Avaliação I - Individual IHC

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:822475)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 61476943
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
De uma maneira geral, as recomendações que constam da ISO-9241 foram definidas por evidência 
empírica e a partir da revisão da literatura existente, sendo então generalizadas e formuladas em termos 
de requisitos para o uso de projetistas e avaliadores de interfaces. O comitê técnico TC-159, que se 
ocupa de ergonomia, e em particular o subcomitê SC-4, que se ocupa da ergonomia da interação 
homem sistema, organizaram a ISO-9241 em um conjunto de 17 partes, cada uma lidando com 
diferentes aspectos do trabalho em escritórios informatizados. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma dessas partes:
A Diálogos por preenchimento de formulário.
B Requisitos não funcionais.
C Requisitos de usuários.
D Orientações para o desenvolvedor.
A área de IHC é uma área multidisciplinar que envolve as áreas de Ciência da Computação, Psicologia, 
Ergonomia, Fatores Humanos, Linguística, Inteligência artificial, Engenharia, entre outras. A respeito 
delas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ergonomia: o estudo da natureza e as causas de comportamento humano, questões relativas à 
influência do indivíduo nos comportamentos de outrem.
( ) Inteligência artificial: busca desenvolver estruturas que representem conhecimento e abranjam 
tutores com especialidade em interfaces inteligentes, auxiliando os usuários na navegação, na busca e 
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A+ Alterar modo de visualização
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na organização da informação.
( ) Design: tem como objetivo a definição das mais variadas formas de design para as mais diferentes 
áreas de desenvolvimento de interfaces.
( ) Psicologia social: é o conceito que mais oferece a contribuição de elementos cognitivos, bem como 
um caráter abrangente à IHC.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - F - F.
C F - V - F - V.
D V - F - F - V.
Sobre a memória, os modelos e as representações mentais são armazenados e recuperados através de 
um conjunto de fenômenos que tem em comum o fato de restituir a informação, com maior ou menor 
transformação, após certo tempo, quando a fonte desta informação não está mais presente. A capacidade 
de memorização humana pode encadear alguns processos.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses processos:
A Reconhecimento;, reconstrução e lembrança.
B Conhecimento, construção e recordação.
C Reconhecimento, construção e lembrança.
D Conhecimento, reconstrução e recordação.
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Sobre a memória, o armazenamento e a recuperação da informação podem ser explicados a partir de 
fenômenos em dois níveis de atividades: nível neurofisiológico (memória conexionista) e nível 
cognitivo (memória cibernética/computacional).
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que explica o modelo de memória conexionista:
A O modelo biônico/conexionista explica a memória a partir da neurofisiologia do cérebro humano,
com neurônios (células nervosas) e sinapses (comunicação entre elas).
B Um meio onde é determinado pela rede de ligações entre os neurônios (unidades de tratamento), e
pelos pesos das ligações que determinam a ocorrência de sinapses (comunicação entre eles).
C Um modo de armazenagem, em que a informação é distribuída sobre um conjunto de ligações
sinápticas.
D Um meio de modificar sua própria conectividade, através da modificação dos pesos das ligações.
A concepção centrada no usuário envolve, além dos usuários, profissionais de diferentes áreas que 
aportam diferentes competências. A norma ISSO 9241:210 sugere que a equipe para projeto de 
interface seja multidisciplinar. A respeito dessa equipe, analise as sentenças a seguir:
I- Representantes de todos os tipos de usuários finais do sistema.
II- Representantes de especialistas no domínio do trabalho.
III- Analistas e engenheiros de usabilidade.
IV- Especialistas em ergonomia/fatores humanos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
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B Somente a sentença III está correta.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença I está correta.
A área de IHC é uma área multidisciplinar que envolve as áreas de Ciência da Computação, Psicologia, 
Ergonomia, Fatores Humanos, Linguística, Inteligência artificial, Engenharia etc. 
Assinale a alternativa CORRETA que se refere à área de Inteligência Artificial:
A Tem como objetivo a definição das mais variadas formas de design para as mais diferentes áreas de
desenvolvimento de interfaces.
B
São as ciências envolvidas em um caráter mais subjetivo, se comparadas às outras. Não estão
propriamente ligadas às questões de design, mas conseguem através de seus estudos estabelecer
parâmetros de desenvolvimento e métodos e técnicas de implementação.
C
Busca desenvolver estruturas que representem conhecimento e abranjam tutores com especialidade
em interfaces inteligentes, auxiliando os usuários na navegação, na busca e na organização da
informação.
D Tem como foco a exploração da linguagem natural. Procura tornar genérico e simbólico qualquer
meio do sistema, a fim de que possa ser compreendido pelos diversos meios de linguagem.
A Psicologia Cognitiva ajuda a entender como nós pensamos. É totalmente divergente de outras 
abordagens da psicologia por dois motivos principais. A respeito desses motivos, analise as sentenças a 
seguir:
I- Ratifica a introspecção e adota o método científico positivista como método válido de investigação.
II- Defende a existência de estados mentais internos (desejo; crenças; motivações).
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III- Contraria os métodos fenomenológicos, como a psicologia freudiana, por exemplo.
IV- Os estados mentais (desejo; crenças; motivações) são a favor dos preceitos da psicologia 
comportamental.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Sobre a memória, o fluxo apresentado na figura abaixo apresenta a relação entre as memórias de longa 
duração (MLD) e a Memória de Curta duração (MCD). A distinção entre MCD e MLD é difícil, pois 
parece que elas operam conjuntamente e, em muitos casos, na utilização da MLD descobriu-se que 
tinha havido interferência da MCD e vice-versa. A MCD também parece exercer papel importante na 
organização da MLD.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que é considerado um bom desempenho humano:
A Depende da compatibilidade entre as situações no momento do registro.
B
Armazena conhecimentos declarativos organizados, segundo redes de proposições conceituais. O
acesso à informação independe do contexto, e acontece pela ativação de um de seus nós, e pela
propagação dessa ativação aos nós vizinhos.
C
Guarda o conhecimento de ordem procedural, essencialmente dinâmico e automatizável, como
sequência de diálogo, ou caminhos em uma interface. O efeito do contexto (intrínseco, interativo,
psicológico) é o fator determinante da recuperação de episódios.
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D A organização, a classificação e a diferenciação das informações apresentadas nas IHC garantem
um bom desempenho humano.
Esta questão que se basea na frase de uma personalidade clássica: "Drucker afirmou que o negócio 
depende intrinsecamente do cliente, pois sem ele não há qualquer condição de lucro." “Não se pode 
administrar o que não se pode medir”, Peter Drucker." Critérios para se medir a qualidade interfaces 
humano-computador - “Não se pode administrar o que não se pode medir”, Peter Drucker. Para que 
tenhamos algumindicativo sobre a qualidade do projeto de interface de sistemas interativos que estamos 
propondo ou avaliando, precisamos ter critérios e métricas. Shneiderman (Shneiderman; Plaisant, 2005) 
propôs cinco fatores.
Sobre esses fatores assinale a alternativa INCORRETA:
A Tempo para aprender.
B Taxas de erro e Satisfação subjetiva.
C Performance.
D Tempo para desenvolver novas habilidades.
Os modelos e as representações mentais são armazenados e recuperados através de um conjunto de 
fenômenos que têm em comum o fato de restituir a informação, com maior ou menor transformação, 
após certo tempo, quando a fonte desta informação não está mais presente. De acordo com os processos 
da capacidade de memorização humana, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Lembrança: é a capacidade do homem de reencontrar no seu campo perceptivo elementos 
anteriormente memorizados (reconhecer o nome de uma opção de menu após muito tempo sem vê-la).
( ) Reconstrução: é a capacidade do homem de recolocar os elementos memorizados na sua 
organização anterior.
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( ) Reconhecimento: é a capacidade do homem de recuperar, de forma integral, uma situação 
anteriormente vivenciada, sem a presença de nenhum dos elementos dessa situação
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F.
B F - F - V.
C V - F - V.
D V - F - V.
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