PROVA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO INDUSTRIAL

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Gabarito
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Questão 1
Leia o conceito a seguir:
Consiste em colocar o produto rapidamente no mercado, para isso as matérias-primas devem chegar igualmente rápido na fábrica, e os equipamentos utilizados pelos funcionários precisam estar próximos aos postos de trabalho.
Qual é o princípio básico utilizado por Ford que está descrito no parágrafo acima?
A)
 
Economicidade
B)
 
Distribuição
C)
 
Equidade
D)
 
Produtividade
E)
 
Intensificação
Questão 2
Ao fundar sua empresa, Ford aplicou de imediato um aumento no salário pago aos operários, pois defendia que o bem-estar social do trabalhador seria um fator importante para a produtividade da empresa.
Qual o modelo de fábrica idealizado por Ford?
A)
 
Uma fábrica com um controle centralizado e onde tudo deveria ser fabricado no mesmo local com um único proprietário ou o mesmo grupo de acionistas.
B)
 
Logo após a inauguração da fábrica a intenção de Ford era conseguir parceiros industriais, com o objetivo de alavancar a tecnologia das linhas de produção, assim aumentando os lucros e dividindo com os parceiros.
C)
 
Quando fundou a fábrica, Ford já tinha uma visão de uma empresa Global, onde sua produção estaria espalhada pelo planeta.
D)
 
Esta fábrica teria gestão participativa dos funcionários, com o objetivo de abrir o capital para os investidores em um futuro próximo.
E)
 
Ford sempre esteve a frente de seu tempo, na época da fundação já trabalhava com a terceirização de partes do carro que eram fabricados fora da sua fábrica.
Questão 3
O quadro kanban fica em um local visível ao alcance de todos e próximo ao estoque de peças, e terá três faixas de cores.
Relacione a cor com a sua respectiva definição de ação:
1) Vermelho
2) Amarelo
3) Verde
(    ) Produção normal.
(    ) Produção imediata.
(    ) Preparação para a produção.
Assinale a sequência correta:
A)
 
3 - 2 - 1
B)
 
2 - 3 - 1
C)
 
2 - 1 - 3
D)
 
1 - 2 - 3
E)
 
3 - 1 - 2
Questão 4
Leia o conceito a seguir a respeito da classe de materiais:
"Materiais básicos necessários para o início da produção, com necessidade de aquisição em fornecedores ou produzidos pela própria empresa, neste caso chamado de verticalização".
O parágrafo acima refere-se a qual classificação de materiais? 
A)
 
Matérias-primas
B)
 
Materiais semiacadados
C)
 
Materiais em processamento
D)
 
Produto acabado
E)
 
 Material acabado
Questão 5
O layout de produção, também denominado arranjo físico, é uma representação gráfica do chão de fábrica. Mais do que uma planta, é uma técnica utilizada para definir a distribuição e disposição física dos componentes da área de produção.
É corretor afirmar sobre o layout:
I) O layout funcional é utilizado em linhas não repetitivas com grandes dimensões e com produção única de grandes equipamentos como pontes rolantes, prensas, aviões, navios, turbinas, transformadores etc.
II) Os recursos devem ser utilizados de uma maneira lógica e ordenada, possibilitando flexibilização, possíveis modificações do arranjo físico sem comprometer a organização industrial e proporcionando segurança e satisfação do trabalhador além da facilidade de supervisão.
III) Para o projeto adequado de um arranjo físico deve-se considerar o produto que será fabricado, o volume e roteiro da produção, os serviços de suporte e tempo necessário para a produção.
IV) Para reduzir a complexidade, os layouts da planta devem permitir um fluxo racional da matéria-prima ao produto acabado.
Assinale a alternativa correta:
A)
 
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
B)
 
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
C)
 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D)
 
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
E)
 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Questão 6
Arranjo físico ou layout é a configuração de como os recursos disponíveis ficam distribuídos na organização, como salas para trabalho, departamentos, mobiliários, máquinas, pessoas etc., com a finalidade de minimizar o volume de transporte de materiais no fluxo produtivo de uma fábrica.
Com relação ao layout, marque (V) para Verdadeira ou (F) para Falsa, nas afirmações a seguir:
(   ) É através do layout que se chega à melhor combinação do fluxo de materiais, equipamentos e mão de obra no espaço que se tem disponível integrando todos os fatores que possam afetá-lo.
(   ) Os layouts em linha e celular têm ênfase no processo e são aplicados para produtos com grande variedade e baixo volume de produção.
(   ) A escolha de um arranjo físico afeta diretamente a capacidade e a produtividade das operações e, uma escolha adequada aumenta a produção com os mesmos recursos anteriormente empregados.
(   ) Existe uma relação entre os tipos de layouts com o processo, produto e a variedade e volume de produção.
Assinale a sequência correta:
A)
 
V - V - F - V
B)
 
V - F - F - V
C)
 
V - V - V - F
D)
 
V - F - V - V
E)
 
F - V - V - F
Questão 7
Esta estrutura organizacional é caracterizada por dupla linha de autoridade; combina a Departamentalização funcional com a departamentalização de produto.
A qual tipo de estrutura organizacional o parágrafo acima está se referindo?
A)
 
Funcional
B)
 
Por produto
C)
 
Matricial
D)
 
Centralizado no cliente
E)
 
Territorial
Questão 8
Na quarta e última fase da Experiência Hawthorne que culminou com a Teoria das Relações Humanas, o foco foi o estudo da organização informal descoberta na fase anterior. Formou-se um grupo experimental com 9 soldadores, 9 operadores e 2 inspetores, observados por um pesquisador e eram entrevistados em alguns momentos por outro, tendo como pagamento o resultado da produção obtida pelo grupo.
É correto afirmar que são conclusões que Elton Mayo chegou ao final desta etapa:
I) Os comportamentos sociais dos empregados se baseiam em normas definidas pelo grupo, não por decisão individual e, caso algum participante não siga essas regras, estariam sujeitos a punições.
II) A especialização do trabalho não gera maior eficiência como proposto pela Teoria Clássica, mas a moral do trabalhador é influenciada pelo conteúdo e pela natureza do trabalho.
III) Independente das normas oficiais da empresa, existem grupos informais que são responsáveis pela interação social dentro da empresa
IV) Os comportamentos dos trabalhadores estão ligados a normas e padrões sociais, agindo de modo a obter recompensas e não sanções sociais.
Assinale a alternativa correta:
A)
 
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
B)
 
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C)
 
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
D)
 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
E)
 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Questão 9
Para o projeto adequado de um arranjo físico deve-se considerar o produto que será fabricado, o volume e roteiro da produção, os serviços de suporte e tempo necessário para a produção. De acordo com Slack, Chambers e Johnston (2002) é possível observar a relação entre os tipos de processo, os tipos básicos de arranjo físico e os tipos de serviços.
É correto afirmar sobre os tipos de layout x tipos de processos:
 
I) Para processos por projetos utiliza-se o layout posicional.
II) Para processos em massa utiliza-se o layout funcional.
III) Para processos por lotes utiliza-se o layout celular.
IV) Para processos contínuos utiliza-se o layout em linha.
 
Assinale a alternativa correta:
A)
 
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
B)
 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
C)
 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
D)
 
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
E)
 
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 10
Uma vez detectado um problema, haverá a necessidade de tomar uma decisão a qual terá algumas possíveis soluções, que deverão ser ponderadas e escolhida aquela que melhor atender aos interesses da empresa. Existe uma sequência de passos para a tomada de decisão de acordo com uma visão ideal e racional do processo.
Relacione os passos para tomada de decisão com sua correta definição:
1) Definir o problema
2) Obter todos os dados
3) Formular alternativas
4) Ponderar e decidir
() Listar o máximo de alternativas que poderão ser aplicadas para a solução do problema, independentemente de sua viabilidade.
(   ) A partir das alternativas para a solução do problema, deve-se analisar cada situação, descartando as inviáveis e ordenando aquelas que poderão ser aplicadas com sua respectiva análise dos pontos positivos e negativos.
(   ) Aparentemente simples, porém onde se encontram as maiores falhas. Devem-se fazer inúmeras perguntas para a busca do real problema e não se contentar com a primeira resposta.
(   ) Nesse passo, quanto mais dados forem levantados através de documentos, fotos, relatórios, depoimentos entre outros, maiores serão as chances para a escolha mais adequada.
Assinale a alternativa correta:
A)
 
1 - 4 - 3 - 2 
B)
 
2 - 3 - 1 - 4 
C)
 
3 - 1 - 4 - 2 
D)
 
3 - 4 - 1 - 2 
E)
 
4 - 2 - 1 - 3 
Questão 11
Leia o conceito a seguir a respeito de uma ferramenta utilizada em projetos:
É um método de planejamento, replanejamento, e avaliação de progresso que tem a finalidade de melhor controlar a execução de um programa ou projeto por meio de um de um diagrama que mostrará quais atividades podem ser realizadas em paralelo e quais devem ser realizadas em sequência, pois uma é dependente da outra. Através dessa ferramenta é possível determinar o chamado caminho crítico, que é a sequência de tarefas que determinam a duração do projeto, o tempo para realização da tarefa, limites, sincronismos e a data de início e fim do projeto.
Qual é a ferramenta utilizada em projetos que foi definida no parágrafo acima?
A)
 
 SWOT
B)
 
PERT-CPM
C)
 
PDCA
D)
 
HISTOGRAMA
E)
 
 5W2H
Questão 12
Leia o conceito a seguir:
Ele define onde serão fixadas as pessoas, instalações e máquinas; o formato e a aparência da produção; como o produto fluirá na produção e os fluxos relativos durante o processo produtivo.
No parágrafo acima está uma definição de:
A)
 
Organograma Empresarial
B)
 
Fluxo de informação.
C)
 
Fluxo administrativo.
D)
 
Layout ou Arranjo Físico
E)
 
Fluxograma de processos