Protesto Indevido: Medidas a serem adotadas

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Leonel, residente em Porto Alegre, RS, recebeu o Oficial de Protestos, por conta de uma compra não paga, realizada no Rio de Janeiro, na loja SSR Suprimentos de Computadores, no valor de R$270,00. Acontece que Leonel não realizou nenhuma compra na referida loja. Leonel tem três dias para efetuar o pagamento ou o protesto se concretiza. Diante da situação acima narrada, pergunta-se:
Que medidas podem ser adotadas por Leonel? Apresente a fundamentação jurídica.
Quando há um protesto indevido, o recomendável ao “devedor” é procurar o credor no prazo de três dias úteis do recebimento da intimação e solicitar a retirada do título, sem protesto, junto ao Cartório. 
Neste o caso o credor envia uma solicitação de retirada pessoalmente ou através do banco apresentante, o título é retirado sem protesto, não gerando nenhuma restrição no nome do devedor.
Caso já tenha ultrapassado os três dias úteis, ou não tenha havido tempo hábil para solicitação de retirada, o protesto será lavrado, gerando restrição. Assim, o credor deverá emitir o mais breve possível uma carta de anuência para o cancelamento do protesto e consequente retirada da restrição.
Todavia, se o credor se recusar a fazer a retirada, ou no caso de o mesmo ser desconhecido ou não for encontrado, o devedor deverá procurar um advogado, no prazo de três dias úteis da intimação, para que ele ingresse com uma Ação de Sustação de Protesto. Se o juiz autorizar a sustação do protesto, o Cartório fará a devida averbação junto ao título apontado, e o procedimento de protesto fica aguardando decisão final da Justiça que determinará a retirada do título ou o seu protesto conforme se comprove ou não a exigibilidade da dívida.