PROVAS MODULO 3

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<p>(CESGRANRIO/BNDES 2009, adaptada) De acordo com Gomes (2001) no Brasil com uma indevida tradução, publicity, propaganda e advertise se tornaram vocábulos usados pelos profissionais e logo passaram ao domínio público. Com o tempo, institucionalizaram-se e tornaram-se sinônimos. A ideia de que propaganda e publicidade não são sinônimos motivou diferentes definições conceituais ao longo do século XX. Pensando que essa diferença existiu, e em alguns lugares continua sendo importante, a propaganda:</p><p>a.</p><p>é a propagação ou divulgação de uma ideia e origina-se do latim propagare.</p><p>b.</p><p>tem seu conceito associado a comerciais que ao se utilizarem de uma celebridade como interlocutor da marca com os consumidores, propagam os benefícios do produto.</p><p>c.</p><p>é a oferta de um produto com uma marca e origina-se do latim propagare.</p><p>d.</p><p>está associada de forma exclusiva a comerciais em que um ou mais produtos são apresentados ao consumidor.</p><p>e.</p><p>é comumente associada com a palavra propagare, do latim, e está associada com a promoção de produtos e comerciais de televisão.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: é a propagação ou divulgação de uma ideia e origina-se do latim propagare.</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(CESGRANRIO/BNDES 2009, adaptada) Um aspecto importante para uma empresa é a sua identidade e a publicidade pode contribuir nesse sentido. A formação da identidade de uma empresa trata-se de um processo, resultado de diversos fatores, tais como:</p><p>a.</p><p>elaboração de um canal de comunicação com os clientes e fornecedores; treinamento rígido dos funcionários e utilização de matérias-primas ecologicamente sustentáveis.</p><p>b.</p><p>divulgação de seus produtos e resultados em todos os meios de comunicação; utilização das redes sociais para se aproximar de seu público-alvo e direcionamento de altas verbas para a propaganda.</p><p>c.</p><p>efeito cumulativo da comunicação feita sobre seus produtos e serviços; soma dos efeitos da comunicação espontânea e esforços de propaganda para conferir uma identidade própria para a instituição.</p><p>d.</p><p>utilização de meios alternativos para divulgação da filosofia da empresa; resposta rápida em momentos de crise institucional e grande investimento de recursos em aperfeiçoamento tecnológico.</p><p>e.</p><p>lançamento de novos produtos e serviços antes de seus concorrentes; número de vezes em que a empresa aparece na mídia televisiva e distribuição correta e abrangente de seus produtos e serviços.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: efeito cumulativo da comunicação feita sobre seus produtos e serviços; soma dos efeitos da comunicação espontânea e esforços de propaganda para conferir uma identidade própria para a instituição.</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/AL-MS, 2016, adaptada) A propaganda de um produto que possui uma característica distinta que corresponda a uma motivação deve:</p><p>a.</p><p>criar no produto uma distinção subjetiva.</p><p>b.</p><p>apoiar-se pouco nas características do produto.</p><p>c.</p><p>salientar as características do consumidor ao invés das do produto.</p><p>d.</p><p>valorizar o que distingue o produto e o torna superior aos demais.</p><p>e.</p><p>explorar uma característica já explorada pela concorrência.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: valorizar o que distingue o produto e o torna superior aos demais.</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/AL-MS, 2016, adaptada) Afirma-se que o profissional de publicidade deve demonstrar como a comunicação pode contribuir para os objetivos de em negócio. NÃO faz parte do processo comunicacional de uma marca com seu consumidor:</p><p>a.</p><p>estabelecer um perfil sociodemográfico do consumidor.</p><p>b.</p><p>suscitar interesse.</p><p>c.</p><p>despertar consciência.</p><p>d.</p><p>chamar atenção.</p><p>e.</p><p>garantir identificação e empatia com o consumidor.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: estabelecer um perfil sociodemográfico do consumidor.</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/AL-MS, 2016, adaptada) Campanhas de utilidade pública são utilizadas tanto para alertar a população sobre problemas sociais quanto sobre os direitos que todo residente em território brasileiro possui. A partir desta afirmação, qual o objetivo das campanhas de utilidade pública:</p><p>a.</p><p>promover as medidas do governo para melhorar a imagem do atual Presidente da República e do seu partido.</p><p>b.</p><p>nortear uma complexa rede de relacionamentos, como aquelas estabelecidas entre profissionais destes setores (ministérios) e a população em geral.</p><p>c.</p><p>apoiar os investimentos de comunicação de setores ligados a ministérios e governo.</p><p>d.</p><p>combinar ações para promover, de forma exclusiva, a imagem de determinado ministério perante a população brasileira.</p><p>e.</p><p>avaliar o interesse da população sobre um determinado tema social.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: nortear uma complexa rede de relacionamentos, como aquelas estabelecidas entre profissionais destes setores (ministérios) e a população em geral.</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/AL-MS, 2016, adaptada) Qual a principal função da publicidade, de uma forma geral:</p><p>a.</p><p>aumentar as vendas durante a campanha.</p><p>b.</p><p>quebrar preconceitos.</p><p>c.</p><p>ensinar novos usos do produto.</p><p>d.</p><p>aproveitar as ocorrências sazonais.</p><p>e.</p><p>comunicar determinadas informações a um público determinado.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: comunicar determinadas informações a um público determinado.</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/AL-MS, 2016, adaptada) Segundo Neiva (2013), a definição de publicidade “Arte, ciência e técnica de tornar (algo ou alguém) conhecido nos seus melhores aspectos, para obter aceitação do público”. Para isso, uma das técnicas mais elementares é insistir e repetir uma determinada proposição. O objetivo desta técnica é:</p><p>a.</p><p>escolher a proposição que melhor se adapte ao seu público-alvo.</p><p>b.</p><p>ocupar espaço na mídia para evitar que a concorrência o faça.</p><p>c.</p><p>aplicar com mais equilíbrio a verba publicitária.</p><p>d.</p><p>aumentar o retorno do bônus por veiculação.</p><p>e.</p><p>influenciar, despertar interesse e gerar convencimento junto aos receptores sobre as vantagens e benefícios de seus propósitos e produtos.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: influenciar, despertar interesse e gerar convencimento junto aos receptores sobre as vantagens e benefícios de seus propósitos e produtos.</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/AL-MS, 2016, adaptada) Sobre a atuação do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária – CONAR, quando um anúncio é julgado como antiético o conselho pode:</p><p>a.</p><p>solicitar à agência e ao anunciante uma modificação ou a interrupção da veiculação do anúncio.</p><p>b.</p><p>multar a agência e o anunciante.</p><p>c.</p><p>proibir a veiculação do anúncio em todo o território nacional.</p><p>d.</p><p>multar apenas o anunciante.</p><p>e.</p><p>multar apenas a agência.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: solicitar à agência e ao anunciante uma modificação ou a interrupção da veiculação do anúncio.</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FUNRIO 2013, adaptada) “Conjunto de indivíduos cujos interesses comuns são atingidos pelas ações de uma organização, instituição ou empresa, e cujos atos afetam direta ou indiretamente os interesses da organização” corresponde a definição de:</p><p>a.</p><p>Comunidade.</p><p>b.</p><p>Massa.</p><p>c.</p><p>Multidão.</p><p>d.</p><p>Sociedade.</p><p>e.</p><p>Público.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Público.</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(TRT - 23ª REGIÃO/MT, 2011, adaptada) Quais os princípios básicos a propaganda precisa atender:</p><p>a.</p><p>oportunidade, potencialidade, compreensão, emoção e atitude.</p><p>b.</p><p>criatividade, pertinência, compreensão, emoção e atitude.</p><p>c.</p><p>oportunidade, pertinência, compreensão, emoção e interesse.</p><p>d.</p><p>criatividade, pertinência, compreensão, emoção e interesse.</p><p>e.</p><p>potencialidade, pertinência, compreensão, atitude e interesse.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: criatividade, pertinência, compreensão, emoção e interesse.</p><p>(CESGRANRIO/ BNDES, 2009, adaptada) Antes da era digital, o entendimento que existia sobre inovações na área</p><p>da comunicação girava em torno do que era comunicado por certos canais, em um tempo determinado, entre membros de um sistema social. Algumas décadas depois, principalmente após o advento dos sistemas tecnológicos complexos de comunicação, pautados no digital e na conexão, esse entendimento se deslocou para a:</p><p>a.</p><p>transparência, ação que permite que a informação chegue a todos os participantes de maneira uniforme e sem ruídos.</p><p>b.</p><p>convergência, processo no qual os participantes criam e partilham a informação para alcançar uma compreensão mútua.</p><p>c.</p><p>objetividade, metodologia na qual toda a informação é transmitida de forma concisa para que todos possam ter a mesma compreensão.</p><p>d.</p><p>dispersão, artifício no qual a informação é criada e transmitida com o objetivo de que cada participante tenha uma mensagem única.</p><p>e.</p><p>transformação, demanda na qual a informação é constantemente codificada com o objetivo de gerar interpretações diferentes.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: convergência, processo no qual os participantes criam e partilham a informação para alcançar uma compreensão mútua.</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(CESGRANRIO/ BNDES, 2009, adaptada) O CONAR é um órgão:</p><p>a.</p><p>do sistema judiciário com objetivo de regulamentar e fiscalizar a publicidade.</p><p>b.</p><p>do Ministério das Comunicações com função específica de regulamentar a publicidade.</p><p>c.</p><p>de autorregulamentação publicitária.</p><p>d.</p><p>do PROCON específico para a regulamentação da publicidade.</p><p>e.</p><p>de regulação publicitária de caráter estadual.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: de autorregulamentação publicitária.</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(CESPE/UNB, adaptada) Acerca das tecnologias digitais de informação e comunicação, que causam impactos também nas políticas de comunicação das organizações, assinale a opção correta:</p><p>a.</p><p>Tecnologias recentes, como Podcast e sistemas mensageiros, são algumas vezes introduzidos como ferramentas de comunicação corporativa sem a devida adequação em termos de funcionalidade e oportunidade no contexto do plano de comunicação das empresas.</p><p>b.</p><p>Os ativos intangíveis têm perdido cada vez mais sua importância como diferenciais competitivos para as organizações.</p><p>c.</p><p>Na sociedade de ambiência midiatizada, a proposta da instituição pode ser modificada por outros sujeitos, desde que estejam fora dos espaços de interação.</p><p>d.</p><p>A comunicação on-line trouxe novos desafios, alterando o sistema de produção e recepção das mensagens e rejeitando o fenômeno conhecido como cauda longa.</p><p>e.</p><p>Há, cada vez mais, uma separação entre a ação (o ser) e a representação (mediação) nas empresas, o que afasta as redes de novas tecnologias de comunicação reticulares do fazer e existir da organização.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Tecnologias recentes, como Podcast e sistemas mensageiros, são algumas vezes introduzidos como ferramentas de comunicação corporativa sem a devida adequação em termos de funcionalidade e oportunidade no contexto do plano de comunicação das empresas.</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(CESPE/UNB, adaptada) Assinale a opção correta a respeito do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária:</p><p>a.</p><p>Propõe a divisão da responsabilidade sobre o anúncio entre agência de publicidade, anunciante e veículo de divulgação.</p><p>b.</p><p>Trata como anúncio apenas a publicidade realizada em espaço ou tempo pagos pelo anunciante.</p><p>c.</p><p>É instituído por entidades como a Associação Nacional de Jornais (ANJ) e a Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão (ABERT), sem a participação de entidades representativas de setores como marketing direto.</p><p>d.</p><p>Por ter sido concebido essencialmente como instrumento de autodisciplina da atividade publicitária, não pode ser utilizado como documento de referência por autoridades e tribunais.</p><p>e.</p><p>Também normatiza merchandising, propaganda política e propaganda partidária.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Propõe a divisão da responsabilidade sobre o anúncio entre agência de publicidade, anunciante e veículo de divulgação.</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/ TJ-RJ, 2012, adaptada) Uma determinada cerveja enviou para um grupo de digital influencers um globo espelhado contendo um barril de cinco litros de cerveja. Em nenhum momento foi mencionado ou pedido uma publicação sobre qualquer campanha da cerveja nos perfis e redes sociais dos escolhidos. O resultado disso foi que os receptores começaram a publicar textos falando do presente que receberam da marca, e como consequência começaram a disseminar suas opiniões sobre a cerveja. Essa ação é conhecida por:</p><p>a.</p><p>Endomarketing.</p><p>b.</p><p>Marketing Viral.</p><p>c.</p><p>Marketing Concentrado.</p><p>d.</p><p>Marketing de Fidelização.</p><p>e.</p><p>Ecomarketing.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Marketing Viral.</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/TRT-MT, 2011, adaptada) O principal objetivo do Código Brasileiro de Auto Regulamentação Publicitária é a regulamentação das normas éticas aplicáveis à publicidade e propaganda, assim entendidas como atividades destinadas a estimular o consumo de bens e serviços, bem como promover instituições, conceitos ou ideias. Dessa maneira, um anúncio não deverá conter informação de texto ou a apresentação visual que direta ou indiretamente, por implicação, omissão, exagero ou ambiguidade, leve o consumidor a engano quanto ao produto anunciado, quanto ao anunciante ou seus concorrentes, nem tampouco quanto a</p><p>a.</p><p>natureza do produto, procedência, composição e finalidade.</p><p>b.</p><p>constituição do produto, procedência, objetivo de uso e validade.</p><p>c.</p><p>natureza do produto, objetivo de uso, composição e finalidade.</p><p>d.</p><p>validade do produto, procedência, composição e finalidade.</p><p>e.</p><p>constituição do produto, procedência, finalidade e validade.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: natureza do produto, procedência, composição e finalidade.</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FUNIVERSA/MPE-GO, 2010, adaptada) Constituído por publicitários e profissionais de outras áreas, é uma organização não-governamental que visa promover a liberdade de expressão publicitária e defender as prerrogativas constitucionais da propaganda comercial. Sua missão inclui principalmente o atendimento a denúncias de consumidores, autoridades, associados ou formuladas pelos integrantes da própria diretoria. Assinale a alternativa que apresenta o nome da organização:</p><p>a.</p><p>Associação Brasileira de Anunciantes (ABA).</p><p>b.</p><p>Conselho Executivo das Normas-Padrão (CENP).</p><p>c.</p><p>Associação Brasileira das Agências de Propaganda (ABAP).</p><p>d.</p><p>Associação Brasileira de Propaganda (ABP).</p><p>e.</p><p>Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR).</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR).</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FUNIVERSA/MPE-GO, 2010, adaptada) Na última década, as possibilidades de uso de mídias digitais em campanhas publicitárias avançou a ponto de existirem agências especializadas nesse segmento. Outras ferramentas de divulgação surgiram no universo do ciberespaço, que passou a ser uma complexa rede de possibilidades da qual fazem parte expressões como Twitter, tweets, retweet, Flickr, entre outros. Assinale a alternativa correta acerca dos termos em destaque:</p><p>a.</p><p>O Twitter é uma espécie de blog pessoal em que podem ser postadas e transmitidas quaisquer mensagens de texto.</p><p>b.</p><p>Tweets é como são conhecidos os textos postados no Twitter, e eles podem ter até 200 caracteres.</p><p>c.</p><p>O Flickr é uma rádio pessoal em que são postados sons e textos.</p><p>d.</p><p>Twitter, tweets, retweet, Flickr não podem ser considerados como possibilidades para publicidade.</p><p>e.</p><p>Retweet é uma função do Twitter que replica determinada mensagem de um usuário para sua lista de seguidores.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Retweet é uma função do Twitter que replica determinada mensagem de um usuário para sua lista de seguidores.</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto</p><p>da questão</p><p>(FUNRIO 2013, adaptada) Há uma geração de pessoas que não nasceu em um mundo altamente tecnológico, permeado pelos dispositivos tecnológicos digitais, e que, por isso, teve de aprender a viver nele, seja para inserção no mercado de trabalho ou para o desenvolvimento acadêmico, é conhecida como:</p><p>a.</p><p>nativos digitais.</p><p>b.</p><p>adotados virtuais.</p><p>c.</p><p>maduros virtuais.</p><p>d.</p><p>analfabetos digitais.</p><p>e.</p><p>imigrantes digitais.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: imigrantes digitais.</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FUNRIO 2013, adaptada) Há uma geração de pessoas que não nasceu em um mundo altamente tecnológico, permeado pelos dispositivos tecnológicos digitais, e que, por isso, teve de aprender a viver nele, seja para inserção no mercado de trabalho ou para o desenvolvimento acadêmico. Sobre as características desse paradigma, é correto afirmar:</p><p>a.</p><p>Uma rede possui diversos centros, cada um se refere a uma das redes que compõem o sistema completo.</p><p>b.</p><p>Trata-se de informações para agir sobre as tecnologias e não tecnologias para agir sobre a informação.</p><p>c.</p><p>Os efeitos da tecnologia possuem uma penetrabilidade limitada nas atividades humanas.</p><p>d.</p><p>A importância de cada estrutura provém de suas características específicas e não da contribuição aos objetivos da rede.</p><p>e.</p><p>O paradigma informacional possui uma lógica de redes em qualquer um dos seus sistemas ou conjunto de relações.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: O paradigma informacional possui uma lógica de redes em qualquer um dos seus sistemas ou conjunto de relações.</p><p>Questão 1</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(CESGRANRIO/ BNDES, 2009, adaptada) O processo de industrialização foi responsável por expandir o mercado e trouxe a necessidade do desenvolvimento da publicidade. Dessa forma, sua evolução ficou associada ao desenvolvimento da sociedade de consumo. O consumo pode ser definido como o conjunto de processos socioculturais em que as pessoas se apropriam de bens/produtos, envolvendo tanto necessidades básicas quanto complementares a vida do ser humano. A partir dessa definição, considera-se o consumo também como um(a)</p><p>a.</p><p>maneira em que grandes corporações explorarem os indivíduos.</p><p>b.</p><p>momento do ciclo de produção e reprodução social.</p><p>c.</p><p>parte irreversível do progresso humano.</p><p>d.</p><p>compulsão irracional geradora de gastos inúteis.</p><p>e.</p><p>dos elementos da deterioração da sociedade pós-moderna.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: momento do ciclo de produção e reprodução social.</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(CESPE/UNB, adaptada) A identidade de uma organização corresponde:</p><p>a.</p><p>à forma como essa organização é percebida por todos os públicos de seu interesse.</p><p>b.</p><p>à manifestação tangível da sua personalidade.</p><p>c.</p><p>à visão abstrata da realidade dessa organização.</p><p>d.</p><p>apenas ao conjunto de valores que essa organização deseja comunicar.</p><p>e.</p><p>à forma como essa organização se manifesta no imaginário de seus públicos.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: à manifestação tangível da sua personalidade.</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/ AL-MS, 2016, adaptada) A construção da mensagem publicitária ocorre em função do enunciatário. O enunciatário das mensagens publicitárias é:</p><p>a.</p><p>a agência de publicidade.</p><p>b.</p><p>o meio utilizado para veiculação.</p><p>c.</p><p>para quem não era público-alvo mas consome quando ocorrem promoções.</p><p>d.</p><p>para quem as mensagens são destinadas.</p><p>e.</p><p>o redator publicitário.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: para quem as mensagens são destinadas.</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/ AL-MS, 2016, adaptada) A estratégia de atribuir a (algo) forma ou características humanas, denominada de antropomorfizar, caracteriza-se quando:</p><p>a.</p><p>uma celebridade contracena em um comercial com animais.</p><p>b.</p><p>um objeto ou animal adquire características que humanizam sua figura, como transformar uma garrafinha plástica em um mascote com olhos, boca, braços, pernas e falante.</p><p>c.</p><p>personagens de filmes são utilizados em campanhas publicitárias.</p><p>d.</p><p>figuras lúdicas, como um pônei cor de rosa, são utilizadas em diálogo com o produto, por sua vez um objeto inanimado.</p><p>e.</p><p>um animal é utilizado como personagem em uma propaganda.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: um objeto ou animal adquire características que humanizam sua figura, como transformar uma garrafinha plástica em um mascote com olhos, boca, braços, pernas e falante.</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/ AL-MS, 2016, adaptada) Qual a principal função da publicidade para um produto em fase de lançamento:</p><p>a.</p><p>analisar o recall da propaganda veiculada.</p><p>b.</p><p>incluir um novo hábito com referência a uma espécie de produto.</p><p>c.</p><p>definir a verba que será usada nas promoções de marketing deste produto.</p><p>d.</p><p>orientar as pesquisas de mercado para definir o público-alvo.</p><p>e.</p><p>firmar o prestígio de seu produto.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: incluir um novo hábito com referência a uma espécie de produto.</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/ METRÔ/SP 2012, adaptada) Foi veiculado um vídeo na Internet protagonizado por um músico que “construiu“ instrumentos de percussão e uma flauta com caixas de uma bala (doce) de determinada marca do mercado. Ele faz a sua apresentação em uma praça e tem a ajuda de transeuntes que não se recusaram a fazer o som de chocalhos que ele determinou. O vídeo de mais de 2 minutos foi repassado para uma multidão de internautas pelas redes sociais. Esse tipo de campanha caracteriza o:</p><p>a.</p><p>Cybermarketing.</p><p>b.</p><p>Geomarketing.</p><p>c.</p><p>Marketing cinematográfico.</p><p>d.</p><p>Marketing viral.</p><p>e.</p><p>Marketing de retenção.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Marketing viral.</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/ TJ-RJ – 2012, adaptada) Organizações de natureza pública devem gerenciar sua identidade de modo a preservar e fortalecer sua reputação e seu caráter institucional diante de outros setores da sociedade e da população. Acerca desse assunto, é correto afirmar que:</p><p>a.</p><p>a reputação constrói-se a partir da coerência das ações e expressões de sua marca, sintetizando suas diversas imagens.</p><p>b.</p><p>a reputação conquistada deve ser o fundamento para a construção da identidade e da comunicação estratégica da organização.</p><p>c.</p><p>a gestão da identidade nas representações visuais da organização é o que torna sustentável a sua imagem e a sua reputação na sociedade.</p><p>d.</p><p>a satisfação e a qualidade percebida das ações e comunicações da organização são as fontes que formam a sua reputação.</p><p>e.</p><p>o gerenciamento estratégico das imagens da organização, pelo controle das comunicações, garante sustentação à sua reputação.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: a reputação constrói-se a partir da coerência das ações e expressões de sua marca, sintetizando suas diversas imagens.</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/ TJ-RJ – 2012, adaptada) Qual norma abaixo é contrária ao Código de Ética dos Profissionais da Propaganda:</p><p>a.</p><p>O profissional de propaganda respeita as campanhas de seus competidores, jamais procurando destruí-las por atos, ou impedindo a sua divulgação. Nos textos que usa, exalta as vantagens dos seus temas, sem que isso envolva críticas ou ataques diretos ao competidor.</p><p>b.</p><p>A tabela de preços dos veículos não é pública e igual para todos os compradores. As agências procederão anualmente à correção de preços para cada tipo de cliente, incumbindo ao veículo observá-la e fazê-la observar por todos os seus agentes ou prepostos, cujo reconhecimento como tal poderá ser cancelado por infração deste dispositivo.</p><p>c.</p><p>O profissional de propaganda deve conhecer a legislação relativa a seu campo de atividade, e como tal é responsável pelas infrações que, por negligência ou omissão intencional, levar o cliente a cometer, na execução do plano de propaganda que sugeriu e recomendou.</p><p>d.</p><p>Os veículos de propaganda reconhecem a necessidade de manter os corretores e as agências como fonte de negócios e</p><p>progresso dos seus empreendimentos e, por isso, a eles reservam o pagamento da comissão com exclusão de quaisquer outros indivíduos ou entidades.</p><p>e.</p><p>Aos veículos de propaganda fica naturalmente reservado o direito de dar ou não crédito à agência, não sendo lícito, porém, negar-lhe a comissão ou recusar-lhe a divulgação do anúncio quando pago à vista. Excetuem-se os casos em que a matéria não se enquadre dentro da ética ou quando a agência deixar de ser reconhecida pelo veículo, do que lhe deve ser dado aviso com 90 dias de antecedência.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: A tabela de preços dos veículos não é pública e igual para todos os compradores. As agências procederão anualmente à correção de preços para cada tipo de cliente, incumbindo ao veículo observá-la e fazê-la observar por todos os seus agentes ou prepostos, cujo reconhecimento como tal poderá ser cancelado por infração deste dispositivo.</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC/ TRT-RS, 2009, adaptada) Técnica utilizada muitas vezes como um dos recursos iniciais de uma campanha publicitária. Através de uma pequena peça, veiculada por qualquer mídia publicitária, procura-se levar o público alvo a interrogar-se sobre a mensagem que pretende ser passada, interessando-se pela continuação do tema. Esse recurso é chamado, no meio publicitário, de:</p><p>a.</p><p>budget.</p><p>b.</p><p>target.</p><p>c.</p><p>teaser.</p><p>d.</p><p>recall.</p><p>e.</p><p>slogan.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: teaser.</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(NCE-UFRJ/ BNDES, 2005, adaptada) O filme publicitário de um banco mostra um casal muito bem recebido numa agência bancária e se encerra com uma frase: “BANCO XXX. Nem parece banco”. Certamente pretende-se mostrar a superioridade desse banco sobre outros, mas a frase pode permitir também uma leitura que não seria agradável para os bancos, ou seja, a de que:</p><p>a.</p><p>os gerentes das agências não atendem os clientes.</p><p>b.</p><p>os bancos tratam também de temas econômicos.</p><p>c.</p><p>todos os bancos têm a mesma aparência arquitetônica.</p><p>d.</p><p>as pessoas receiam entrar nas agências bancárias.</p><p>e.</p><p>os bancos são muito frios na relação com os clientes.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: os bancos são muito frios na relação com os clientes.</p><p>Questão 1</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(CESGRANRIO/ BNDES, 2009, adaptada) Em relação ao efeito que causa no público, o que diferencia o outdoor de um anúncio é:</p><p>a.</p><p>visibilidade, distância e sintaxe visual.</p><p>b.</p><p>intensidade, forma e criação visual.</p><p>c.</p><p>título, texto e legenda das fotos.</p><p>d.</p><p>tiragem, distribuição e preço unitário.</p><p>e.</p><p>complexidade, forma e sintaxe visual.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: visibilidade, distância e sintaxe visual.</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(CESGRANRIO/ BNDES, 2009, adaptada) Veículos jornalísticos que colocam interesses seja de governantes ou anunciantes acima do dever de transmitir toda informação que seja de interesse público estão deixando de lado sua (seu)</p><p>a.</p><p>consciência de classe.</p><p>b.</p><p>ponto de vista original.</p><p>c.</p><p>independência editorial.</p><p>d.</p><p>pensamento jornalístico.</p><p>e.</p><p>autonomia opinativa.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: independência editorial.</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC / AL-MS, 2016, adaptada) Ao selecionar uma agência para atender a conta de uma empresa, deve-se, inicialmente:</p><p>a.</p><p>avaliar a capacidade criativa da agência no desenvolvimento de campanhas.</p><p>b.</p><p>decidir que tipo de habilidades e serviços serão essenciais para os objetivos de comunicação da empresa.</p><p>c.</p><p>garantir a presença de todo o pessoal da empresa em todas as apresentações das agências concorrendo pela conta.</p><p>d.</p><p>considerar sempre um grande número de alternativas antes de decidir por uma delas.</p><p>e.</p><p>considerar a capacidade gerencial da agência a ser contratada.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: decidir que tipo de habilidades e serviços serão essenciais para os objetivos de comunicação da empresa.</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC / AL-MS, 2016, adaptada) O processo de criatividade publicitária pode ser associado ao termo bricolagem. Essa relação é possível, pois</p><p>a.</p><p>o texto publicitário é caracterizado pela utilização de figuras de linguagem.</p><p>b.</p><p>a criação está relacionada ao processo de recorte, associação e edição de informações que se encontram no repertório cultural da sociedade.</p><p>c.</p><p>o ethos de uma campanha publicitária relaciona-se com o estilo de escrita do redator e da própria agência de publicidade.</p><p>d.</p><p>depende da criatividade do departamento de criação de uma agência de publicidade.</p><p>e.</p><p>traduz um fenômeno que distingue o discurso denotativo e conotativo no ato da criação.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: a criação está relacionada ao processo de recorte, associação e edição de informações que se encontram no repertório cultural da sociedade.</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC / AL-MS, 2016, adaptada) Sobre a determinação e uso da verba publicitária:</p><p>a.</p><p>existe um limite mínimo a ser estabelecido, abaixo do qual a verba é pequena para alcançar o efeito desejado.</p><p>b.</p><p>qualquer que seja o valor a ser investido, a propaganda sempre terá algum efeito.</p><p>c.</p><p>não existe um limite máximo nem mínimo a ser estabelecido, pois quanto mais se anunciar melhor.</p><p>d.</p><p>é de responsabilidade exclusiva do anunciante o estabelecimento do valor a ser investido.</p><p>e.</p><p>é de responsabilidade exclusiva da agência o estabelecimento do valor a ser investido.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: existe um limite mínimo a ser estabelecido, abaixo do qual a verba é pequena para alcançar o efeito desejado.</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC / AL-MS, 2016), adaptada) Apesar da nova configuração, o rádio ainda persiste como meio importante para a comunicação publicitária. Uma das razões é que este meio</p><p>a.</p><p>é pouco interativo.</p><p>b.</p><p>mantém, em todas as camadas sociais, um grande valor afetivo com a população.</p><p>c.</p><p>oferece uma vantagem muito maior no bônus por volume (BV).</p><p>d.</p><p>não depende da imaginação.</p><p>e.</p><p>não absorve a atenção total.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: não absorve a atenção total.</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FCC, TRT-MT, 2011, adaptada) A medida da soma dos índices de audiência domiciliares de TV, correspondente ao número de inserções do comercial, ou ao produto do número de inserções pela audiência do programa, corresponde a sigla:</p><p>a.</p><p>CNN.</p><p>b.</p><p>DTP.</p><p>c.</p><p>GRP.</p><p>d.</p><p>CPP.</p><p>e.</p><p>TARGET.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: GRP.</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FUNIVERSA/ MPE-GO, adaptada) Citação ou aparição de determinada marca, produto ou serviço, sem as características explícitas de anúncio publicitário, em programa de televisão ou de rádio, espetáculo teatral ou cinematográfico. Esta é a definição de:</p><p>a.</p><p>marketing de guerrilha.</p><p>b.</p><p>spot.</p><p>c.</p><p>endomarketing.</p><p>d.</p><p>merchandising.</p><p>e.</p><p>comercial.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: merchandising.</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FUNIVERSA/ MPE-GO, adaptada) O rádio como mídia passou por uma reconfiguração em função da digitalização e da evolução tecnológica. A rádio Web, o download de música e o Podcast podem ser entendidos como exemplo de novas possibilidades para o rádio. A respeito do Podcast, assinale a alternativa correta.</p><p>a.</p><p>Os Podcasts surgiram da fusão de iPod (toca-MP3 da Apple) e broadcast (transmissão via rádio).</p><p>b.</p><p>Apesar de terem sido lançados em 1999, os Podcasts só ficaram conhecidos depois que a Apple lançou o iPhone.</p><p>c.</p><p>Os Podcasts funcionam como uma rádio normal, acessam as estações AM e FM.</p><p>d.</p><p>É possível sintonizar um Podcast em um pen drive.</p><p>e.</p><p>Existe a possibilidade de utilizar um DVD associado a um Podcast.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Os Podcasts surgiram da fusão de iPod (toca-MP3 da Apple) e broadcast (transmissão via rádio).</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>(FUNIVERSA/ MPE-GO, adaptada)</p><p>Sobre criação e mídia. É correto afirmar que as relações de consumo e informação vão dependendo cada vez mais das relações que os consumidores estabelecem nas redes sociais na Internet, o que, em termos práticos, significa dizer que:</p><p>a.</p><p>se observa, pensando a comunicação possível nas novas mídias, uma queda da estratégia, em detrimento do comportamento viral que essas novas mídias têm; assim, lança-se a informação no espaço cibernético, sem saber exatamente aonde elas vão chegar.</p><p>b.</p><p>o conceito de uma campanha, embora existam diversas mídias, pode ser transmitido com o uso de uma mesma arte, observando-se apenas os diferentes tamanhos e formatos de cada mídia ou suporte.</p><p>c.</p><p>o desenvolvimento das peças que compõem uma campanha distinguem-se em três possibilidades em função das mídias de veiculação: sonora&gt;rádio; imagética&gt;impressa e digital&gt;Internet e novas mídias.</p><p>d.</p><p>se torna necessário, cada vez mais, pensar a criação de forma ecológica. Dessa forma, cria-se em torno do consumidor uma rede de informação presente em diferentes mídias respeitando-se as características de linguagem em cada uma delas.</p><p>e.</p><p>o público-alvo de uma campanha é definido em seu planejamento estratégico. Entretanto, observa-se que, para atingir esse público, os suportes para informação estão cada vez mais variados e dependem de uma adaptação de linguagens para mídias específicas, por exemplo, uma página diagramada para o YouTube e uma ação de marketing em revista.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: se torna necessário, cada vez mais, pensar a criação de forma ecológica. Dessa forma, cria-se em torno do consumidor uma rede de informação presente em diferentes mídias respeitando-se as características de linguagem em cada uma delas.</p><p>2022/3 - Marketing Digital</p><p>1. Página inicial</p><p>2. Minhas disciplinas</p><p>3. 2022/3 - Marketing Digital</p><p>4. UNIDADE I</p><p>5. Avaliação - Unidade I</p><p>Iniciado em</p><p>segunda, 5 set 2022, 21:18</p><p>Estado</p><p>Finalizada</p><p>Concluída em</p><p>segunda, 5 set 2022, 21:27</p><p>Tempo empregado</p><p>8 minutos 46 segundos</p><p>Avaliar</p><p>0,50 de um máximo de 0,50(100%)</p><p>Parte superior do formulário</p><p>Questão 1</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Conforme estudamos, muitos dados acerca do comportamento do consumidor podem ser percebidos e traçados por meio da interação do cliente no ambiente digital da empresa. Isso pode ocasionar, por exemplo, a análise da big data. Sendo assim, quais são as afirmações corretas sobre o conceito de big data?</p><p>I) É um termo que descreve o grande volume de dados do consumidor.</p><p>II) Os dados do consumidor podem ser percebidos como dados estruturados e não estruturados.</p><p>III) Auxilia a empresa a obter informações que levam a melhores decisões e movimentos estratégicos de negócios.</p><p>IV) Pode ser utilizado somente por grandes empresas.</p><p>a.</p><p>Somente III.</p><p>b.</p><p>I, II e III.</p><p>c.</p><p>I e II.</p><p>d.</p><p>Somente I.</p><p>e.</p><p>Somente IV.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: I, II e III.</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Conforme estudamos, no ambiente do mercado digital, houve uma grande influência quanto às novas formas estratégicas de comunicação. Pensando sobre o conceito de marketing, marque a alternativa correta.</p><p>I) O Marketing digital busca estratégias precisas quanto a um conjunto de ações de comunicações realizadas por meio da web.</p><p>II) O Marketing digital pode ser aplicado por todas as empresas.</p><p>III) O Marketing Digital deve ser utilizado para divulgar e comercializar produtos e serviços de forma rápida e assertiva.</p><p>IV) O Marketing Digital deve ser explorado com foco nas personas.</p><p>a.</p><p>I, II, III e IV.</p><p>b.</p><p>Somente IV.</p><p>c.</p><p>Somente III.</p><p>d.</p><p>Somente I.</p><p>e.</p><p>I e II.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: I, II, III e IV.</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Conforme Kotler (2016) explica, no mundo digital, estamos conectados com o que acontece no planeta, e por isso não exige espaço para a dissonância. Para o autor, o momento não é de discurso, mais sim de ação. Pensando nisso, os clientes buscam nos meios digitais que tipo de linguagem?</p><p>a.</p><p>Mais indireta e imprecisa.</p><p>b.</p><p>Mais direta e menos formal.</p><p>c.</p><p>Mais objetiva.</p><p>d.</p><p>Mais precisa e irônica.</p><p>e.</p><p>Mais rápida e formal.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Mais direta e menos formal.</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Conforme o anúncio público da concordata da Kodak, em 2012, sob a alegação de severos prejuízos sofridos, percebemos que, para a empresa, houve falta de estratégia, que foi negligenciada em qual área?</p><p>a.</p><p>falta de desenvolvimento em novas tecnologias.</p><p>b.</p><p>falta de desenvolvimento em novos mercados, como o internacional.</p><p>c.</p><p>falta de concorrência.</p><p>d.</p><p>falta de estratégia de propaganda.</p><p>e.</p><p>falta de estratégias de preços baixos.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: falta de desenvolvimento em novas tecnologias.</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Especialmente no Marketing Digital, empresas atuantes devem possuir algumas características básicas na busca de um relacionamento promissor com o consumidor. Pensando nisso, marque a alternativa que corresponde a estratégias que a empresa deve buscar traçar com a sua persona.</p><p>I) Empatia.</p><p>II) Rapidez.</p><p>III) Linguagem Simples.</p><p>IV) Confidencialidade da relação.</p><p>a.</p><p>I, II e III.</p><p>b.</p><p>Somente IV.</p><p>c.</p><p>Todas estão corretas.</p><p>d.</p><p>Somente I.</p><p>e.</p><p>I e III.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: I, II e III.</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Marque a alternativa que melhor define a importância do Facebook.</p><p>a.</p><p>O Facebook é uma das principais ferramentas de Marketing Digital, pois na sua rede social é possível interação entre páginas corporativas, grupos e a fanpage, possibilita a uma empresa divulgação de seu conteúdo acerca dos produtos, mantendo um contato direto com seu público.</p><p>b.</p><p>A principal importância do Facebook é a possibilidade de o usuário optar por realizar a publicidade paga, com os anúncios e os posts promocionais, que ampliam a visibilidade dos conteúdos.</p><p>c.</p><p>O Facebook hoje se tornou uma das principais ferramentas de Marketing Digital graças aos recursos existentes de publicidade paga, com os anúncios e os posts promocionais, que ampliam a visibilidade dos conteúdos.</p><p>d.</p><p>Nenhuma alternativa está correta.</p><p>e.</p><p>O Facebook, que é uma rede social, tem propósito de unir universitários.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: O Facebook é uma das principais ferramentas de Marketing Digital, pois na sua rede social é possível interação entre páginas corporativas, grupos e a fanpage, possibilita a uma empresa divulgação de seu conteúdo acerca dos produtos, mantendo um contato direto com seu público.</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Nos últimos anos, por conta dos avanços tecnológicos, diferentes setores de negócios estão sabendo explorar as oportunidades procurando desenvolver produtos mais baratos, simples, que estão disponíveis para os mercados do mundo inteiro. Marque a alternativa que corresponde a um exemplo atual que explora esse tipo de estratégia.</p><p>a.</p><p>Xiomi.</p><p>b.</p><p>BMW</p><p>c.</p><p>Land Rover.</p><p>d.</p><p>Panasonic.</p><p>e.</p><p>Apple.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Xiomi.</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Novas tecnologias ocasionadas em especial pela globalização da internet trouxeram mais conectividade a novas estruturas de comportamento. Dessa forma, no mundo em que as estruturas do marketing estão passando por alterações drásticas ocasionadas pelas diferentes formas de consumo contemporâneo, podemos afirmar que, conforme Kotler (2016), as estruturas de poder atual estão distribuídas em:</p><p>a.</p><p>forças verticalizadas.</p><p>b.</p><p>forças diagonais.</p><p>c.</p><p>forças horizontais.</p><p>d.</p><p>grandes forças distributivas.</p><p>e.</p><p>forças pessoais.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: forças horizontais.</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>O Marketing Digital busca ações idealizadas, estruturadas e aplicadas nos mais diferentes canais digitais. Um desses canais é classificado como rede social. A rede social é uma estrutura social composta por pessoas</p><p>ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que compartilham valores e objetivos comuns. Pensando nisso, marque a alternativa que corresponde a um exemplo de rede social utilizada hoje no mundo inteiro.</p><p>I) Facebook</p><p>II) Web sites</p><p>III) Instagram</p><p>IV) Linkedin</p><p>a.</p><p>Somente I.</p><p>b.</p><p>I e III.</p><p>c.</p><p>Somente IV.</p><p>d.</p><p>Somente III.</p><p>e.</p><p>I, III e IV.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: I, III e IV.</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Segundo Kotler (2016), o consumidor on-line pode ser definido como:</p><p>I) Uma nova espécie de consumidor.</p><p>II) Um perfil extremamente conectado.</p><p>III) Um consumidor que busca multicanais nas suas experiências.</p><p>IV) Perfil que possui forte mobilidade e influência no mercado.</p><p>a.</p><p>I, III e IV.</p><p>b.</p><p>Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>c.</p><p>Somente I.</p><p>d.</p><p>I e III.</p><p>e.</p><p>Somente III.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>Questão 1</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>A internet trouxe conectividade entre as mais diferentes pessoas e, especialmente para as empresas, proporciona uma grande e universal janela para que os clientes conheçam seu espaço e seus produtos. Pensando nas ferramentas digitais que estudamos, percebemos que há uma extremamente útil para a empresa. Sendo assim, marque a alternativa que corresponde ser imprescindível para uma empresa atuante tanto no ambiente off-line como on-line:</p><p>a.</p><p>Google meu negócio</p><p>b.</p><p>Yahoo</p><p>c.</p><p>Bing</p><p>d.</p><p>Ask Brasil</p><p>e.</p><p>Google</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Google meu negócio</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>A partir da pesquisa torna-se possível compreender o que os consumidores necessitam e desejam. Nesse sentido, Turchi (2019) considera que essa etapa de análise do mercado é necessária por quê?</p><p>I) Se não for feita, corre-se o risco de oferecer aos consumidores mais um produto ou serviço de que eles não necessitam.</p><p>II) Se não elaborada pode prejudicar as ações da organização.</p><p>III) Considera a necessidade e desejo do cliente.</p><p>IV) Alinha o planejamento conforme as estratégias organizacionais.</p><p>Resposta correta:</p><p>a.</p><p>I e II</p><p>b.</p><p>III e IV.</p><p>c.</p><p>II e IV</p><p>d.</p><p>Todas estão corretas.</p><p>e.</p><p>Somente I.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Todas estão corretas.</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>A pesquisa é o primeiro passo para a elaboração de um planejamento estratégico organizacional. Por isso, as pesquisas para com os consumidores possibilitam encontrar novos dados que podem desenvolver as ações organizacionais conforme as necessidades e desejo deles. Esses dados podem ser obtidos por meio de:</p><p>I) Entrevistas</p><p>II) Questionários</p><p>III) Inquéritos</p><p>IV) Análise das redes sociais</p><p>Resposta correta:</p><p>a.</p><p>Somente I.</p><p>b.</p><p>Somente IV.</p><p>c.</p><p>I e II</p><p>d.</p><p>III e IV.</p><p>e.</p><p>II e IV</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: I e II</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Conforme estudamos a respeito dos sites de buscas, percebemos o quanto eles auxiliam o consumidor quando ele procura informações sobre determinado produto ou serviço. Pensando nisso, marque a alternativa que é o buscador mais utilizado no Brasil:</p><p>a.</p><p>Google</p><p>b.</p><p>Google meu negócio</p><p>c.</p><p>Bing</p><p>d.</p><p>Yahoo</p><p>e.</p><p>Ask Brasil</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Google</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Conforme estudamos na elaboração do planejamento estratégico devemos considerar que seu processo se inicia com a analise do mercado, seguido da elaboração de estratégias as quais no âmbito digital poderão promover:</p><p>I) Inserção de novos produtos.</p><p>II) Inserção de novos serviços.</p><p>III) Atuação da empresa em uma nova mídia social.</p><p>V) Elaboração de um e-commerce para venda de produtos.Resposta correta:</p><p>a.</p><p>II e IV.</p><p>b.</p><p>Somente I.</p><p>c.</p><p>III e IV.</p><p>d.</p><p>Todas estão corretas.</p><p>e.</p><p>I e II</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Todas estão corretas.</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Conforme estudamos, as ações de marketing devem antes de tudo ser:</p><p>a.</p><p>Nenhuma das alternativas está correta.</p><p>b.</p><p>Planejadas.</p><p>c.</p><p>Orientadas.</p><p>d.</p><p>Organizadas.</p><p>e.</p><p>Refletidas.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Planejadas.</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Conforme estudamos, as ferramentas digitais quando estrategicamente planejadas e elaboradas conforme a demanda das personas possibilita à empresa demonstrar no ambiente on-line:</p><p>I) Seus produtos e serviços.</p><p>II) Envolvimento e relacionamento com o consumidor.</p><p>III) Sua imagem.</p><p>IV) Sua reputação.</p><p>a.</p><p>Todas estão corretas.</p><p>b.</p><p>III e IV.</p><p>c.</p><p>II e IV.</p><p>d.</p><p>Somente I.</p><p>e.</p><p>I e II</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Todas estão corretas.</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Kotler (2016) considera a diferença entre a atuação do marketing de tempos passados e para os dias de hoje é imprescindível que haja no ambiente digital ações que o liguem</p><p>a.</p><p>ao ambiente off-line.</p><p>b.</p><p>possíveis alternativas de venda.</p><p>c.</p><p>fornecedores e cliente.</p><p>d.</p><p>clientes.</p><p>e.</p><p>diferentes fornecedores do mundo.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: ao ambiente off-line.</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>No planejamento, a empresa poderá realizar avaliação mais assertiva de quais caminhos poderá e deverá tomar. Assim, o seu desenvolvimento torna possível execução das ações. Sobretudo, pensado no processo de elaboração de um planejamento estratégico de marketing conforme houver a necessidade esse poderá</p><p>I)sofrer ajustes.</p><p>II)desorientar a atuação da empresa.</p><p>III)despromover o desenvolvimento do negócio.</p><p>IV)ser reelaborado.</p><p>a.</p><p>Somente I.</p><p>b.</p><p>I e IV.</p><p>c.</p><p>Todas estão corretas.</p><p>d.</p><p>I e II</p><p>e.</p><p>III e IV.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: I e IV.</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Para que seja elaborado um plano estratégico no âmbito digital, inicialmente, você deve ter consciência de que a etapa da pesquisa lhe possibilitará: (FÁCIL)</p><p>a.</p><p>análise do mercado.</p><p>b.</p><p>a reformulação dos objetivos da empresa.</p><p>c.</p><p>ajustes e monitoramento.</p><p>d.</p><p>aumento de visibilidade.</p><p>e.</p><p>diagnóstico do mercado.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: análise do mercado.</p><p>Questão 1</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Conforme o exemplo da empresa Nubank, podemos perceber diferentes estratégias de comunicação aliadas às imagens. Qual(s) ação(ações) de uma empresa, na rede social, pode(m) ser percebida(s)?</p><p>I) Convergência entre texto e imagem.</p><p>II) Convergência entre a imagem e o público com o qual a empresa se comunica.</p><p>III) Convergência entre o tamanho da plataforma e o tamanho da imagem.</p><p>IV) Convergência de cores na comunicação entre marca e imagem.</p><p>a.</p><p>I, II e III.</p><p>b.</p><p>Todas estão corretas.</p><p>c.</p><p>I e II.</p><p>d.</p><p>Somente I.</p><p>e.</p><p>II e IV.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Todas estão corretas.</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Desde o início da comunicação humana já utilizamos o storytelling, pois o seu conceito está intimamente ligado a:</p><p>a.</p><p>Contar histórias</p><p>b.</p><p>Falar</p><p>c.</p><p>Escrever</p><p>d.</p><p>Desenhar</p><p>e.</p><p>Ouvir</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Contar histórias</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Marque a alternativa que corresponde à(s) funcionalidade(s) do formato de vídeo no marketing de conteúdo.</p><p>I) os vídeos possibilitam mostrar aspectos institucionais e publicitários.</p><p>II) são um formato rico de veiculação de informação.</p><p>III) pode utilizar histórias reais do usuário.</p><p>IV) o formato oferece acesso direto à informação, ao colocar cara a cara com o usuário a própria fonte do conteúdo.</p><p>a.</p><p>II e IV.</p><p>b.</p><p>Todas estão corretas.</p><p>c.</p><p>I, II e III.</p><p>d.</p><p>I e II.</p><p>e.</p><p>Somente I.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Todas estão corretas.</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Marque a alternativa que corresponde à(s) vantagem(ns) no formato storytelling no marketing digital.</p><p>I) Não é falar da marca, ou do produto em si, mas sim gerar reconhecimento.</p><p>II) É poder contar histórias sobre o ângulo dos consumidores.</p><p>III) É envolver os clientes com histórias emocionantes.</p><p>a.</p><p>Somente</p><p>I.</p><p>b.</p><p>Somente II.</p><p>c.</p><p>I, II e III.</p><p>d.</p><p>Somente III.</p><p>e.</p><p>Somente I e II.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: I, II e III.</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>O conceito de Marketing de Conteúdo no ambiente digital tem como missão veicular informações relevantes, mas que estão longe de ser obrigatoriamente atreladas ao formato textual. Vale lembrar que estamos tratando de informação digital na qual as formas de comunicação se alteram muito com os passar dos anos. Nesse sentido, percebemos que há um tempo não muito longe eram utilizadas especialmente a forma de texto, nessa época podemos relembrar que utilizávamos muito quais plataformas como forma de comunicação?</p><p>I) o MSN</p><p>II) as mensagens de texto por celular</p><p>III) e-mail</p><p>IV) revistas</p><p>É correto, segundo a afirmação:</p><p>a.</p><p>II e IV.</p><p>b.</p><p>Somente I.</p><p>c.</p><p>I e II.</p><p>d.</p><p>Somente a IV</p><p>e.</p><p>I, II e III.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: I, II e III.</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>O conceito de Newsjacking</p><p>a.</p><p>É a estratégia de monitoramento de publicação em mídias sociais.</p><p>b.</p><p>É a prática de criar histórias no mercado.</p><p>c.</p><p>É a prática de monitoramento das informações no seu mercado.</p><p>d.</p><p>É a prática de monitoramento de informações sobre os influencers no mercado.</p><p>e.</p><p>Nenhuma das alternativas está correta.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: É a prática de monitoramento das informações no seu mercado.</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>O storytelling é uma ação capaz de agregar valor à marca e atrai a atenção do público por meio de qual estratégia?</p><p>a.</p><p>Por meio da publicidade.</p><p>b.</p><p>Por meio de enredos que sempre são criados do zero.</p><p>c.</p><p>Por meio de relacionamento realizado nas mídias sociais.</p><p>d.</p><p>Por meio da venda direta.</p><p>e.</p><p>Por meio de histórias, muitas vezes, reais.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Por meio de histórias, muitas vezes, reais.</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Por mais que o rádio seja uma ferramenta antiga, percebemos que a função quanto à comunicação áudio não perdeu sua essência no marketing digital. Pensando nisso, responda corretamente qual plataforma utiliza muito essa funcionalidade de conteúdo:</p><p>a.</p><p>blogs</p><p>b.</p><p>ambiente EAD</p><p>c.</p><p>Podcast</p><p>d.</p><p>E-commerce</p><p>e.</p><p>Nenhuma das alternativas.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Podcast</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Por meio da funcionalidade newsjacker é imprescindível perceber se é o momento certo para a comunicação no marketing de conteúdo. Para isso, é preciso:</p><p>I) Um monitoramento das informações mais relevantes.</p><p>II) Escolher as palavras certas de busca.</p><p>III) Encontrar as notícias adequadas no momento certo.</p><p>IV) Formular um cronograma de publicações em tempo real.</p><p>a.</p><p>I, II e III.</p><p>b.</p><p>I e II.</p><p>c.</p><p>Somente I.</p><p>d.</p><p>Todas estão corretas.</p><p>e.</p><p>II e IV.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Todas estão corretas.</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Qual é a importância da imagem em uma publicação de texto na web?</p><p>a.</p><p>A imagem deve atuar de modo a integrar diretamente o tráfego por meio dos buscadores.</p><p>b.</p><p>A imagem deve atuar de forma complementar à informação dada em forma textual, e não apenas reafirmá-la.</p><p>c.</p><p>Nenhuma das alternativas está correta.</p><p>d.</p><p>A imagem deve atuar em forma de meme no texto trazendo humor.</p><p>e.</p><p>A imagem deve ilustrar a forma do texto.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: A imagem deve atuar de forma complementar à informação dada em forma</p><p>Questão 1</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>A partir de uma ação pré-determinada pela necessidade organizacional, e do proprietário de um site, um usuário pode passar para o status de Leads. Sendo assim, marque a alternativa que corresponde ao conceito de Leads:</p><p>a.</p><p>O lead é uma página de site que um determinado usuário visita.</p><p>b.</p><p>O lead deve ser utilizado juntamente com o pixel para que o usuário seja orgânico.</p><p>c.</p><p>É utilizado no tráfego orgânico para monitorar um usuário.</p><p>d.</p><p>Um Lead é um cliente em potencial para a empresa.</p><p>e.</p><p>Um Lead é um cliente da empresa.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Um Lead é um cliente em potencial para a empresa.</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>CRO – Conversion Rate Optimization busca otimizar a taxa de conversão. Sendo assim, sobre a taxa de conversão, marque a alternativa correta:</p><p>I) Dentro do marketing digital é extremamente importante que você sempre tenha uma meta de conversão.</p><p>II) É um processo que visa a ajudar um potencial usuário on-line na tomada de decisão.</p><p>III) Pode ser calculada por meio dos dados de conversão atuantes divididos pelo total de visitantes em um site.</p><p>IV) O profissional atuante em marketing digital deve sempre ter o objetivo de melhorar a taxa de conversão.</p><p>a.</p><p>Todas estão corretas.</p><p>b.</p><p>I, II e III.</p><p>c.</p><p>Somente I.</p><p>d.</p><p>Somente IV.</p><p>e.</p><p>I e II.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Todas estão corretas.</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Há um enorme conjunto de sites parceiros que compõem a rede Google, entre eles o</p><p>a.</p><p>Tik tok</p><p>b.</p><p>Facebook</p><p>c.</p><p>Linkedin</p><p>d.</p><p>Youtube</p><p>e.</p><p>Instagram</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Youtube</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>No tráfego pago, a base é o anúncio, que é a peça criativa na qual você paga para que ele seja vinculado a outras pessoas. Outro conceito importante acerca do tráfego pago é:</p><p>a.</p><p>Travado.</p><p>b.</p><p>Pixel.</p><p>c.</p><p>Processo orgânico.</p><p>d.</p><p>Google Analytic.</p><p>e.</p><p>Livre.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Pixel.</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>O serviço oferecido envolve anúncios que são exibidos em forma de links quando alguém realiza uma busca de um termo ou frase no buscador Google, seja por meio de computador ou de smartphone. Tal afirmação é relacionada a qual ferramenta abaixo?</p><p>a.</p><p>Google Crome</p><p>b.</p><p>Google Ads</p><p>c.</p><p>Buscador Google</p><p>d.</p><p>PageSpeed</p><p>e.</p><p>Google Analytic</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Google Ads</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Para diferenciar os anúncios dos resultados orgânicos, na rede de pesquisa o Google Adwords mostra um indicador que parece uma pequena etiqueta que pode ser percebida na cor preta em negrito. Com tal estratégia, o anúncio</p><p>a.</p><p>fica ainda mais semelhante a um resultado de busca normal aos desatentos e desconhecedores de tal estratégia da plataforma.</p><p>b.</p><p>fica desigual a um site com tráfego orgânico.</p><p>c.</p><p>fica evidente para aqueles que o postaram.</p><p>d.</p><p>não fica ainda mais semelhante a um resultado de busca normal.</p><p>e.</p><p>fica evidente aos usuários.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: fica ainda mais semelhante a um resultado de busca normal aos desatentos e desconhecedores de tal estratégia da plataforma.</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Para que um proprietário de site saiba a eficiência dele, percebendo se ele tem uma boa navegabilidade, com menus, fotos, informações e botões, que ajudam o usuário, ele poderá perceber esses dados por meio de qual ferramenta? (fácil)</p><p>a.</p><p>Google Analytic</p><p>b.</p><p>Buscador Google</p><p>c.</p><p>Google Ads</p><p>d.</p><p>PageSpeed</p><p>e.</p><p>Google Crome</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: PageSpeed</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Segundo Turchi (2019, p. 126), “Em média, 98% dos visitantes navegam em sites.” Por isso, as mídias on-line inteligentes são realizadas por meio de estratégias de:</p><p>a.</p><p>Conversão</p><p>b.</p><p>Trafego orgânico</p><p>c.</p><p>Planejamento Financeiro</p><p>d.</p><p>Ferramentas de trabalho</p><p>e.</p><p>Trafego orgânico</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Conversão</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Sobre a estratégia de trabalho quanto ao direcionamento do usuário on-line, é de extrema importância:</p><p>a.</p><p>o uso do conceito de leading page.</p><p>b.</p><p>a ação em redes sociais.</p><p>c.</p><p>coletar dados.</p><p>d.</p><p>a lista de cadastros, de preferência grandes.</p><p>e.</p><p>estratégias de tráfego orgânico.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: coletar dados.</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Um conceito importante no marketing digital é</p><p>o de tráfego, que pode ser:</p><p>a.</p><p>Composto.</p><p>b.</p><p>Nenhuma das alternativas.</p><p>c.</p><p>Livre.</p><p>d.</p><p>Monitorado.</p><p>e.</p><p>Travado.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Monitorado.</p><p>image3.wmf</p><p>image1.wmf</p><p>image2.wmf</p>