Simulado_ENGENHARIA DE USABILIDADE_01

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Disc.: ENGENHARIA DE USABILIDADE   
Aluno(a): ES FERREIRA
Acertos: 9,0 de 10,0 29/03/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Existem 3 tipos de problemas que podem ser encontrados pelos usuários durante o uso do software. São
eles: Barreiras, Obstáculos e Ruídos A melhor de�nição para Ruído é: 
 Tipo de problema mais simples. Não atrapalha nem atrasa a execução do trabalho do usuário. 
Tipo de problema que impossibilita que os usuários executem seu trabalho. 
Tipo de problema que os usuários não conseguem superar sem ajuda externa. 
Tipo de problema que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas. 
Tipo de problema que atrasa a execução do trabalho por parte do usuário. 
Respondido em 29/03/2023 08:45:29
Explicação:
Ruídos são tipos de problemas mais simples. Não atrapalham nem atrasam a execução do trabalho do usuário,
mas este pode �car com uma má impressão do sistema.
Acerto: 1,0  / 1,0
Existem algumas normas que tratam de usabilidade. Qual destas abaixo de�ne esse conceito? 
ISO 15.504
ISO 9241-12
ISO 27.000
 ISO 9.126
ISO 9.000
Respondido em 29/03/2023 08:46:19
Explicação:
A ISO 9126 de�ne Usabilidade como 'A capacidade de uma aplicação ser compreendida, aprendida e utilizada,
sendo atraente para o usuário, em condições especí�cas de utilização'. 
Acerto: 1,0  / 1,0
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
O Ergodesign busca acabar com as diferenças que existem entre as disciplinas de Ergonomia e Design. Qual das
práticas de design citadas abaixo já traz embutido o conceito de Ergodesign? 
UX Writing. 
Interface Humano-computador. 
Design de Interface. 
 Design Centrado no Usuário. 
Design de interação. 
Respondido em 29/03/2023 08:48:48
Explicação:
A resposta correta é 'Design Centrado no Usuário'. Muitas vezes, mesmo que não se fale o nome 'Ergodesign',
isso já está sendo utilizado, pois vem embutido nos conceitos de 'usabilidade', 'design centrado no usuário',
'experiência do usuário', 'design emocional' etc., dado que trata justamente da relação do usuário com uma
interface qualquer.
Acerto: 1,0  / 1,0
Segundo a ISO 9241-11, usabilidade é a capacidade que um produto tem de ser usado por usuários especí�cos para atingir
objetivos especí�cos com e�cácia, e�ciência e satisfação em contexto especí�co de uso.
Disponível em: https://www.neomind.com.br/blog/a-importancia-da-usabilidade-em-software/. Acesso em: 23 set. 2022.
Acerca dos conceitos da avaliação de interface humano-computador, analise as a�rmativas sobre a técnica de Ensaio de
Interação e marque a alternativa correta.
Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a possibilidade de ocorrerem
interferências durante sua execução.
Para realizar um ensaio de interação, deve-se somente: planejar o ensaio e coletar os resultados.
Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença de usuários é o baixo
custo de investimento necessário.
Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior o número de problemas de
usabilidade que serão encontrados pelo avaliador.
 Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e comparado com
os outros usuários que realizam uma mesma tarefa.
Respondido em 29/03/2023 08:52:21
Explicação:
Os participantes de um ensaio de interação são representantes do público-alvo do sistema, ou seja, seus possíveis usuários. O
sistema pode ter tipos diferentes de usuários, com tarefas e formas de pensar diversas. Idealmente todos devem ser contemplados
na avaliação, sendo possível inclusive comparar a forma de interação destes diferentes usuários com o sistema. A partir dessa visão
sobre os usuários, serão elaborados os cenários e procedimentos para serem aplicados durante a realização das sessões de ensaio.
Acerto: 1,0  / 1,0
(UFMT/2018 - Adaptada) Considerando a situação hipotética: um usuário acessa um sítio na Internet e deseja cadastrar-se.
Ao acessar a tela de cadastro ele preenche dados para acesso, como, nome, e-mail, senha e con�rmação da senha e clica no
botão Cadastrar. Ao clicar no botão nenhuma mensagem é exibida e ele é direcionado para outra tela, onde ele deve
continuar o cadastro digitando os dados referentes ao endereço. O usuário nota que o formulário dessa tela é diferente do
formulário da tela anterior (tamanho e disposição dos campos do formulário, cores, formatação do texto, entre outros), mas
mesmo assim �naliza o cadastro e clica no botão Salvar dados. Ao clicar nesse botão, o usuário é direcionado para a tela
inicial do sítio sem receber uma mensagem clara se o cadastro foi ou não concluído com sucesso, a con�rmação do cadastro
aconteceu apenas alguns minutos depois por meio do recebimento de um e-mail. 
Tendo por base a situação hipotética exposta, caso se realizasse uma avaliação de usabilidade no cadastro descrito
utilizando as 10 Heurísticas de usabilidade para o projeto de interface do usuário propostas por Jakob Nielsen, o cadastro,
 Questão4
a
 Questão5
a
como descrito, apresentaria falhas, principalmente, em duas das 10 heurísticas. Assinale a alternativa que apresenta as duas
principais.
Consistência e padrões; Reconhecimento em vez de lembrança
 Visibilidade do status do sistema; Consistência e padrões
Controle e liberdade do usuário; Correspondência entre o sistema e o mundo real
Correspondência entre o sistema e o mundo real; Reconhecimento em vez de lembrança
Reconhecimento em vez de lembrança; Ajuda e documentação
Respondido em 29/03/2023 08:53:30
Explicação:
O sistema deve sempre manter os usuários informados sobre o que está acontecendo através de feedback (resposta às ações do
usuário) adequado e no tempo certo. Assim como, os usuários não devem ter de se perguntar se termos, situações ou ações
diferentes signi�cam a mesma coisa.
Acerto: 1,0  / 1,0
A usabilidade é um termo utilizado para de�nir a facilidade com que as pessoas empregam uma ferramenta ou mesmo um
objeto para realizar uma tarefa. No ambiente de software, os sistemas são as ferramentas utilizadas para a execução de
tarefas pelo usuário e encontramos na usabilidade o momento do diálogo entre o usuário e a interface do software.
Disponível em: https://www.teclogica.com.br/o-que-e-usabilidade/. Acesso em: 23 set. 2022.
Avaliação de usabilidade pode ser entendida como:
 O procedimento para aquisição de informações sobre a usabilidade ou potencial usabilidade de um sistema, a �m
de aprimorar recursos em uma interface em desenvolvimento.
Uma ferramenta geral aplicada no estágio �nal do projeto, excluindo a prototipagem.
Técnica realizada com os desenvolvedores de um sistema, visando maximizar o seu desempenho.
Estudo do diálogo humano-computador que busca economia de tempo, diminuição da carga cognitiva e rapidez de
decisões.
Estratégia adotada pelo arquiteto de software para excluir o usuário de emitir opiniões.
Respondido em 29/03/2023 08:54:16
Explicação:
Resposta correta: o procedimento para aquisição de informação sobre a usabilidade ou potencial usabilidade de um sistema, a �m
de tanto aprimorar recursos numa interface em desenvolvimento e seu material de suporte quanto avaliar uma interface já
avaliada. De acordo com Barbosa e Silva (2010), um sistema interativo deve ser avaliado sob as perspectivas de todos os
envolvidos: Quem o concebe (projetista), quem o constrói (desenvolvedores), e quem o utiliza (usuários).
Acerto: 1,0  / 1,0
Em termos de tecnologia da informação, quando falamos em design de interface do usuário, falamos do design de softwares,
sites ou aplicativos. Na verdade, trata-se de programar a aparência das coisas para facilitar a usabilidade e a experiência do
usuário.
Disponível em: https://www.dialhost.com.br/blog/o-que-e-design-de-interface-do-usuario/. Acesso em: 23 set. 2022.
Qual das alternativas abaixo melhor de�ne o design baseado em cenários?
É um processode criação de janelas modais.
Cenário lógico das ações do usuário na interface.
É uma tarefa realizada unicamente pela equipe de designers.
É uma ferramenta interessante, mas de alto custo.
 É uma história sobre pessoas executando uma atividade.
Respondido em 29/03/2023 08:56:09
 Questão6
a
 Questão7
a
Explicação:
Um cenário é uma história sobre pessoas executando uma atividade. Ao escrever, ler e revisar cenários, a equipe de design e os
usuários têm a oportunidade de discutir e analisar como as atividades dos usuários são afetadas pelo sistema que será
desenvolvido. Assim, podemos dizer que os cenários são uma ferramenta útil e barata para gerar e avaliar diversas ideias durante
as atividades de design.
Acerto: 1,0  / 1,0
O ciclo de vida é a estrutura contendo processos, atividades e tarefas envolvidas no desenvolvimento, operação e
manutenção de um produto de software, abrangendo a vida do sistema, desde a de�nição de seus requisitos até o término
de seu uso.
Disponível em: https://www.devmedia.com.br/ciclos-de-vida-do-software/21099. Acesso em: 23 set. 2022.
No Ciclo de Vida Estrela, a atividade central é:
Implementação
 Avaliação
Especi�cação de Requisitos
Prototipação
Análise de Tarefas
Respondido em 29/03/2023 08:56:36
Explicação:
O ciclo de vida estrela é um processo composto por seis atividades. Todas as atividades estão interligadas pela atividade de
avaliação, ou seja, o que quer que se faça sempre necessita de uma avaliação, ao concluir uma atividade e antes de iniciar outra.
Acerto: 1,0  / 1,0
Qual a função do componente "Agentes de Usuário" quando uma pessoa cega acessa um texto alternativo com imagens com
apoio de um software leitor de tela:
De�nem como implementar atributos assistivos.
Promovem a disseminação do conhecimento.
Ajudam a veri�car se existe erro semântico.
 Fornecem uma interface humana e de máquina para o texto alternativo.
Fornecem uma interface visual para o texto alternativo com diferentes formas de apresentação.
Respondido em 29/03/2023 08:57:10
Explicação:
Nem todos os usuários conseguem acessar o conteúdo Web somente a partir do componente agentes de usuário e precisam do
apoio do componente tecnologia assistiva para ter acesso ao conteúdo Web. Nesse sentido, fornecem uma interface humana e de
máquina para o texto alternativo.
Acerto: 0,0  / 1,0
Em 2019, segundo a Pesquisa Nacional de Saúde (PNS), 17,3 milhões de pessoas com dois anos ou mais de idade (8,4%
dessa população) tinham alguma das de�ciências investigadas, e cerca de 8,5 milhões (24,8%) de idosos estavam nessa
condição.
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
Disponível em: https://censos.ibge.gov.br/2013-agencia-de-noticias/releases/31445-pns-2019-pais-tem-17-3-milhoes-de-
pessoas-com-algum-tipo-de-de�ciencia.html Acesso em: 26 set. 2022.
O design universal respeita a diversidade humana e promove a inclusão de todas as pessoas em todas as atividades da
vida. Acerca dos princípios e diretrizes do desenho universal recomendados pelo W3C.BR, assinale a alternativa que melhor
descreve o quarto princípio.
Uso simples e baseado na experiência: fácil de compreender e totalmente voltado à experiência de cada usuário, de
seus conhecimentos, de suas aptidões linguísticas e do seu nível de concentração.
Flexibilidade de uso: atende a uma ampla gama de indivíduos, mas deixa que o conteúdo de cada site possa ser
ajustado às preferências e habilidades individuais.
Prevenção ao erro: não permite nenhum recurso que possa acarretar em ações acidentais ou involuntárias de
usuários com todos os tipos de de�ciências, incluindo de estatura, de mobilidade e de postura.
 Informação perceptível: fornece de forma e�caz a informação necessária, quaisquer que sejam as condições
ambientais/físicas existentes ou as capacidades sensoriais do usuário.
 Assistência adicional: os objetos e ambientes utilizados nos sites devem ser projetados de forma que facilitem a
assistência externa ao usuário, de acordo com suas limitações motoras.
Respondido em 29/03/2023 08:57:54
Explicação:
O quarto princípio versa sobre a informação de fácil percepção: o produto comunica informações necessárias ao usuário,
independentemente das condições do ambiente ou das habilidades sensoriais do usuário.