Ed
há 2 semanas
Vamos analisar as sentenças sobre o modelo dos 5As do marketing de Philip Kotler: 1. Assimilação é a etapa em que o consumidor já sabe de que marca se trata e busca mais informações a respeito. - Falso (F). A assimilação é o primeiro contato com a marca, onde o consumidor a conhece, mas ainda não busca informações detalhadas. 2. A atração expressa uma pesquisa ativa sobre a marca, em sites, conversas, etc. - Verdadeiro (V). Na atração, o consumidor demonstra interesse real e busca informações sobre a marca. 3. A arguição é uma fase na qual o consumidor busca aprofundar as informações, efetuando comparações. - Verdadeiro (V). A arguição envolve a avaliação crítica e comparação de informações sobre a marca. 4. A ação representa a fase de pós-consumo, na qual o consumidor compartilha sua experiência com a marca e produtos. - Falso (F). A ação é a etapa da compra/consumo, enquanto a apologia (advocacy) se refere ao compartilhamento da experiência. Portanto, a sequência correta é: F – V – V – F. Assim, a resposta correta é: F – V – V – F.