Lista de Exercícios - Requisitos de Sistemas

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01 - Leia atentamente o seguinte trecho de um mini mundo de Pet Shop: 
A Pet Shop Silva realiza suas atividades de cadastramento de animais abandonados para 
castração e doação. Os cães e gatos são recolhidos na rua pelo veterinário, dono da clínica. 
Analise as seguintes afirmativas: 
I - Cadastrar animais é um requisito do sistema. 
II - O veterinário, assim como Animal são stakeholders do sistema. 
III - O veterinário é stakeholder do sistema. 
IV - Castrar animais é um requisito do sistema. 
Marque a alternativa CORRETA: 
a. As afirmativas I e II estão corretas. 
b. As afirmativas I e III estão corretas. 
c. As afirmativas I e IV estão corretas. 
d. As afirmativas II e IV estão corretas. 
e. As afirmativas III e IV estão corretas. 
A letra B é a alternativa correta, pois “Cadastrar animal” é um requisito do sistema 
e o veterinário é um stakeholder. Animal não é um stakeholder e sim o objeto do 
negócio. Castrar animal é um procedimento de negócio, mas não é um requisito de 
sistema. 
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02 – Analise as alternativas a seguir e marque a que representa uma possível atitude 
do usuário durante o desenvolvimento de sistemas e que pode vir a ser uma ameaça 
de insucesso no levantamento de requisitos: 
a. Buscar solução imediatista. 
b. Utilizar técnicas e termos de uma tecnologia que o usuário desconhece. 
c. Preocupar mais com a tecnologia do que com o negócio. 
d. Ter dificuldade em expressar necessidades. 
e. Preocupar mais com o negócio do que com a tecnologia 
A letra D é a alternativa correta, pois é possível encontrarmos usuários que têm 
dificuldade em expressar necessidades, o que dificulta o analista de sistema em 
identificar e compreender os requisitos. 
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03 - Sabemos que os analistas de sistemas são responsáveis por utilizar recursos que 
levem ao sucesso do desenvolvimento do sistema. Reflita sobre as atitudes do 
analista de sistema e marque a alternativa CORRETA: 
a. O analista de sistemas deve evitar utilizar técnicas, métodos e ferramentas. 
b. O analista de sistemas deve buscar soluções em suas experiências anteriores. 
c. O analista de sistema deve manter o relacionamento formal e distante com o 
usuário. 
d. O analista de sistemas deve empregar termos técnicos para que os usuários 
possam conhecer os termos utilizados no desenvolvimento do sistema. 
e. O analista de sistemas deve incluir a participação do usuário na equipe 
de desenvolvimento. 
A letra E é a alternativa correta, pois quanto mais envolvido o usuário estiver no 
processo de desenvolvimento do sistema, mais favorável ele estará ao sucesso. 
Fazer parte da equipe estreita o relacionamento e eleva o nível de 
comprometimento do usuário. O analista deve utilizar técnicas, métodos e 
ferramentas, pois facilita a comunicação e já compõe a documentação. O analista 
de sistemas deve buscar soluções junto aos usuários, pois cada cliente tem sua 
forma de realizar atividades e a experiência anterior poderá não estar adequada. O 
relacionamento entre analista e usuário deve ser estreito. O uso de termos técnicos 
não é adequado, pois os usuários não se interessam em conhecer os termos 
técnicos dos analistas de sistemas. 
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04 - Analise as seguintes afirmativas: 
I - Requisitos representam as necessidades do negócio. 
II - Escopo é a delimitação do sistema a ser desenvolvido. 
III - Stakeholder representa um interessado nas operações do negócio. 
Marque a alternativa CORRETA: 
a. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. As afirmativas I e II estão corretas. 
c. As afirmativas I e III estão corretas. 
d. As afirmativas II e III estão corretas. 
e. Somente a afirmativa I está correta. 
A letra A é a alternativa correta, pois todas as definições apresentadas nas 
afirmativas estão corretas. 
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05 - Leia atentamente o seguinte Estudo de Caso: 
A Secretaria de saúde deseja avaliar os atendimentos de gripe suína nas unidades. 
Para isso, é preciso estudar seus procedimentos. A recepcionista dos postos deve 
atender o paciente, cadastrá-lo se ainda não estiver em seu acervo, registrar os 
sintomas e encaminhá-lo ao atendimento médico. Os médicos irão registrar o 
diagnóstico e, caso seja constatada a doença, será emitida uma licença médica. Ao 
final do mês a recepcionista consultará os valores apurados de atendimento e 
diagnóstico. 
Analise as afirmativas a seguir na identificação de requisitos e usuários responsáveis 
em realizá-los: 
I - O médico é responsável por registrar os sintomas e emitir licença médica. 
II - O médico e a recepcionista são usuários do sistema e a Secretaria de Saúde é um 
stakeholder. 
III - Cadastrar paciente é um requisito realizado pela recepcionista. 
Marque a alternativa CORRETA. 
a. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. As afirmativas I e II estão corretas. 
c. As afirmativas II e III estão corretas. 
d. As afirmativas I e III estão corretas. 
e. Somente a afirmativa I está correta. 
A letra C é a alternativa correta, pois o médico não é o usuário responsável em 
registrar sintomas e sim a recepcionista, fazendo com que a afirmativa I esteja 
errada. 
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06 - (ENADE-SI-2017) A forma como o conhecimento se apresenta pode ser 
classificada em tácita e explícita. O conhecimento tácito é desenvolvido pelas 
experiências e relacionamentos pessoais ou profissionais de um indivíduo, não é 
mensurável e é pessoal. O conhecimento explícito é a disseminação, aplicação, 
transmissão, de maneira formal, do conhecimento adquirido. 
Fonte: TAKEUCHI, H.;;NONAKA, I. Gestão do conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 
2008 (adaptado). 
Considerando o desenvolvimento de software e a utilização do conhecimento tácito e 
explícito, avalie as afirmações a seguir: 
I. Durante as etapas de desenvolvimento do software, são utilizados tanto os 
conhecimentos pré existentes do indivíduo quanto os conhecimentos adquiridos 
durante o desenvolvimento. 
II. O uso do conhecimento explícito restringe-se às fases de levantamento dos 
requisitos quando o usuário indica sua necessidade e as funcionalidades requeridas 
para o desenvolvimento do software. 
III. O uso do conhecimento tácito restringe-se às fases de desenvolvimento, quando 
se emprega conhecimento de transformação da necessidade do usuário e 
características técnicas para produzir um sistema de informação. 
É correto o que se afirma em: 
a. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. As afirmativas I e II estão corretas. 
c. As afirmativas I e III estão corretas. 
d. Somente a afirmativa I está correta 
e. Somente a afirmativa III está correta. 
A letra D é a alternativa correta, pois são utilizados conhecimentos anteriores e 
adquiridos durante o desenvolvimento. A afirmativa II refere-se ao conhecimento 
TÁCITO, pois está relacionado ao que a pessoa consegue explicar. E a afirmativa III 
refere-se ao conhecimento EXPLÌCITO que está relacionado ao ato de fazer.