quais indicadores deverão ser adotados pela área e porque? 
1. Indicadores de desempenho de produtividade; 
2. Indicadores de desempenho de qualidade; 
3. Indicadores de desempenho de capacidade; 
4. Indicadores de desempenho estratégico. 
 
12. De que maneira tais indicadores serão utilizados? 
1. Indicadores de desempenho de produtividade: se referem ao uso de recursos da 
empresa em relação a quantidade de entregas que o processo faz em determinado 
período. É fundamental que indicadores de desempenho de produtividade sejam 
acompanhados de indicadores de desempenho de qualidade. Afinal, de nada adianta 
produzir muito, se a qualidade do que é produzido estiver abaixo das necessidades 
e desejos dos clientes do processo. 
2. Indicadores de desempenho de qualidade: usados para se detectar rapidamente 
não-conformidades (entregas fora do padrão) ou desvios no processo. São obtidos 
pela relação do número de saídas totais com as saídas sem desvios ou defeitos. É 
importante que eles meçam qual a percepção dos clientes finais sobre as entregas 
realizadas e se estão ou não satisfeitos. 
3. Indicadores de desempenho de capacidade: todo processo tem um limite, em 
função do tempo. Assim, existe uma quantidade máxima de entregas que poderá ser 
realizada em determinado período de tempo. 
4. Indicadores de desempenho estratégico: se referem aos objetivos mais amplos, 
relacionados ao planejamento estratégico do negócio. mostram o quanto a empresa 
se está se aproximando de sua visão de futuro. Estão relacionados aos fatores 
críticos de sucesso. 
 
13. De que maneira a área deverá contribuir para a gestão do negócio e a 
sua geração de valor 
A gestão da controladoria deve contribuir para a otimização do negócio, tornando-
o mais eficiente, e seus objetivos e processos alcançados com mais agilidade. 
Isso ocorre por meio da integração dos departamentos entre si, coletando dados e 
informações relevantes de cada setor, o que permite a elaboração de um 
planejamento mais eficiente e relatórios com maior exatidão. 
E consequentemente, os resultados também serão mais precisos, permitindo-os 
optar pelo melhor caminho, e mais positivos, pois o retorno de uma empresa com 
um planejamento estratégico e organizacional será sempre promissor.