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UNIVERSIDADE POTIGUAR – LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES CURSO: BACHARELADO EM ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO DISCIPLINA: DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS ATIVIDADE I - INOVAÇÃO E À TRANSIÇÃO ENTRE AS FASES DO CICLO DE VIDA DE PRODUTO FERNANDA CARDINALY DE ARAÚJO SILVA NATAL, RN 2023 Uma das ferramentas mais importantes para o profissional de produto é o entendimento de ciclo de vida do objeto. Para Las Casas (2004, p.175), o ciclo de vida de um produto começa desde o momento em que é inserido no mercado até a sua retirada total. Ele passa pelos estágios de introdução, crescimento, maturidade e declínio. Com a previsão de comportamentos, estratégias de precificação e tecnologias podem ser viabilizadas com maior precisão. LAS CASAS, A. L. Marketing de varejo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004. Uma empresa que domina esse conceito e suas aplicações é a Apple. Entre 2007 e 2010, momento em que seu portfólio de produtos mudou consideravelmente, ao descontinuar os players de música. Durante esse período, a Apple baixou consideravelmente o preço do iPhone e acrescentou impressionantes recursos de fotografia, vídeo e games, um processador mais rápido e centenas de milhares de aplicativos adicionais. A Apple faturou US$ 13 bilhões em vendas mundiais do iPhone em 2009 e em 2010. Quando o iPhone 4 foi apresentando chamadas com vídeo via FaceTime, Steve Jobs declarou que se tratava do “lançamento de produto mais bem-sucedido na história da Apple”. Com ganhos crescentes na receita anual, a Apple continua a aumentar seu orçamento anual de P&D, tendo gastado US$ 1,3 bilhão em 2009. A empresa leva muito a sério a criação, a produção e o lançamento de novos produtos. Contando com o suporte de um marketing criativo, esses produtos são a razão por que consumidores e analistas de mercado ficam ansiosos por notícias do próximo lançamento de produto da Apple. WORLD’S most admired companies. Fortune, 2010. IPHONE4: the “most successful product launch” in Apple’s history.Independent, 28 jun. 2010. Analisando sobre a ótica do ciclo de vida do produto, descreva o cenário do aparelho (iPhone) em relação à inovação e à transição entre as fases do ciclo de vida de produto. ANÁLISE DO CASO Com base no artigo fornecido, pode-se observar que a Apple é uma empresa que tem sido muito bem-sucedida em gerenciar o ciclo de vida de seus produtos, em particular o iPhone. No início, o iPhone foi lançado como um produto inovador, o que o colocou na fase de introdução do ciclo de vida do produto. Durante esse estágio, a empresa investiu muito em publicidade e promoção para construir conscientização e interesse no novo produto. À medida que o produto ganhou aceitação no mercado, ele entrou na fase de crescimento. Durante esse período, a Apple investiu em melhorias contínuas do produto, adicionando recursos como câmeras de alta qualidade, processadores mais rápidos e uma ampla variedade de aplicativos. Essas melhorias ajudaram a manter o interesse dos consumidores no produto e a aumentar suas vendas. No entanto, a Apple também reconheceu que, eventualmente, o iPhone atingiria a fase de maturidade, onde as vendas estagnam e a concorrência aumenta. Para evitar isso, a empresa adotou uma estratégia de constante inovação e atualização, lançando novas versões do iPhone com recursos aprimorados e design atualizado, o que ajudou a manter o produto na fase de crescimento. Por fim, a Apple também reconheceu que eventualmente o iPhone atingiria a fase de declínio, onde as vendas começariam a diminuir à medida que os consumidores buscassem novos produtos. Para evitar que isso acontecesse, a empresa investiu em pesquisa e desenvolvimento, criando novos produtos, como o iPad, Apple Watch e AirPods, que se tornaram novos sucessos de vendas, ajudando a manter a receita crescente da empresa. Em resumo, a Apple tem sido bem-sucedida em gerenciar o ciclo de vida do produto do iPhone, investindo em inovação e atualização constante para manter o interesse dos consumidores e evitar que o produto entre na fase de declínio. Isso demonstra a importância de entender o ciclo de vida do produto e a necessidade de se adaptar constantemente para manter o sucesso no mercado.
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