Atividade 4 - UC14 - TÉC ADM

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Atividade 4 
 
EVENTO SOCIAL PARA AÇÃO DE PÓS VENDA 
 
Tipo de evento 
Coquetel. 
Organização do evento 
O coquetel é o formato mais indicado, por permitir a movimentação do público com 
mais liberdade. Será um momento de descontração, onde poderemos captar a 
necessidade do cliente e assim oferecer como solução a parceria da Sorvetes 
Gelados. 
Toda a equipe será preparada para não perder uma oportunidade de consolidar 
parceria, além de garantir que os clientes sintam orgulho de trabalhar com a nossa 
marca. 
Será um evento fechado, já que a intenção é fidelizar quem já é cliente. Eventos 
fechados passam a impressão de exclusividade. 
Convidaremos um influenciador da região, a definir, para falar em nome da Sorvetes 
Gelados. 
Será necessário consultar a carteira de clientes para saber qual o tamanho do local 
do evento. 
De acordo com o orçamento, pode-se verificar a possibilidade de contratação de um 
organizador de eventos. Sendo possível, teremos garantido as expectativas em 
relação ao local adequado, comidas e bebidas ideais e a divulgação do evento. 
Critério de escolha do público-alvo 
Serão convidados os clientes que compram com frequência ou que realizaram pedido 
nos últimos três meses. 
Finalidade do evento 
A finalidade principal é o aumento da fidelização dos clientes, utilizando o 
encantamento e o atendimento de sua necessidade para estimular a relação e 
aumentar sua satisfação e por consequência alavancar as vendas e aumentar os 
lucros da empresa.