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AVALIAÇÃO MEIOS DIGITAIS E O PROFISSIONAL DO FUTURO PÓS-GRADUAÇÃO – PROMINAS 1 Assinale a opção que aponta corretamente o nome do processo de extração, transformação e carregamento de dados de um Data Warehouse. Sua Resposta: ETL Resposta correta: ETL 2 Antes, no marketing tradicional, era bem difícil medir se um cliente foi convencido a comprar um produto ou serviço devido à campanha publicitária, consequentemente, não dava para avaliar se sua estratégia foi efetiva. Felizmente, nos dias de hoje, é possível realizar a análise e a medição – até em tempo real - para comprovar o retorno da campanha publicitária. Geralmente, as métricas utilizadas são: Sua Resposta: ROI e CAC Resposta correta: ROI e CAC 3 Os bancos de dados (BDs) OLAPs são armazenados e organizados hierarquicamente em _______________, ao invés de tabelas, como as utilizadas nos BDs relacionais. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Sua Resposta: Cubos Resposta correta: Cubos 4 A respeito do processo ETL (Extract, Transform, Load), é correto que: Sua Resposta: A fase de carga é a terceira do processo ETL. Resposta correta: A fase de carga é a terceira do processo ETL. 5 Business Intelligence (BI) pode ser definido como: Sua Resposta: Consiste no processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à gestão de negócios. Resposta correta: Consiste no processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à gestão de negócios. 6 A abordagem __________ se baseia em alocar o cliente como o centro de todo o planejamento estratégico da empresa, ou seja, todas as ações, processos e decisões da organização são tomadas de forma a afetar positivamente a experiência do cliente (consumidor). Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna. Sua Resposta: customer-centric Resposta correta: customer-centric 7 _________________consiste em todo o percurso percorrido pelo cliente, também denominado de Jornada do Consumidor. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Sua Resposta: Funil de vendas Resposta correta: Funil de vendas 8 A organização X necessita ter uma base de dados para apoiar a tomada de decisão dos gestores. Entretanto, as informações estão localizadas em três Data Marts distintos. O problema é que possuem atributos que têm representações díspares em cada Data Mart, por exemplo, o atributo sexo feminino ora aparece como “F” (em maiúsculo) ora com a letra “f” (em minúsculo). Em qual etapa o procedimento ETL deve ser utilizado para padronizar os dados desses atributos? Sua Resposta: Transformação Resposta correta: Transformação 9 Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir sobre Business Intelligence (BI), Big Data e Inteligência Artificial (IA). ( ) A técnica aprendizado de máquina pertencente à IA é aplicada posteriormente às técnicas: categorização e classificação. ( ) Os tipos de aprendizado de máquina existentes são: aprendizagem supervisionada, aprendizagem não supervisionada, aprendizado por reforço. ( ) O BI interpreta os dados e as informações existentes na realidade e rotina da empresa. Dessa forma, permite a análise dos dados já existentes, determinando as melhores hipóteses. ( ) No Big Data, o foco está em mostrar os caminhos e correlações de dados até então desconhecidos, em tempo hábil, para que as empresas obtenham vantagens competitivas. Sua Resposta: (V); (V); (V); (V). Resposta correta: (V); (V); (V); (V). 10 Sobre as estratégias: inbound e outbound marketing, assinale a alternativa que apresenta a diferença entre elas. Sua Resposta: O outbound marketing usa ações mais tradicionais, como propagandas físicas e digitais. Já o inbound marketing procura estimular o interesse do cliente por meio de conteúdos relevantes para que ele chegue à empresa. Resposta correta: O outbound marketing usa ações mais tradicionais, como propagandas físicas e digitais. Já o inbound marketing procura estimular o interesse do cliente por meio de conteúdos relevantes para que ele chegue à empresa.
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