Manual do PIM IV - secretariado

Prévia do material em texto

Manual do PIM IV
Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3
2. OBJETIVOS GERAIS ................................................................................................................. 4
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................... 5
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO RELATÓRIO/ESTUDO DE CASO ......................................... 5
5. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES ....................................................................................... 6
6. ESTRUTURA DO RELATÓRIO ................................................................................................ 7
7. METODOLOGIA CIENTÍFICA .................................................................................................. 8
8. DESENVOLVIMENTO DO CONTEÚDO/REDAÇÃO ............................................................. 9
9. DISCIPLINAS DO PIM IV ......................................................................................................... 10
10. ITENS AVALIADOS NO PIM ................................................................................................. 16
11. DO RELATÓRIO (POSTAGEM) ............................................................................................. 17
12. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO RELATÓRIO...................................... 18
13. DÚVIDAS SOBRE O RELATÓRIO ........................................................................................ 18
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................... 19
ANEXO I – MODELO DE CAPA................................................................................................... 20
ANEXO II – MODELO FOLHA DE ROSTO................................................................................. 22
3
Serviço Social
1. INTRODUÇÃO
O PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar) assume o objetivo de reforçar a proposta da 
Universidade Paulista na formação de profissionais com visão gerencial sobre negócios e 
que estejam aptos à realidade do mercado de trabalho, desenvolvendo a potencialidade e 
a expressão do aluno, bem como seu conhecimento técnico específico e será apresentado 
em formato de relatório acadêmico. 
O PIM é uma concepção de ensino e aprendizagem que pressupõe uma postura 
metodológica interdisciplinar a ser adotada pela instituição, envolvendo professores e 
alunos. Tem como objetivo proporcionar uma articulação entre os componentes curriculares 
que integram os diversos períodos, na perspectiva de contribuir para o exercício da 
interdisciplinaridade e para a construção da autonomia intelectual dos estudantes, por 
meio da associação do ensino com a pesquisa, assim como da teoria com a prática. 
Dessa forma, a implantação de Projetos Integrados Multidisciplinares em todos os 
períodos do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado visa, sobretudo, à inter-relação 
dos saberes desenvolvidos no contexto dos componentes curriculares em cada período 
letivo, contribuindo para a construção da autonomia intelectual dos alunos mediante a 
construção da unidade ensino-pesquisa, assim como desenvolver e/ou aprofundar o sentido 
da responsabilidade social e profissional, uma vez que esses relatórios estarão vinculados à 
busca de soluções para as questões locais, regionais, nacionais, potencializando o uso social 
das tecnologias. 
O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado decorre de uma demanda por 
profissionalização no mercado de trabalho. Essa necessidade, por sua vez, é motivada pelos 
desafios impostos inerentes à competitividade presente nos diversos setores produtivos da 
economia brasileira. 
4
Manual de Estágio
Dentro do contexto, objetiva-se que o profissional de Secretariado seja um profissional 
capacitado para atuar no nível de assistência e assessoria junto a chefias, gerentes, diretores 
de empresas (privadas), órgãos e instituições públicas, buscando auxiliá-los nos serviços e nas 
atividades inerentes à função secretarial. Faz parte do perfil desse profissional desempenhar 
as principais funções de um secretário, como catalogar arquivos, controlar entrada e saída 
de documentos, coordenar projetos, elaborar relatórios gerenciais, apresentações, entre 
outras atividades. 
Consequentemente, o Projeto Integrado Multidisciplinar tem o propósito, por meio de 
um estudo de caso, em formato de relatório, de descrever os principais aspectos práticos da 
profissão de Secretariado, assimilados nas disciplinas envolvidas com o intuito de colocar 
em prática seu conhecimento técnico para que seja sólido, atual e dinâmico. 
2. OBJETIVOS GERAIS 
A execução coletiva ou individual de relatórios visa a contribuir para que o futuro 
tecnólogo em Secretariado exerça sua profissão de forma competente e inovadora, pois 
o conhecimento deixará de ser visto de maneira disciplinar e isolada para ser percebido 
por meio de uma perspectiva inter e multidisciplinar. Para tal, os alunos deverão realizar o 
levantamento das características e das práticas existentes em uma organização e tecer a 
relação com as teorias desenvolvidas na disciplina. 
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos 
adquiridos em aula, com caráter prático complementar do processo de ensino-aprendizagem 
a fim de que atue profissionalmente como um agente facilitador das estratégias 
organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será 
viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão bem 
delineada da estrutura e dos processos organizacionais. 
5
Serviço Social
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
São objetivos específicos do PIM: 
 � Desenvolver a experiência da realização de um levantamento das características e 
das práticas organizacionais de uma empresa, resultando em uma pesquisa conclusiva 
e suas ponderações. 
 � Proporcionar condições para que o aluno aplique praticamente os conhecimentos 
teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem. 
 � Propiciar ao aluno uma visão ampla das dificuldades existentes na implantação, na 
execução e na avaliação dos modelos administrativos. 
 � Proporcionar condições para que o aluno adquira conhecimento e o aplique em seus 
relatórios conclusivos, usando as metodologias de produção científica. 
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO RELATÓRIO/ESTUDO DE CASO
A estratégia de investigação adotada no PIM do Curso Superior de Tecnologia em 
Secretariado consiste em um estudo de caso. Nesse relatório, o aluno pesquisador irá 
explorar uma empresa, em suas atividades, para gerar suas próprias percepções, análises e 
conclusões acerca daquela empresa, detalhadas a partir da coleta de dados secundários1 
durante o período de pesquisa. 
As atividades do PIM são desenvolvidas por meio de pesquisa sobre empresas reais 
previamente selecionadas pelos alunos. O aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas), 
sendo alunos matriculados no mesmo curso, deverá escolher uma empresa real para 
1 Uma fonte de dados do tipo secundária em pesquisa consiste, por exemplo, em documentos e gravações que relacionam 
e/ou discutem informações que foram originalmente apresentadas em outros lugares (por exemplo: sites e revistas). A fonte 
secundária se diferencia da fonte primária pelo fato de que não se trata de uma fonte original da informação a ser discutida e 
analisada.
6
Manual de Estágio
realização do relatório. Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas” à atitude 
empreendedora. Recomenda-se que sejam escolhidas as empresas de capital aberto ou que 
disponibilizem as informações necessárias para o relatório proposto, não havendo restrição 
quanto ao ramo de negócios. 
É fundamental observarque tal escolha é determinante da qualidade do relatório a ser 
realizado. 
Uma escolha inadequada poderá terminar em perda de tempo e resultados negativos 
para o relatório em si. O desenvolvimento do relatório ficará sob a orientação de um 
professor, que realizará a orientação via fórum de discussão. 
5. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES 
Para consolidar o seu conhecimento até aqui e dominar as habilidades necessárias para 
seu desenvolvimento profissional, no PIM IV, você terá a oportunidade de praticar algumas 
competências inerentes à formação do profissional de Secretariado, as quais estão baseadas 
no contexto das disciplinas Tecnologia Aplicada ao Secretariado; Redação Empresarial 
e Ciências Sociais. Essas competências e habilidades são:
 � Aplicar a interdisciplinaridade;
 � Atividades de pesquisa de modo a relacionar teoria e prática; 
 � Conhecer aplicativos e saber lidar com eles; 
 � Desenvolvimento do saber conviver em grupo e do aprender a aprender;
 � Domínio da estrutura e da elaboração de textos profissionais, na modalidade 
correspondência comercial, desenvolvendo os gêneros textuais; 
 � Habilidade de se relacionar com outras pessoas de dentro e fora da empresa; 
 � Identificar os aspectos formais e estruturais de cada tipo de texto utilizado na 
redação empresarial; 
7
Serviço Social
 � Percepção de diferentes contextos interculturais; 
 � Ser um profissional adaptável e enfrentar os desafios que surgem no dia a dia;
 � Utilização dos recursos da informática e das novas tecnologias.
6. ESTRUTURA DO RELATÓRIO 
Para apoio ao desenvolvimento do relatório estão disponíveis no AVA os seguintes 
materiais: 
 � Videoaulas que terão como foco a preparação de um relatório escrito claro e 
persuasivo. 
 � Livros-textos das disciplinas envolvidas e slides para embasamento teórico. 
 � Um guia com normas da ABNT (guia de normalização para apresentação de 
trabalhos acadêmicos). 
 � Perguntas frequentes. 
 � Manual de desenvolvimento.
 � Videoaulas sobre a ABNT. 
No desenvolvimento teórico, o aluno também poderá pesquisar diferentes fontes, 
dissertações e teses constantes em bibliotecas digitais de livre acesso, como Scielo, 
ferramentas de pesquisas acadêmicas especializadas, como o Google Acadêmico e na 
biblioteca oferecida pela Instituição.
8
Manual de Estágio
7. METODOLOGIA CIENTÍFICA 
O relatório deverá ser realizado rigorosamente dentro dos conceitos de metodologia 
científica. 
Seguem sugestões de consulta: 
 � Consultar na Biblioteca Virtual ou na Minha Biblioteca os livros disponíveis sobre 
metodologia científica. 
 � Assistir às teleaulas disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem em 
Meus Conteúdos Acadêmicos no módulo: Normas ABNT – Associação Brasileira de 
Normas Técnicas. Também está disponível nesse módulo o Guia de Normalização para 
Apresentação de Trabalhos Acadêmicos. 
O relatório deve ser construído com embasamento teórico (consulta bibliográfica) 
consistente e comprovado, a fim de facilitar a interpretação e a avaliação das informações 
obtidas, como também a análise. 
Outro objetivo importante da disciplina PIM é desenvolver a habilidade do pesquisador, 
no caso, o aluno, em explorar as partes do desenvolvimento do relatório em sua estrutura, 
seguindo um roteiro para a digitação dos relatórios. 
Os aspectos gerais do relatório como: tipografia e tamanho de fonte, posição e formato 
de títulos e sequência das partes integrantes do relatório devem ser realizados de acordo 
com as diretrizes descritas no documento Guia de Normalização para Apresentação de 
Trabalhos Acadêmicos. Esse guia está baseado nas normas da Associação Brasileira de Normas 
Técnicas – ABNT (agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil). 
Cabe ressaltar que, conforme a NBR 14724:2002, “o relatório gráfico é de responsabilidade 
do autor do relatório”. Todavia, os elementos que são normatizados deverão ser atendidos. 
9
Serviço Social
8. DESENVOLVIMENTO DO CONTEÚDO/REDAÇÃO
Recomenda-se que a redação seja formal, caracterizada pelo texto dissertativo (terceira 
pessoa do singular ou plural), valorize a originalidade do texto e a fundamentação teórica, 
ou seja, preocupe-se em inserir corretamente as citações bibliográficas. 
A apresentação do relatório realizado deverá conter a seguinte estrutura:
 � Capa – primeira página do relatório deverá possuir as seguintes informações: nome(s) 
do(s) autor(es), título e subtítulo, local e ano de depósito (Anexo I).
 � Sumário – é a relação das principais seções do relatório, na ordem em que se 
sucedem no texto e com indicação da página inicial. As seções do relatório devem 
ser numeradas em algarismos arábicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, 
abreviaturas, símbolos, resumos e apêndices não devem constar no sumário, mas sim 
nas listas. A apresentação tipográfica das divisões e das subdivisões no sumário deve ser 
idêntica à do texto. Para maiores informações, consultar as normas da ABNT. 
 � Introdução – deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida no relatório do 
Projeto Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresentação 
da empresa selecionada para a investigação (não contar a história da empresa). Ela 
deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta do relatório em pauta e 
seu contexto, com uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do 
relatório, desde a própria introdução até a conclusão. 
 � Desenvolvimento – essa é a maior parte do relatório, deve descrever cada 
proposta apresentada, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos nas 
disciplinas cursadas e identificando as oportunidades de aplicá-los na empresa 
estudada, lembrando-se de verificar a proposta do PIM. O seu principal objetivo é 
comunicar ao leitor os resultados da pesquisa de forma lógica, clara e progressivamente 
ordenada. 
10
Manual de Estágio
Nessa etapa deve seguir os tópicos apresentados em cada uma das disciplinas, fazendo 
sempre enlace da teoria com a prática, ao utilizar citação de autores que confirmem o que 
diz, criará base para as referências bibliográficas ao final do relatório. 
 � Considerações Finais/Conclusão – descrever sua análise final e pontos 
preponderantes (positivos e negativos) que levaram a sua pesquisa ao êxito. Retomar 
a proposta inicial (apresentada na introdução) e reafirmar de maneira concisa a ideia 
principal e os pontos importantes do corpo do relatório. 
 � Referências – citar as fontes de pesquisa (bibliografia nos moldes da ABNT). 
Observação importante: todos esses itens devem ser contemplados (são obrigatórios). 
O relatório final deve conter no mínimo 15 e máximo 20 páginas. 
9. DISCIPLINAS DO PIM IV
Na prática, o aluno pesquisador no relatório de pesquisa PIM IV, preferencialmente, 
deve seguir o seguinte esquema para o uso da teoria em sua pesquisa qualitativa, ou seja, 
para a devida operacionalização da pesquisa.
 � Revisar a literatura acadêmica sobre os tópicos relacionados à disciplina.
 � Reunir informações sobre a empresa (utilizando por exemplo: sites, revistas e 
artigos) e, quando for possível, entreviste os gestores da empresa. 
 � Analisar os dados a partir dos temas propostos em cada uma das três disciplinas do 
relatório.
 � Buscar padrões amplos ou ideias propostas pelos conceitos presentes em cada uma 
das três disciplinas do relatório. 
 � Fazer generalizações a partir da comparação entre as práticas organizacionais 
observadas e literatura revisada. 
11
Serviço Social
As disciplinas que contemplam o PIM IV são: 
 � Tecnologia Aplicada ao Secretariado.
 � Redação Empresarial.
 � Ciências Sociais.
Em seguida, será apresentado o roteiro para que o(s) aluno(s) faça(m) a investigação da 
empresa escolhida. Sendo assim, deve-se coletar na empresa informações sobre cada um 
desses itens a partir do conhecimento construído em cada disciplina e, após a obtenção das 
informações,será preciso construir o texto, fundamentando-o nas teorias encontradas em 
suas pesquisas bibliográficas.
No desenvolvimento de Tecnologia Aplicada ao Secretariado
Na dimensão organizacional, coloca-se em evidência a organização que utiliza o Sistema 
de Informação – SI, bem como todas as suas ações no intuito de moldá-lo e estabelecer 
procedimentos formais e regras de acordo com a sua cultura própria.
Na dimensão humana, consideram-se as pessoas, porque elas desenvolvem os SIs, 
treinam e são treinadas, além de serem responsáveis diretamente pelas definições da 
interface homem-máquina.
A dimensão tecnológica é aquela que permitiu a automatização dos sistemas de 
informações porque agregaram aos sistemas todos os recursos tecnológicos de hardware, 
redes, software e bancos de dados.
12
Manual de Estágio
Nesse sentido, identifique na empresa estudada os itens:
1. Baseando-se nos estudos da disciplina Tecnologia Aplicada ao Secretariado, como a 
empresa estudada aplica os recursos tecnológicos disponíveis?
2. Quais recursos tecnológicos o profissional de Secretariado dessa empresa precisa 
conhecer para atuar de forma efetiva? Informar se o profissional deve ter conhecimento 
prévio ou a empresa oferece treinamentos para a utilização desses equipamentos.
3. Identifique um sistema de informação para o tipo de organização pesquisada, 
explicando o seu funcionamento, sendo necessário considerar as três dimensões:
a) Organizacional – quais são os valores que balizam as ações a serem desempenhadas 
pela empresa que podem influenciar no desenvolvimento do sistema? Quais são os 
processos desenhados que vão ditar as tarefas desempenhadas pelo sistema?
b) Humana – direcionado ao profissional de Secretariado e assistentes. Qual seria o tipo 
de interface mais interessante?
c) Tecnológica – qual é a capacidade de hardware e sistema operacional necessário 
para que o sistema funcione? Qual será o banco de dados? Há alguma particularidade 
nas redes de computadores?
No desenvolvimento de Redação Empresarial
De acordo com as novas exigências do mercado, o secretariado teve que ser exercido 
com muito mais responsabilidade, buscando maior aprimoramento, conscientização 
profissional, formação técnica e aperfeiçoamento cultural.
A comunicação escrita é uma necessidade no mundo atual e tecnológico e é fundamental 
no processo de textualização, ou seja, a capacidade que o indivíduo tem de ler e construir 
sentidos por meio dos textos, encadeando ideias por meio das palavras. Assim como as 
redações comerciais representam, portanto, o registro formal da correspondência interna 
ou externa ou o registro de uma situação profissional.
13
Serviço Social
O secretário pode, por meio da comunicação escrita, contribuir para a empresa 
como um todo, permitindo que os outros colaboradores se dediquem com mais 
afinco às suas atividades específicas, deixando a preocupação com a redação 
por conta do profissional de secretariado. Também serão vistas as características 
necessárias para quem trabalha com a escrita empresarial. Além disso, será abordada 
a importância da correção gramatical e ortográfica nos textos empresariais, visto 
que incorreções dessa natureza podem denotar desleixo, desatenção e falta de 
comprometimento, maculando a imagem da organização e de seus gestores. 
(LOPES, 2018)2
Nesse sentido, verifique na empresa estudada:
1. Se a atividade de escrita está centralizada no profissional de Secretariado. Sendo ele 
quem redige grande parte da correspondência e, quando não o faz, quais são os motivos 
e verificar se o profissional tem como atividade revisar a documentação antes de ser 
efetivamente emitida com o intuito de evitar que eventuais erros de escrita cheguem aos 
destinatários. 
2. Como o profissional de Secretariado trabalha, ou seja, como ele gerencia:
a) Correspondências comerciais: carta, relatório, ata, memorando, circular e e-mail.
b) Correspondências oficiais: atestado, declaração, ofício, procuração e requerimento.
2 LOPES, Luciana da Silva. Secretariado Executivo e Redação Empresarial: A Atuação do Profissional de Secretariado 
na Comunicação Organizacional Escrita. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 03, ed. 03, vol. 01, p. 
178-192, março de 2018. ISSN:2448-0959.
14
Manual de Estágio
No desenvolvimento de Ciências Sociais
Conforme os estudos da disciplina de Ciências Sociais, a utilização do cinema como 
recurso para o ensino da sociologia tem apontado para a complementaridade que o filme 
pode exercer no despertar da reflexão crítica sobre a sociedade. Até mesmo filmes do circuito 
comercial, que são produzidos para um público amplo, tratam de temas do cotidiano e, por 
isso, oferecem possibilidades para a análise de temas básicos da sociologia, já que o cinema 
representa o imaginário social.
O cinema pode provocar um tipo de pensamento que ultrapassa o âmbito do senso 
comum e gera um novo olhar sobre o mundo, contribuindo, assim, para a formação de 
uma consciência da diversidade e da pluralidade e para o entendimento sobre o próprio 
comportamento social.
Desse modo, é necessário que haja adequação dos filmes selecionados ao conteúdo da 
disciplina Ciências Sociais, já que o filme pode servir como forma de ilustrar conteúdo. 
Martins (1990), por exemplo, enfatiza justamente que o desenvolvimento de um olhar sobre 
o filme possibilita a apreensão de “comportamentos, visões de mundo, valores, identidades 
e ideologias de uma sociedade”.
A partir dessas considerações iniciais, o aluno ou grupo deverá escolher um filme 
para analisar conforme as orientações a seguir e aprofundar reflexões sobre os assuntos 
abordados durante o curso. É importante ler os textos e, em seguida, assistir aos filmes 
indicados, tendo por premissa a análise dos detalhes das obras cinematográficas em relação 
aos conceitos lidos e discutidos.
15
Serviço Social
Elabore um texto de forma exploratória os seguintes questionamentos:
a) Qual a relação entre a história do filme e a realidade em que vivemos?
b) Em que época e local se passam os fatos narrados na obra?
c) Qual a mensagem do filme?
d) Após assistir ao filme, a qual conclusão pode-se chegar sobre ele?
e) Qual a contribuição da análise sobre o referido filme para o profissional de 
Secretariado?
Alguns filmes como sugestão:
 � Ensaio sobre a cegueira (2008) – Japão, Brasil e Canadá.
 � Febre do rato (Direção: Cláudio Assis, 2012) – Brasil.
 � Moonlight: sob a luz do luar (2016) – EUA.
 � O som ao redor (Direção: Kleber Mendonça Filho, 2012) – Brasil.
 � Ônibus 174 (Direção: Felipe Lacerda, José Padilha, 2002) – Brasil.
 � Tempos modernos (Modern times, Direção: Charles Chaplin, 1936) – EUA.
Nas Considerações finais (Conclusão)
Após desenvolvimento e análise dos três itens que foram baseados nas disciplinas: 
Tecnologia Aplicada ao Secretariado; Redação Empresarial e Ciências Sociais, identifique 
a importância das três atividades para o desenvolvimento de competências e habilidades 
do profissional de Secretariado. 
O aluno deverá fazer uma reflexão de forma individual, mesmo que o relatório tenha sido 
realizado em grupo, informar quais foram os conhecimentos adquiridos com a pesquisa e 
informar como a pesquisa poderá agregar no desenvolvimento da sua carreira profissional.
16
Manual de Estágio
10. ITENS AVALIADOS NO PIM
Na sequência são apresentados os itens que serão avaliados em seu relatório, com a 
descrição do que se espera em cada um deles.
Introdução
Busca-se verificar se a introdução possui e apresenta corretamente todos os elementos 
necessários para introduzir o leitor ao contexto que foi desenvolvido no relatório, além de 
observar se empresa objeto de estudo foi devidamente problematizada e se a metodologia 
de pesquisa com sua estratégia de investigação foi corretamente abordada e destacada. Por 
último, observa-se como os capítulos e o desenvolvimento do relatório foram apresentados.Desenvolvimento
Busca-se verificar se, em cada disciplina, as teorias pesquisadas e apresentadas 
foram devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa objeto de estudo, e se 
houve contribuição do estudante pesquisador nos problemas encontrados, por meio da 
demonstração clara e objetiva de sua visão crítica, para além de uma simples descrição 
conceitual, que aponte para soluções possíveis. Também se busca verificar se o enlace 
teórico-prático foi devidamente realizado. Ressalta-se, ainda, que quaisquer tabelas, figuras 
e gráficos devem ser devidamente interpretados e que o texto deve apresentar considerável 
grau de coerência e coesão.
17
Serviço Social
Considerações finais
Busca-se verificar se o estudante pesquisador ressaltou sua aprendizagem e o panorama 
do tema, com sua percepção sobre os problemas da empresa e possíveis soluções, além de 
concluir sua pesquisa com o objetivo proposto no relatório inicial, de forma a ressaltar a 
aprendizagem obtida em cada uma das disciplinas exploradas no bimestre.
Citações e referências
As citações e as referências em todo o relatório deverão estar devidamente indicadas, 
de modo completo e observável em toda a leitura realizada no corpo do texto. Nessa etapa 
verifica-se o formato das citações e das referências, além da verificação rigorosa, em termos 
de originalidade e autenticidade para evitar a prática inaceitável de plágio, de acordo com 
as normas técnicas para a elaboração de relatórios acadêmicos previstas pela ABNT.
Ressalta-se que a produção final deverá possuir no mínimo 15 e no máximo 20 
páginas.
11. DO RELATÓRIO (POSTAGEM)
As informações sobre a postagem do PIM estão disponíveis na Central do Aluno 
– TRABALHOS ACADÊMICOS, bem como as DATAS DE ENTREGA estão publicadas no 
CALENDÁRIO ACADÊMICO.
18
Manual de Estágio
12. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO RELATÓRIO
Não serão aceitos, em hipótese alguma, relatórios após as datas publicadas ou por 
outros meios que não sejam os definidos pela Instituição em EaD. Portanto, não haverá 
possibilidade de entrega do relatório referente ao PIM via e-mail, correio, Dropbox, fax ou 
qualquer outro meio que não esteja relacionado ao campo de envio destinado ao relatório.
O PIM é um relatório que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de 
Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 
horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que 
apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o relatório 
dentro do semestre, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar 
seu relatório caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) e 
siga as informações sobre o relatório contidas na Plataforma Blackboard no semestre que 
estiver cursando.
*Atenção quanto aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realização das 
matrículas nas disciplinas em que foi reprovado.
13. DÚVIDAS SOBRE O RELATÓRIO
Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM, poderá contatar seu tutor 
a distância que, por sua vez, estará à disposição pela central de atendimento, telefone 0800 
010 9000 e seu professor no fórum de discussão da disciplina PIM.
Bons estudos!
Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
19
Serviço Social
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ARAÚJO NETO, Antônio Palmeira de. Tecnologia Aplicada ao Secretariado. São Paulo: 
Editora Sol, 2020.
PAULA, Deborah Gomes de; ROCHA, Silvana Nogueira da. Redação Empresarial. São 
Paulo: Editora Sol, 2020.
SILVA, Josefa Alexandrina da. Ciências Sociais. São Paulo: Editora Sol, 2020.
20
Manual de Estágio
ANEXO I – MODELO DE CAPA
 
COLOCAR O NOME DA INSTITUIÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
SECRETARIADO 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV 
(NOME DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO) 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome completo RA 010101- 0 
Nome completo RA 010101- 0 
Nome completo RA 010101- 0 
Nome completo RA 010101- 0 
Nome completo RA 010101- 0 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTADO 
ANO 
Fonte tamanho 
22, maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento 
simples. 
Fonte tamanho 
16, maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento 
simples. 
Fonte tamanho 
16, maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento 
simples. 
Fonte tamanho 
14, maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento 
simples. 
Fonte tamanho 12, 
maiúscula e minúscula 
e espaçamento 
simples. 
Fonte tamanho 12, 
maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento simples. 
22
Manual de Estágio
ANEXO II – MODELO FOLHA DE ROSTO
 
COLOCAR O NOME DA INSTITUIÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
SECRETARIADO 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV 
(NOME DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO) 
 
 
 
 
 
 
Nome completo do aluno RA 010101- 0 
Nome completo do aluno RA 010101- 0 
Nome completo do aluno RA 010101- 0 
Nome completo do aluno RA 010101- 0 
Nome completo do aluno RA 010101- 0 
Nome completo do aluno RA 010101- 0 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV, 
apresentado como um dos pré-requisitos para 
aprovação do bimestre vigente, no Curso 
Superior de Tecnologia em Secretariado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTADO 
ANO 
 
Fonte tamanho 
22, maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento 
simples. 
Fonte tamanho 
16, maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento 
simples. 
Fonte tamanho 
16, maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento 
simples. 
Fonte tamanho 
14, maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento 
simples. 
Fonte tamanho 12, nomes dos 
alunos no canto direito da folha. 
Letras maiúsculas e minúsculas 
e espaçamento simples. 
Fonte tamanho 12, 
maiúscula, 
centralizada e 
espaçamento simples. 
Fonte tamanho 10, texto 
no canto direito da folha. 
Letras maiúsculas e 
minúsculas. Espaçamento 
simples.