Argumentar de Forma Persuasiva

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A arte de 
argumentar de 
forma persuasiva
Persuasão é uma das 10 
habilidades mais 
importantes para o novo 
mercado de trabalho 
SEGUNDO O FÓRUM ECONÔMICO MUNDIAL
Mas antes de falar o que é argumentação, vale 
falarmos sobre o que NÃO É!
REGRA 00 
NÃO É SOBRE VOCÊ
> Falar menos de si
> Menos do que se quer
> Mais do outro
> Do que é importante pra ele
Persuadir = Entrar em um acordo equilibrado.
Manipular = Apenas um dos lados ganha.
Argumentar 
= 
Convencer + Persuasão
Convencer = Razão 
Fatos e dados
Causa e Efeito
Persuasão= Emoção 
O que vamos ganhar com isto?
O que vamos perder se isto não ocorrer?
como 
calculamos a 
importância 
das coisas
? o que é 
isso
? o que ganho 
com isso
30%
70%
tipos de argumentos
Use e abuse desses argumentos
1. argumento de autoridade 
2. fatos e dados
3. exemplificação ou ilustração
4. causa e efeito
Só tome cuidado com a correlação! Tenha certeza de 
que não é apenas uma coincidência.
Mas e quando o outro rebate? O que devo fazer?... 
Desarmar, e aqui temos 7 dicas para isso:
1. ouça com atenção 
2. respeito o seu ponto de vista (não quer dizer 
concordar); 
3. mude o cenário: não rejeite!! ... reformule... 
4. diga: ajude-me a entender porque...
5. peça conselhos;
6. use o silêncio;
7. construa o padrão cooperativo necessário para atingir 
os seus objetivos.
Entender não é concordar!
Mas, sem entender é 
impossível discordar.
pulo do 
gato
não discuta com 
quem tem certeza.
REGRA 01
Fisgue a pessoa no seu argumento nos 
primeiros 5 segundos
Separamos 10 ideias de iscas do TED para você conferir:
1. Declaração provocativa (contradiz um consenso)
2. Curiosidade
3. Chocar
4. Contar uma história rapidinha
5. Ser autêntico/admitir algo
6. Frase de alguém famoso
7. Fazer um questionamento
8. Usar um objeto estranho
9. Contar uma piada
10. Falar “imagine...”
como contar boas histórias?
Para contar boas histórias é preciso construir um 
argumento, use essa estrutura para construir o 
seu.
argumento
mensagem 
chave 02
mensagem 
chave 01
mensagem 
chave 03
evidência 01evidência01 evidência 01
evidência 02evidência02 evidência 02
evidência 03 evidência 03
4 passos para construir uma boa 
história:
comece pelo final:
qual a moral da história?
que argumentos jogam a seu favor?
como você pode ilustrar esses 
argumentos?
> Exemplos
> Paralelos
> Projeções (conduzir a imaginação do outro a visualizar o que 
pode acontecer)
> Analogias
termine pelo começo...com fisgar?
01
02
03
04
não é uma conversa, 
mas parece ser:
JORNADA EM 5 PONTOS DA
APRESENTAÇÃO PERSUASIVA
Professor William Ellet, da faculdade de negócios de Harvard, 
desenvolveu um método de cinco pontos para a criação de 
apresentações de seus alunos do MBA de Liderança.
01 qual meu objetivo?> Eu quero mudar a forma como a minha audiência se sente em relação a 
algo?
> Eu quero motivá-los a fazer algo?
> Eu quero mudar a forma como eles se sentem e motivá-los a fazer alguma 
coisa?
02 quem eu quero persuadir?> Quem são eles? Há diferenças entre eles que são relevantes para a 
persuasão?
> Qual o meu relacionamento com eles? (Ex: eu já os conheço? Tenho um 
relação de poder em relação a eles?) 
> Como eles se sentem e o que eles pensam sobre o meu propósito?
> Como eles se sentem e o que eles pensam sobre mim?
continua>>>
03 qual é meu conteúdo?> Quais os melhores argumentos que eu posso utilizar? 
> Preciso pensar em argumentos que vão sensibilizar diferentes segmentos da
> minha audiência?
> Que evidências eu preciso para dar força a meus argumentos?
04 que emoções posso trabalhar?
> Quais emoções da plateia vão me ajudar a atingir meu propósito? 
> Quais emoções eu devo evitar?
> Como eu posso estimular as emoções corretas no meu público?
05 como eles vão me enxergar?> Como o meu público me enxerga atualmente?
> Como eu gostaria que eles me enxergassem?
> Como eu posso direcioná-los para uma determinada percepção?
não é uma conversa, 
mas parece ser:
pulo do 
gato
Olhe seu tom de voz e 
linguagem corporal!
O planejamento é 
importante, mas a entrega 
faz toda a diferença
#desafio conquer
revisar a história que você 
contou sobre a sua carreira, 
utilizando os 4 passos.
compartilhar uma notícia ou 
artigo em rede social utilizando 
uma frase de “isca” para atrair 
a atenção das pessoas.
DE
SA
FI
O
#queromais
lembre-se
Argumentar não é um jogo de ganhar ou perder! 
Argumentar é uma construção conjunta de 
pensamento e ação!