Prova_Tecnologias da Informação

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1. “Os sistemas de informação são parte do planejamento estratégico corporativo; as empresas, muitas vezes, buscam projetos que fortaleçam a sua vantagem competitiva. Para tanto, é necessário ir além da automatização dos processos manuais, que, na maioria dos casos, são falhos ou defeituosos, até mesmo quando automatizados. Independentemente do esforço de implantação de sistemas de informação, deve-se definir um sistema, quando do seu desenvolvimento, com objetivos específicos de racionalização de desempenho e de otimização dos custos. O sucesso ou fracasso desse esforço será medido quando a empresa aprender a utilizar estrategicamente as principais forças da Tecnologia da Informação de forma a vencer as barreiras de tempo, barreiras geográficas, barreiras de custo e barreiras estruturais”.
O trecho em destaque refere-se:
a) Ao Papel estratégico da Tecnologia da Informação
b) A Vantagem competitiva da Tecnologia da Informação
c) Aos recursos infirnitos da Tecnologia da Informação
d) Ao cotidiano organizacional
2. A respeito do Planejamento Executivo da Informação (PEI), assinale a alternativa que corresponde a sua correta definição:
a) É o desdobramento da Estratégia Corporativa da Empresa e é vital para a sobrevivência da organização, pois advém da análise do planejamento estratégico da informação, em linha com a Visão Corporativa Organizacional.
b) O estudo do projeto e do posicionamento dos computadores é conhecido como ergonomia e sugere algumas abordagens para reduzir esses problemas. O objetivo é projetar ambientes de trabalho saudáveis, seguros, confortáveis e agradáveis para o trabalho das pessoas, aumentando, assim, o bem-estar e a produtividade do funcionário.
c) É um documento derivado do Planejamento Estratégico da Infraestrutura da Informação. Com ele, a partir da análise do parque instalado e da situação encontrada com relação à informatização de uma empresa, estabelece-se um exame quantitativo e qualitativo desta, que, cruzado com as necessidades e requisitos, e de acordo com as regras e políticas, define as etapas a serem cumpridas para a atualização, manutenção, reformulação de hardware e software, computadores e sistemas complexos.
d) Relata à empresa as ordenadas sobre o futuro da informática, produtos básicos para tomada de decisões (elaborados com base nas necessidades que ela apresenta), a abordagem sistêmica, a correta implementação (conjunta às estratégias), a utilização dos dados compatíveis, medidas de produtividades e desempenho, a visualização de tendências, motivando-a para novos projetos e investimentos.
3. Para cada atividade, o papel dos Sistemas de Informação Estratégica, ou Strategic Information Systems (SIS), pode favorecer significativamente para a contribuição do processo à cadeia de valor. Segundo O’Brien (2007), a Tecnologia de Informação é cada vez mais importante no mercado competitivo, os gerentes de organizações necessitam de toda a ajuda dela que puderem ter. Assim, os sistemas de informação desempenham os seguintes três papéis vitais na empresa: 
a) Apoio às operações políticas; apoio à tomada de decisão gerencial; apoio à vantagem estratégica
b) Apoio às operações do dia a dia; apoio à tomada de decisão gerencial; apoio à vantagem estratégica
c) Apoio às operações policiais, apoio à tomada de precificação; apoio à vantagem competitiva
d) Apoio às operações do dia a dia; apoio à tomada de precificação; apoio à vantagem competitiva.
4. Propiciar informação e suporte para a tomada de decisão de todos os tipos de gerentes e profissionais de negócios é uma tarefa complexa, que exige informações confiáveis, e é esta a função dos Sistemas de Apoio Gerencial. Em termos conceituais, vários tipos principais de sistemas de informação apoiam uma série de responsabilidades da tomada de decisão. Entre eles está:
a) Sistema de Apoio à Decisão
b) Sistema Financeiro
c) Sistema de Informação
d) Sistema de Recursos Humanos
5. Leia as frases a seguir e faça o que se pede:
Inicialmente, os sistemas classificam-se em relação a sua origem, como naturais e cibernéticos.
I) Naturais: de origem biológica ou de natureza humana, como o corpo humano (formado por outros subsistemas), o sistema viário de uma cidade, uma rede de supermercados, entre outros.
II) Cibernéticos: formados por componentes eletromecânicos, eletrônicos, como um aparelho de TV, um automóvel com injeção eletrônica, um robô, um computador, um software etc.
A respeito dessas afirmativas:
a) A primeira sentença está correta; a segunda sentença está incorreta
b) A primeira sentença está correta; a segunda sentença está correta
c) A primeira sentença está incorreta; a segunda sentença está incorreta
d) A primeira sentença está incorreta; a segunda sentença está correta
6. Leia o texto a seguir e responda o que se pede:
“[...] assim como os sistemas de informação podem combinar uma informação para ajudar a administrar melhor a empresa, a mesma informação pode ajudar os gerentes a identificar tendências e a avaliar o resultado de decisões anteriores. O sistema de informação ajuda os gerentes a tomarem decisões melhores, mais rápidas e mais informadas..
Esse trecho se refere a qual papel vital da TI?
a) Apoio às operações do dia a dia
b) Apoio à vantagem estratégica
c) Apoio às decisões gerenciais
d) Apoio às decisões politicas
7. Observe a ilustração a seguir:
O esquema acima se refere-se à:
a) As ameaças de novos concorrentes
b) Estratégias de diferenciação
c) Forças competitivas de Michael Porter
d) As rivalidades entre empresas existentes
8. Observe os conjuntos de periféricos a seguir:
Sobre esses conjuntos, que alternativa está correta?
a) O círculo da esquerda representa os periféricos de entrada, o círculo do meio representa os periféricos de saída, e o da direita os periféricos de entrada e saída.
b) O círculo da esquerda representa os periféricos de saída, o círculo do meio representa os periféricos de entrada e saída, e o da direita os periféricos de entrada.
c) O círculo da esquerda representa os periféricos de entrada e saída, o círculo do meio representa os periféricos de saída, e os da direita os periféricos de entrada.
d) O círculo da esquerda representa os periféricos de entrada, o círculo do meio representa os periféricos de entrada e saída, e o círculo da direita representa os periféricos de saída.
9. A _______________________ é uma rede interna (local), com as características da internet, mas utilizada dentro de uma empresa (domínio), em que os departamentos comunicam-se por meio de home-pages e e-mails, utilizando infraestrutura própria de rede e HW rede.
A alternativa que melhor preenche a lacuna é:
a) Internet
b) Intranet
c) Extranet
d) Enternet
10. Os sistemas naturais e cibernéticos, dependendo de sua capacidade e/ou possibilidade de atualização ou adaptação, classificam‑se em abertos e fechados.
I) Abertos: aqueles que podem ser alterados por intermédio de uma ocorrência de variável externa ao ambiente e que podem ser modificados para a atualização ou modificação, como um sistema operacional de código livre chamado Linux, em que se pode, pela programação, realizar modificações e implementações diversas no código principal do sistema, desde que se domine a linguagem de programação.
II) Fechados: aqueles que não podem ser alterados na forma, ou base, a não ser pelo fabricante do sistema; por exemplo, no sistema operacional Windows, somente o fabricante pode executar a alteração ou implementação.
A respeito dessas afirmativas:
a) A primeira sentença está correta; a segunda sentença está incorreta
b) A primeira sentença está correta; a segunda sentença está correta
c) A primeira sentença está incorreta; a segunda sentença está incorreta
d) A primeira sentença está incorreta; a segunda sentença está correta
e) Nenhuma das anteriores.