Meios Digitais e o Profissional do Futuro

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Meios Digitais e o Profissional do Futuro 
A organização X necessita ter uma base de dados para apoiar a tomada de decisão 
dos gestores. Entretanto, as informações estão localizadas em três Data 
Marts distintos. O problema é que possuem atributos que têm representações 
díspares em cada Data Mart, por exemplo, o atributo sexo feminino ora aparece 
como “F” (em maiúsculo) ora com a letra “f” (em minúsculo). Em qual etapa o 
procedimento ETL deve ser utilizado para padronizar os dados desses atributos? 
 
Mineração de Dados 
 
Transformação 
 
Extração 
 
Carga 
 
Qlik Sense 
2 
A abordagem __________ se baseia em alocar o cliente como o centro de todo o 
planejamento estratégico da empresa, ou seja, todas as ações, processos e decisões 
da organização são tomadas de forma a afetar positivamente a experiência do cliente 
(consumidor). Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna. 
 
BI 
 
Startup 
 
Automação em Marketing 
 
customer-centric 
 
Dashboard 
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Sobre as estratégias: inbound e outbound marketing, assinale a alternativa que 
apresenta a diferença entre elas. 
 
O inbound marketing tem um custo alto para aquisição de clientes, enquanto 
o outbound marketing possui um custo baixo para aquisição e fidelização de clientes. 
 
Não existe diferença entre elas, pois, em ambas, o cliente deve ir até a organização. 
 
No outbound marketing, os clientes são atraídos por ferramentas de busca e mídias 
sociais. 
 
O outbound marketing usa ações mais tradicionais, como propagandas físicas e digitais. 
Já o inbound marketing procura estimular o interesse do cliente por meio de conteúdos 
relevantes para que ele chegue à empresa. 
 
Não existe diferença entre elas, pois em ambas a organização deve ir até o cliente. 
4 
Em relação à arquitetura de BI, avalie as afirmações a seguir: 
1. Um Data Mart precede a criação de um Data Warehouse. 
2. Data Marts são construídos e geridos somente por um departamento da 
organização. 
3. Data Warehouses são bem menores e menos complexos que os Data Marts. 
É correto o que se afirma em 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I, II e III. 
 
III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
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A respeito do processo ETL (Extract, Transform, Load), é correto que: 
 
A fase de extração é quando é feito o descarte dos dados insignificantes e o agrupamento 
do restante dos dados conforme as regras de negócios. 
 
A fase de transformação tem a função de capturar dados brutos de diversas fontes de 
dados da empresa. 
 
A fase de carga é a terceira do processo ETL. 
 
O processo ETL é composto somente pelas fases: extração e carregamento. 
 
No processo ETL, as fases de extração e carga não são opcionais. Já a etapa de 
transformação/limpeza é obrigatória. 
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Business Intelligence (BI) pode ser definido como: 
 
Extração dos mais diversos bancos de dados da empresa, inclusive de sistemas legados. 
 
Consiste no processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento 
de informações que oferecem suporte à gestão de negócios. 
 
Busca de informações em banco de dados que tem como objetivo encontrar padrões que 
permitam a projeção de comportamentos. 
 
Softwares capazes de controlar todas as informações de uma empresa. 
 
Uma base de dados corporativa especializada em armazenar dados de determinada área 
de negócios da empresa. 
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_________________consiste em todo o percurso percorrido pelo cliente, também 
denominado de Jornada do Consumidor. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
 
CTA 
 
SEO 
 
Lead 
 
Fluxo de nutrição 
 
Funil de vendas 
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_____________é definido como uma tecnologia, que é utilizada para organizar 
grandes bancos de dados e oferecer suporte ao BI. Assinale a alternativa que 
preenche corretamente a lacuna. 
 
OLAP 
 
Data Warehousing 
 
Data Mining 
 
Data Mart 
 
ETL 
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As organizações vêm passando por um processo de aceleração de transformação 
digital. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta. 
 
Para investir em transformação digital basta que a empresa crie uma fanpage ou então um 
blog corporativo. 
 
Somente a adoção de estratégias centradas no cliente e o uso de tecnologias fazem a 
transformação digital acontecer. 
 
A transformação digital não obriga as organizações a adotarem uma abordagem de 
negócios customer-centric. 
 
A Digitalização é um dos conceitos da transformação digital, ela delibera que as 
informações analógicas sejam transformadas em digitais. 
 
A semelhança entre os termos digitalização e digitização é que ambos realizam a 
transformação dos processos/materiais analógicos em digitais. 
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O termo “Big Data” foi definido no início dos anos 2000 pelo Gartner Group. 
Atualmente, o Big Data é caracterizado por 5V’s. Assinale a alternativa que descreve 
um desses Vs corretamente. 
 
Volume está relacionado à quantidade de informações armazenadas. 
 
Veracidade se refere à velocidade com que os dados são criados, que deve ser em tempo 
real. 
 
Valor se atribui à grande diversidade dos dados gerados nos dias de hoje. 
 
Velocidade está relacionada à necessidade de assegurar que as informações coletadas são 
autênticas e verdadeiras pelo menos naquele momento. 
 
Variedade é a etapa em que ocorre a validação para verificar se o dado tem valor para os 
negócios da empresa conforme o que ela deseja conquistar. 
______________trata-se do perfil de cliente ideal. Possui características bem 
específicas, como nome, idade, renda, estilo de vida etc. Assinale a alternativa que 
preenche corretamente a lacuna. 
 
CTA 
 
Fluxo de nutrição 
 
SEO 
 
Lead 
 
Persona 
 
São consideradas ferramentas de automação de marketing: 
 
HubSpot e Qlik Sense 
 
HubSpot e RD Station 
 
Power BI e Tableau 
 
Mailchimp e Power BI 
 
MicroStrategy e Tableau 
 
A respeito dos tipos de dados, analise as assertivas a seguir: 
1. Os dados estruturados possuem atributos/campos definidos por um 
esquema. 
2. XML e JSON são exemplos de dados semiestruturados. 
3. Os dados não estruturados correspondem aproximadamente 80% dos dados 
gerados no mundo. 
4. Textos, imagens e redes sociais são exemplos de dados semiestruturados. 
É correto o que se afirma em: 
 
I e II, apenas. 
 
I, II, III e IV. 
 
II e III, apenas. 
 
I e IV, apenas. 
 
I, II e III, apenas. 
A abordagem __________ se baseia em alocar o cliente como o centro de todo o 
planejamento estratégico da empresa, ou seja, todas as ações, processos e decisões 
da organização são tomadas de forma a afetar positivamente a experiência do cliente 
(consumidor). Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna. 
 
Automação em Marketing 
 
BI 
 
customer-centric 
 
Dashboard 
 
Startup 
 
Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta BI. 
 
Twitter 
 
Tableau 
 
WordPress 
 
Nenhuma das alternativas.