Avaliação disciplina estudo transversal v gestao do conhecimento

Prévia do material em texto

07/04/2023, 18:36 Avaliação disciplina on-line
about:blank 1/5
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação disciplinar online (Cód.:821801)
Peso da Avaliação10,00
prova63104129
Qtd. de Questões10
Acertos/Erros01/09
Nota9,00
As tecnologias da informação conduzem ao aumento da capacidade de compartilhamento da 
informação e do conhecimento, o que vem possibilitar a transmissão e o acesso rápido a um enorme 
volume de informações. A gestão do conhecimento tem como objetivo tornar acessíveis grandes 
quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e tecnologias. Nesse 
sentido, para este acesso e compartilhamento do conhecimento, use-se os Portais Corporativos. Sobre 
o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
A Os portais corporativos têm, como um de seus principais apelos, a promessa de fazerem o just in
time da informação: levar a informação certa, para a pessoa certa, na hora certa.
B Os portais corporativos eram fundamentalmente de qualidades realmente úteis para avaliar o
grau de satisfação dos usuários da organização com o portal.
C
Os portais corporativos oferecem acesso on-line às informações e aplicações das empresas por
meio das tecnologias de Internet, com o objetivo de apoiar diretamente o negócio e ajudar essas
empresas a serem mais competitivas.
D
Os Portais Corporativos permitem que as empresas acessem as informações armazenadas e
forneçam aos usuários um único ponto de acesso às informações personalizadas para abalizar
decisões.
Todos os colaboradores de uma organização e, de forma especial, sua alta administração, vêm 
utilizando com mais frequência o conhecimento voltado aos conceitos práticos de que há 
organizações que utilizam aprendizagem com feedback loop, ciclos de conversão do conhecimento 
tácito e explícito, entre outros. Sobre os benefícios da gestão do conhecimento em uma organização, 
assinale a alternativa INCORRETA:
A Eliminar a realização de atividades burocráticas e de baixo valor, a fim de reduzir custos e
retrabalhos.
B Desenvolver novos recursos entre os funcionários, tornando-os mais inovadores e competitivos.
C Minimizar a colaboração entre os funcionários e seu acesso às fontes de informação e de
aprendizagem.
D Construir processos organizacionais que possam proteger os ativos da informação e do
conhecimento existentes na empresa.
Segundo Borges (2008, p. 5), "[...] a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida 
pelo uso intenso da informação e do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação 
(TIC), na vida do indivíduo e da sociedade, em suas diversas atividades". Sobre as diversas visões a 
respeito da sociedade do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BORGES, Maria 
Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao processo de desenvolvimento. 
VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
07/04/2023, 18:36 Avaliação disciplina on-line
about:blank 2/5
2008. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1249/1089. Acesso em: 
13 mar. 2020.
A Na sociedade do conhecimento, a educação não ocupa um lugar central e as novas tecnologias
atrapalham a sua disseminação.
B A sociedade do conhecimento só é importante nas redes sociais, na qual seus membros interagem
entre si e compactuam de trocas de experiências.
C A sociedade do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica,
política e institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento.
D Na sociedade do conhecimento, o conhecimento só é importante para o crescimento econômico,
não sendo importante para desenvolver todos os setores da sociedade.
O desenvolvimento de pessoas tem sido um dos temas mais evidenciados na atualidade dentro das 
organizações. Desse modo, a integração da Gestão do Conhecimento à Universidade Corporativa faz 
com que o aprendizado organizacional aumente as competências dos seus colaboradores, tornando-
os, consequentemente, mais competitivos. 
Sobre os conceitos e benefícios dos Portais Corporativos, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos controlar o processo de desenvolvimento
e, consequentemente, administrar suas metas e estratégias com o objetivo de alcançar os
conhecimentos inovadores.
B
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos eliminar as barreiras de distância e tempo
para as práticas do aprendizado organizacional, 356 dias por ano, para empresas e seus
colaboradores.
C Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos aumentar as competências e participar,
gerar novos processos, novas tecnologias, novos serviços, ganhar novos clientes e mercados.
D Através das práticas dos Portais Corporativos, é possível fortalecer a rede de contatos entre os
colaboradores, sendo utilizada para divulgação de perfis pessoais e profissionais.
A Gestão do Conhecimento é um fenômeno do fim do século XX e começo do século XXI e 
sempre existiu de forma intuitiva nas organizações, mas só agora tomou importância devido ao fator 
competitividade e à globalização. Sobre as definições da Gestão do Conhecimento, assinale a 
alternativa INCORRETA:
A A gestão do conhecimento é o núcleo de organização de ativos tangíveis que interfere
positivamente no desempenho das pessoas.
B
A Gestão do Conhecimento tem uma história relativamente curta, embora suas origens remontem
aos primórdios da Ciência da Computação, da Administração, bem como da Ciência da
Informação.
C
Segundo os gurus da área de Gestão do Conhecimento, Nonaka e Takeuchi, os conhecimentos nas
organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica, denominados de Espiral do
Conhecimento.
D Os conceitos de dados, informação e conhecimento, no campo da Ciência da Computação,
coincidem apenas em parte com os demais campos relacionados à Gestão do Conhecimento.
4
5
07/04/2023, 18:36 Avaliação disciplina on-line
about:blank 3/5
Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida 
pelo uso intenso da informação, do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação 
(TIC) na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades. Desse modo, a sociedade não 
é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e, como tal, a sociedade 
contemporânea está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são os principais 
responsáveis. , assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A 
informação e o conhecimento como insumo ao processo de desenvolvimento. Revista Ibero-
americana de Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 1, p. 175-196 , jul./dez. 2008.
A
As redes sociais que nos permitem e colaborações entre os indivíduos indivíduos é um
contraexemplo da Sociedade do Conhecimento, não influenciando na criação e aquisição dos
conhecimentos obtidos.
B Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua
disseminação, a utilização das novas tecnologias é fundamental.
C
As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar, compreender e
buscar as informações que foram mantidas por meio de um movimento de troca, colaboração e
complementação de conhecimentos criados ou adquiridos.
D
Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível, humano
e social. É reconhecido como o mais valioso recurso para criação de riqueza em nível científico
pelo progresso tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das sociedades.
Tudo muda tão rápido e o compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante 
dentro das organizações. Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível 
para todos, pois profissionais que não aprenderam conhecimento podem gerar perda de tempo e 
dinheiro para as organizações. No que se refere ao conceito de compartilhamento do conhecimento, 
assinale a alternativa INCORRETA:
A O conhecimento pode ser transmitido por meio de processos formaisou informais sem interferir
nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de comunicação.
B O compartilhamento de conhecimento ocorre quando há compartilhamento dos ativos do
conhecimento tangíveis e intangíveis nas organizações.
C
O compartilhamento do conhecimento pode contribuir para prevenir a obsolescência do
conhecimento entre profissionais de carreira técnica, nos quais uma organização se apoia para o
desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
D
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas
e a organização.
A Gestão do Conhecimento vem adquirindo uma importância notória dentro das organizações, 
tanto públicas quanto privadas. No que se refere a sua implantação na última década, enfrentou que 
diante do contexto atual de globalização e avanços tecnológicos busca-se cada vez mais desenvolver 
meios para criar, captar, disseminar e aplicar o conhecimento nas suas diversas formas de expressão 
dentro das organizações. A respeito da fundamentação conceitual da Gestão do Conhecimento, 
assinale a alternativa CORRETA:
A
Gestão do Conhecimento é um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que
envolve a gestão das competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem
organizacional, a inteligência empresarial e a educação corporativa.
6
7
8
07/04/2023, 18:36 Avaliação disciplina on-line
about:blank 4/5
B
Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento
tácito e o conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de
interação do conhecimento tácito e explícito, denominado combinação.
C A gestão do conhecimento se tornou obsoleta na administração contemporânea, principalmente
pelo advento da sociedade da informação.
D A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência:
externalização, internalização, combinação e socialização.
Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores nas 
capacitações tem sido um dos principais objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu 
aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso tecnológico de grande 
utilização em treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre diferentes comunidades 
virtuais de aprendizagem, suprindo as deficiências aprendidas dos funcionários. Sobre o ensino a 
distância, assinale a alternativa CORRETA:
A
É um sistema capaz de fornecer integração e comunicação entre especialistas, executivos e
demais usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e disponibilizar as
informações de interesse em um único local.
B
É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância,
caracterizando-se pela aglutinação de indivíduos com interesses comuns que trocam experiências
e informações em ambiente virtual que promovem a criação de conhecimento coletivo.
C
É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em comunidades
virtuais de aprendizagem, em que é necessário apresentar uma infraestrutura adequada,
profissionais capacitados para a realização das atividades de planejamento, elaboração de
materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e professores .
D São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores e
alunos) através de diversos estilos cognitivos de aprendizagem durante o processo de ensino.
O conhecimento é criado apenas pelos indivíduos, pois uma organização não pode criar 
conhecimento por si sem os indivíduos. Desse modo, a criação do conhecimento se inicia com a 
socialização e passa através dos quatro modos de conversão do conhecimento, a saber: socialização, 
internalização, externalização e combinação, formando uma espiral. Sobre a concepção dos quatro 
elementos da espiral do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A
Verbalização é a conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito. Ele é criado
através da interpretação dos conhecimentos explícitos. Ele influencia diretamente a cultura do
indivíduo receptor, podendo modificar seu comportamento profissional e até mesmo pessoal.
B
Socialização é a conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito. Para ele ocorrer, é
preciso que haja uma interação entre indivíduos que, de alguma forma estimulados, passem a
compartilhar seus conhecimentos, ou seja, suas habilidades, experiências, ideias, sensações, etc.
C Internalização é a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, ou seja, busca-
se transformar o conhecimento do indivíduo em um conhecimento articulado e transmissível.
D
Combinação é a conversão do conhecimento explícito em conhecimento explícito. É possível
quando os conhecimentos explícitos existentes podem ser combinados para gerar um novo
conhecimento. Isso pode acontecer quando indivíduos combinam ou trocam conhecimentos por
meio de e-mails, reuniões, documentos e até em conversas informais.
9
10
07/04/2023, 18:36 Avaliação disciplina on-line
about:blank 5/5
imprimir