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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS / ATIVIDADES DE ESTUDO 
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Prática
Bia é uma jovem empreendedora. Ela iniciou um novo negócio recentemente junto duas 
sócias. A ideia é que elas ofertem uma nova plataforma tecnológica voltada para o público 
feminino em relação à prestação de serviços de beleza, seguindo a lógica da recorrência dos 
serviços e ganho em escala.
A proposta está em fornecer um aplicativo que seja intermediário entre salões de beleza e 
suas clientes, de forma que existam pacotes mensais para os serviços a serem adquiridos 
pelas mulheres. Então, a cliente contrata um serviço de um determinado salão e a empresa 
de Bia recebe um comissionamento pela negociação realizada. Nessa comissão já estará 
calculado os tributos, custos operacionais, despesas com transações financeiras e, é claro, o 
lucro da empresa.
De acordo com o que está proposto e desenhado no projeto inicial, Bia e suas 
sócias alcançarão um rápido crescimento com sua aplicação, mesmo mantendo um custo 
operacional pequeno nesse início de projeto e com uma equipe bastante enxuta.
Após analisar o case fictício proposto, responda:
1. Que categoria de empresa é possível enquadrar o novo negócio de Bia? Explique.
2. Explique o funcionamento do modelo de negócio da empresa de Bia.
3. Uma das funções de um modelo de negócio está em realizar a articulação para a proposta 
de valor que o Negócio, em si, proporciona. Qual sua percepção sobre o Valor que o negócio 
de Bia gera para seus usuários?
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS / PRATICA
O novo negócio de Bia pode ser categorizado como uma sociedade limitada. Isso ocorre porque, na 
prática, ela e cada uma das sócias têm participação financeira na empresa.
O que é valor para o cliente?
O valor representa a percepção positiva que o cliente tem em relação à empresa. Na prática, o valor pode 
ser gerado com base nos seguintes fatores:
° Atendimento
° Qualidade do produto
° Rapidez na prestação do serviço
° Por fim, vale destacar que a facilidade na operacionalização do aplicativo representa um elemento capaz 
de gerar valor para os seus clientes (que são empresas).
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS / PRATICA

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