PIM IV - Copia

Prévia do material em texto

Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
Curso Gestão da Tecnologia da Informação
IMPLEMENTAÇÃO DE REDE, SISTEMAS E PROCESSO DE NEGÓCIO
UNIP – POLO ARTUR ALVIM
2022
Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
Curso Gestão da Tecnologia da Informação
IMPLEMENTAÇÃO DE REDE, SISTEMAS E PROCESSO DE NEGÓCIO
 Thais de Moraes 
 RA 0621269
 Gestão de Tecnologia da Informação
 1ºsemestre
UNIP – POLO ARTUR ALVIM
2022
Resumo
Neste trabalho, denominado PIM IV ( projeto integrado multidisciplinar)abordaremos os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Modelagem de Processos, Metodologia Científica e Redes de Computadores e Telecomunicação.
Será apresentado um projeto que consiste em uma pesquisa de campo em Redes de Computadores e Processos de Negócio sobre uma rede de perfumaria.
Franquia de uma rede de perfumarias, que possui lojas de revenda ao público consumidor distribuídas em lojas de rua e shoppings centers. No total de 18 lojas + 1 VD (Venda Direta). Em cada loja há 2 terminais de venda. A franquia também possui um outro canal de venda, denominado venda direta. A venda nesse caso pode ser feita por um aplicativo ou site. Toda a gestão de venda dos produtos é controlada por meio de um sistema de informação, interligado a um banco de dados.
Objetivo será modelar o processo de venda de produtos da perfumaria e apresentar a ideia da LAN que vai interligar todos os equipamentos com acesso à rede.
Summary
In this work, called PIM IV (integrated multidisciplinary project), we will approach the knowledge acquired in the disciplines of Process Modeling, Scientific Methodology and Computer Networks and Telecommunications.
A project consisting of field research on Computer Networks and Business Processes on a perfumery network will be presented.
Franchise of a chain of perfumeries, which has stores for resale to the consumer public distributed in street stores and shopping malls. A total of 18 stores + 1 VD (Direct Sale). In each store there are 2 sales terminals. The franchise also has another sales channel called direct sales. The sale in this case can be made through an application or website. All product sales management is controlled through an information system, linked to a database.
The objective will be to model the sales process of perfumery products and present the idea of ​​the LAN that will interconnect all equipment with access to the network.
Sumario
1.Introdução 6
2. Mercado de cosmeticos no Brasil. 7
3. Modelagem de Processos de venda de produtos da perfumaria; 10
3.1 Modelagem de processos 11
3.2 Modelo de processos de venda direta 12
4. LAN 14
6 Conclusão 18
7 Bibliografia 19
Introdução
Este projeto refere-se a criação de rede de LAN para uma rede perfumarias com franquias e venda direta, modelagem dos processos de venda nas franquias e nas vendas diretas pelo aplicativo da rede.
Refere-se também a pesquisa sobre a perfumaria no Brasil hoje em dia.
Mercado de cosméticos do Brasil é um dos maiores do mundo
A pesquisa mostra a atenção que o brasileiro tem com a beleza e os cuidados pessoais e mostra como essa área traz oportunidades ao empreendedor.
Dados colhidos em 2021 apontam que o Brasil conquistou o terceiro lugar do mundo no ranking de gastos com cosméticos. A pesquisa mostra a atenção que o brasileiro tem com a beleza e os cuidados pessoais e mostra como essa área traz oportunidades ao empreendedor.
Um dos mercados que apresenta maior crescimento nessa área é o de produtos veganos. Pesquisa da Technavio aponta que a tendência é de que os cosméticos veganos cresçam o equivalente a R$ 18 bilhões até 2024
A pesquisa indica também que há um crescimento na demanda de cosméticos para as classes D e E, mostrando uma possibilidade para marcas mais econômicas. Matéria publicada pela Cosmetic Innovation discorre em detalhes as inúmeras possibilidades que o setor apresenta: https://tinyurl.com/mrem8zaw
Cada vez mais os consumidores se mostram preocupados com o impacto que os produtos que compram podem causar no ambiente e na sua saúde. Como resultado disso, o mercado de cosméticos orgânicos e naturais vem crescendo muito nos últimos anos, sendo tendência para os próximos.
Mas por que investir nesse setor do mercado de cosméticos?
Então, aqui listamos os 3 motivos que você precisa saber se tem interesse em começar um negócio nessa área.
1 – Sustentabilidade: suas duas faces
Como preocupação ambiental
A conscientização ambiental tem tomado impulso, por isso se deve ao aumento no número de legislações ambientais e aos debates, cada vez mais comuns, sobre essa temática.
Hoje em dia, os consumidores dão atenção muito maior às matérias primas e às origens dos produtos que querem adquirir. Segundo um estudo recente realizado pela Kantar Worldpanel, mais de 50% dos consumidores preferem produtos naturais, sejam orgânicos, terapêuticos ou à base de ervas, sem sulfato ou não poluentes.
Em adição, por meio desse estudo observou-se que os mais engajados e conscientes são os brasileiros: 57,7% deles garantem ter a proteção ambiental como principal motivação para sua preferência pelos produtos naturais.
Como estilo de vida
O poder da sustentabilidade como estilo de vida resulta em um sentimento de orgulho junto a uma forte tutela acerca dos ingredientes utilizados. Os consumidores precisam sentir que estão comprando uma atitude, um estilo de vida e não apenas um produto.
E campanhas de marketing devem se alinhar com suas crenças e valores. Nesse sentido, a transparência das empresas e marcas é também um fator importante, pois o consumidor precisa entender o que está no rótulo do produto e quais são seus ingredientes.
Não é mais aceitável apenas uma imagem com frutas e vegetais na embalagem, se não há uma garantia de que aquele produto realmente seja natural ou orgânico.
2 – Saúde
Muitos consumidores se preocupam com as substâncias presentes nos cosméticos convencionais, porém sua preocupação não tem sempre a motivação sustentável. Como explicado pelo diretor comercial da empresa Use Orgânico: “A principal motivação para o uso não é, necessariamente, o ativismo, mas sim a qualidade dos produtos. Quem usa orgânico, sente a diferença. Assim, espontaneamente, recomenda para amigos e parentes que, interessados num estilo de vida mais saudável, se sentem impactados”.
Ingredientes que podem ser nocivos à saúde estão em decaída no mercado, enquanto que os produtos naturais e orgânicos formulados para pessoas de pele sensível e propensa a alergias, por exemplo, cresceu nos últimos anos.
3 – Tendência para os próximos anos
A Mintel, agência líder mundial em inteligência de mercado, publicou as quatro tendências globais de beleza em 2018, e entre elas, a sustentabilidade e os ingredientes naturais se tornam promissores para esse ano, já que vivemos em um mundo de constante mudança.
De acordo com o relatório da Grand View Research o mercado global orgânicode cuidados pessoais deverá atingir US$ 25,11 bilhões até 2025. E, em relação aos cosméticos naturais, prevê-se que tenha uma taxa de crescimento anual de 10% até 2019.
Assim , percebe-se que a tendência da beleza natural é uma evolução incrível que não só revolucionou a indústria dos cosméticos como também mudou fundamentalmente os hábitos de beleza da população para melhor.
Logo, nunca foi tão fácil passar do tradicional para o moderno deixando o consumidor com uma ótima aparência, sem sacrificar nem a sua saúde e nem o meio ambiente.
Modelagem de Processos
Refere-se a uma franquia de uma rede de perfumarias, que possui lojas de revenda ao público consumidor distribuídas em lojas de rua e shoppings centers.
No total de 18 lojas + 1 VD (Venda Direta). 
Em cada loja há 2 terminais de venda.
 A franquia também possui um outro canal de venda, denominado venda direta. 
A venda nesse caso pode ser feita por um aplicativo ou site.
Toda a gestão de venda dos produtos é controlada por meio de um sistema de informação, interligado a um banco de dados.
Modelo de processos de venda direta
Pedido concluídoo
Gera o boleto
Informa dados do cartão
Pagamento com boleto
Pagamento com cartão
Formas de pagamento
Seleciona forma de pagamento
Endereço confirmado
Informa endereço para entrega
Produtos ok
Seleciona produtos desejados
Mostra produtos listados disponiveis
Acessa o aplicativo
 Processo de venda Direta Aplicativo
LAN 
No total de 18 lojas + 1 VD (Venda Direta). 
Em cada loja há 2 terminais de venda.
A franquia também possui um outro canal de venda
Há um espaço físico dedicado à administração de todas as lojas e de VD (Venda Direta), em que se encontram cinco computadores destinados aos funcionários do estoque, financeiro, contas a pagar e receber, recursos humanos e contabilidade, ambos interligados em rede. 
Os funcionários que trabalham com venda direta podem acessar o sistema remoto de qualquer lugar com acesso à internet ou, se preferir, utilizar uma rede sem fio da loja para atender clientes com dispositivos móveis, caso ele esteja próximo a uma loja física e deseja realizar a venda de forma on-line. 
Há um servidor que controla o acesso de todos os dispositivos da rede e está situado no espaço denominado sala de equipamentos. 
 Nessa sala encontram-se instalados todos os concentradores de rede (switch), roteadores e o distribuidor do cabeamento estruturado da rede.
Projeto para 18 lojas com dois terminais em cada loja conectados ao servidor e 1 venda direta que pode ser utilizado o Wi-fi por dispositivos móveis se o cliente estiver em loja e desejar realizar a compra via aplicativo on-line. 
Espaço fisico com 5 computadores utilizados pelos departamentos estoque, financeiro, contas a pagar e receber, recursos humanos e contabilidade, ambos interligados em rede
Sala de equipamentos
Rede de cabeamento
Conclusão
Este projeto teve como objetivo modelar cada processo segunda a BPM e observar o passo a passo de cada um para melhorias e correções possiveis.
Foi possivel a criação de cada LAN necessária para o funcionamento de cada loja e sua administração,bem como sua venda direta.
Através deste projeto é possivel verificar se há necessidade de mudanças em algum dos processos e faze-las por meio de cada modelo proposto.
Bibliografia
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/mercado-de-cosmeticos-do-brasil-e-/um-dos-maiores-do-mundo,36578d4d928d0810VgnVCM100000d701210aRCRD
18/11/2022
https://secbitrez.wordpress.com/2018/08/04/rede-local-lan/
23/11/2022
https://pplware.sapo.pt/microsoft/windows/saiba-como-funciona-os-hubs-switchs-e-routers/
23/11/2022
https://pharmaceuticajr.com.br/blog/3-motivos-para-investir-em-cosmeticos-organicos-e-naturais/?gclid=CjwKCAiApvebBhAvEiwAe7mHSNtYX4HuWIcsR06rxtraYtjN5xtNP62-LgqFUSHTTaOPSfCm8dBXixoCI3AQAvD_BwE
23/11/2022
18