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Centro Universitário Leonardo Da Vinci
Curso Bacharelado em Serviço Social
NOME DO (A) ALUNO(A) 
(TURMA) 
LEVANTAMENTO DE DEMANDAS:
(COLOCAR NOME DA INSTITUIÇÃO)
MUNICÍPIO
ANO
NOME DO ALUNO
LEVANTAMENTO DE DEMANDAS:
(COLOCAR NOME DA INSTITUIÇÃO)
Levantamento de Demandas apresentado à disciplina de Estágio II do Curso de Serviço Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, como requisito parcial para avaliação.
Nome do Tutor Externo – Orientador Local
Nome do Supervisor de Campo – Orientador
MUNICÍPIO
ANO
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ..................................................................................................................
1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS............................................................................
2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO................................................................................
3 DEMANDA A SER TRABALHADA............................................................................
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS..........................................................................................
5 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA..................................................................................
INTRODUÇÃO
Esta pesquisa foi realizada para cumprir a exigência do estágio supervisionado obrigatório, que tem por objetivo capacitar o acadêmico através do conhecimento adquirido teoria versus prática vivenciada no estágio supervisionado II no CRAS de Taperoá.
 O CRAS é a porta de entrada do Sistema Único de Assistência Social -SUAS, onde são ofertados os serviços de proteção social básica que tem por objetivo o fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários, acesso a direitos, melhorar a qualidade de vida dos indivíduos, através do fortalecimento de potencialidades.
Este trabalho apresenta o levantamento de demandas, além de identificar a questão social que será trabalhada no Projeto de Intervenção. Esta identificação me dará qualificação no processo de aprendizado da prática, metodologia utilizada e resoluções de problemas.
Procure neste momento apresentar em linhas gerais os aspectos mais importantes relacionados ao seu trabalho.
Espaçamento entrelinhas 1,5.
Para os elementos textuais a posição do número da página será no canto superiordireito. Na primeira página o número não deve ser exibido.
1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS
A história do serviço social está fundamentada em duas teses distintas uma da outra, sendo uma oriunda do capitalismo na sociedade e a outra advinda da organização e sistematização da caridade e da filantropia.
O objeto de atuação considerado pelo Serviço Social é a luta de classes, e que tem influências centradas no sistema capitalista.
O levantamento das demandas é um instrumento de suma importância para que o profissional do serviço social possa realizar uma determinada pesquisa na busca de informações, coleta de dados, além de conhecer a realidade a ser trabalhada, apresentando resolutividade dos problemas e auxiliar na busca de melhorias no processo existente na instituição.
O serviço social, como profissão, sempre teve sua trajetória fundamentada no momento histórico em que atua, moldando e adaptando suas necessidades dentro das suas especialidades na intervenção prática, teórica e metodológica. Wegrzynovaski (2015, p.23).
 
2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO
Este levantamento de demandas foi realizado para cumprir uma exigência do curso de Serviço Social que tem por objetivo capacitar o aluno para o exercício profissional, por meio da realização das mediações entre o conhecimento adquirido na formação acadêmica com a realidade social.
A realização deste levantamento foi construída com base nas observações feitas durante o estágio supervisionado do Serviço Social I, também foram utilizadas pesquisas bibliográficas em documentos fornecidos pela instituição. Importante citar o Relatório Mensal de Atendimento – RMA no qual obtive as informações sobre os serviços ofertados nesta instituição em parceria com a supervisora de campo.
O estudo foi elaborado com base no Código de Ética do Assistente Social, Lei nº 8.662/93 que nos princípios fundamentais fala da mediação e consolidação da cidadania, considerando como tarefa primordial de toda sociedade. As demandas atendidas nesta instituição são:
· Famílias encaminhadas para inclusão do Cad-único;
· Famílias encaminhadas para atualização do Cad-único;
· Idosos acima de 65 anos que não consigam prover o próprio sustento ou que seus familiares não consigam provê-los, encaminhar para acesso ao Benefício Prestação Continuada;
· Pessoas portadoras de deficiência encaminhar para o acesso ao BPC;
· Crianças e adolescentes em situação de trabalho infantil;
· Crianças e adolescentes em serviço de acolhimento;
· Idosos em serviços de fortalecimento de vínculos;
· Famílias em situações de extrema pobreza;
· Idosos e deficientes encaminhados para inclusão ao Passe Livre;
· Idosos encaminhados para acesso a Carteira do Idoso;
· Famílias beneficiadas pelo Programa Bolsa Família em descumprimento de condicionalidades;
· Encaminhamento de famílias para o acesso ao Programa Bolsa Família;
· Encaminhamento para acesso a documento civil isento de taxas;
· Acompanhamento de usuários e famílias contra- referência do CREAS;
· Acompanhamento de famílias e indivíduos compostas por membros LGBT;
· Indivíduo ou família acesso ao benefício eventual: alimentação, natalidade, aluguel social e funeral;
Destas demandas, foram selecionadas duas que mais chamaram a atenção: 
 
 
	Demanda
	Causas
	Consequências
	Ações de Enfrentamento e Estratégias
	Atores Envolvidos
	· Crianças e adolescentes vítimas de violência sexual.
	· Agressores portadores de algum tipo de distúrbio;
· Falta de políticas públicas eficazes;
· Mulher ainda é vista como objeto;
· Falta de informação relativo a sexualidade;
.
	· Prejudica o bem-estar físico e emocional;
· Lesões e ferimentos relacionados com a violência ou força física utilizada;
· Lesões e ferimentos relacionados diretamente com a violência sexual, como ferimentos nos órgãos sexuais, dor, sangramento, corrimento;
· Problemas na saúde sexual e reprodutiva, como infeções sexualmente transmissíveis (ex.: HIV; herpes genital; clamídia);
· Gravidezes indesejadas;
· Diminuição do apetite;
· Insónias e pesadelos durante a noite (associados a pensamentos constantes sobre o que aconteceu) ou excesso de sono.
· Depressão.
· Culpa, apesar de a vítima não ter qualquer responsabilidade no que aconteceu;
· Medo de quem praticou o crime ou de que algo de mau lhe aconteça (especialmente se a vítima conhecer o/a autor/a);
· Medo de nunca conseguir recuperar do ato violento (ficar “marcado/a” para sempre).
· Desinteressar-se pela escola e descer as notas;
	· Disseminação de informações para combater o abuso e a exploração sexual de crianças e adolescentes no município
· Ações nas escolas com ciclos de palestras, rodas de conversas, oficinas artísticas e culturais focadas no tema, amostra de vídeos.
· Distribuição de cartilhas (praça, bairro).
· Projetos educativos: Bom de escola, bom de bola, capoeira, judô e teatro.
	· Secretária de Educação, diretores escolares, professores, crianças e adolescen-
tes, equipe do CRAS. Diretoria de esporte.
Secretaria de Saúde.
Estagiaria e equipe do CRAS, equipe de marketing municipal.
	
· Idosos e pessoas portadoras de deficiência buscando a inserção do BPC, após anos com todos os requisitos para acesso ao direito, porém, por falta de conhecimento estava descoberto.
	
· Falta de informação para obter o acesso ao benefício, principalmente para as pessoas que residem na zona rural;
· Desconhecimento das normas e atualizações necessárias para manter o benefício.
· Exclusão digital;
· Diagnóstico tardio de deficiênciase transtornos mentais;
· Baixa renda;
	
· Exclusão social;
· Baixa - estima;
· Fome;
· Falta de medicamentos;
· Não acesso ao benefício e/ou perda do mesmo.
	
· Disseminar conhecimentos acerca do tema com idosos, portadores de deficiências e comunidade local;
· Acompanhamento com o PAIF através de oficinas;
· Palestra informativa, distribuição de folder, chamadas através do carro de som informando sobre o prazo de atualização do benefício - BPC.
· Vídeo informativo sobre o BPC: como acessar e quem tem direito;
· Parcerias com as Unidades Escolares para realizar uma busca ativa das crianças e adolescentes portadores de deficiências ou transtornos mentais; 
	
· Secretária de Educação, diretores escolares, professores, crianças e adolescentes,
 idosos, equipe do CRAS. 
Secretaria de Saúde.
Estagiaria e equipe do CRAS, equipe de marketing municipal, agentes de saúde, comunidade local.
	Pontos fortes
	Pontos fracos
	Recursos Necessários
	Responsáveis
	Prazos
	· Capacidade de esclarecimento devido ao envolvimento com atividades socioeducativas e informativas;
	· Falta de acompanhamento familiar e educacional.
· Falta de perspectiva de melhoria de vida.
	· Professores específicos para cada atividade citada. Materiais: bolas, kimono, berimbau, atabaque, fantasia, entre outros. 
· Assistente Social, Pedagogo, psicólogo, estagiaria.
	· Pedagogos, equipe do CRAS e Secretária de Educação e esporte.
· Equipe técnica do CRAS e estagiária.
Secretaria de Saúde;
	· Médio prazo
	
· Capacitação dos usuários para que os mesmos se tornem multiplicadores das informações obtidas;
· Provimento do autossustento do usuário;
· Elevação da autoestima; 
	
· Falta de acesso as informações devido ao baixo nível de escolaridade;
· Falta de acompanhamento familiar e educacional; 
	
· Estagiaria, idosos, deficientes, equipe do CRAS e equipe de marketing, gestora do Cad-único, agentes de saúde. Papel oficio, impressora, microfone, caixa de som amplificada, carro de som, coffee break.
	
· Estagiária, equipe do CRAS, equipe de marketing e gestora do Cad-único.
	
· Médio prazo
3 DEMANDA A SER TRABALHADA
De acordo com o levantamento feito na observação do estágio supervisionado I, a demanda escolhida a ser trabalhada no CRAS de Taperoá é a conscientização e informação aos portadores de deficiência, idosos, famílias e comunidade a respeito das normas de acesso e permanência dos beneficiários do Benefício Prestação Continuada - BPC, efetivando a cidadania.
 Pois, foi notado que muitos usuários não tem conhecimento destas normas conferidas pelo BPC – LOAS que é um direito garantido pela Constituição Federal de 1988, regulamentada pela LOAS, Lei nº 8.742/93 que assegura o direito de um salário mínimo mensal a idosos acima de 65 anos que comprove não possuir meio de autossustento e que não sejam providos por seus familiares e portadores de deficiência física, intelectual ou sensorial de qualquer idade, também baixa renda, seguindo os critérios para garantir o acesso. 
É importante ressaltar, que a renda familiar não ultrapasse 25% do salário mínimo vigente, ou seja, ¼ que atualmente equivale a R$ 275,00, o resultado da soma de toda renda familiar dividida pela quantidade de moradores da casa sendo igual ou menor a esse valor, o benefício é concedido. Desta forma, para manter o BPC- LOAS é necessário fazer a atualização cadastral do Cad-único a cada dois anos e não havendo superação o benefício é mantido.
Benefícios de Prestação Continuada – BPC: que é um direito constitucional para idosos e pessoas com deficiência no Brasil, que visa promover a participação, a autonomia e a inclusão eficaz destes cidadãos na sociedade. Por ser um benefício que possibilita, de maneira articula como outras políticas de direitos, a garantia de renda [...] WEGRZYNOVSKI (2015, p. 193)
 Apesar de ser algo que deveria ser para todos, tem um público que ainda não tem acesso por falta de informação, principalmente os que residem na zona rural deste município. Assim, percebe-se a necessidade de realizar uma intervenção de cunho socioeducativa. Será realizada no CRAS de Taperoá que trata da Política de Proteção Social Básica deste município, tendo por objetivo o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, promovendo acesso aos direitos e contrubuir na melhoria da qualidade de vida através do desenvolvimento de potencialidades. 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este trabalho é de suma importância para analise real da questão social a ser trabalhada pela instituição cedente do estagio supervisionado obrigatório do Serviço Social II. Sua real necessidade para a equipe, comunidade e a estagiária é compreender o processo de acesso e permanência do BPC, formando multiplicadores das informações necessárias para que os futuros usuários deste benefício tenham seus direitos garantidos. 
Através da identificação das questões, apresenta-se um norte na qualificação da atuação sobre as necessidades levantadas no estudo e planejamento estratégico do CRAS de Taperoá no qual deve-se atuar apresentando soluções e ações de enfrentamento das expressões das questões sociais, no que diz a respeito deste levantamento.
De todas as demandas levantadas no decorrer do Estágio I, a que mais chamou atenção foi o elevado número de usuários que já obtinham requisitos necessários para inserção no BPC e por falta de conhecimento, bem como, diagnóstico tardio ainda não tinham seus diretos concedidos. Desta forma, percebe-se a necessidade de uma intervenção de cunho socioeducativo que possibilite o acesso dessas pessoas ao benefício que tem direito. 
REFERÊNCIAS
BRASIL. Código de ética do/a assistente social. Lei 8.662/93 de regulamentação da profissão. - 10ª. ed. rev. e atual. - [Brasília]: Conselho Federal de Serviço Social, [2012]. 
Todas as fontes utilizadas durante o trabalho (citações) devem estar contidas nas referências.
As referências devem estar ordenadas alfabeticamente. O espaçamento entrelinhas, para a mesma fonte, deve ser simples e as citações devem ser separadas por um espaço simples. Deve-se deixar uma linha em branco entre as fontes de dois (2) espaços simples.
Para internetutilize o seguinte modelo:
SOBRENOME, Nome. Título do trabalho. Disponível em: <endereço completo>. Acesso em: data de acesso (veja exemplo).
Exemplo:
CUNHA, M. B. Biblioteca digital: bibliografia internacional anotada. Disponível em: <http://www.unicamp.br/bc/bibvirt/bibvirt3.htm>. Acesso em: 25 jun. 1999.