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Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão Pode ser definida como o grau em que os usuários podem realizar um conjunto de tarefas, e é a capacidade de o software permitir que o usuário alcance suas metas de interação com o sistema. Assinale a alternativa que representa essa definição: Escolha uma opção: a. Usabilidade. b. Hipertextualidade. c. Interatividade. d. Estudos de comunicação. e. Interface. Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão O que possibilitou o desenvolvimento das redes sociais nas plataformas como se conhece hoje, foi a interatividade da Web 2.0, proporcionada pela disseminação da banda larga em grande escala e a queda no custo de aquisição dos dispositivos de acesso. Selecione a alternativa correta no que se refere a definição de rede social: Escolha uma opção: a. É um canal de áudio, em que se compartilham diversos episódios sobre um assunto. Podem ter diferentes temas, como cinema, ciências ou esportes. b. É um espaço virtual onde é possível colocar perguntas sobre um tópico e outras pessoas podem respondê-las. c. É uma página ou conjunto de páginas nas quais várias pessoas podem alterar os conteúdos de forma colaborativa. d. É um espaço onde são criadas postagens, que podem conter imagens ou não, sobre as quais as pessoas podem comentar. e. É um espaço onde as pessoas criam um perfil pessoal e podem se conectar com outras pessoas, segundo os seus interesses, e compartilhar conteúdo. Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão As mídias sociais ocupam um espaço cada vez maior nos departamentos de marketing das organizações e têm características peculiares que a diferenciam das mídias tradicionais, tais como: Escolha uma opção: a. diálogo, rápida veiculação e interação indireta. b. alto investimento, capacidade de interação e rápida disseminação. c. baixo investimento, incapacidade de interação e compartilhamento de conteúdo. d. menor capacidade de segmentação, baixo custo e contato indireto por meio de plataformas digitais. e. Possibilitam a construção de um espaço de discussão, de compartilhamento e de produção de informação relevante para a sociedade, criando um ambiente de melhoria da qualidade informativa. Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão Com a chegada da Internet, as relações sociais sofreram alterações importantes. Dessa maneira, o jeito em que as pessoas se comunicam, estudam, pesquisam, compram e vendem produtos e serviços foi impactado. Tais transformações, juntamente com outros fatores, levaram ao surgimento do marketing digital. Nesse contexto, assinale a opção que melhor define o marketing digital: Escolha uma opção: a. É o uso de vídeos enviados por e-mail para clientes contendo as publicidades da empresa. Esse meio se tornou a principal forma moderna de propaganda, substituindo drasticamente as modalidades mais tradicionais de publicidade. b. É o emprego de propagandas em rádio, TV, jornais e revistas com o envio de e-mails para os consumidores contendo a representação gráfica e virtual do que foi colocado nessas campanhas. c. É quando uma organização passa a anunciar os seus produtos em redes sociais e começa a acessar quantitativamente as atividades on-line dos seus clientes, criando campanhas que exploram o seu potencial. d. É a transposição dos produtos ou serviços que a empresa oferece para aplicativos disponibilizados, por sua vez, em lojas virtuais para que os consumidores possam acessá-los por meio dos seus smartphones. e. Entende-se o marketing digital como uma ferramenta que planeja e estabelece os tipos de plataformas e tecnologias utilizadas pelas empresas, para divulgar os produtos e serviços, preços, promoções e locais de distribuição aos clientes. Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão De acordo com Recuero (2009) existem quatro valores que embasam a atuação dos atores nas redes sociais. Assinale a alternativa que representa a definição de autoridade: Escolha uma opção: a. É a composição da identidade de um ator social construída, por exemplo, para expressar elementos de sua personalidade ou individualidade. b. É a percepção de alguém construída pelos demais atores, isto é, a impressão que as outras pessoas têm sobre certo indivíduo. c. A presença nas redes sociais permite que os atores estejam sempre visíveis para compartilhamento e interação. d. Está diretamente ligada à audiência, que por sua vez também é facilitada nas redes sociais na internet. Por meio da internet, a audiência pode ser medida pelo número de visitas a um perfil, por exemplo. e. É o poder de influência de um usuário na rede social. É a medida da influência efetiva de um ator social com relação à sua rede, juntamente à percepção dos demais usuários a respeito da reputação dele. Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão O movimento geral de digitalização que diz respeito, de forma mais imediata ou distante, às diferentes mídias, sendo que, remete ao uso de distintas mídias como forma de promover uma mesma informação. Assinale a alternativa que representa essa definição: Escolha uma opção: a. Multimidialidade. b. Meio digital. c. Hipertextualidade. d. Estudos de comunicação. e. Interatividade. Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão Com a globalização da Internet, e a crescente participação do público nesse ambiente, as empresas passaram a perceber os consumidores não só como compradores, mas também como influenciadores na compra de outras pessoas. Sobre a participação dos consumidores no ambiente virtual e a relação entre esses consumidores e as empresas, pode-se afirmar que: Escolha uma opção: a. A participação do público, de modo geral, é ainda muito pequena na Internet e isso pode ser deixado para segundo plano pelas empresas. b. A opinião dos clientes se tornou um elemento capaz de mudar a opinião dos compradores e as empresas precisam estar atentas a isso. c. Quando se pretende lançar um produto, o interessante é bloquear comentários, para não confundir a compra de novos clientes. d. Quanto menos ferramentas de interação a empresa disponibilizar para os clientes, melhor será para evitar comentários negativos. e. Quando o cliente faz críticas, mesmo que contundentes, é interessante a empresa ignorar, para não gerar polêmicas na Internet. Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão Uma rede de nós e ligações entre documentos, onde documentos são os nós e as ligações são referências cruzadas, onde podemos entender as ligações como links dos sites. Assinale a alternativa que representa essa definição: Escolha uma opção: a. Multimidialidade. b. Meio digital. c. Estudos de comunicação. d. Interatividade. e. Hipertexto. Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão De acordo com Kingsnorth (2019) a estratégia de marketing digital necessita seguir algumas ações para se tornar algo em que a empresa possa articular e oferecer uma visão de futuro. Assinale a alternativa que representa um estratégia de Marketing Digital: Escolha uma opção: a. Publicação em murais. b. Marketing viral. c. Marketing tradicional. d. Personalização focal. e. Vírus Trojan. Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Marcar questão Texto da questão Relacione as colunas abaixo: (1) Interatividade ( ) conceito básico da comunicação mediada por computador. (2) Multimidialidade ( ) rede de nós e ligações entre documentos. (3) Hipertextualidade ( ) remete ao movimento geral de digitalização. Escolha uma opção: a. 2, 1, 3. b. 1, 3, 2. c. 3, 2, 1. d. 1, 2, 3. e. 2, 3, 1.