Gestão do Conhecimento - Teoria e Práticas Módulo 2

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Gestão do Conhecimento - Teoria e Práticas Módulo 2
1. Painel
2. Meus cursos
3.  Gestão do Conhecimento - Teoria e Práticas
4.  Módulo 2: O processo de gestão do conhecimento
5.  Exercício Avaliativo - Módulo 2
	Iniciado em
	quinta, 27 abr 2023, 16:39
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 27 abr 2023, 16:42
	Tempo empregado
	2 minutos 15 segundos
	Notas
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Assim como qualquer ação ou atividade dentro de uma organização, a gestão do conhecimento também possui um processo que estrutura a forma como o conhecimento é disseminado e mantido.
Considerando o processo de gestão do conhecimento, escolha a alternativa que melhor explica a sua execução.
Escolha uma opção:
a. O processo de gestão do conhecimento está estruturado em cinco etapas e pode ocorrer em qualquer direção, sem a necessidade de seguir uma sequência específica.
b. A quinta etapa do processo de gestão do conhecimento é facultativa.
c. Armazenar o conhecimento é sinônimo de preservá-lo, o que permite recuperá-lo a qualquer momento por seus usuários, mas esse conteúdo precisa estar atualizado para que a transmissão não gere impactos negativos na organização. 
d. A criação de conhecimento tem por objetivo atender a necessidades gerais e não depende das demais etapas do processo de GC para que os saberes sejam transmitidos.
e. A aplicação do conhecimento envolve a medição do valor gerado pelo conhecimento que foi identificado, criado, armazenado e compartilhado. Assim, após essa etapa, o ciclo é encerrado, sem a necessidade de ser reiniciado.
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Sua resposta está correta.
O processo de gestão do conhecimento é composto por cinco etapas (identificar, criar, armazenar, compartilhar e aplicar). Essas etapas precisam seguir a ordem apresentada, de modo que todas são importantes para que o conhecimento compartilhado periodicamente esteja aderente às necessidades da organização. Ou seja, é fundamental que o ciclo seja executado periodicamente e de modo orgânico, atendendo a necessidades específicas da instituição e preenchendo lacunas existentes.
A resposta correta é: Armazenar o conhecimento é sinônimo de preservá-lo, o que permite recuperá-lo a qualquer momento por seus usuários, mas esse conteúdo precisa estar atualizado para que a transmissão não gere impactos negativos na organização.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
As disciplinas elencadas por Peter Senge são essenciais para o desenvolvimento de qualquer instituição. O conjunto dessas disciplinas tem como foco instrumentalizar organizações que aprendem a aprender. Isso gera impactos no que se chama memória organizacional.
Considerando as disciplinas de Peter Senge e sua aplicação nas instituições, bem como a importância da memória organizacional para aprender a aprender, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. A memória organizacional permeia a gestão do conhecimento, pois registra e disponibiliza informações e conteúdos para toda a instituição. Assim, é possível compartilhar conhecimentos e experiências de modo a potencializar o capital intelectual dos colaboradores. 
b. Peter Senge elenca cinco disciplinas, tendo por foco central a visão compartilhada.
c. A memória organizacional está mais interessada em registrar as experiências dos colaboradores.
d. Diferentes culturas e vocabulários não afetam a memória organizacional.
e. A GC está preocupada, essencialmente, com o conhecimento disponível em normas e manuais, trazendo como fator crítico de sucesso a quantidade de material produzido durante a externalização do conhecimento.
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Sua resposta está correta.
Visão sistêmica é a quinta disciplina listada por Peter Senge e tida pelo autor como foco central do processo de aprendizagem que reflete nas outras quatro: domínio pessoal, da aprendizagem em equipe, de modelos mentais e de visão compartilhada. Instituições que trabalham a visão sistêmica tendem a ter uma memória organizacional (MO) preservada e compartilhada com seus colaboradores, potencializando o capital intelectual. Isso porque a MO não está presente em conhecimentos explícitos, mas em conhecimentos tácitos que são compartilhados. Para obter sucesso nesse processo de ampliação da visão sistêmica, contudo, é preciso estar atento aos fatores inibidores do conhecimento, como a existência de diferentes culturas e vocabulários dentro da organização.
A resposta correta é: A memória organizacional permeia a gestão do conhecimento, pois registra e disponibiliza informações e conteúdos para toda a instituição. Assim, é possível compartilhar conhecimentos e experiências de modo a potencializar o capital intelectual dos colaboradores.
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