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CURSO: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DISCIPLINA: TÓPICOS EMERGENTES EM PROCESSOS PRODUTIVOS III PROFESSOR: NELSON FERREIRA FILHO ALUNO(A): Bruno Henrique da Silva Cruz PERÍODO: 10º DATA: 03.04.23 TURNO: NOTURNO GABARITO DAS QUESTÕES DE MÚLTIPLA ESCOLHA QUESTÃO GABARITO 1 A B C D E 2 A B C D E 3 A B C D E 4 A B C D E 5 A B C D E 6 A B C D E 7 A B C D E 8 A B C D E Instruções: As Avaliações são individuais e sem consulta. O tempo mínimo de permanência em sala de aula após o início da avaliação é de quarenta minutos. As respostas da avaliação devem ser feitas à tinta, no caso de respostas a lápis o aluno não terá direito de pedir revisão. Nas questões de múltipla escolha é obrigatória a marcação com caneta. O número de questões bem como o valor de cada questão está indicado no início da mesma. Não serão avaliadas questões que correspondam à cópia dos conceitos dos materiais usados em sala de aula, livros, apostilas, etc. A interpretação e a capacidade de conciliar teoria e prática serão avaliadas nas respostas dadas. As respostas deverão estar no espaço reservado na folha de prova e conter no máximo o número de linhas solicitado. No caso de uso de folhas para rascunho estas folhas serão fornecidas juntamente com as folhas de avaliação, não é permitido o uso outras folhas para rascunho. Quando da devolução da avaliação, primeiro faremos a correção da mesma e após será devolvida para você verificar se ainda existem dúvidas quanto à correção. Não é permitido o uso de aparelho celular por qualquer outro motivo. A consulta a colegas ou a utilização de quaisquer materiais não autorizados pelo professor será considerada fraude, caso em que o professor recolherá a avaliação, aplicando nota zero aos alunos envolvidos. BOA PROVA. 1ª PROVA valor 30 po n t os Nota: QUESTÃO N° 1 MÚLTIPLA ESCOLHA VALOR: 3,0 NOTA: A área de Supply Chain, responsável pelo gerenciamento da cadeia de suprimentos, é fundamental para garantir a satisfação dos clientes finais. Por isso, empresas investem nela constantemente, com o objetivo de controlar e aprimorar seus processos, para atender com excelência os clientes e expandir os negócios. Disponível em: <https://www.segs.com.br/veiculos/122798-investimentos-em-supply-chain-melhoram-desempenhoe-abrem-caminho-para- novos-negocios>.Acesso em: 10 fev. 2023 (adaptado). O que apresenta as melhorias proporcionadas com a utilização do mapeamento de processos por Supply Chain é: Assinale a opção CORRETA A) Redução dos custos com o fornecimento de materiais e com os demais meios produtivos. B) Ampliação da quantidade de customizações no Sistema Integrado de Gestão empresarial. C) Planejamento, controle e redução do número de processos, para atender com excelência os clientes e expandir os negócios. D) Automatização das rotinas, padronização dos processos, agilidade na obtenção de informações e maior confiabilidade de dados. E) Inclusão das regras de negócios no Sistema Integrado de Gestão empresarial, ampliando o atendimento aos clientes e fornecedores. QUESTÃO N° 2 MÚLTIPLA ESCOLHA VALOR: 3,0 NOTA: O Just in Time (JIT), um dos pilares do Sistema Toyota de Produção, baseia-se no princípio do abastecimento de produtos e matérias-primas nas quantidades solicitadas e nos momentos adequados, ou seja, nada deve ser produzido, comprado ou transportado sem que seja necessário. Um importante subsistema do JIT é o Kanban. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir. I. O Kanban foi criado para controlar o nível de inventário, a produção e o fornecimento de componentes e, em alguns casos, de matéria-prima. II. O Kanban apresenta resultados positivos quando aplicado em situações nas quais os estoques das estações de trabalho estão desbalanceados. III. O e-Kanban é definido como uma variação do Kanban tradicional, em que os cartões são substituídos por sinais eletrônicos. IV. O sistema Kanban funciona com sistemas produtivos puxados, ou seja, sistemas cuja ordem de produção depende do cliente, interno ou externo. É correto o que se afirma em A) I e II. B) II e IV. C) III e IV. D) I, II e III. E) I, III e IV. QUESTÃO N° 3 MÚLTIPLA ESCOLHA VALOR: 3,0 NOTA: A Confeitaria Sabor Supremo, fabricante de doces e produtos alimentícios baseados em farinha de trigo, executa a inspeção no recebimento das matérias-primas e só procede a sua entrada no estoque após a aprovação pelo laboratório de controle de qualidade. Essa prática é adotada também na produção, onde realiza o controle de qualidade durante todo o ciclo do sistema produtivo. O estágio, em termos de prática de controle de qualidade, que a Confeitaria Sabor Supremo adota é de: Assinale a alternativa correta A) Inspeção por amostragem. B) Inspeção. C) Inspeção por atributo. D) Controle estatístico de processos. E) Gestão da qualidade total. QUESTÃO N° 4 MÚLTIPLA ESCOLHA VALOR: 3,0 NOTA: Ciclo PDCA é uma metodologia da área de gestão empresarial que define as quatro principais ações para melhorar processos: Planejar, Executar, Verificar e Agir. O objetivo do PDCA é gerar melhorias contínuas de processos e produtos, a fim de resolver problemas e gargalos. O PDCA foi criado originalmente para a área de qualidade das empresas, que visa identificar e corrigir falhas de desenvolvimento e processos. Então, quando uma empresa identifica um problema ou necessidade, deve percorrer essas quatro etapas para buscar uma solução. Mas essas etapas podem ser aplicadas em qualquer área da estrutura organizacional. É importante também ficar claro que o PDCA é um ciclo contínuo. Isso significa que, ao final, você pode revisitar o planejamento e recomeçar o ciclo, sempre em busca de melhorias. Os processos podem e devem ser sempre aprimorados. Em relação ao ciclo PDCA, é correto afirmar que Assinale a alternativa correta A) A partir dos dados coletados na execução, compara-se o resultado alcançado com o que foi decidido pelo Engenheiro de produção. B) A etapa de atuação corretiva é aquela em que o usuário detectou desvios e atuará no sentido de fazer correções definitivas, de tal modo que o problema nunca volte a ocorrer. C) No processo de execução das tarefas, o administrador realiza conforme a sua interpretação e serão coletados dados para verificação do processo. D) O Planejamento consiste em estabelecer metas sobre os itens de controle e determinar a maneira (o caminho, o método) para se atingir as metas propostas. E) O PDCA não pode ser adotado para resolver todo tipo de problema, em qualquer setor de atuação e em qualquer área dentro da empresa. Até mesmo em situações pessoais é impossível aplicar o método. QUESTÃO N° 5 MÚLTIPLA ESCOLHA VALOR: 3,0 NOTA: Pesquisa realizada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) apontou que grande parte dos setores industriais brasileiros está defasado em relação à adoção de tecnologias digitais. Tais setores estão ameaçados de ficarem para trás na corrida tecnológica devido a desvantagens competitivas referentes à quarta revolução industrial, denominada indústria 4.0. Disponível em: https://www.estadao.com.br/economia/mais-da-metade-da-industria-brasileira-esta-atrasada-na-corrida-tecnologica/ Acesso em: 25 fev. 2023 (adaptado). De forma geral, há uma percepção de que captar dados e saber usá-los de forma eficiente é o que gera valor, competitividade e redução de riscos nos negócios. Na indústria 4.0, essa percepção é acentuada, pois estamos diante de uma nova era de possibilidades de mineração e processamento de uma grande quantidade de dados disponibilizados em nuvem. Mas temos que questionar o que eles nos permitem fazer, quais modelos de negócios podemos criar e quais propósitos atingir para atender às necessidades e exigências dos clientes,o que continuará sendo essencial em qualquer tipo de negócio. Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/Tecnologia/noticia/2018/04/4-tendencias-da-industria-40.html Acesso em: 18 mar. 2023 (adaptado). A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir. I. A indústria 4.0 trouxe o conceito de coleta, tratamento e mineração de dados (data mining) e tornará obsoletos os modelos de negócios tradicionais que não a adotarem. II. A dinâmica competitiva tende a selecionar as empresas que se adaptam melhor e mais rápido às exigências do mercado, e alguns setores industriais brasileiros podem ficar para trás nessa corrida tecnológica. III. Novos modelos de negócio, como as fintechs e os bancos digitais, que operam serviços mais ágeis via internet e aplicativos de celular, têm inserido inteligência artificial no atendimento virtual aos clientes. IV. A computação em nuvem (cloud computing) amplia a capacidade analítica de tomada de decisão dos gestores, fortalecendo as vantagens competitivas das empresas e dos setores industriais. É correto apenas o que se afirma em A) I e III. B) I e IV. C) II e III. D) I, II e IV. E) II, III e IV. QUESTÃO N° 6 MÚLTIPLA ESCOLHA VALOR: 3,0 NOTA: A razão de vida da organização está intrinsecamente ligada a suas estratégias. Daí a afirmação de que os processos têm vida e estão em constante transformação. Isso quer dizer que qualquer oscilação do ambiente externo, por exemplo, pode gerar mudanças de estratégia e, certamente, dos processos. Nesse contexto, um dos maiores erros das organizações na implantação da gestão de processos é a não consideração de suas estratégias. Muitas vezes, pensam primeiro na obtenção de resultados fáceis e ganhos rápidos em detrimento da razão de ser da organização, o que certamente compromete o sucesso de um projeto. O fato é que, sem estabelecer e conhecer os objetivos e as definições estratégicas, é pouco provável que um projeto de gestão de processos consiga melhorar o desempenho dos processos e agregar algum tipo de valor à organização. É importante salientar que os processos passam constantemente por melhorias contínuas e, para garantir o sucesso dessas melhorias, uma das ferramentas que podem ser utilizadas pelas organizações é o ciclo PDCA. ARAUJO, L. C. G. D.; GARCIA, A. A.; MARTINES, S. Gestão de processos: melhores resultados e excelência organizacional. 2. ed. São Paulo: Grupo GEN, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br. Acesso em: 13 mar. 2023 (adaptado). Ciclo PDCA de controle de processos A partir do exposto e sobre o uso do ciclo PDCA, seja para promoção de melhorias na estrutura organizacional, na gestão de processos ou mesmo na gestão estratégica das organizações, avalie as afirmações a seguir. I. O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que apresenta um caminho a ser seguido para o alcance das metas almejadas, servindo como um programa de gestão e monitoramento de ações determinadas. II. De maneira contínua, a primeira etapa do ciclo PDCA consiste em planejar os cursos da gestão de uma empresa, isto é, estabelecer metas a serem alcançadas e, também, os meios para que a empresa as alcance. III. Embora seja um processo cíclico, a última etapa do PDCA consiste em atuar a partir dos resultados obtidos, isto é, se a meta inicial foi alcançada, adota-se o plano como referência, caso contrário, atua-se sobre as causas que influenciaram o não alcance da meta. É correto o que se afirma em A) I. B) II. C) I e III. D) II e III. E) I, II e III. QUESTÃO N° 7 MÚLTIPLA ESCOLHA VALOR: 3,0 NOTA: As empresas operadoras de galpões logísticos estão se preparando para desbravar uma nova fronteira de negócios imobiliários: a construção e operação de galpões capazes de servir de apoio a entregas ultrarrápidas do comércio eletrônico, feitas até o dia seguinte às vendas nos sites de e-commerce. No jargão logístico, a operação focada nesse segmento é chamada de last mile (última milha), isto é, o último trecho no trajeto das mercadorias até os consumidores. O desafio é encontrar terras com custo que viabilize a operação, com valor de locação que caiba no bolso dos futuros inquilinos varejistas. Nas cidades, os terrenos também são disputados por incorporadoras, para a construção de prédios residenciais, ao contrário dos terrenos nos arredores de rodovias. Disponível em: https://guarulhosweb.com.br/noticia/285699 Acessado em 01.fev.2023 (adaptado). O texto apresentado resume-se na seguinte idéia central: https://guarulhosweb.com.br/noticia/285699 Assinale a alternativa CORRETA A) disputa por terrenos nas cidades impacta o preço da última milha. B) centralização das operações logísticas resulta em vantagens estratégicas. C) execução das atividades de e-commerce gera o direcionamento prévio das ações. D) baixa demanda por imóveis afeta o crescimento nas atividades de comércio eletrônico. E) avaliação de desempenho das atividades de comércio eletrônico revela sua dependência. QUESTÃO N° 8 MÚLTIPLA ESCOLHA VALOR: 3,0 NOTA: A Produção Lean, também conhecida como Lean Manufacturing ou Sistema Toyota de Produção, tem como objetivo fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade e com o menor custo, dentro do menor tempo, por meio da contínua eliminação dos desperdícios, conforme apresentado na figura a seguir. O poder desse sistema está no constante reforço de seus conceitos centrais e no envolvimento de sua equipe. A partir das informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A implementação de um padrão de produção conforme o Sistema Lean, que evite paradas e atrasos constantes na linha de produção, requer algumas condições como takt time, sequência de trabalho e estoques em processo. PORQUE II. O trabalho padronizado visa garantir a estabilidade dos processos, o que permite avaliar a situação atual e identificar problemas de forma simples e com baixo custo, com vistas à implementação de melhorias e a um aprendizado organizacional. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas. QUESTÃO N° 9 DISCURSIVA VALOR: 6,0 NOTA: Enfim, chegamos a atual Indústria 4.0 que, obviamente tem tudo a ver com a logística 4.0! Também associada à Quarta Revolução Industrial, é marcada por novos desenvolvimentos de tecnologias de automação e de troca de dados. Esse processo também é conhecido como Internet das Coisas (IoC), denominando uma espécie de fábrica inteligente. De uma forma bem prática, a idéia dessas inovações é unir aparelhos tecnológicos e modernos no cotidiano dos profissionais e empresas. Outro ponto é a computação em nuvem: trata-se de um termo novo para o armazenamento de dados, que podem ser acessados em qualquer momento e local, de forma totalmente automatizada. Tudo isso traz uma inteligência ainda maior e melhor no processo de fabricação de mercadorias do início ao fim. O que é logística 4.0 na prática? Se você chegou até aqui e está se perguntando como as empresas ou transportadoras podem se beneficiar com a logística 4.0, nós explicamos! Na prática, a expectativa é que, com ela, se obtenha uma inovação em que os equipamentos sejam conectados às novas tecnologias, como Internet das Coisas e computação em nuvem. Por isso, muitos processos ainda manuais recebem melhorias, veja só: Automação dos processos; Redução dos custos; Menos possibilidade de erros; Análise de dados completa; Informação em tempo real; Processo seguro; Otimização do tempo. Com todas essas vantagens, algo fica muito claro. O processo de fabricação como um todo se torna muito mais eficiente e inteligente. Além disso, o supply chain, ganha ainda mais força. Com as mudanças da nova logística, acredita-se que as máquinas serão capazes de tomar decisões assertivas, sem a interferência de seres humanos. Os equipamentos também serão transformadores o suficiente para coletar e analisar dados, interpretá-los e entregá-los de modo rápido e prático. https://blog.truckpad.com.br/tecnologia/vantagens-e-aplicacoes-da-industria-4-0/ https://blog.truckpad.com.br/gestao/o-que-e-scm-supply-chain-management/ O futuro literalmente já começou com a logística 4.0. Afinal de contas, é possível encontrar, no Brasil e no mundo, soluções revolucionárias que seguem o conceito de fábrica inteligente e conectada. Ficou curioso? Pode deixar que separamos alguns exemplos para você ficar por dentro das novidades e tendências. Confira! Caminhões sem motoristas É, parece que o mundo dos Jetsons já se tornou realidade… Também conhecidos como carros autônomos, esses veículos podem circular nas ruas e realizar até mesmo transporte de carga sem a intervenção de uma pessoa. Eles também não contam com volante, acelerador ou pedal de freio. O projeto já está em desenvolvimento em grandes potências mundiais, mas, no Brasil, como mostra a reportagem do portal de notícias G1, a solução aqui ainda é um pouco distante. Porém, sabemos que a tendência é que a novidade esteja presente na maioria dos países no futuro. Holanda, Cingapura e Estados Unidos são os países que são considerados os mais aptos a receber essa revolução. Quer entender como esse automóvel funciona? É assim: antes do veículo sair da garagem, a rota a ser seguida é organizada. Da mesma forma, acontece com os caminhões sem motorista. Na parte superior do veículo, são instalados radares de monitoramento em tempo real para controlar a velocidade e garantir a segurança. É possível frear e agir rapidamente se houver algum problema. Assim, o automóvel circula e transita até o destina estipulado no sistema. Drones Os drones já são conhecidos por nós brasileiros. Populares por serem usados em fotografias e vídeos, muita gente não sabe que esses transmissores aéreos também são veículos e podem transportar objetos. Saiba que, inclusive, o equipamento já foi usado, inclusive, em guerras para conduzir peças pesadas, cavar buracos e capturar imagens. Chamados também de VANT (veículo aéreo não tripulado) ou VARP (veículo aéreo remotamente pilotado), os drones estão conquistando um espaço especial no mundo da logística. A Amazon, por exemplo, apostou no equipamento com objetivo de acelerar as entregas. O Prime Air, por exemplo, é o primeiro drone autônomo desenvolvido pela companhia. A proposta é que quando o usuário fizer uma compra no site, ele recebe em menos de uma hora o produto no endereço solicitado. Incrível, né? Impressão 3D De brinquedos a casas e carros, as impressoras 3D são capazes de trazer à realidade peças de diferentes tamanhos e capacidades. Por estar 4reduzindo custos com a mão de obra – já que o processo de impressão é quase todo automatizado -, a impressora 3D é uma solução mais econômica. Além disso, os produtos realizados tendem a durar mais, devido à forma como foram fabricados. https://blog.truckpad.com.br/pesquisas-tendencias/futuro-do-transporte/ https://pt.wikipedia.org/wiki/The_Jetsons https://blog.truckpad.com.br/industria/caminhoes-sem-motorista/ https://blog.truckpad.com.br/industria/caminhoes-sem-motorista/ https://g1.globo.com/carros/noticia/brasil-e-um-dos-ultimos-em-ranking-de-aptidao-para-carros-autonomos.ghtml https://olhardigital.com.br/fique_seguro/noticia/conheca-4-drones-de-guerra/38263 https://tecnoblog.net/188674/amazon-prime-air-novo-drone/ No quesito logística, essa tecnologia pode facilitar (e muito) a produção em baixa e larga escala de maquinários e veículos, por exemplo. Com isso, as formas de se fabricar determinadas mercadorias se tornam absolutamente automatizadas. Prepare sua transportadora para novos modelos de negócio! A Indústria 4.0 bate na nossa porta com oportunidade de trazer ganhos para quem estiver preparado e atento aos novos desafios do mercado. Então, é fundamental que os funcionários e os próprios gestores da empresa se empenhem em aplicar gradativamente as práticas desses novos modelos de negócio. Quer ver algumas dicas? Mantenha-se informado sobre tendências; Conheça soluções modernas para acompanhar o mercado; Esteja aberto à novas possibilidades; Mapeie como implementar os modelos que mais se aplicam ao seu negócio; Não tenha medo de experimentar, mas lembre-se: planeje antes de tudo! Faça uma esquematização de custos para ser assertivo e trazer mais rentabilidade; Por fim, faça parte da nova era tecnológica e fique à frente! Nesse momento de mudança, é importante conhecer novos projetos, estudá-los, planejar, buscar exemplos de soluções mais modernas e refletir sobre possíveis caminhos futuros para a sua organização. Fonte:https://blog.truckpad.com.br/dicas-de-logistica/logistica-4-0-o-que-e-e-como-preparar-a-sua-transportadora/ Acessado em 08.mar. 2023. Baseado nas afirmações do texto RESPONDA: A) O que você entende por Quarta Revolução Industrial? Justifique. Valor: 2,0 Pontos. B) O que é uma fábrica inteligente? Justifique com exemplo(s). Valor: 2,0 Pontos. C) Explique o que é Internet das Coisas (IoC)? Justifique?. Valor: 2,0 Pontos. (A) A Quarta Revolução Industrial (4IR) é um termo utilizado para descrever a era atual de inovação tecnológica em que estamos vivendo. A caracterizada por uma fusão de tecnologias avançadas, incluindo inteligência artificial (IA), robótica, internet das coisas (IoT), impressão 3D, nanotecnologia, biotecnologia, entre outras.A Quarta Revolução Industrial tem impacto significativo em muitos setores, incluindo manufatura, saúde, transporte, finanças e educação. A automação e a inteligência artificial estão transformando a forma como as empresas produzem bens e serviços, e a conectividade entre dispositivos está criando novas oportunidades de negócios e modelos de negócios. (B) Uma fábrica inteligente, também conhecida como fábrica do futuro ou indústria 4.0, é um ambiente de produção altamente automatizado, conectado e com capacidades avançadas de análise de dados e tomada de decisões. Em uma fábrica inteligente, as tecnologias digitais, como a internet das coisas (IoT), a inteligência artificial (IA) e a robótica, são utilizadas para melhorar a eficiência, a qualidade e a flexibilidade do processo produtivo. Um exemplo de fábrica inteligente é a Mercedes-Benz em Sindelfingen, na Alemanha. A fábrica é capaz de produzir até 400 mil carros por ano e utiliza tecnologias avançadas, como robôs colaborativos, sistemas de visão computacional e sensores IoT, para otimizar a produção. Por exemplo, os robôs trabalham em conjunto com os trabalhadores humanos para montar os motores dos carros, reduzindo o tempo de montagem e melhorando a qualidade do produto final. (C) A Internet das Coisas (IoT) é uma rede de dispositivos conectados que podem coletar, trocar e analisar dados por meio da internet, sem a necessidade de intervenção humana. Esses dispositivos são equipados com sensores, software e conexão à internet, o que lhes permite coletar e transmitir dados em tempo real. A IoT é uma tecnologia disruptiva que está transformando a forma como interagimos com https://blog.truckpad.com.br/dicas-de-logistica/logistica-4-0-o-que-e-e-como-preparar-a-sua-transportadora/ o mundo ao nosso redor. Ela está presente em diversos setores, incluindo saúde, agricultura, transporte, manufatura e varejo. Um exemplo de aplicação da IoT é a utilização de sensores em máquinas de produção para monitorar o desempenho e detectar falhas antes que ocorram. Isso permite queas empresas realizem manutenção preventiva, reduzam o tempo de inatividade e aumentem a eficiência do processo produtivo.
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