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QUESTIONÁRIO 01 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· Diversos autores possuem diferentes conceitos para comunicação. Dentre eles, temos os conceitos de Le Codiac (1996), Stoner e Freeman (1999), Lacombe e Heilborn (2003), Maximiliano (2012) e Silva (2013). Assinale a alternativa que NÃO corresponde ao conceito de algum dos autores supracitados:
Resposta Marcada :
Troca de símbolos e transmissão de boatos, se designando como a essência das organizações e dos sistemas privados.
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· Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de mensagem entre os elementos da comunicação:
Resposta Marcada :
Se trata de um grupo de informações repassadas, que gera uma combinação de símbolos, tanto verbais quanto não verbais, que consigam ter algum significado para o receptor.
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· Analise a seguir a descrição dos quatro tipos de distorção do fluxo de percepção na comunicação e assinale:
1 – Estereótipos
2 – Efeito halo
3 – Percepção seletiva
4 – Projeção
(  ) Consiste em observar uma situação mediante um ponto de vista particular, se trata da propensão de evidenciar características pessoais ou eventos que validam ou aparentam ser consistentes com os valores, crenças ou necessidades de alguém.
(  ) Relacionar certas características a um grupo ou a um indivíduo.
(  ) Se trata da atribuição de características pessoais a outros indivíduos, dentre os exemplos, temos a propensão de acreditar que outros indivíduos possuem as mesmas necessidades, desejos, crenças e valores de uma pessoa em específico.
( ) Fazer uso de uma característica para formular uma impressão geral e relacioná-la a uma situação ou uma pessoa, dentre essas características estão o vocabulário, o corte de cabelo e as formas de vestir.
Qual a sequência numérica correta?
Resposta Marcada :
2, 4, 3 e 1
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· Um dos funcionários pode estar desanimado e até enciumado por não se considerar digno dessa promoção e, ao invés disso, ela foi direcionada a um colega que considera mais comunicativo e com características que combinam com a função. Essa afirmação se refere a qual fator que pode impedir uma comunicação eficaz?
Resposta Marcada :
Reações emocionais.
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· As alternativas a seguir consistem em algumas vantagens da comunicação eficaz, EXCETO:
Resposta Marcada :
Alinhamento entre as problemas e decisões e os objetivos secundários.
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QUESTIONÁRIO 02 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· O endomarketing trabalha as estratégias do marketing para o público interno das organizações. São muitas as ações que podem ser desenvolvidas com os funcionários. Para saber qual a melhor estratégia a ser adotada, o profissional de marketing precisa definir para qual objetivo é a ação. Pode ser um objetivo viável buscado pelo endomarketing a seguinte ação:
Resposta Marcada :
Incentivar a valorização da empresa e dos benefícios que ela oferece aos seus funcionários.
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· Uma das principais características da promoção de vendas é:
Resposta Marcada :
Promover atividades de comunicação institucional junto aos chamados stakeholders da empresa.
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· Publicidade é um meio de pagamento cuja finalidade varia segundo a intenção e o estágio do ciclo de vida do produto. São apresentadas quatro formas de utilização da publicidade.
Assinale a primeira coluna de acordo com a segunda:
(1) Apresentação pública
(2) Penetração
(3) Aumento da expressividade
(4) Impessoalidade
(  ) O carácter público da publicidade confere uma certa legitimidade ao produto e implica também uma apresentação unificada.
(  ) A publicidade oferece uma oportunidade de mostrar uma empresa e seus produtos por meio do uso artístico de tipografia, som e cor.
(  ) Os espectadores não se sentem obrigados a prestar atenção ou responder ao anúncio. A propaganda é um monólogo, não um diálogo.
 
(   ) A publicidade permite que as informações sejam repetidas várias vezes e os compradores podem receber e comparar informações de vários concorrentes. A propaganda ampla transmite mensagens positivas sobre o tamanho, a força e o sucesso do vendedor.
Assinale a sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
1 – 3 – 4 – 2
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· Os stakeholders são forças que influenciam a realidade da empresa, tanto no ambiente interno como no ambiente externo. Não somente os clientes e os fornecedores, que podem ter relação direta nas relações comerciais da empresa com o mercado, mas também órgãos como governo, mídia, influenciadores digitais e sociedade, são formadores de opinião e representam forças de influência significativas nessa relação. Esta definição corresponde a qual ferramenta de comunicação?
Resposta Marcada :
Relações públicas.
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· Para os profissionais de marketing, o endomarketing é sempre um grande desafio. Isso porque é preciso aproximar os colaboradores com a empresa em todas as situações, inclusive nos momentos em que a empresa esteja passando por alguma crise, seja econômica, de imagem ou de mercado. Em um momento de crise, como o marketing pode fortalecer a relação entre os funcionários e as organizações?
Resposta Marcada :
Atualizando os funcionários sobre a real situação da empresa, mostrando verdade nas relações.
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QUESTIONÁRIO 03 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· Em que consiste o pilar fundamental das políticas organizacionais?
Resposta Marcada :
Nos valores pessoais desenvolvidos e praticados pela instituição durante seu funcionamento.
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· Através da definição das condutas e normas, são gerados:
Resposta Marcada :
Modos de interação e punição para ações proibidas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde às políticas de qualidade.
Resposta Marcada :
São responsáveis por manter intactos o patrimônio, a integralidade, os sistemas e até os funcionários da empresa.
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· A voz da instituição se manifesta através da comunicação interna, por isso, suas diretrizes precisam ser claras e transparentes para conectar todo o quadro de funcionários à instituição. Outro tópico fundamental dentro do plano de comunicação interna se trata dos objetivos gerais e específicos. Em relação aos objetivos gerais e específicos, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Os objetivos gerais consistem nas obrigações mínimas desse plano referentes aos macroprocessos, já os objetivos específicos consistem em ações referentes às causas mais definidas nos problemas de comunicação.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Rocha e Goldschmidt (2010) listam alguns objetivos essenciais que devem ser alcançados pela instituição para obter uma comunicação interna eficaz, são eles, EXCETO:
Resposta Marcada :
Manter veículos de feedback e comunicação fechados, estando disponíveis apenas para setores estratégicos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 04 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· Segundo Gold (2017), tivemos mudanças consideráveis na comunicação organizacional através da linguagem escrita. Assinale a alternativa que indica o motivo que está relacionado a essa mudança:
Resposta Marcada :
O avanço da internet e da tecnologia.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Gold (2017) afirma que o texto deve ser compreendido como uma ferramenta referente à função estratégica empresarial, agindo de forma direta sobre três dimensões na organização, que são:
Resposta Marcada :
A produtividade, a comunicação e o aspecto individual;
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· As redações empresariais precisam, além de se fundamentar em uma linguagem moderna, seguir seis características básicas para atender aos critérios estabelecidos acima. Essas características são, EXCETO:
Resposta Marcada :
Linguagem rebuscada;
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que descreve corretamente odas aulas, dos materiais didáticos e do AVA.
Resposta Marcada :
II e III estão corretas
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· Qual o objetivo do Ambiente Virtual de aprendizagem (AVA)?
Resposta Marcada :
Tornar um modelo de ciberespaço e características da cibercultura, em vez de se tornar uma sala de aula tradicional transmitida pela internet.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 05 – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· Como é chamada a qualidade da comunicação de uma interface com o usuário?
Resposta Marcada :
Usabilidade
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Além da acessibilidade no AVA, também é preciso analisar se os recursos educacionais atendem aos requisitos de rotatividade. Como todos sabemos, a Internet é uma rede de computadores criada pela conexão de endereços CP de computadores em todo o Brasil. A Web é uma teia interativa que contém vários links de hipertexto que permitem navegar entre os diferentes documentos disponíveis em sites.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Usabilidade é vista quando os usuários de uma interface de usuário conseguem atingir seus objetivos na execução de determinadas tarefas com ela, manifestando-se em:
Resposta Marcada :
Eficiência, eficácia e satisfação.
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· Sobre os principais critérios de usabilidade incorporados ao processo de desenvolvimento da interface, julgue as afirmações a seguir.
I- Uma boa gestão facilita o aprendizado e a utilização do sistema. Ele também permite que os usuários saibam quando estão no meio de uma sequência de interação ou quando estão executando uma tarefa específica.
II- A flexibilidade de uma interface de usuário está na sua legibilidade, sendo que para usuários menos experientes é possível organizar a interface de usuário segundo as tarefas mais utilizadas, customizar telas, inserir ou remover ícones, dados ou comandos, sendo uma alternativa para permitir a ser definido automaticamente e alterar a sequência e o valor singular fornecido pelo sistema.
III- Os critérios de gerenciamento de erros estão diretamente relacionados aos aspectos de segurança utilizados na interface e preocupam-se com todos os mecanismos que evitam ou reduzem a ocorrência de erros e facilitam sua correção.
IV- Uma interface deve conseguir sugerir diferentes formas de realizar a mesma tarefa, deixando o usuário livre para escolher a forma mais fácil e adequada para ele. Para garantir essa adaptabilidade, precisamos entender os conceitos: flexibilidade e atenção à experiência do usuário
Resposta Marcada :
I, III e IV estão corretas
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Por que os questionários e pesquisas são métodos híbridos?
Resposta Marcada :
Pois podem ser objetivos e subjetivos, qualitativos e quantitativos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 06 – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· Os fóruns são ferramentas que:
Resposta Marcada :
Possibilitam a discussão colaborativa, com os participantes tecendo comentários sobre o assunto em discussão de acordo com suas próprias perspectivas, críticas, conhecimentos e experiências de vida.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Os fóruns de discussão fomentam a participação autónoma e interativa entre os participantes, fomentando o diálogo e o debate. Nesse ambiente, as relações interativas são fortalecidas. O processo de comunicação é assíncrono, onde temas e discussões são criados entre alunos, professores e tutores, novas ideias são geradas e conhecimento e experiência são combinados.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Verdadeira
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Para que os fóruns se desenvolvam de forma ordenada e produtiva, Silva (2006) sugere algumas regras de conduta, EXCETO:
Resposta Marcada :
Argumentar de forma subjetiva e obscura, e sempre que necessário fundamentar citando revistas e jornais, de acordo com às normas da NTAB.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre as principais ferramentas do AVA, julgue as afirmações a seguir.
I- A ferramenta Portfólio (individual e/ou em grupo) é um espaço importante, pois um aluno e/ou um grupo de alunos pode compartilhar suas atividades/projetos com colegas e/ou professores durante o processo de aprendizagem.
II- O material de apoio pode ser comparado a uma biblioteca virtual em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA) para facilitar o ensino-aprendizagem, que fornece a base teórica da disciplina.
III- Mensagens e e-mail estão entre os serviços mais usados na Internet. Com ele, as mensagens podem ser enviadas de forma síncrona para qualquer pessoa na forma de vídeo ou com qualquer tipo de anexo (como imagem ou texto).
IV- Wiki foi criado para apoiar a autoria coletiva e são ambientes atraentes com controles de acesso fáceis para os usuários decidirem se desejam manter as páginas abertas para mais pessoas, grupos ou para si mesmos
Resposta Marcada :
II, III e IV estão corretas
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· No _______ , as explicações dos alunos são ___________ , pois esse recurso requer digitação rápida. Ao contrário de outros recursos (fóruns de discussão, portfólios, e-mails) para a realização de sessões ________ , as explicações dos alunos tendem a ser mais aprofundadas. São formas diferentes de expressar o pensamento e podem ser vistas e interpretadas de forma ____________.
Analise a afrmação e preencha corretamente a lacuna:
Resposta Marcada :
Chat – automáticas – off-line – complementar.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 07 – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· No início do século XXI, as oportunidades de informação tornaram-se tão valiosas, senão mais valiosas, do que os recursos materiais. A educação a distância tornou-se:
Resposta Marcada :
Uma prova capaz de transpor fronteiras tangíveis ou intangíveis e quebrar as tradicionais restrições à disseminação do conhecimento.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Em resposta aos acordos internacionais para melhorar e ampliar o processo educacional, a tecnologia parece ser uma panaceia capaz de cumprir a minoria das obrigações dos governantes nos mais diversos ambientes. Esta formação inclui uma autonomia crescente de aparatos tecnológicos que, paradoxalmente, deixam os alunos subordinados.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com Santos (2006), sete etapas de reconstrução do conhecimento são necessárias para facilitar a aprendizagem significativa. Dentre as alternativas, qual NÃO corresponde a essas etapas?
Resposta Marcada :
Sentir e refletir
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre a aprendizagem significativa em EAD, julgue as afirmações a seguir.
I- Os modelos de aprendizagem que atendem às necessidades de nosso tempo não são mais modelos tradicionais que pressupõem que os alunos recebam informações prontas e que a única tarefa que eles precisam concluir é repeti-las perfeitamente.
II- A verdadeira aprendizagem ocorre quando os alunos (re)constroem conhecimentos e formam conceitos sólidos sobre o mundo que os capacitam a agir e reagir diante da realidade.
III- Encarar a educação a distância como uma aprendizagem significativa e democrática significa considerar os desenvolvimentos tecnológicos em relação ao processo de globalização social.
IV- A  Educação  a  Distância  é  considerada  uma  alternativa  para  a  educação, justificada  sua  implantação  no  Brasil  pelo  baixo  índice  de  analfabetismo,  a alta  escolaridade  da  população,  a  qualificação  profissional  deficitária  e  a sua  pequena  extensão  territorial  do  país
Resposta Marcada :
III e IV estão corretas
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Qual o princípio da Educação a Distância?
Resposta Marcada :
Ampliar o conhecimento além de barreiras e fronteiras por meio da tecnologia, visando habilitar a melhoria da qualidade de vida das pessoas.
Pontuaçãototal: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 08 – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· Preencha as lacunas e assinale a sequência correta:
O conceito de ________________digitais surge numa altura em que a sociedade se encontra em plena procura tecnológica, pois o conceito de_____________________________, Habilidade e Atitude (CHA), estratégias e sensibilização são necessários para utilizar as Tecnologias de _________________e Comunicação (TIC) e os meios digitais em diferentes ________________(FERRARI, 2012, SILVA; BEHAR, 2022).
Resposta Marcada :
Competências, Conhecimento; Informação; dimensões;
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Como as Competências Digitais se referem a um campo tecnológico em rápido desenvolvimento, é preciso ter cuidado para que os Modelos Pedagógicos em Educação a Distância sejam baseados em competências para que os alunos possam navegar neste mundo digital com base na análise de confiabilidade da tecnologia, informações obtidas, método apropriado de comunicação e compartilhamento de informações pessoais.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Verdadeira
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Para Behar et al., (2019) como é compreendido o Modelo Pedagógico (MP) na Educação a Distância?
Resposta Marcada :
Como um conjunto de premissas teóricas a partir de uma base paradigmática, que pode explicar e orientar as ações pedagógicas do professor, sendo constituído pela Arquitetura Pedagógica (AP) e pelas Estratégias de aplicação a serem empregadas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre a construção de competências, julgue as afirmações a seguir.
I- Os professores usam situações para realizar algumas atividades relacionadas às competências e seguirão padrões relacionados à sua área, como: situações reais, propor um problema, usar ferramentas, analisar o problema, etc.
II- Os modelos de ensino baseados em conteúdo não são mais suficientes para atender aos desafios futuros e às necessidades da sociedade digital conectada de hoje.
III- As competências também se tornam recursos que podem ser recrutados para construir outras competências mais complexas ou para aprender conteúdo específicos.
IV- Os Modelos Pedagógicos são entendidas como transversais, pois se relacionam com diferentes práticas em uma sociedade digitalizada
Resposta Marcada :
I, II, III e IV estão corretas
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· A construção dos elementos da competência, é:
Resposta Marcada :
O processo de aprendizagem das formas de ser, pensar, sentir e ver na realidade.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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ENADE – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· Quanto à educação à distância, leia as assertivas a seguir e julgue-as conforme as alternativas:
I. Participar de um ambiente virtual significa atuar nesse ambiente, expressar pensamentos, tomar decisões, dialogar, trocar informações e experiências e produzir conhecimento.
II. Cada pessoa busca as informações que lhe são mais pertinentes, internaliza-as, apropria-se delas e as transforma em uma nova representação, ao mesmo tempo em que se transforma e volta a agir no grupo, transformado e transformando o grupo.
III. Nessa abordagem de educação à distância, ensinar é organizar situações de aprendizagem, planejar e propor atividades, identificar as representações do pensamento do aluno, atuar como mediador e orientador, fornecer informações relevantes, incentivar a busca de distintas fontes de informações, realizar experimentações, provocar a reflexão sobre processos, favorecer a formalização de conceitos, propiciar a inter-aprendizagem e a aprendizagem significativa do aluno.
IV. Aprender é planejar; desenvolver ações; receber, selecionar e enviar informações; estabelecer conexões; refletir sobre o processo em desenvolvimento em conjunto com os pares; desenvolver a inter-aprendizagem, a competência de resolver problemas em grupo e a autonomia em relação à busca, ao fazer ao compreender.
Resposta Marcada :
Todas as assertivas estão corretas.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· A comunicação no processo de mediação pedagógica online é estabelecida pela escrita, envolvendo uma percepção afetiva entre os comunicantes. No ato da escrita, o interlocutor, embora às vezes não perceba, está imerso em emoções que influenciam seu modo de escrever. Para que a interação entre os sujeitos possa fluir de modo mais eficaz no processo de ensino-aprendizagem é fundamental que os interagentes possam se reconhecer como “sujeitos reais”, não como máquinas ou seres virtuais. O Tutor, nesse sentido deverá:
I. Demonstrar reconhecimento de estar com o outro como pessoa “real”, de modo que ao escrever uma mensagem, iniciar sua escrita com uma saudação de boas vindas ou cumprimento de bom dia, boa tarde ou boa noite, tratando-o pelo nome. E, ao concluir a mensagem, despedir-se com cortesia.
II. Responder as mensagens postadas nos fóruns de discussão com brevidade de tempo, valorizando a participação do aluno.
III. Criar estratégias de feedbacks automáticos ou por meio de mensagens genéricas que sirvam para o conjunto da turma.
IV. Demonstrar responsabilidade e cooperação com o aluno em cada etapa do curso, perguntando sobre suas dificuldades, método de estudo e colocando-se à disposição para ajudar na superação dos desafios que se apresentam no curso.
É correto o que consta em:
Resposta Marcada :
I, II e IV, apenas.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Sobre o Moodle, avalie as afirmações seguintes:
I. Um professor pode utilizar o chat para realizar uma reunião com seus alunos, a fim de avaliar o andamento da disciplina.
II. Um fórum permite a discussão e a troca de informações entre alunos de uma disciplina.
III. Um glossário permite aos participantes de um curso criar e manter uma lista de definições, como em um dicionário.
Está CORRETO o que se afirma em:
Resposta Marcada :
I, II e III.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Uma ampla variedade de atividades está disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) para utilização em cada curso. De acordo com as necessidades de cada Unidade Curricular, curso ou assunto, o professor pode selecionar e utilizar as atividades que atendam às suas demandas. Cada atividade selecionada pode ser configurada a partir de diversas opções, tudo de acordo com a preferência e necessidade do professor, dos estudantes e dos objetivos de aprendizagem.
Com relação a atividades possíveis no Moodle podemos afirmar que:
I. O fórum pode ser utilizado para discutir suas dúvidas sobre determinada questão ou assunto, mas pode também ser um espaço para discussões mais amplas que se tornem pertinentes durante o curso.
II. O bate-papo, ou chat, é uma atividade em que estudantes, professores e tutores estabelecem uma comunicação por escrito, on-line, geralmente com dia e hora previamente determinados.
III. Os questionários são blocos de questões que podem ter diversos formatos. As questões mais utilizadas são as de múltipla escolha, associativas, verdadeiro ou falso e dissertativas. Em todos os formatos, inclusive as questões dissertativas, são corrigidas automaticamente pelo sistema, gerando o resultado de forma imediata ao estudante.
IV. O bate-papo, ou chat, é semelhante às ferramentas que utilizam bate-papo em tempo real, como Skype, Facebook, GTalk ou Whatsapp. Os estudantes podem conversar pelo chat sem a presença do professor ou tutor. Todos podem iniciar uma seção de chat.
Assinale a opção correta:
Resposta Marcada :
Todas as afirmativas estão corretas.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  0
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Protegido: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – 1º PERÍODO – GESTÃO DA QUALIDADE
· Usabilidade é vista quando os usuários de uma interface de usuário conseguem atingir seus objetivos na execução de determinadas tarefas com ela, manifestando-se em:
Resposta Marcada :
Eficiência, eficácia e satisfação.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Para que os fóruns se desenvolvam de forma ordenada e produtiva, Silva (2006) sugere algumas regras de conduta,EXCETO:
Resposta Marcada :
Argumentar de forma subjetiva e obscura, e sempre que necessário fundamentar citando revistas e jornais, de acordo com às normas da NTAB.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre interface e design, julgue as afirmações a seguir.
I- A interface é o meio através do qual se cria um desenho entre o programa e o indivíduo, portanto um desenho harmonioso deve ter como base o elemento humano, pois a comunicação é essencial para a fluidez nessa relação.
II- A abordagem do AVA deve considerar principalmente aspectos técnicos como criação do software, usabilidade e design, de forma que o ambiente seja pensado para atender as necessidades educacionais de quem o utiliza.
III- A tecnologia instrucional tem como base o Design Instrucional (DI), cujo principal objetivo é facilitar o processo de aprendizagem dos alunos EaD por meio do planejamento e estruturação das aulas, dos materiais didáticos e do AVA.
Resposta Marcada :
II e III estão corretas
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O Ambiente Virtual de aprendizagem (AVA) está associado a relações e estratégias de aprendizagem organizadas em espaços virtuais, que facilitam a construção conceitual e as interações entre alunos, professores e objetos de conhecimento. Nesse ambiente, são gerados e comunicados aspectos da construção dependência do conhecimento pelo aluno, imbuídos de pobre diversidade e relações intelectuais, que levam a falha dos objetivos.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre esse expressivo avanço tecnológico desenvolvido pelo ser humano, Fróes observa, as tecnologias sempre afetaram o homem. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a avanço tecnológico.
Resposta Marcada :
Técnicas de aproveitamento da energia, que era de combustíveis derivados do petróleo.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Em resposta aos acordos internacionais para melhorar e ampliar o processo educacional, a tecnologia parece ser uma panaceia capaz de cumprir a minoria das obrigações dos governantes nos mais diversos ambientes. Esta formação inclui uma autonomia crescente de aparatos tecnológicos que, paradoxalmente, deixam os alunos subordinados.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre a organização da manutenção e infraestrutura em programas e cursos de EaD, julgue as afirmações a seguir.
I- O profissional da modalidade de EaD deve estar aberto a mudanças e capaz de trabalhar em equipe, estar na posição de facilitador, orientar a construção do conhecimento, ou seja, deve haver uma reorientação do ensino que acontece acidentalmente gerenciamento de ensino e aprendizagem e suporte aos alunos encontram, exploram e selecionam informações multimídia.
II- Conhecendo a estrutura do ensino a distância dentro e fora da instituição, o gestor deve desenvolver três características essenciais para o correto desenvolvimento de seu trabalho para atender às necessidades do público-alvo.
III- O responsável pela EaD deve oferecer segurança ao aluno e em geral saber como funciona toda a estrutura institucional para utilizar com eficiência as exigências da EaD.
IV- A reflexão sobre a gestão EaD permeia uma uniformidade de ações de profissionais que, juntos, quebrantam o desenvolvimento da EaD como um todo, a partir da criação de antigos métodos, antigos arranjos didáticos e formas de interação, mediados pelo uso da Internet e das TIC’s mais recentes.
Resposta Marcada :
I, II e III estão corretas
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· As tecnologias digitais são utilizadas de diversas formas e em diferentes ramos de atividade e podem se destacar em:
Resposta Marcada :
Indústrias no processo de automação, comercial, administrativo e publicitário, no campo de investimentos com dados simultâneos e imediatos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Por que os questionários e pesquisas são métodos híbridos?
Resposta Marcada :
Pois podem ser objetivos e subjetivos, qualitativos e quantitativos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Como é chamada a qualidade da comunicação de uma interface com o usuário?
Resposta Marcada :
Usabilidade
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), julgue as afirmações a seguir.
I- As tecnologias podem referir-se a materiais físicos, desde os mais simples (smartphones) aos mais sofisticados (pentes de cabelo), ou mesmo a processos e gestão e controle.
II- Atualmente, utilizamos diversas ferramentas tecnológicas nas escolas, mas nem sempre temos consciência disso. O livro, a lousa e a caneta são exemplos dessas tecnologias, que já estão integradas ao nosso cotidiano e transformam o processo de ensino-aprendizagem desde o início de seu uso.
III- É imprescindível estudar os estímulos que essas ferramentas podem estimular para troca de informações e interação.
Resposta Marcada :
II e III estão corretas
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Segundo Moore e Kearsley (2007), a EaD evoluiu ao longo da história e pode ser dividida em cinco gerações distintas. Sobre essas gerações enumere a 2ª coluna de acordo com a 1ª coluna.
1- Primeira geração
2- Segunda geração
3- Terceira geração
4- Quarta geração
5- Quinta geração
(  ) Ensino via televisão aberta.
( ) Caracterizada pela interação remota em tempo real, em cursos de áudio e videoconferência.
(  ) Envolvendo aulas online, virtuais e ensino e aprendizagem em universidades com base no estudo de tecnologias da Internet.
(  ) Caracterizada pela comunicação textual via correspondência.
(  ) Caracterizada principalmente pela invenção da a Universidade Aberta.
 Assinale a sequênciaCORRETA:
Resposta Marcada :
2-4-5-1-3
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· “Parte da necessidade de uma equipe bem integrada que trabalhe mediante uma sinergia única, uniformizando os processos de gestão”.
Essa afirmação se refere a que tipo de gestão?
Resposta Marcada :
Gestão de pessoas
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre as principais ferramentas do AVA, julgue as afirmações a seguir.
I- A ferramenta Portfólio (individual e/ou em grupo) é um espaço importante, pois um aluno e/ou um grupo de alunos pode compartilhar suas atividades/projetos com colegas e/ou professores durante o processo de aprendizagem.
II- O material de apoio pode ser comparado a uma biblioteca virtual em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA) para facilitar o ensino-aprendizagem, que fornece a base teórica da disciplina.
III- Mensagens e e-mail estão entre os serviços mais usados na Internet. Com ele, as mensagens podem ser enviadas de forma síncrona para qualquer pessoa na forma de vídeo ou com qualquer tipo de anexo (como imagem ou texto).
IV- Wiki foi criado para apoiar a autoria coletiva e são ambientes atraentes com controles de acesso fáceis para os usuários decidirem se desejam manter as páginas abertas para mais pessoas, grupos ou para si mesmos
Resposta Marcada :
I e II estão corretas
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· O que caracteriza o hipertexto e o diferencia da comunicação linear?
Resposta Marcada :
É um sistema de nós interconectados por ligações, permitindo ao leitor acessar diversos tipos de conteúdo, como texto, gráficos, áudio e vídeo.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre os principais critérios de usabilidade incorporados ao processo de desenvolvimento da interface, julgue as afirmações a seguir.
I- Uma boa gestão facilita o aprendizado e a utilização do sistema. Ele também permite que os usuários saibam quando estão no meio de uma sequência de interação ou quando estão executando uma tarefa específica.
II- A flexibilidade de uma interface de usuário está na sua legibilidade, sendo que para usuários menos experientes é possível organizar a interface de usuário segundo as tarefas mais utilizadas, customizar telas, inserir ou remover ícones, dados ou comandos, sendo uma alternativa para permitir a ser definido automaticamente e alterar a sequência e o valorsingular fornecido pelo sistema.
III- Os critérios de gerenciamento de erros estão diretamente relacionados aos aspectos de segurança utilizados na interface e preocupam-se com todos os mecanismos que evitam ou reduzem a ocorrência de erros e facilitam sua correção.
IV- Uma interface deve conseguir sugerir diferentes formas de realizar a mesma tarefa, deixando o usuário livre para escolher a forma mais fácil e adequada para ele. Para garantir essa adaptabilidade, precisamos entender os conceitos: flexibilidade e atenção à experiência do usuário
Resposta Marcada :
I, III e IV estão corretas
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Educação a Distância (EaD) é uma forma de ensino mediada pela Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) que permite que professores e alunos estejam em no mesmo ambiente físico. Isso significa que, ao invés de todos se encontrarem na sala de aula em dia e horário marcados, cada um aprende em horários iguais e em um lugar determindo, como em casa, na biblioteca, no trabalho, etc.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· São características da EaD segundo Guarezi e Matos (2012), EXCETO:
Resposta Marcada :
Aulas presenciais
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A gestão Educação a Distância (EAD) envolve a busca e o desenvolvimento de múltiplas estratégias e ferramentas de conhecimento gerenciadas em um sistema interativo para otimizar o processo de ensino e aprendizagem a distância. Para isso é fundamental desenvolver as bases essenciais para a gestão de uma EAD de sucesso. Esta gestão inclui necessariamente pelo menos três pilares. Quais são eles?
Resposta Marcada :
Gestão de pessoas, gestão estratégica e a avaliação institucional.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Além da acessibilidade no AVA, também é preciso analisar se os recursos educacionais atendem aos requisitos de rotatividade. Como todos sabemos, a Internet é uma rede de computadores criada pela conexão de endereços CP de computadores em todo o Brasil. A Web é uma teia interativa que contém vários links de hipertexto que permitem navegar entre os diferentes documentos disponíveis em sites.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
Total38 / 40
QUESTIONÁRIO 01 – MATEMÁTICA
· Dados os conjuntos A =｛a, b, c, d, e, f, g ｝e B = {x | x é consoante}, o conjunto A ∩ B tem quantos elementos?
Resposta Marcada :
5
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Considerando os conjuntos A =｛2, 6, 8, 13, 15｝e B = {2, 8, 13, 15, 30}. É correto afirmar que:
Resposta Marcada :
A está contido em B.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Uma ONG planeja realizar uma ação beneficente, e as possibilidades são as seguintes: um festival de sorvetes, uma feijoada ou um almoço. Para decidir entre elas, foram às ruas e entrevistaram algumas pessoas, obtendo as seguintes repostas:
– 110 pessoas participariam do festival de sorvetes;
– 160 pessoas participariam da feijoada;
– 150 pessoas participariam do almoço;
– 80 pessoas participariam da feijoada e do almoço;
– 70 pessoas participariam da feijoada e do festival de sorvetes;
– 50 pessoas participariam do almoço e do festival de sorvetes;
​​​​​​​- 30 pessoas participariam das três ações.
Sabendo que todos os entrevistados escolheram pelo menos uma das opções, qual porcentagem representa as pessoas que participariam apenas da feijoada?
Resposta Marcada :
16%
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Em uma campanha de vacinação contra o sarampo e a rubéola, 150 crianças foram vacinadas. Se 77 foram vacinadas contra o sarampo e 89 contra a rubéola, quantas crianças receberam as duas vacinas?
Resposta Marcada :
16
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Se A =] -2;3] e B = [0;5], então os números inteiros que estão em B – A são:
Resposta Marcada :
1 e 0
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO 02 – MATEMÁTICA
· Rosa comeu 1/6 da quantidade de frutas que tinha na fruteira, restando nesta 20 unidades. Quantas frutas havia na fruteira?
Resposta Marcada :
24
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Ana e Maria receberam R$ 50.000,00 de bonificação pelo resultado positivo de uma empresa. Sabe-se que Ana ganhou 2/7 do lucro e Maria 3/5. Marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Maria recebeu mais que o dobro do valor de Ana.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Uma fábrica de sapatos entregará um grande pedido em três etapas. Na primeira etapa, serão entregues 2/5 das unidades do pedido, na segunda etapa será entregue 1/2, e na terceira etapa devem ser entregues 500 unidades. Assim sendo, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
A encomenda recebida foi de 4.500 unidades.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Considere que 1kg de nozes custa R$ 75,00. Calcule o quanto você pagará por 5/7 de 1kg de nozes:
Resposta Marcada :
R$ 53,57
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Uma classe tem 88 alunos. Quantos alunos correspondem a 5/8 do total?
Resposta Marcada :
55
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO 03 – MATEMÁTICA
· Cinco torneiras idênticas enchem um tanque em 6 horas. Em quanto tempo, três dessas torneiras encheriam o mesmo tanque?
Resposta Marcada :
10
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Carla gastou R$ 15,00 para preparar um arranjo de flores e o vendeu com o lucro de R$6,00. Qual foi a porcentagem do lucro de Carla?
Resposta Marcada :
40%
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Paulo é um revendedor de bolos e compra cada um por R$ 12,00. Ele deseja lucrar 30% na venda. Qual será o lucro unitário, em reais, de Paulo?
Resposta Marcada :Pontuação total: 1Notas Obtidas 
· Foi desenvolvido um software que controla o carregamento de grãos. Em 10 horas, o software processa o carregamento de 6.525m³. Em sete horas, qual será o carregamento?
Resposta Marcada :
4.567,50 m³
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· José está feliz porque recebeu um aumento em seu salário. A partir do próximo mês, receberá R$2.000,00. Antes, o valor que recebia era de R$1.600,00. Qual é o percentual de aumento no salário de José?
Resposta Marcada :
20%
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO 04 – MATEMÁTICA
· A adição de matrizes é feita de maneira muito parecida com a adição de números. Considere a situação em que o imposto anual sobre rendimentos da Empresa Alfa (em milhões) é composto de R$ 175 milhões de imposto corporativo, R$ 35 milhões de imposto sobre a renda e R$ 17 milhões em imposto sobre as vendas. Esses dados estão na matriz de impostos sobre os rendimentos da Empresa Alfa T1 = [175 35 17], já a Empresa Beta tem a seguinte matriz de impostos T2 = [190 41 22]. Sendo assim, a matriz de impostos das duas empresas juntas é:
Resposta Marcada :
T = [365 76 39]
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sendo, o valor de xyz é:
Resposta Marcada :
Alternativa A
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Um número é expresso por (26:24) +22.Outra forma de expressar esse número é:
Resposta Marcada :
Alternativa A
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Analise a matriz a seguir:
A soma dos termos α22 e α32 é igual a:
Resposta Marcada :
2
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A temperatura corporal de um paciente foi medida, em graus Celsius, três vezes ao dia (de manhã, de tarde e de noite), durante cinco dias. Cada elemento aij da matriz abaixo corresponde à temperatura observada no instante i do dia j.
 
Julgue as afirmativas a seguir:
I – No momento a21, o paciente estava com a temperatura de 36,1.
II – As temperaturas do momento a33 e do momento a21 são iguais.
III – No momento a35, a temperatura era de 39,2.
A ordem correta é:
Resposta Marcada :
V, V, V
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO 05 – MATEMÁTICA
· Uma força de módulo 10 N e outra de módulo 12 N são aplicadas simultaneamente a um corpo. Qual das opções abaixo apresenta uma possível intensidade resultante dessas forças?
Resposta Marcada :
15 N
Pontuação total: 1PONTUAÇÃOOBTIDA  1
· Em uma partícula atuam as forças de 50 N e 120 N, perpendiculares entre si. O valor da força resultante é:
Resposta Marcada :
130 N
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Quando dizemos que a velocidade de uma bola é de 20m/s, horizontal e para a direita, estamos definindo a velocidade como uma grandeza:
Resposta Marcada :
Vetorial
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que apresenta corretamente o módulo da resultante de dois vetores, A e B, cujas componentes são dadas por A = (12,5) e B = (-9,-1):
Resposta Marcada :
5
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Observando as grandezas vetoriais representadas abaixo, através de vetores, podemos afirmar que:
Resposta Marcada :
Elas possuem direções diferentes.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO 06 – MATEMÁTICA
· Ao lidarmos com expressões polinomiais frequentemente necessitamos realizar operações como, por exemplo, a adição, realizada por meio da adição de termos semelhantes de ambos os polinômios. Assim, calcule (5xy + 5x) + (4xy – 2x) e marque a opção correta:
Resposta Marcada :
9xy + 3x
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Ao lidarmos com expressões algébricas, podemos simplificá-las resolvendo as operações envolvidas e reduzindo os termos semelhantes. Assim, a simplificação de 3x² – [2x – (3x² – 2x)] é:
Resposta Marcada :
-4x
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Uma das operações entre dois polinômios é a subtração. Neste caso, é importante utilizar a propriedade distributiva para eliminar os parêntesis. Dessa forma, calcule (4x² – 4y + 2) – (3x² – 2y + 2) e marque a opção correta:
Resposta Marcada :
x² + 2y + 4
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Durante a resolução de um problema de Matemática, o professor realizou a seguinte fatoração:
x² – 4 = (x + 2) (x – 2)
Esse caso de fatoração é conhecido como:
Resposta Marcada :
Diferença de dois quadrados.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre a fatoração de polinômios, marque a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada : x2−5x−25=(x−5)2
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO 07 – MATEMÁTICA
· Na Matemática muitas relações particulares surgem de relações mais gerais. Um exemplo desse fato é o Teorema de Pitágoras. O Teorema de Pitágoras é um caso especial de qual relação trigonométrica?
Resposta Marcada :
Lei das tangentes.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Um terreno será dividido em algumas partes para a plantação de verduras. A figura representa uma dessas partes. Assim, dado o esquema, qual é o comprimento de x?
Resposta Marcada :
62,47 m
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O esquema a seguir mostra a região em que será plantada uma horta orgânica. A fim de determinar todas as características dessa área, a partir do esquema, encontre o valor de x:
Resposta Marcada :
45°
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Uma pipa é presa a um fio esticado que forma um ângulo de 45º com o solo. O comprimento do fio é 80 m. Qual a altura da pipa em relação ao solo?
Dado: =1,41
 
Resposta Marcada :
56,40 m
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual é o comprimento da sombra de uma árvore de 5m de altura quando o sol está 30º acima do horizonte?
Dado = 1,73
Resposta Marcada :
4 m
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO 08 – MATEMÁTICA
· Carlos está fazendo a compra de material escolar para seu filho e comprou 03 cadernos e 05 livros. Ele pagou pela compra o valor total de R$380,00. Sabendo que cada caderno custa R$25,00, qual o valor de cada livro?
Resposta Marcada : R$61,00
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Paulo juntou o valor de que precisa para pagar a conta mensal da padaria. O saldo devedor é R$89,00, e ele separou 5 notas de R$10,00, 7 de R$5,00 e ainda necessita de notas de R$2,00 para completar o pagamento. Determine quantas notas de R$2,00 Paulo precisará para saldar o valor a pagar.
Resposta Marcada : 2
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Se somarmos as idades de Antônio e de seu filho Mário, teremos 84 anos. Sabendo-se que a idade do pai é o dobro da idade do filho, qual é a idade de cada um?
Resposta Marcada : Mário tem 28 anos, e Antônio tem 56 anos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual das alternativas abaixo corresponde às letras a, b e c da equação de segundo grau – 2x2 + 5X – 3 = 0?
Resposta Marcada : a = – 2, b = 5 e c = – 3
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Considerando que 2 é uma das raízes da equação x2 – 5x + c = 0, é possível afirmar que o valor do coeficiente c é:
Resposta Marcada : 2
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total4 / 5
ENADE – MATEMÁTICA
· Uma sorveteria tem uma despesa fixa mensal de R$2.000,00 (que engloba aluguel, salários e outros custos que independem da quantidade produzida). Sabendo-se que o custo da fabricação de cada sorvete é de R$2,50 e o preço de venda por unidade é R$5,00, quantos sorvetes, no mínimo, devem ser vendidos mensalmente para não haver prejuízo?
Resposta Marcada :
600
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Uma conta de energia foi paga com atraso de um dia. Na conta em específico, é explicado que em contas pagas com atraso incide uma multa de 4% sobre o valor. Sabendo que o total da conta era R$ 360, o valor pago pelo cliente incorrendo o atraso é de:
Resposta Marcada :
R$ 374,40
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Seu Antônio, um sujeito organizado e atento a promoções, decidiu pesquisar os preços de passagens aéreas, após ler a seguinte manchete:
“As medidas tomadas para aumentar a concorrência no setor aéreo já tiveram efeito. Os preços das passagens (inter)nacionais baixaram. Esses preços podem ficar ainda menores se o consumidor se organizar” (O GLOBO, 12/05/2009).
Seu Antônio descobriu que certa empresa aérea estava operando o trajeto Florianópolis – São Paulo com um desconto de 40% durante o mês de novembro, e que esta empresa oferecia ainda um desconto adicional de 10%, às segundas-feiras. Ele então decidiu viajar em uma segunda-feira de novembro para economizar R$ 138,00, aproveitando esta promoção. O valor desta passagem, em reais, cobrado por esta empresa antes da promoção, era igual a:
Resposta Marcada :
300,00
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Uma fábrica de sapatos entregará um grande pedido em três etapas. Na primeira etapa, serão entregues 2/5 das unidades do pedido, na segunda etapa será entregue 1/2, e na terceira etapa devem ser entregues 500 unidades. Assim sendo, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
A quantidade de sapatos entregue na terceira etapa representa 1/5 da quantidade entregue na segunda etapa.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
Total15 / 20
Protegido: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – MATEMÁTICA – 1º PERÍODO – GESTÃO DA QUALIDADE
· Ao lidarmos com expressões algébricas, podemos simplificá-las resolvendo as operações envolvidas e reduzindo os termos semelhantes. Assim, a simplificação de 3x² – [2x – (3x² – 2x)] é:
Resposta Marcada :
6x² – 4x
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Considere que 1kg de nozes custa R$ 75,00. Calcule o quanto você pagará por 5/7 de 1kg de nozes:
Resposta Marcada :
R$ 53,57
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Ana e Maria receberam R$ 50.000,00 de bonificação pelo resultado positivo de uma empresa. Sabe-se que Ana ganhou 2/7 do lucro e Maria 3/5. Marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Maria recebeu mais que o dobro do valor de Ana.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· José está feliz porque recebeu um aumento em seu salário. A partir do próximo mês, receberá R$2.000,00. Antes, o valor que recebia era de R$1.600,00. Qual é o percentual de aumento no salário de José?
Resposta Marcada :
25%
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Uma das operações entre dois polinômios é a subtração. Neste caso, é importante utilizar a propriedade distributiva para eliminar os parêntesis. Dessa forma, calcule (4x² – 4y + 2) – (3x² – 2y + 2) e marque a opção correta:
Resposta Marcada :
x² – 2y
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Qual das alternativas abaixo corresponde às letras a, b e c da equação de segundograu – 2x2 + 5X – 3 = 0?
Resposta Marcada :
a = – 2, b = 5 e c = – 3
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Carla gastou R$ 15,00 para preparar um arranjo de flores e o vendeu com o lucro de R$6,00. Qual foi a porcentagem do lucro de Carla?
Resposta Marcada :
40%
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Durante a resolução de um problema de Matemática, o professor realizou a seguinte fatoração:
x² – 4 = (x + 2) (x – 2)
Esse caso de fatoração é conhecido como:
Resposta Marcada :
Diferença de dois quadrados.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Paulo juntou o valor de que precisa para pagar a conta mensal da padaria. O saldo devedor é R$89,00, e ele separou 5 notas de R$10,00, 7 de R$5,00 e ainda necessita de notas de R$2,00 para completar o pagamento. Determine quantas notas de R$2,00 Paulo precisará para saldar o valor a pagar.
Resposta Marcada :
2
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Dados os conjuntos A =｛a, b, c, d, e, f, g ｝e B = {x | x é consoante}, o conjunto A ∩ B tem quantos elementos?
Resposta Marcada :
5
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Se A =] -2;3] e B = [0;5], então os números inteiros que estão em B – A são:
Resposta Marcada :
4 e 5
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Considerando os conjuntos A =｛2, 6, 8, 13, 15｝e B = {2, 8, 13, 15, 30}. É correto afirmar que:
Resposta Marcada :
6 pertence a A.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Uma pipa é presa a um fio esticado que forma um ângulo de 45º com o solo. O comprimento do fio é 80 m. Qual a altura da pipa em relação ao solo?
Dado: =1,41
 
Resposta Marcada :
56,40 m
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Paulo é um revendedor de bolos e compra cada um por R$ 12,00. Ele deseja lucrar 30% na venda. Qual será o lucro unitário, em reais, de Paulo?
Resposta Marcada :
R$ 3,60
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Em uma partícula atuam as forças de 50 N e 120 N, perpendiculares entre si. O valor da força resultante é:
Resposta Marcada :
130 N
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O esquema a seguir mostra a região em que será plantada uma horta orgânica. A fim de determinar todas as características dessa área, a partir do esquema, encontre o valor de x:
Resposta Marcada :
45°
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Foi desenvolvido um software que controla o carregamento de grãos. Em 10 horas, o software processa o carregamento de 6.525m³. Em sete horas, qual será o carregamento?
Resposta Marcada :
4.567,50 m³
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Cinco torneiras idênticas enchem um tanque em 6 horas. Em quanto tempo, três dessas torneiras encheriam o mesmo tanque?
Resposta Marcada :
10
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que apresenta corretamente o módulo da resultante de dois vetores, A e B, cujas componentes são dadas por A = (12,5) e B = (-9,-1):
Resposta Marcada :
5
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Quando dizemos que a velocidade de uma bola é de 20m/s, horizontal e para a direita, estamos definindo a velocidade como uma grandeza:
Resposta Marcada :
Vetorial
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
Total40 / 40
QUESTIONÁRIO 01 – MODELOS DE GESTÃO
· Fayol, o percursor da Teoria Clássica da Administração, acreditava que as empresas eram como uma estrutura. Sendo assim, para elaborar os princípios da administração de modo a nortear as estratégias dessa estrutura organizacional, ele começou analisando as funções básicas das instituições. Assinale a alternativa que contenha essas funções.
Resposta Marcada :
Técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A Teoria Clássica traz como concepção a ideia de que as organizações com um maior compartilhamento de tarefas são mais eficazes do que as que não seguem essa orientação. Quais são as divisões que poderão permear a divisão do trabalho?
Resposta Marcada :
Divisão vertical e divisão horizontal.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Fayol estabeleceu 14 princípios gerais da administração. Um deles refere-se à obediência, aplicação, intensidade e comportamento adequado, além de respeito às diretrizes estabelecidas. Qual seria esse princípio?
Resposta Marcada :
Ordem.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Além de Fayol, outros autores fizeram contribuições à Teoria Clássica da Administração. Quais foram os princípios sugeridos por Urwick?
Resposta Marcada :
Princípio da especialização, autoridade, amplitude administrativa e definição.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De que forma Fayol contribuiu para o gerenciamento das empresas atuais por meio da Teoria Clássica da Administração?
Resposta Marcada :
Por meio de quatro princípios: princípio da especialização, da autoridade, da amplitude administrativa e da definição.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO 02 – MODELOS DE GESTÃO
· O que é uma organização?
Resposta Marcada :
Uma unidade social estruturada para atingir objetivos específicos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual é a principal função de um sistema dentro de uma organização?
Resposta Marcada :
Alcançar um propósito comum através da interação entre seus elementos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O que caracteriza um método em uma organização?
Resposta Marcada :
É a forma pela qual as atividades são realizadas para alcançar os objetivos propostos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual dos seguintes elementos é considerado essencial para o funcionamento de uma organização?
Resposta Marcada :
Estrutura
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Qual é a diferença entre sistemas abertos e sistemas fechados?
Resposta Marcada :
Sistemas abertos são flexíveis e adaptáveis, enquanto sistemas fechados são previsíveis e rígidos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO 03 – MODELOS DE GESTÃO
· Qual é a principal função do conselho de administração em uma sociedade anônima (SA) ou companhia (Cia)?
Resposta Marcada :
Fiscalizar a administração para garantir que as atividades sejam pautadas nos interesses dos acionistas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual é a principal diferença entre ações ordinárias e ações preferenciais em uma sociedade anônima?
Resposta Marcada :
A perda máxima que os investidores podem incorrer nas ações ordinárias é o investimento inicial, enquanto nas ações preferenciais não há perda máxima.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· De acordo com os estudos de poderes da assembleia geral verifique a sequência do texto:
I – Eleger ou incluir administradores e fiscais da empresa.
II – Acompanhar anualmente as contas dos administradores e decidir questões referentes às demonstrações financeiras apresentadas por eles.
III – Efetuar melhorias no estatuto.
IV – Tomar decisões sobre cisão, dissolução, incorporação, fusão e liquidação da sociedade.
A sequência CORRETA é:
Resposta Marcada :
I, II e III
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Qual das seguintes opções descreve corretamente a categoria de sociedade anônima conhecida como capital fechado?
Resposta Marcada :
Possui acesso restrito ao mercado de capitais.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A sociedade anônima é categorizada de duas formas, assinale a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Capital fechado ou capital aberto
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO 04 – MODELOS DE GESTÃO
· O planejamento estratégico é uma competência da administração que auxilia os gestores a pensarem uma instituição no longo prazo (entre 5 e 10 anos). Em qual das alternativas é possível identificar as seis etapas dessa ferramenta?
Resposta Marcada :
Determinação de todos os objetivos empresariais; análise de todas as condições ambientais; análise organizacional; alternativas estratégicas; planejamento estratégico e planejamento tático e operacional.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A estrutura organizacional é um conjunto de decisões, responsabilidades e autoridades que impactam na cultura organizacional. Como é possível definir as estruturas: linear, funcional e linha-staff?
Resposta Marcada:
Estrutura linear: autoridade linear ou única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões e aspecto piramidal. Estrutura funcional: autoridade funcional ou dividida, linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões, ênfase na especialização. Estrutura linha-staff: serviços, consultoria, monitoramento, planejamento e controle.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O controle é uma função administrativa que está intimamente relacionada com o processo administrativo de planejamento, organização e direção. Qual das alternativas apresenta a definição correta de controle?
Resposta Marcada :
O controle objetiva medir, corrigir e regular o desempenho para assegurar a realização dos objetivos e planos das etapas anteriores, de planejamento, organização e direção.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Um líder pode atuar de diferentes formas e ter diversos estilos, dependendo do tipo de estratégia, de trabalho e de situações. O que diferencia os estilos autocrático, democrático e liberal de liderança?
Resposta Marcada :
Liderança autocrática: o líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo e impõe as ordens para a execução das tarefas. Liderança liberal: os subordinados têm completa liberdade para tomar decisões e, muitas vezes, as atividades se desenvolvem de forma pouco produtiva. Liderança democrática: o líder envolve o grupo na tomada de decisões, apoia, orienta e explica.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A moderna gestão de pessoas percebe os profissionais como parceiros do negócio. De que forma os gestores podem aplicar suas habilidades para gerenciar as pessoas por meio de uma gestão participativa?
Resposta Marcada :
Convidando a equipe para participar da criação da missão, da visão e dos valores da empresa, modificando a estrutura organizacional e liderando de forma democrática com pequenos grupos de trabalho.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
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QUESTIONÁRIO 05 – MODELOS DE GESTÃO
· Qual teoria surgiu como alternativa à desumanização do trabalho e promoveu a mudança da visão do Homo economicus para o Homo socialis?
Resposta Marcada :
Teoria das relações humanas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Henry Ford é considerado o precursor da produção em massa, com a adoção da linha de montagem, que se tornou um ícone da administração científica. No que consistia a ideia central do modelo fordista?
Resposta Marcada :
Consistia em propor um organograma para as empresas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· As teorias comportamentais e de liderança apresentaram um desenvolvimento em relação às teorias clássica e neoclássica em suas aplicações no que tange à perspectiva do trabalhador. Com bases nos estudos sobre o comportamento humano nas organizações, qual dessas teorias sobre motivação e liderança apresenta o fator de autorrealização do indivíduo?
Resposta Marcada :
Hierarquia das necessidades.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Atualmente, a palavra burocracia é utilizada com a finalidade de caracterizar situações em que a demora, os atrasos e a lentidão são características de uma organização. No entanto, o objetivo da organização burocrática é
Resposta Marcada :
Ordenar a atividade humana de modo estável para a realização de fins organizacionais explícitos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Com base na teoria da motivação, Maslow desenvolveu a hierarquia das necessidades humanas. Ele entende que existem cinco grupos de necessidades, os quais podem ser apresentados em uma hierarquia (fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização). Quando Maslow afirma que os indivíduos buscam reconhecimento, respeito e prestígio, ele está falando de qual nível?
Resposta Marcada :
Fisiológico.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
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QUESTIONÁRIO 06 – MODELOS DE GESTÃO
· Numere as frases de acordo com as alternativas:
(1) Ambiente inalterável e provável
(2) Ambiente mutável e contingente
( ) Não ocorrem alterações nas estratégias entre os concorrentes; os produtos e serviços não sofrem mudanças.
( ) As empresas tendem a investir mais em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos com o uso das inovações tecnológicas.
( ) Novas estratégias são utilizadas constantemente pelos concorrentes.
( ) O mercado não é tão concorrido, o que gera estabilidade/previsibilidade de produtos e serviços ofertados pelas empresas.
Assinale a sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
2, 2, 1, 1
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Devido às alterações ambientais constantes que ocorrem no mundo organizacional, é muito importante orientar o funcionário quanto a tarefas, colegas, cultura e objetivos organizacionais, pois assim é fortalecida a relação entre colaboradores e empresas. Nesse sentido, podemos dizer que um bom programa de orientação:
Resposta Marcada :
Deve ser vagaroso, pois o funcionário recebe muitas informações novas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Em relação ao treinamento, marque a opção CORRETA.
Resposta Marcada :
Busca melhorar a capacidade do trabalhador em relação a suas atividades, dominando, habilidades e conhecimentos específicos à sua função.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Numere as frases de acordo com a opções:
(1) Criação de ideias
(2) Experimentação inicial
(3) Determinação da viabilidade
(4) Aplicação final
( ) Estudos de viabilidade, relação custo-benefício, potencial de mercado e aplicações.
( ) Trata-se da fase de testes, amostragem, discussões para aperfeiçoamento.
( ) Dá-se com a inserção do novo produto no mercado, ou a implementação do novo processo na organização.
( ) Oportuniza as descobertas, que levam a novas formas de conhecimento.
Resposta Marcada :
3, 2, 4, 1.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O desenvolvimento dos colaboradores começa com o treinamento contínuo na organização e fora dela. As pessoas podem se desenvolver dentro das organizações mediante alguns métodos. São eles:
Resposta Marcada :
Reforço, diagnóstico, mentoring e aconselhamento de funcionários.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
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QUESTIONÁRIO 07 – MODELOS DE GESTÃO
· Os sistemas podem ser classificados quanto à sua constituição e à sua natureza. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente os sistemas abertos?
Resposta Marcada :
Caracterizam-se por um intercâmbio de transações com o ambiente e conservam-se constantemente no mesmo estado (autorregulação), apesar de a matéria e a energia que os integram se renovarem constantemente (equilíbrio dinâmico ou homeostase).
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Com relação às características das organizações como sistemas abertos, é possível afirmar que:
Resposta Marcada :
Os sistemas abertos importam alguma forma de energia do ambiente externo; da mesma maneira, as organizações sociais necessitam de diversas formas de energia de outras instituições, pessoas ou meios. Matérias-primas e demais insumos, como energia elétrica, são exemplos de energia que as empresas importam do ambiente externo.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A palavra “holístico” significa completo, inteiro. Como pode ser definida a visão holística nas organizações?
Resposta Marcada :
A visão holística permite que a empresa controle os fluxos de entradas e saídas de mercadorias.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Empresas de pequeno, médio ou grande porte são impactadas por seu ambiente físico externo e interno. Assinale a alternativa correta a respeito do ambiente organizacional.
Resposta Marcada :
O ambiente organizacional é composto pelos concorrentes, pelas mudanças tecnológicas, por outras organizações, pelas regulações do Governo, por fenômenos sociais e por inúmeros fatores do contexto em que a empresa está inserida.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A partir do momento em que a empresa é percebida como um sistema, é possível tomar decisões efetivas e certeiras que garantem o seu bom funcionamento. Em qual das alternativas a seguir é possível perceber a aplicação correta do pensamento sistêmico nas organizações?
Resposta Marcada :
O conceitode inclusão parcial afirma que a organização utiliza apenas os conhecimentos e as habilidades que não são importantes para ela.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
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QUESTIONÁRIO 08 – MODELOS DE GESTÃO
· Quais são os elementos da estratégia de marketing nas atividades de vendas?
Resposta Marcada :
Preço, praça, promoção e produto.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Os canais de marketing podem assumir um papel de facilitador e de intermediário. Qual questão identifica respectivamente um exemplo de facilitador e de intermediário?
Resposta Marcada :
Campanha em redes sociais e cartão de crédito da loja.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Quando o consumidor realiza uma compra, ele passa por estágios de decisão, é o processo de decisão da compra. Das alternativas a seguir, qual contém os estágios deste processo de decisão?
Resposta Marcada :
Reconhecimento de necessidade, busca de informações, avaliação das alternativas, compra, consumo, avaliação pós-consumo e descarte.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Em um processo de compra, alguns fatores podem intervir na tomada de decisão. São eles: estímulos da estratégia de marketing, estímulos macroambientais e as características do comprador. Das alternativas a seguir, qual representa exemplos das características do comprador que intervêm no processo de compra?
Resposta Marcada :
Reconhecimento de necessidade, busca de informações, avaliação das alternativas, compra, consumo, avaliação pós-consumo e descarte.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· No contexto atual, muitas empresas optam por criar opções on-line de vendas. Das alternativas a seguir, qual representa elementos de marketing do design de um site que conduzem à experiência do consumidor?
Resposta Marcada :
Contexto, comércio, conexão, comunicação, comunidade, conteúdo e personalização.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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ENADE – MODELOS DE GESTÃO
· Praticar a responsabilidade social empresarial (RSE) requer atenção a múltiplas exigências referentes às relações de parceria entre clientes e fornecedores, produção de qualidade, contribuições para o desenvolvimento da comunidade, investimentos em pesquisa tecnológica, preservação do meio ambiente, redução de ações predatórias, participação dos trabalhadores nos resultados organizacionais, qualificação profissional, respeito ao cidadão etc. Ao praticar conduta ética e socialmente responsável, a organização conquista o respeito das pessoas e das comunidades que atinge, envolvendo seus colaboradores e consumidores. A atuação socialmente responsável da empresa depende diretamente do modelo de gestão implementado. Quando o modelo e as diretrizes estratégicas são pautados pela responsabilidade social, as pessoas envolvidas primarão pela ética e ações sociais, visto que o próprio ambiente as conduz nessa direção.
AMORIM, T. N. G. F. Responsabilidade social corporativa. In: ALBUQUERQUE, J. L. (org.) Gestão ambiental e responsabilidade social: conceitos, ferramentas e aplicações. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado).
Com base no texto, é correto afirmar que uma empresa cumpre seu papel social com êxito quando:
Resposta Marcada :
o modelo de gestão for pautado tanto pela responsabilidade social quanto pela atmosfera interna e, assim, contribua para a prevalência de condutas éticas, respeito às pessoas e engajamento dos colaboradores.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Ao decidir pelo uso de ferramentas de gestão de processos numa organização, o gestor da empresa se depara com um dilema inicial inevitável: usar uma ferramenta BPM (Business Process Management) de mercado ou desenvolver internamente seu próprio sistema?
A resposta pode ser dada ao se levar em conta estas 4 etapas cruciais desse processo:
. Construção.
. Monitoramento.
. Implementação.
. Manutenção.
 
Quem irá desempenhar estas tarefas? A que custo?
Na ponta do lápis, fica claro que o maior custo-benefício pende para o uso de ferramentas de gestão de processos por meio de sistemas BPM.
Fonte: Ferramentas de Gestão de Processos. Disponível em: . Acesso em: 28 mai. 2018(adaptado).
 
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir.
 
I. A utilização de ferramentas de gestão de processos em uma empresa é vantajosa, pois a empresa gera aumento de eficiência, investe em mão de obra especializada e elimina algumas etapas do processo.
II. A utilização de ferramentas de gestão de processos em uma empresa é vantajosa, pois a empresa gera redução de custos, maior segurança dos dados e atendimento personalizado aos clientes.
III. A utilização de ferramentas de gestão de processos em uma empresa é vantajosa, pois a empresa gera atendimento personalizado aos clientes, redução de custos e elimina algumas etapas do processo.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta Marcada :
II e III, apenas.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Estão entre as principais características definidoras do entendimento contemporâneo sobre projeto:
Resposta Marcada :
possuir início, meio e fim bem estabelecidos e foco em governança.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· A superintendência de uma organização pública decidiu transferir um setor para um prédio que dispunha de mais espaço físico, onde as atividades poderiam ser melhor desempenhadas. Após exposição do projeto, funcionários manifestaram insatisfação com a mudança. Muitos trabalhavam há vinte anos no setor, moravam perto do prédio atual e consideravam inadmissível recorrer a transporte para ir a outro local, mesmo se fosse subsidiado pela organização. Após nove meses de negociação com o sindicato da categoria, que tentava convencer a superintendência a não dar continuidade à mudança, decretou-se a suspensão temporária do projeto. Houve troca de governo e, por consequência, mudança de superintendente, o que corroborou para a manutenção da suspensão da transferência do setor.
 
Com base nessa situação, avalie as afirmações a seguir, relativas aos princípios que regem a administração pública.
 
I. O princípio da eficiência não foi atendido, pois a gestão não conseguiu otimizar o aproveitamento dos recursos públicos.
II. O princípio da razoabilidade não foi atendido, pois priorizou-se o interesse da coletividade em detrimento do da superintendência.
III. O princípio da discricionariedade institucional demonstra a incompetência da gestão, que não moveu uma das suas estruturas para outra sede mais apropriada.
IV. O princípio da supremacia do interesse público, que prevalece ao particular, não foi atendido.
 
É correto apenas o que se afirmar em:
Resposta Marcada :
I e IV.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
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Protegido: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – MODELOS DE GESTÃO – 1º PERÍODO – GESTÃO DA QUALIDADE
· Quais são os elementos da estratégia de marketing nas atividades de vendas?
Resposta Marcada :
Propaganda, venda pessoal, promoções de vendas, marketing direto, m-commerce, relações públicas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A moderna gestão de pessoas percebe os profissionais como parceiros do negócio. De que forma os gestores podem aplicar suas habilidades para gerenciar as pessoas por meio de uma gestão participativa?
Resposta Marcada :
Abrindo espaço para os profissionais participarem, fortalecendo a antiga e enraizada cultura organizacional e mudando de forma constante a equipe.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Fayol, o percursor da Teoria Clássica da Administração, acreditava que as empresas eram como uma estrutura. Sendo assim, para elaborar os princípios da administração de modo a nortear as estratégias dessa estrutura organizacional, ele começou analisando as funções básicas das instituições. Assinale a alternativa que contenha essas funções.
Resposta Marcada :
Técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O planejamento estratégico é uma competência da administração que auxilia os gestores a pensarem uma instituição no longo prazo (entre 5 e 10 anos). Em qual das alternativasé possível identificar as seis etapas dessa ferramenta?
Resposta Marcada :
Determinação de todos os objetivos empresariais; análise de todas as condições ambientais; análise organizacional; alternativas estratégicas; planejamento estratégico e planejamento tático e operacional.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A palavra “holístico” significa completo, inteiro. Como pode ser definida a visão holística nas organizações?
Resposta Marcada :
A visão holística nas empresas pode ser definida como uma característica formada por uma imagem única diante de vários elementos que a compõem, tais como as estratégias, as atividades, as informações e os elementos intrínsecos (equipe, cultura, missão, visão, valores).
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Numere as frases de acordo com a opções:
(1) Criação de ideias
(2) Experimentação inicial
(3) Determinação da viabilidade
(4) Aplicação final
( ) Estudos de viabilidade, relação custo-benefício, potencial de mercado e aplicações.
( ) Trata-se da fase de testes, amostragem, discussões para aperfeiçoamento.
( ) Dá-se com a inserção do novo produto no mercado, ou a implementação do novo processo na organização.
( ) Oportuniza as descobertas, que levam a novas formas de conhecimento.
Resposta Marcada :
3, 2, 4, 1.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Atualmente, a palavra burocracia é utilizada com a finalidade de caracterizar situações em que a demora, os atrasos e a lentidão são características de uma organização. No entanto, o objetivo da organização burocrática é
Resposta Marcada :
Ordenar a atividade humana de modo estável para a realização de fins organizacionais explícitos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Devido às alterações ambientais constantes que ocorrem no mundo organizacional, é muito importante orientar o funcionário quanto a tarefas, colegas, cultura e objetivos organizacionais, pois assim é fortalecida a relação entre colaboradores e empresas. Nesse sentido, podemos dizer que um bom programa de orientação:
Resposta Marcada :
Deve ser vagaroso, pois o funcionário recebe muitas informações novas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Além de Fayol, outros autores fizeram contribuições à Teoria Clássica da Administração. Quais foram os princípios sugeridos por Urwick?
Resposta Marcada :
Princípio da especialização, autoridade, amplitude administrativa e definição.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Fayol estabeleceu 14 princípios gerais da administração. Um deles refere-se à obediência, aplicação, intensidade e comportamento adequado, além de respeito às diretrizes estabelecidas. Qual seria esse princípio?
Resposta Marcada :
Disciplina.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A estrutura organizacional é um conjunto de decisões, responsabilidades e autoridades que impactam na cultura organizacional. Como é possível definir as estruturas: linear, funcional e linha-staff?
Resposta Marcada :
Estrutura linear: autoridade linear ou única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões e aspecto piramidal. Estrutura funcional: autoridade funcional ou dividida, linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões, ênfase na especialização. Estrutura linha-staff: serviços, consultoria, monitoramento, planejamento e controle.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O desenvolvimento dos colaboradores começa com o treinamento contínuo na organização e fora dela. As pessoas podem se desenvolver dentro das organizações mediante alguns métodos. São eles:
Resposta Marcada :
Coaching, giro de cargos, atividades de simulação e mentoring.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O que caracteriza um método em uma organização?
Resposta Marcada :
É a forma pela qual as atividades são realizadas para alcançar os objetivos propostos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A Teoria Clássica traz como concepção a ideia de que as organizações com um maior compartilhamento de tarefas são mais eficazes do que as que não seguem essa orientação. Quais são as divisões que poderão permear a divisão do trabalho?
Resposta Marcada :
Divisão vertical e divisão horizontal.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A partir do momento em que a empresa é percebida como um sistema, é possível tomar decisões efetivas e certeiras que garantem o seu bom funcionamento. Em qual das alternativas a seguir é possível perceber a aplicação correta do pensamento sistêmico nas organizações?
Resposta Marcada :
Sistemas sociais necessitam de entradas de manutenção e produção. As entradas de manutenção são importações de energia.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Os canais de marketing podem assumir um papel de facilitador e de intermediário. Qual questão identifica respectivamente um exemplo de facilitador e de intermediário?
Resposta Marcada :
Campanha em redes sociais e cartão de crédito da loja.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· As teorias comportamentais e de liderança apresentaram um desenvolvimento em relação às teorias clássica e neoclássica em suas aplicações no que tange à perspectiva do trabalhador. Com bases nos estudos sobre o comportamento humano nas organizações, qual dessas teorias sobre motivação e liderança apresenta o fator de autorrealização do indivíduo?
Resposta Marcada :
Hierarquia das necessidades.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· De que forma Fayol contribuiu para o gerenciamento das empresas atuais por meio da Teoria Clássica da Administração?
Resposta Marcada :
Por meio da criação de métodos que melhorassem o ambiente de trabalho, isto é, passou a refletir sobre a estrutura organizacional, além de todas as esferas da empresa, como as operacionais e gerenciais.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Qual teoria surgiu como alternativa à desumanização do trabalho e promoveu a mudança da visão do Homo economicus para o Homo socialis?
Resposta Marcada :
Teoria das relações humanas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Qual é a principal função do conselho de administração em uma sociedade anônima (SA) ou companhia (Cia)?
Resposta Marcada :
Fiscalizar a administração para garantir que as atividades sejam pautadas nos interesses dos acionistas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
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QUESTIONÁRIO 02 – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS
· Com base na leitura atenta das alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO descreve corretamente a respeito das diferenças e diversidades:
Resposta Marcada :
A diversidade tem sua origem na colonização do Brasil, com a vinda dos espanhóis e americanos, associada à presença do índio e do negro.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· “São as diferenças culturais que existem entre as pessoas. Existem diferentes tipos, como: linguagem, danças, religião e outras tradições, como a organização da sociedade”:
O texto acima refere-se:
Resposta Marcada :
Diversidade cultural.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa CORRETA:
( ) Diversidade cultural são as diferenças culturais que existem entre as pessoas.
( ) O termo diversidade refere-se à coexistência de ideias, características ou elementos que são diferentes uns dos outros em um determinado assunto, situação ou cenário.
( ) Diversidade cultural é um conceito característico das sociedades modernas que influencia diretamente os processos culturais e exige reflexão constante sobre sua prática.
( ) Em outras palavras, uma cultura dominante não pode impor sua forma organizacional a uma cultura de menor poder.
Resposta Marcada :
V – V – V – F
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A palavra cultura, originou- se do latim e significa:
Resposta Marcada :
Cultivar a terra.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com as alternativas abaixo, marque a opção CORRETA.
Resposta Marcada :
De fato, a diversidade é uma oportunidade, pois compreender a diversidade aumenta nosso conhecimento e capacidade de entender e aceitar as diferenças.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
Protegido: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – MODELOS DE GESTÃO – 1º PERÍODO – GESTÃODA QUALIDADE
· Quais são os elementos da estratégia de marketing nas atividades de vendas?
Resposta Marcada :
Propaganda, venda pessoal, promoções de vendas, marketing direto, m-commerce, relações públicas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A moderna gestão de pessoas percebe os profissionais como parceiros do negócio. De que forma os gestores podem aplicar suas habilidades para gerenciar as pessoas por meio de uma gestão participativa?
Resposta Marcada :
Abrindo espaço para os profissionais participarem, fortalecendo a antiga e enraizada cultura organizacional e mudando de forma constante a equipe.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Fayol, o percursor da Teoria Clássica da Administração, acreditava que as empresas eram como uma estrutura. Sendo assim, para elaborar os princípios da administração de modo a nortear as estratégias dessa estrutura organizacional, ele começou analisando as funções básicas das instituições. Assinale a alternativa que contenha essas funções.
Resposta Marcada :
Técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O planejamento estratégico é uma competência da administração que auxilia os gestores a pensarem uma instituição no longo prazo (entre 5 e 10 anos). Em qual das alternativas é possível identificar as seis etapas dessa ferramenta?
Resposta Marcada :
Determinação de todos os objetivos empresariais; análise de todas as condições ambientais; análise organizacional; alternativas estratégicas; planejamento estratégico e planejamento tático e operacional.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A palavra “holístico” significa completo, inteiro. Como pode ser definida a visão holística nas organizações?
Resposta Marcada :
A visão holística nas empresas pode ser definida como uma característica formada por uma imagem única diante de vários elementos que a compõem, tais como as estratégias, as atividades, as informações e os elementos intrínsecos (equipe, cultura, missão, visão, valores).
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Numere as frases de acordo com a opções:
(1) Criação de ideias
(2) Experimentação inicial
(3) Determinação da viabilidade
(4) Aplicação final
( ) Estudos de viabilidade, relação custo-benefício, potencial de mercado e aplicações.
( ) Trata-se da fase de testes, amostragem, discussões para aperfeiçoamento.
( ) Dá-se com a inserção do novo produto no mercado, ou a implementação do novo processo na organização.
( ) Oportuniza as descobertas, que levam a novas formas de conhecimento.
Resposta Marcada :
3, 2, 4, 1.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Atualmente, a palavra burocracia é utilizada com a finalidade de caracterizar situações em que a demora, os atrasos e a lentidão são características de uma organização. No entanto, o objetivo da organização burocrática é
Resposta Marcada :
Ordenar a atividade humana de modo estável para a realização de fins organizacionais explícitos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Devido às alterações ambientais constantes que ocorrem no mundo organizacional, é muito importante orientar o funcionário quanto a tarefas, colegas, cultura e objetivos organizacionais, pois assim é fortalecida a relação entre colaboradores e empresas. Nesse sentido, podemos dizer que um bom programa de orientação:
Resposta Marcada :
Deve ser vagaroso, pois o funcionário recebe muitas informações novas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Além de Fayol, outros autores fizeram contribuições à Teoria Clássica da Administração. Quais foram os princípios sugeridos por Urwick?
Resposta Marcada :
Princípio da especialização, autoridade, amplitude administrativa e definição.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Fayol estabeleceu 14 princípios gerais da administração. Um deles refere-se à obediência, aplicação, intensidade e comportamento adequado, além de respeito às diretrizes estabelecidas. Qual seria esse princípio?
Resposta Marcada :
Disciplina.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A estrutura organizacional é um conjunto de decisões, responsabilidades e autoridades que impactam na cultura organizacional. Como é possível definir as estruturas: linear, funcional e linha-staff?
Resposta Marcada :
Estrutura linear: autoridade linear ou única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões e aspecto piramidal. Estrutura funcional: autoridade funcional ou dividida, linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões, ênfase na especialização. Estrutura linha-staff: serviços, consultoria, monitoramento, planejamento e controle.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O desenvolvimento dos colaboradores começa com o treinamento contínuo na organização e fora dela. As pessoas podem se desenvolver dentro das organizações mediante alguns métodos. São eles:
Resposta Marcada :
Coaching, giro de cargos, atividades de simulação e mentoring.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O que caracteriza um método em uma organização?
Resposta Marcada :
É a forma pela qual as atividades são realizadas para alcançar os objetivos propostos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A Teoria Clássica traz como concepção a ideia de que as organizações com um maior compartilhamento de tarefas são mais eficazes do que as que não seguem essa orientação. Quais são as divisões que poderão permear a divisão do trabalho?
Resposta Marcada :
Divisão vertical e divisão horizontal.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A partir do momento em que a empresa é percebida como um sistema, é possível tomar decisões efetivas e certeiras que garantem o seu bom funcionamento. Em qual das alternativas a seguir é possível perceber a aplicação correta do pensamento sistêmico nas organizações?
Resposta Marcada :
Sistemas sociais necessitam de entradas de manutenção e produção. As entradas de manutenção são importações de energia.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Os canais de marketing podem assumir um papel de facilitador e de intermediário. Qual questão identifica respectivamente um exemplo de facilitador e de intermediário?
Resposta Marcada :
Campanha em redes sociais e cartão de crédito da loja.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· As teorias comportamentais e de liderança apresentaram um desenvolvimento em relação às teorias clássica e neoclássica em suas aplicações no que tange à perspectiva do trabalhador. Com bases nos estudos sobre o comportamento humano nas organizações, qual dessas teorias sobre motivação e liderança apresenta o fator de autorrealização do indivíduo?
Resposta Marcada :
Hierarquia das necessidades.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· De que forma Fayol contribuiu para o gerenciamento das empresas atuais por meio da Teoria Clássica da Administração?
Resposta Marcada :
Por meio da criação de métodos que melhorassem o ambiente de trabalho, isto é, passou a refletir sobre a estrutura organizacional, além de todas as esferas da empresa, como as operacionais e gerenciais.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Qual teoria surgiu como alternativa à desumanização do trabalho e promoveu a mudança da visão do Homo economicus para o Homo socialis?
Resposta Marcada :
Teoria das relações humanas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Qual é a principal função do conselho de administração em uma sociedade anônima (SA) ou companhia (Cia)?
Resposta Marcada :
Fiscalizar a administração para garantir que as atividades sejam pautadas nos interesses dos acionistas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
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QUESTIONÁRIO 03 – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS
· Ao longo dos séculos, as políticas educacionais voltadas para as camadas mais baixas da sociedade visaram ensinar os conhecimentos básicos: ler, escrever e contar, para que a escolarização dos pobres, mesmo sendo brancos e livres não deve ir além dessa formação. Somente a elite tinha acesso ao ensino médio e superior.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com os estudos sobre transversalidade, vivência e globalidade,tipo textual “Periódico”:
Resposta Marcada :
Consiste em publicações com o objetivo de propagar informações ao público alvo da empresa, com o intuito de engajar e comunicar esses públicos sobre suas ações e seus projetos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Stacheski (2010) dá algumas orientações para elaborar textos empresariais como circulares, cartas, ofícios, memorandos, telegramas e requerimentos. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas orientações:
Resposta Marcada :
O padrão textual das correspondências deve ser rebuscado, claro e incoerente.
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QUESTIONÁRIO 05 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· As soluções dos problemas ligados aos sistemas de informação só serão alcançadas a partir de uma perspectiva que integre as abordagens comportamentais e técnicas. Portanto, se consideram que eles se apresentam em três dimensões.
Assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
Tecnológica, organizacional e processual.
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· A TI trouxe para o ambiente corporativo uma contribuição substancial nas atividades cotidianas organizacionais, possibilitando a execução das tarefas de forma mais fácil e garantindo maior segurança nos processos corporativos.
Assinale a alternativa que pode ser considerada um benefício.
Resposta Marcada :
Maior agilidade na execução das atividades.
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· A compreensão e a resolução de problemas só podem ser alcançados integrando abordagens comportamentais e técnicas, pois os problemas são raramente limitados ao comportamento ou à tecnologia. Portanto, os sistemas de informação compõe três dimensões.
Assinale a primeira coluna de acordo com a segunda:
(1) Dimensão tecnológica
(2) Dimensão organizacional
(3) Dimensão humana
( ) Envolve infraestrutura (hardware, software e comunicação), aplicações de gestão orientadas ao ambiente organizacional interno (rede interna, planejamento de recursos empresariais (ERP), Sistema de apoio à decisão (SAD), Sistema de apoio aos executivos (SIG) e aplicações de gestão orientadas ao ambiente organizacional externo (CRM, call center, rede externa).
( ) Envolve as pessoas que utilizam os sistemas, bem como aqueles que os desenvolvem e os processos de aprendizagem a eles relacionados.
( ) Foco em processos (modelagem de negócios) e métodos de gestão (mudança, cultura organizacional, liderança).
Assinale a sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
2 – 1 – 3
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· Todo o processo de negociar o sentido de uma questão é mais difícil online do que off-line, ou seja, os bancos de dados e os repositórios de conhecimento raramente conseguem lidar com questões mal formuladas.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
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· Os sistemas de informação projetados com o objetivo de apoiar a organização na execução de atividades básicas específicas, rotineiras e estruturadas denominam-se:
Resposta Marcada :
Sistemas de Processamento de Transações.
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QUESTIONÁRIO 06 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· São características das microempresas, com exceção de:
Resposta Marcada :
Podem ser compostas de sociedade empresária, sociedade simples, empresa individual de responsabilidade limitada e por empresário.
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· O líder também exerce grande poder sobre os membros de sua equipe, no entanto, não permite a participação destes com opiniões e sugestões sobre as tarefas a serem realizadas e sua melhoria. Qual tipo de liderança define o texto acima:
Resposta Marcada :
Liderança autocrática
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· São considerados fatores ambientais em uma decisão de marketing, exceto:
Resposta Marcada :
Equipe de trabalho.
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· As micro e pequenas empresas desempenham importante papel social e econômico como fonte de inovação, geração de empregos e distribuição de riqueza. Em algumas partes do país pouco povoadas ou de pequena escala, as pequenas empresas representam a única atividade econômica e garantem a criação de empregos e a circulação de moedas.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
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· O líder é dominador, autoconfiante, visionário, articulador e atua como um agente de mudanças. Sensível ao ambiente, excelente orador e comunicador. Esses líderes são pessoas que inspiram confiança, aceitação, obediência, envolvimento emocional, afeição e engajamento dos seguidores, levando a um melhor desempenho. Qual tipo de liderança define o texto acima:
Resposta Marcada :
Liderança carismática
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QUESTIONÁRIO 07 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· As fontes que criam a imagem corporativa podem ser agrupadas em duas categorias. Assinale alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Fontes internas e externas.
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· A comunicação organizacional conta com uma visão sistêmica, obrigando a pensar estratégias de forma integrada, não apenas unindo esforços, mas alinhando expectativas. Sobre a comunicação integrada, assinale a alternativa certa:
Resposta Marcada :
A comunicação integrada converge para um objetivo de diferentes formas, ferramentas, canais e propostas de comunicação, obrigando a sinergia de funções estratégicas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A comunicação integrada pressupõe diferentes fluxos de comunicação, e deve considerar a realidade, o perfil e a heterogeneidade de públicos com características distintas. Sobre o trabalho e o impacto da comunicação integrada, assinale a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Se a reputação se reconfigura quando todos produzem conteúdo e se organizam em fóruns, o valor é essencialmente medido em patrimônio.
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· De acordo com Kunsch (1986), a comunicação organizacional integrada se caracteriza por:
Resposta Marcada :
Permitir a implementação de políticas globais de comunicação baseadas na coerência entre os programas de comunicação, utilizando uma linguagem comum e evitando a sobreposição de tarefas.
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· A comunicação integrada atende diferentes relações dentro de uma organização. Fazem parte desse guarda-chuva: organização-mercado, funcionários-organização, organização-concorrentes, entre outros.
Entre as comunicações que se propõem a integrar para melhorar os fluxos de mensagem, estão: ​​​​​​​
Resposta Marcada :
Mercadológica, interna e institucional.
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QUESTIONÁRIO 08 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· Neste período conhecido como “era da informação”, os principais sustentos das instituições começaram a ser, EXCETO.
Resposta Marcada :
O lucro líquido.
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· Stoner (1999) ainda complementa que as informações devem ser supervisionadas diante de quatro características, já que as informações são de extrema importância no contexto empresarial. Assinale a alternativa que corresponde à característica “oportunidade de informação”.
Resposta Marcada :
Nem sempre os gestores podem optar por decisões oportunas e precisas sem se dispor das informações necessárias. No entanto, será essencial evitar o excesso de informação para ocultar as mais importantes.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Considerando os estágios de desenvolvimento das tecnologias de informação no interior das instituições, assinale a alternativa que corresponde ao estágio de “integração”.
Resposta Marcada :
O planejamento da informação é um recurso essencial.
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· Prates e Ospina (2004) apontam três objetivos principais que fazem as empresas investirem em TI. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um desses objetivos.
Resposta Marcada :
Maior possibilidade de inovar com seus serviços e produtos.
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· Favoreto et al. (2006) aponta alguns resultados originados da implantação das tecnologiasverifique a sequência do texto:
I – Uma educação de qualidade, que possibilite aprendizagem significativa, é vista como uma saída para eliminar as grandes diferenças e conflitos sociais existentes em nossa sociedade.
II – A formação do cidadão é um dos principais objetivos da educação, visando a promoção do ser humano como um todo.
III – Somente a construção do conhecimento e o desenvolvimento de competências, são critérios fundamentais, não sendo suficientemente respeitados e exigem do sistema educativo, uma formação orientada para a construção da cidadania.
IV – O entendimento da transversalidade tornou-se para os docentes um facilitador didático, pela mudança de pensamento que propõe ao levar em conta a complexidade das questões sociais para as aulas.
A sequência CORRETA é:
Resposta Marcada :
I, II e III
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· Devido à complexidade que é o processo educativo, é oportuno mostrar os diferentes âmbitos da transversalidade, que são:
Resposta Marcada :
Disciplinar, no espaço, no tempo, curricular e ambiental.
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· O entendimento da transversalidade tornou-se para os docentes um desafio didático, por qual motivo?
Resposta Marcada :
Pela mudança de pensamento que propõe ao levar em conta a complexidade das questões sociais para as aulas, mais ainda, ao propor um repensar de como os conteúdos lecionados, podem contribuir na formação para a cidadania.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com a necessidade e objetivos propostos, trata um tema transversal por mais de dois anos letivos sucessivos.
O texto acima refere-se à transversalidade:
Resposta Marcada :
No tempo
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QUESTIONÁRIO 04 – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS
· Desde sua chegada ao Rio de Janeiro, os negros eram comercializados como mão de obra escrava e distribuídos para alguns Estados brasileiros como:
Resposta Marcada :
Pernambuco, Bahia, Maranhão, Minas Gerais e São Paulo.
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· Quando conseguiam fugir, os escravos formavam comunidades que podem ser denominadas:
Resposta Marcada :
Quilombos.
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· De acordo com o contexto sobre política étnico-raciais, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta:
( ) Educar-se nas relações étnico-raciais é promover a reeducação das relações entre negros e não negros;
( ) O objetivo central da Lei 10.639/2003  é corrigir desigualdades educacionais e garantir o reconhecimento do valor da história e da cultura dos diferentes povos que constituem a nação brasileira;
( ) A educação nas relações étnico-raciais é baseada em uma política de reconhecimento, que exige a adoção de políticas educacionais que valorizem a diversidade
( ) As diretrizes curriculares para a educação nas relações étnico-raciais são políticas públicas que promovem a criação de pedagogias de caráter demonstrativo que aponte para a instrumentalização do planejamento e da ação educativa.
Resposta Marcada :
V – V – V – F
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· Em relação a cultura afro brasileira, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Ao chegar ao Brasil, os africanos passaram a conviver com outros grupos, povos e raças, construindo relações entre grupos, criando espaços e recriando uma cultura.
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· “Igualdade básica de pessoa humana como sujeito de direitos; à compreensão de que a sociedade é formada por pessoas que pertencem grupos étnico-raciais distintos, que possuem cultura e história próprias”.
O texto acima se refere ao princípio:
Resposta Marcada :
Fortalecimento de identidades e de direitos.
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QUESTIONÁRIO 05 – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS
· Em relação a auditoria do sistema de gestão ambiental, podemos afirmar:
Resposta Marcada :
É um processo de administração com intuito de sanar questões de cunho ambiental e prevenir possíveis consequências drásticas referentes aos processos de produção empresarial, com o intuito de fiscalizar e corrigir alguns agentes que estão fora das normas ambientais.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Marque a alternativa abaixo que descreve corretamente sobre a gestão ambiental:
Resposta Marcada :
É a ciência que estuda e orienta o exercício das atividades econômicas e sociais de forma a utilizar racionalmente os recursos naturais, sejam eles renováveis ou não, de forma a proteger o meio ambiente e promover a sustentabilidade para todas as gerações.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com os benefícios da gestão ambiental, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa CORRETA:
( ) Para empresa: Redução da poluição.
( ) Para os clientes: Incentivos a reciclagem do produto.
( ) Para o meio ambiente: Conservação dos recursos naturais .
( ) Para a comunidade: Menor segurança.
Resposta Marcada :
V – V –V – F
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Existem barreiras para obter uma gestão ambiental, EXCETO:
Resposta Marcada :
Acesso a novos mercados.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo as definições do SGA, enumere a primeira coluna de acordo com a segunda:
1 – Meio ambiente
2 – Melhoria contínua
3 – Aspecto ambiental
4 – Impacto ambiental
( ) Elementos ou atividades, produtos ou serviços que podem gerar algum impacto ambiental, seja de pequena ou grande proporção.
( ) Local em que uma organização opera, incluindo ar, água, terra, recursos naturais, flora, fauna, pessoas e suas inter-relações.
( ) É o processo de aprimoramento do sistema de gestão ambiental, visando melhorar o desempenho ambiental global de acordo com a política ambiental da organização.
( ) É qualquer modificação que ocorre no meio ambiente, benéfica ou prejudicial, resultante de causas naturais ou pelo ser humano.
Resposta Marcada :
3 – 1 – 2 – 4
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 06 – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS
· São responsáveis por agrupar as práticas de gestão ambiental adotadas pelas organizações e, por meio da sinergia entre elas, influenciar positivamente o desempenho ambiental das organizações.
O texto acima refere-se a:
Resposta Marcada :
Instrumentos de gestão ambiental.
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· Na gestão ambiental as práticas possuem algumas divisões, EXCETO:
Resposta Marcada :
Práticas ambientais operacionais e educacionais.
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· Em relação aos principais instrumentos de gestão ambiental organizacional, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Sistema de gestão ambiental ISO 14001 e Produção Mais Limpa (P+L).
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com o conteúdo estudado sobre gestão ambiental, enumere a primeira coluna de acordo com a segunda.
1 – Produção Mais Limpa (P+L)
2 – Relacionadas a produtos
3 – Matriz de Integração da Gestão Ambiental
4 – Relacionadas a processos produtivos.
( ) Envolve práticas direcionadas em como projetar e desenvolver produtos ambientalmente mais amigáveis.
( ) Foca no desenvolvimento e implantação de métodos e processos ambientalmente mais adequados de produção.
( ) Refere-se à integração transversal, homogênea e geral das preocupações ambientais em todos os níveis hierárquicos e áreas das organizações.
( ) Adotada por organizações de menor porte, que tenham poucos recursos humanos e financeiros para alocar à gestão ambiental.
Resposta Marcada :
1 – 3 – 2 – 4
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· Com relação aos objetivos a serem contemplados por organizações sustentáveis, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Acabar com a fome, miséria, combater a AIDS, a malária e outras doenças.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 07 – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS
· Quanto ao conceito de sustentabilidade socioambiental é CORRETO afirmar:
Resposta Marcada :
Aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atender às suaspróprias necessidades;
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A questão da sustentabilidade socioambiental vem ganhando especial importância, na medida em que a preservação do meio ambiente se torna um tema cada vez mais relevante para a sociedade como um todo, gerando discussões polêmicas envolvendo principalmente empresários, formuladores de políticas e cientistas.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
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· Observa-se que a questão ambiental está intimamente relacionada a:
Resposta Marcada :
Utilização dos recursos naturais como aos fatores econômicos geradores do desenvolvimento e do crescimento.
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· Entretanto, alguns dos processos da logística reversa contém pressupostos de sustentabilidade em suas prerrogativas. Quando isso ocorre o processo também é reconhecido como:
Resposta Marcada :
Logística verde
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A logística verde oferece, uma alternativa de interação entre as dimensões social, econômica e, sobretudo, ecológica na logística reversa. Dessa forma, qual seria o objetivo da logística em relação as empresas?
 
Resposta Marcada :
Mostrar os custos dos seus negócios.
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QUESTIONÁRIO 08 – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS
· São objetivos essenciais dos programas de rotulagem ambiental, EXCETO:
Resposta Marcada :
Redução média de 35% das emissões de CO2, consumo de energia e água.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· No ano de 1987 surgiu a primeira versão da ISO 9001, que contemplava outras duas normas para a certificação:
Resposta Marcada :
ISO 9002 e ISO 9003
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com as normas ISO, enumere a primeira coluna de acordo com a segunda.
1 – ISO 9001	2 – ISO 9002	3 – ISO 9003	4 – ISO 14001:2015
( ) Facilita a implementação pelas empresas que trabalham com o Sistema Integrado de Gestão.
( ) Menos abrangente e lidava com inspeção e testes finais
( )Possuía o mesmo escopo da ISO 9001, exceto para projetos/desenvolvimento.
( ) Incluiu um modelo de garantia de qualidade para projeto/desenvolvimento, produção, instalação e suporte técnico
Resposta Marcada :
3 – 1 – 2 – 4
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Em relação a certificação LEED, podemos afirmar que:
Resposta Marcada :
Foi criada no final dos anos 1990, nos Estados Unidos, com o intuito de produzir uma certificação nacional voltada ao mercado e aos edifícios de alto desempenho.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Principais efeitos nas edificações certificadas com selo LEED no Brasil:
Resposta Marcada :
Redução média de 30% do consumo de energia.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
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ENADE – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS
· A Educação Ambiental compreende os processos por meio dos quais o indivíduo e a coletividade constroem valores sociais, conhecimentos, habilidades, atitudes e competências voltadas para a conservação do meio ambiente, bem de uso comum do povo, essencial à sadia qualidade de vida e sua sustentabilidade.
· A educação ambiental é um componente essencial e permanente da educação nacional, devendo estar presente, de forma articulada, em todos os níveis e modalidades do processo educativo, em caráter formal e não-formal.
· ICMBIO. Política Nacional de Educação Ambiental. Disponível em: https://www.icmbio.gov.br/. Acesso em: 12 jan. 2023 (adaptado).
· Considerando o texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
· I – A Educação Ambiental deve ser um processo contínuo e disciplinar, sob responsabilidade das escolas de Ensino Fundamental, Médio e Superior, devendo-se considerar os ambientes construídos pelo homem para a implementação de programas socioeducativos, respeitando-se as diversas culturas.
· PORQUE
· II – Os trabalhos em Educação Ambiental devem promover o valor e a necessidade de cooperação em nível local, nacional e internacional, visando a solução de problemas ao tratar de questões críticas, suas causas e inter-relações em uma perspectiva holística e em diferentes contextos sociais, políticos, econômicos, culturais, históricos e ecológicos.
· A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
· Resposta Marcada :
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
· Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· As escolas brasileiras não têm um único jeito de ensinar sobre gênero e sexualidade; pesquisas evidenciam currículos e práticas pedagógicas
· e de gestão marcadas pela discriminação. Distinções sexistas nas aulas, na chamada, nas filas de meninos e de meninas, nos uniformes, no tratamento e nas expectativas sobre alunos ou alunas, tolerância da violência verbal e até física entre os meninos, representações de homens e mulheres nos materiais didáticos, abordagem quase exclusivamente biológica da sexualidade no livro didático, estigmatização referente à manifestação da sexualidade das adolescentes, perseguição sofrida por homossexuais, travestis e transexuais, evidenciam o quanto a escola (já) ensina, em diferentes momentos e espaços,
· sobre masculinidade, feminilidade, sexo, afeto, conjugalidade, família.
· Disponível em: . Acesso em: 11 jan. 2023 (adaptado).
· Nesse contexto, para construir uma prática pedagógica que promova transformações no sentido da igualdade de gênero a partir do respeito às diferenças, espera-se que a escola:
· Resposta Marcada :
· O incorpore o conceito de gênero nos diferentes componentes do currículo de maneira transversal.
· Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· 
· O Supremo Tribunal Federal definiu, em 2009, os critérios para o reconhecimento de determinada terra como território indígena, sendo eles: o marco da tradicionalidade da ocupação; o marco temporal da ocupação; o marco da concreta abrangência e finalidade prática da ocupação tradicional; e, por fim, o marco da proporcionalidade, que consiste na aplicação do princípio da proporcionalidade em matéria indígena. De acordo com o marco da tradicionalidade da ocupação, para que uma terra indígena possa ser considerada tradicional, as comunidades indígenas devem demonstrar o caráter de perdurabilidade de sua relação com a terra, caráter este demonstrado em sentido de continuidade etnográfica.
· Disponível em:  https://doi.org/10.12957/publicum.2018.37271. Acesso em: 11 jan. 2023 (adaptado).
· Com base nas imagens e informações acerca dos referidos marcos para o reconhecimento de determinada terra como indígena, avalie as afirmações a seguir.
· I – A tradicionalidade é um elemento fundamental para a perpetuação dos vínculos territoriais das populações indígenas, já que remete ao caráter estático de seus modos de vida.
· II – Os marcos de reconhecimento da ocupação viabilizam o alcance do direito de utilização das terras em diferentes tipos de atividades produtivas por parte das comunidades indígenas.
· III – O critério de ocupação tradicional considera que a terra indígena proporciona elementos materiais e simbólicos essenciais à transmissão dos legados culturais entre gerações.
· IV – O reconhecimento de terras ancestrais integra-se à lógica da homogeneidade cultural, já que esta medida valoriza a cultura e a participação dos povos indígenas como elementos do amálgama cultural brasileiro.
· É correto apenas o que se afirma em:
· Resposta Marcada :
· II e III.
· Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· A logística reversa consiste em conduzir o produto ou material desde o ponto de consumo até o ponto de origem e proporcionar o reuso e o descarte adequado desses materiais, recapturando o seu valor. A logística reversa tem evoluído muito nas grandes organizações, e tem trazido de volta grandes vantagens para essas empresas: o reuso de materiais e o reaproveitamento passam a ser intensificados e analisados de perto, assim como há consideráveis economias com embalagens retornáveis, por exemplo. Esse conjunto de interesses e entendimentos vêm, por sua vez, motivando o desenvolvimento de estudos sobre todo oprocesso de logística reversa e incentivando as empresas a investirem em novas tecnologias de informação e em melhorias de produtos e processos.
· ANDRADE, H. F. et al. A logística reversa como meio de redução de custos: um de estudo de caso no grupo TEC eletrônico. Revista Capital Científico, v. 16, n. 3, jul./set. p. 66-80, 2018 (adaptado).
· Com base nas informações do texto, assinale a opção correta.
· Resposta Marcada :
· As questões que envolvem o meio ambiente têm despertado nas organizações o interesse em definir uma posição competitiva efetiva, sendo o processo de logística reversa um meio eficaz para atingir tal objetivo.
· Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
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Protegido: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS – 1º PERÍODO – GESTÃO DA QUALIDADE
· Devido à complexidade que é o processo educativo, é oportuno mostrar os diferentes âmbitos da transversalidade, que são:
Resposta Marcada :
Disciplinar, no espaço, no tempo, curricular e ambiental.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Marque a alternativa abaixo que descreve corretamente sobre a gestão ambiental:
Resposta Marcada :
É a ciência que estuda e orienta o exercício das atividades econômicas e sociais de forma a utilizar racionalmente os recursos naturais, sejam eles renováveis ou não, de forma a proteger o meio ambiente e promover a sustentabilidade para todas as gerações.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Ao longo dos séculos, as políticas educacionais voltadas para as camadas mais baixas da sociedade visaram ensinar os conhecimentos básicos: ler, escrever e contar, para que a escolarização dos pobres, mesmo sendo brancos e livres não deve ir além dessa formação. Somente a elite tinha acesso ao ensino médio e superior.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Desde sua chegada ao Rio de Janeiro, os negros eram comercializados como mão de obra escrava e distribuídos para alguns Estados brasileiros como:
Resposta Marcada :
Pernambuco, Bahia, Maranhão, Minas Gerais e São Paulo.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· São objetivos essenciais dos programas de rotulagem ambiental, EXCETO:
Resposta Marcada :
Redução média de 35% das emissões de CO2, consumo de energia e água.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Com base na leitura atenta das alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO descreve corretamente a respeito das diferenças e diversidades:
Resposta Marcada :
A diversidade tem sua origem na colonização do Brasil, com a vinda dos espanhóis e americanos, associada à presença do índio e do negro.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Não só reivindicaram a expansão da cidadania, como também introduziram um novo conjunto de direitos desconhecidos e alheios ao liberalismo: a igualdade, ou direitos econômicos e sociais, distintamente coletivos.
O texto acima se refere:
Resposta Marcada :
Os movimentos socialistas e social-democrata.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· De acordo as definições do SGA, enumere a primeira coluna de acordo com a segunda:
1 – Meio ambiente
2 – Melhoria contínua
3 – Aspecto ambiental
4 – Impacto ambiental
( ) Elementos ou atividades, produtos ou serviços que podem gerar algum impacto ambiental, seja de pequena ou grande proporção.
( ) Local em que uma organização opera, incluindo ar, água, terra, recursos naturais, flora, fauna, pessoas e suas inter-relações.
( ) É o processo de aprimoramento do sistema de gestão ambiental, visando melhorar o desempenho ambiental global de acordo com a política ambiental da organização.
( ) É qualquer modificação que ocorre no meio ambiente, benéfica ou prejudicial, resultante de causas naturais ou pelo ser humano.
Resposta Marcada :
3 – 1 – 2 – 4
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa CORRETA:
( ) Diversidade cultural são as diferenças culturais que existem entre as pessoas.
( ) O termo diversidade refere-se à coexistência de ideias, características ou elementos que são diferentes uns dos outros em um determinado assunto, situação ou cenário.
( ) Diversidade cultural é um conceito característico das sociedades modernas que influencia diretamente os processos culturais e exige reflexão constante sobre sua prática.
( ) Em outras palavras, uma cultura dominante não pode impor sua forma organizacional a uma cultura de menor poder.
Resposta Marcada :
V – V – V – F
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A palavra cultura, originou- se do latim e significa:
Resposta Marcada :
Cultivar a terra.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Em relação a cultura afro brasileira, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Ao chegar ao Brasil, os africanos passaram a conviver com outros grupos, povos e raças, construindo relações entre grupos, criando espaços e recriando uma cultura.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· “São as diferenças culturais que existem entre as pessoas. Existem diferentes tipos, como: linguagem, danças, religião e outras tradições, como a organização da sociedade”:
O texto acima refere-se:
Resposta Marcada :
Diversidade cultural.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· De acordo com os estudos sobre transversalidade, vivência e globalidade, verifique a sequência do texto:
I – Uma educação de qualidade, que possibilite aprendizagem significativa, é vista como uma saída para eliminar as grandes diferenças e conflitos sociais existentes em nossa sociedade.
II – A formação do cidadão é um dos principais objetivos da educação, visando a promoção do ser humano como um todo.
III – Somente a construção do conhecimento e o desenvolvimento de competências, são critérios fundamentais, não sendo suficientemente respeitados e exigem do sistema educativo, uma formação orientada para a construção da cidadania.
IV – O entendimento da transversalidade tornou-se para os docentes um facilitador didático, pela mudança de pensamento que propõe ao levar em conta a complexidade das questões sociais para as aulas.
A sequência CORRETA é:
Resposta Marcada :
I, II e III
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· De acordo com as normas ISO, enumere a primeira coluna de acordo com a segunda.
1 – ISO 9001
2 – ISO 9002
3 – ISO 9003
4 – ISO 14001:2015
( ) Facilita a implementação pelas empresas que trabalham com o Sistema Integrado de Gestão.
( ) Menos abrangente e lidava com inspeção e testes finais
( )Possuía o mesmo escopo da ISO 9001, exceto para projetos/desenvolvimento.
( ) Incluiu um modelo de garantia de qualidade para projeto/desenvolvimento, produção, instalação e suporte técnico
Resposta Marcada :
3 – 2 – 1 – 4
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· De acordo com o conteúdo estudado sobre gestão ambiental, enumere a primeira coluna de acordo com a segunda.
1 – Produção Mais Limpa (P+L)
2 – Relacionadas a produtos
3 – Matriz de Integração da Gestão Ambiental
4 – Relacionadas a processos produtivos.
( ) Envolve práticas direcionadas em como projetar e desenvolver produtos ambientalmente mais amigáveis.
( ) Foca no desenvolvimento e implantação de métodos e processos ambientalmente mais adequados de produção.
( ) Refere-se à integração transversal, homogênea e geral das preocupações ambientais em todos os níveis hierárquicos e áreas das organizações.
( ) Adotada por organizações de menor porte, que tenham poucos recursos humanos e financeiros para alocar à gestão ambiental.
Resposta Marcada :
2 – 4 – 3 – 1
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Qual geração de direitos, no século XXI, visa principalmente defender os grupos humanos, povos, nações e grupos étnicos?
Resposta Marcada :
Terceira geração
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Em relação aos principais instrumentos de gestão ambiental organizacional, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Sistema de gestão ambiental ISO 14001 e Produção Mais Limpa (P+L).
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· De acordo com o contexto estudado, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa CORRETA:Os direitos humanos são garantidos na Constituição Federal do Brasil de 1988.
A Organização das Nações Unidas (ONU) surgiu após a Segunda Guerra Mundial, em 1945, com o objetivo de restabelecer a paz entre os países.
Segundo Rabenhorst (2008), a palavra “direito” originalmente se refere ao que é torto e injusto.
O Brasil é um país que adota o princípio republicano da laicidade, separando a entidade política das questões religiosas.
Resposta Marcada :
V – V – F – V
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Observa-se que a questão ambiental está intimamente relacionada a:
Resposta Marcada :
Utilização dos recursos naturais como aos fatores econômicos geradores do desenvolvimento e do crescimento.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Quando conseguiam fugir, os escravos formavam comunidades que podem ser denominadas:
Resposta Marcada :
Quilombos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
Total38 / 40
QUESTIONÁRIO 01 – PRÉ-CÁLCULO
· Conforme o material estudado relacionado aos conjuntos, é correto afirmar que o conjunto que não contém elementos é chamado de:
Resposta Marcada :
Conjunto Vazio.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Conforme Demana et al. (2013), existem várias formas de compreender uma função, EXCETO:
Resposta Marcada :
Pela ultilização de três pontos no gráfico com a mesma coordenada.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Ao considerarmos {1,2,3} e {2,1,3} como listas, então eles são desiguais porque as ordens em que os elementos aparecem são diferentes. Além disso, a lista possui três elementos, pois elementos repetidos não são considerados redundantes: {1,1,2}. Logo, existem quantos subconjuntos de {1,2,3}?
Resposta Marcada :
Existem 8 subconjuntos de {1,2,3}.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Observe os gráficos abaixo:
Com base no conteúdo estudado sobre as funções, assinale a alternativa que REPRESENTA a mesma:
Resposta Marcada :
Apenas os gráficos A, B e C.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Analise o texto abaixo:
“Uma função de um conjunto A em um conjunto B é uma lei, isto é, uma regra de formação que associa todo elemento em A a um único elemento em B. […] ”
Com base no texto, pode- se dizer que o conjunto A traduz o conceito de:
Resposta Marcada :
Domínio da função.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO 02 – PRÉ-CÁLCULO
· Para que uma função seja uma função polinomial, os expoentes das variáveis não devem ser frações nem números negativos. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa que REPRESENTA uma função polinomial.
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA C
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Observe a seguinte função polinomial:
Assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE o grau desta função.
Resposta Marcada :
Função Polinomial do 2° Grau
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Observe a seguinte função polinomial:
Assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE o grau desta função.
Resposta Marcada :
Função Polinomial do 5° Grau
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a frase abaixo:
“Funções cúbicas são ___________ funções de potência.”
Resposta Marcada :
Às vezes
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Analise o texto abaixo:
“As funções de potência são funções na forma de f (x) =  ou y = , onde k é um coeficiente diferente de zero e a é um número real.”
Com base no conceito apresentado, assinale a alternativa que representa  INCORRETAMENTE uma função de potência.
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA A
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO 03 – PRÉ-CÁLCULO
· “Uma função exponencial básica, é da forma f(x) = , onde ‘b’ é uma constante e ‘x’ é uma variável.”
Com base no texto acima, assinale a alternativa que REPRESENTA uma função exponencial.
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA C
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Se uma função tem uma variável como base e uma constante como expoente, então ela não é exponencial, porém pode ser denominada:
Resposta Marcada :
Função de potência
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Com base no conteúdo desta unidade, assinale a alternativa que NÃO representa uma função exponencial.
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA A
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sabendo que uma função exponencial pode ser reescrita como uma função logarítimica, reescreva a seguinte expressão: 9 3 = 729, na forma logarítmica e assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA C
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Analise o texto abaixo:
“ As funções logarítmicas são as inversas das funções exponenciais.”
Com base no conceito apresentado, assinale a alternativa que representa  CORRETAMENTE uma função de logarítimica.
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA B
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO 04 – PRÉ-CÁLCULO
· Dadas as funções f( x ) = x 2 + 6 e g( x ) = 2 x – 1, assinale a altermativa que corresponde a (f ∘ g)( x ).
Resposta Marcada :
4 x 2 – 4 x + 7
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde ao o inverso da função f(x) = 2x + 3 .
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA C
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Supondo que 
assinale das opções a seguir, a que à composição para a expressão: (f ∘ g)( x ).
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA D
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Conforme o conteúdo estudado, uma função f tem uma inversa se:
Resposta Marcada :
Apresentar seu gráfico é refletido sobre a linha y = x
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Considere uma f uma função qualquer. E supondo que se qualquer reta horizontal intercepta o gráfico de f mais de uma vez, podemos dizer que f :
Resposta Marcada :
Não possui função inversa.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO 05 – PRÉ-CÁLCULO
· Conforme Lotha (2020), as funções trigonométricas também são conhecidas no meio matemático como:
Resposta Marcada :
Funções circulares
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com o conteúdo estudado, as funções e identidades trigonométricas são a razão entre os lados de um triângulo:
Resposta Marcada :
Retângulo
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde ao valor angular para Tan 60 °.
Resposta Marcada :
√3
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde ao valor angular para Sin 45°.
Resposta Marcada :
1/√2
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde ao domínio da Função arcsec x.
Resposta Marcada :
(-∞, -1] U [1, ∞)
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO 06 – PRÉ-CÁLCULO
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
16
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
15
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA D
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
07
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
04
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO 07 – PRÉ-CÁLCULO
· De acordo com o conteúdo estudado, uma assíntota horizontal do gráfico da função é:
Resposta Marcada :
Uma linha horizontal.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Observe que conforme a análise do gráfico abaixo, podemos concluir que as coordenadas dos pontos no gráfico se aproximam de 0, quando 𝑥 tendem a infinito negativo.
Assinale a alternativa que corresponde à expressão que mellhor representa esta situação.
 
 
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA C
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Considere que log ∞ é equivalente a log (p). Agora, assinale a alternativa que representa o comportamento valor de log (p) conforme aumentamos o valor de p até o infinito.
Resposta Marcada :
O valor de log (p) aumenta.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA1
· Conforme Johnson (2016), as funções trigonométricas seno e cosseno têm quatro propriedades de limite importantes. Sendo assim, assinale a alternativa que NÃO satisfaz essa afirmação.
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA B
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
04
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO 08 – PRÉ-CÁLCULO
· Conforme o conteúdo estudado, assinale a alternativa que corresponde a fórmula para multiplicar dois números complexos.
Resposta Marcada :
(a + b i ) ÷ (c + d i ) = (a + c) – (b + d) i.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Com base nas propriedades dos números complexos, os conjugados são importantes porque:
Resposta Marcada :
Um número complexo multiplicado por seu conjugado é real.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Analise a seguinte operação: (-3 + 4 i ) + (2 – 5 i ). Com base nas propriedades de multiplicação dos números complexos, obteremos o seguinte resultado ao finalizá-la:
Resposta Marcada :
-1 – i
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Analise a seguinte operação: (1 + i )(2 – 3 i ). Com base nas propriedades de multiplicação dos números complexos, obteremos o seguinte resultado ao finalizá-la:
Resposta Marcada :
-1 – i
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Conforme o conteúdo estudado, assinale a alternativa que corresponde a fórmula para somar dois números complexos.
Resposta Marcada :
(a + b i ) + (c + d i ) = (a + c) + (b + d) i .
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total3 / 5
ENADE – PRÉ-CÁLCULO
· Com o agravamento da pandemia do novo Coronavírus (Sars-CoV-2), alguns termos tornaram-se mais conhecidos, dentre eles o de crescimento exponencial. O gráfico da função exponencial a seguir representa a evolução do crescimento do número de pessoas contaminadas por uma doença ao longo do tempo, medido em dias. Observe que o número de pessoas contaminadas dobra a cada três dias.
Supondo que a tendência de crescimento do número de pessoas contaminadas apresentada no gráfico se mantenha ao longo do tempo e seja exponencial, avalie as afirmações a seguir.
I. Se C(t) representa o número de pessoas contaminadas no tempo t, então C(t) = 2t 3.
II. A velocidade de crescimento da contaminação no nono dia é 8 32´ln pessoas/dia.
III. Com um mês de epidemia, o número de contaminados ultrapassa o de 1 000 pessoas. É correto o que se afirma em
Resposta Marcada :
I, II e III.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· O teorema do valor médio afirma que, se uma função f é definida e contínua em um intervalo fechado [a, b], sendo derivável no intervalo aberto (a, b), existe um ponto c em (a, b) tal que:
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Existe um ponto c no intervalo aberto (a, b) tal que a reta tangente ao gráfico de f neste ponto é paralela à reta secante que passa pelos extremos do gráfico de f restrita ao intervalo fechado [a, b].
PORQUE
II. Se uma função é derivável em um certo ponto, a reta tangente ao gráfico da função nesse ponto pode ser obtida como o limite de uma sequência de retas secantes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta Marcada :
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· A modalidade de Ensino a Distância (EaD) está cada vez mais presente na sociedade, principalmente nos cursos de licenciatura de diversas áreas; por exemplo, no de licenciatura em Matemática. Na atualidade, os avanços das tecnologias da informação e comunicação (TIC) oferecem diferentes possibilidades e desafios, além de novas concepções e práticas de avaliação. Acredita-se ser essencial que a avaliação da aprendizagem na modalidade a distância se caracterize como um processo contínuo e formativo, possibilitando não só o acompanhamento da aprendizagem discente, mas também o desenvolvimento da autonomia crítica do aluno. E o EaD, com diferentes recursos e meios, pode estimular a aprendizagem do estudante no processo de ensino dos conteúdos matemáticos.
Disponível em: http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/anpedsul/9anpedsul/paper/viewFile/2334/293. Acesso em: 6 jun. 2020 (adaptado).
A partir do tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir.
I. Dado que a avaliação é um processo contínuo e formativo, no qual devam ser considerados vários aspectos e condições de ensino dos conteúdos matemáticos, as características próprias do EaD precisam ser levadas em conta no processo de avaliação da aprendizagem dos alunos.
II. A modalidade de EaD tem características próprias de ensino que devem ser consideradas na avaliação dos alunos, por isso, deve privilegiar o processo formativo no ensino e aprendizagem dos conteúdos matemáticos.
III. Os avanços das TIC oferecem diversas possibilidades de ensino dos conteúdos matemáticos, por isso, a modalidade de EaD deve utilizar os inúmeros recursos tecnológicos disponíveis para favorecer a aprendizagem dos alunos e criar novas formas de avaliação.
É correto o que se afirma em:
Resposta Marcada :
I e III, apenas.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· A teoria da probabilidade nasceu das discussões matemáticas que aconteciam, por correspondência, entre Pascal e Pierre de Fermat. Antes disso, esse ramo da matemática era trabalhado de forma apenas intuitiva e empregado principalmente na resolução de problemas que uniam matemática e jogos. A partir da origem dessa teoria, outros matemáticos deram valiosas contribuições para o seu desenvolvimento, cujas aplicações atualmente podem ser encontradas em Estatística, em Biologia, em Psicologia e em várias outras áreas.
BOYER, C. B. História da Matemática. São Paulo:  Edgard Blücher/Edusp, 1974 (adaptado).
A partir das informações do texto, avalie as afirmações a seguir, acerca da evolução histórica do conhecimento matemático.
I. A matemática é uma construção humana em que os conceitos têm sido desenvolvidos para resolver problemas relacionados às necessidades de diversas culturas, em seus diferentes momentos históricos.
II. As soluções de problemas de diversas naturezas foram se constituindo em teorias, por meio de questionamentos, respostas e novas problematizações, fazendo emergir o conhecimento matemático.
III. As percepções que os matemáticos têm do próprio objeto matemático são imutáveis ao longo do tempo, embora a elas se somem contribuições de estudiosos de diferentes áreas.
É correto o que se afirma em:
Resposta Marcada :
I e II, apenas.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
Total20 / 20
Protegido: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – PRÉ-CÁLCULO – 1º PERÍODO – GESTÃO DA QUALIDADE
· Analise a seguinte operação: (-3 + 4 i ) + (2 – 5 i ). Com base nas propriedades de multiplicação dos números complexos, obteremos o seguinte resultado ao finalizá-la:
Resposta Marcada :
-1 – i
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que corresponde ao domínio da Função arcsec x.
Resposta Marcada :
(-∞, -1] U [1, ∞)
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA D
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
04
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sabendo que uma função exponencial pode ser reescrita como uma função logarítimica, reescreva a seguinte expressão: 9 3 = 729, na forma logarítmica e assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA C
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Conforme o conteúdo estudado, assinale a alternativa que corresponde a fórmula para multiplicar dois números complexos.
Resposta Marcada :
( a + b i ) * (c + d i ) = (ac – bd) + (ad + bc) i.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Para que uma função seja uma função polinomial, os expoentes das variáveis não devem ser frações nem números negativos. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa que REPRESENTA uma função polinomial.
Resposta Marcada:
ALTERNATIVA C
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
16
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que corresponde ao valor angular para Tan 60 °.
Resposta Marcada :
√3
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Analise a seguinte operação: (1 + i )(2 – 3 i ). Com base nas propriedades de multiplicação dos números complexos, obteremos o seguinte resultado ao finalizá-la:
Resposta Marcada :
5 – i
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Considere que log ∞ é equivalente a log (p). Agora, assinale a alternativa que representa o comportamento valor de log (p) conforme aumentamos o valor de p até o infinito.
Resposta Marcada :
O valor de log (p) aumenta.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que corresponde ao o inverso da função f(x) = 2x + 3 .
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA C
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Conforme Lotha (2020), as funções trigonométricas também são conhecidas no meio matemático como:
Resposta Marcada :
Funções circulares
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
04
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Se uma função tem uma variável como base e uma constante como expoente, então ela não é exponencial, porém pode ser denominada:
Resposta Marcada :
Função de potência
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Observe a seguinte função polinomial:
Assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE o grau desta função.
Resposta Marcada :
Função Polinomial do 5° Grau
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Analise o texto abaixo:
“Uma função de um conjunto A em um conjunto B é uma lei, isto é, uma regra de formação que associa todo elemento em A a um único elemento em B. […] ”
Com base no texto, pode- se dizer que o conjunto A traduz o conceito de:
Resposta Marcada :
Domínio da função.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Analise o texto abaixo:
“ As funções logarítmicas são as inversas das funções exponenciais.”
Com base no conceito apresentado, assinale a alternativa que representa  CORRETAMENTE uma função de logarítimica.
Resposta Marcada :
ALTERNATIVA B
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do seguinte limite:
Resposta Marcada :
15
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Observe a seguinte função polinomial:
Assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE o grau desta função.
Resposta Marcada :
Função Polinomial do 2° Grau
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
Total40 / 40
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image4.png
image5.pngde comunicação interna nas instituições. Assinale a alternativa que corresponde à “simplificação da mobilidade pessoal”.
Resposta Marcada :
Pode ser proporcionada por espaços que podem oferecer um aparato cibernético que traz a possibilidade de ser usado pelos funcionários móveis.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total3 / 5
ENADE – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· A Teoria da Contingência propõe o pressuposto de que as organizações recebem influências do ambiente onde estão inseridas. Desse modo, o ambiente pode contribuir para remodelar características específicas da empresa em determinado momento. Nesses termos, uma mesma organização que possua diferentes sedes pode ser condicionada a planejar e a executar seu processo decisório de maneiras distintas para lugares distintos. A unificação de procedimentos, processos e decisões, que seria, a priori, adequada para facilitar o gerenciamento, torna-se pressionada por fatores como negociações com grupos locais, cultura local, disponibilidade de recursos e legislações locais. A liderança corporativa e/ou de áreas funcionais torna-se um processo muito mais complexo e desafiador.
MOURA, G. D.; CAMARGO, T. F.; ZANIN, A. Competitividade de mercado e gerenciamento de resultados: um estudo sob a ótica da Teoria da Contingência. Revista de Ciências da Administração, v. 19, n. 49, 2017, p. 86-101 (adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – Pelo pressuposto da Teoria da Contingência, os planos e projetos do nível estratégico corporativo e de níveis funcionais, como, por exemplo, Produção e Operações, Marketing ou Recursos Humanos, são definidos levando-se em conta a influência de fatores externos.
PORQUE
II – A Teoria da Contingência, como uma teoria da Administração, mantém relação direta com a Teoria da Comunicação, o que demonstra que ela tem caráter integrativo com as demais teorias e gera impacto em diferentes tarefas gerenciais de nível funcional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta Marcada :
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Uma fornecedora de itens de limpeza doméstica para supermercados optou por mudar o posicionamento estratégico de escala para o de diferenciação, investindo em matérias-primas mais eficientes, que melhorem a performance dos produtos, por meio da diversidade de fragrâncias e embalagens, visando atender clientes com maior poder aquisitivo. Para comunicar sua mudança estratégica, de forma a reforçar sua nova posição de diferenciação, a empresa deve:
Resposta Marcada :
Apresentar os novos produtos ao público interno, por meio de reuniões com os funcionários, e ao público externo, por meio de comunicação segmentada e reforço do caráter premium de seus novos produtos.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· A comunicação no ambiente organizacional, seja ele interno ou externo, é um dos desafios enfrentados pelos gestores nas organizações. Falhas de comunicação causam dificuldades internas relacionadas a baixo desempenho, baixa autoestima, falta de motivação, conflitos de interesses entre áreas funcionais e atraso na reação a ameaças e oportunidades externas. Para minimizar essas dificuldades, alguns gestores procuram melhorar seus conhecimentos e habilidades de comunicação e se inteirar dos sistemas e tecnologias da informação que podem contribuir para a comunicação entre as pessoas e para o trânsito das informações dentro e fora da organização. Com base nesse contexto, assinale a opção correta em relação aos sistemas de informação que contribuem para o desenvolvimento de pessoas nas diferentes áreas da organização.
 
Resposta Marcada :
Os sistemas BI (business intelligence), por procurar sentidos e padrões ao analisarem grandes conjuntos de dados, auxiliam os gestores na tomada de decisões fundamentadas e inteligentes, que melhoram as habilidades sociais de sua equipe.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· O desenvolvimento das instituições no interior da sociedade capitalista, desencadeado por transformações tecnológicas no final do século XIX, levou à racionalização material e imaterial dos processos produtivos. Essas instituições foram minuciosamente estudadas por Max Weber (1864-1920), que focou na análise da organização cotidiana da sociedade, na divisão e na coordenação das mais diversas atividadeslaborais. Essas atividades eram baseadas na divisão racional do trabalho, na exigência de especialização e diferenciação das funções exercidas pelos trabalhadores, e classificadas de acordo com critérios técnicos, mediante a subordinação a uma autoridade hierarquicamente organizada e altamente especializada.
SANTOS, F. R. Max Weber e a racionalidade burocrática. Revista Espaço Acadêmico, n. 169, jun. 2015 (adaptado).
Considerando o texto apresentado e as características da organização burocrática, conforme a teoria weberiana, avalie as afirmações a seguir
I. A organização burocrática pressupõe a substituição das normas de decisão baseadas nas relações sociais, típicas da mentalidade patrimonialista, por regras e procedimentos que possibilitam a impessoalidade e a objetividade.
II. A burocracia como decorrência da busca por eficiência é disseminada nas organizações do sistema capitalista.
III. A teoria burocrática pressupõe a divisão do trabalho, a existência de hierarquia e o uso de registros escritos.
É correto o que se afirma em:
Resposta Marcada :
I, II e III.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
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Protegido: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL – 1º PERÍODO – GESTÃO DA QUALIDADE
· As soluções dos problemas ligados aos sistemas de informação só serão alcançadas a partir de uma perspectiva que integre as abordagens comportamentais e técnicas. Portanto, se consideram que eles se apresentam em três dimensões.
Assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
Tecnológica, organizacional e humana.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Todo o processo de negociar o sentido de uma questão é mais difícil online do que off-line, ou seja, os bancos de dados e os repositórios de conhecimento raramente conseguem lidar com questões mal formuladas.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· As fontes que criam a imagem corporativa podem ser agrupadas em duas categorias. Assinale alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Fontes internas e externas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· São características das microempresas, com exceção de:
Resposta Marcada :
Tem no máximo um empregado contratado que receba o salário mínimo ou o piso da categoria.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· As micro e pequenas empresas desempenham importante papel social e econômico como fonte de inovação, geração de empregos e distribuição de riqueza. Em algumas partes do país pouco povoadas ou de pequena escala, as pequenas empresas representam a única atividade econômica e garantem a criação de empregos e a circulação de moedas.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Um dos funcionários pode estar desanimado e até enciumado por não se considerar digno dessa promoção e, ao invés disso, ela foi direcionada a um colega que considera mais comunicativo e com características que combinam com a função. Essa afirmação se refere a qual fator que pode impedir uma comunicação eficaz?
Resposta Marcada :
Reações emocionais.
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· Stoner (1999) ainda complementa que as informações devem ser supervisionadas diante de quatro características, já que as informações são de extrema importância no contexto empresarial. Assinale a alternativa que corresponde à característica “oportunidade de informação”.
Resposta Marcada :
A informação recebida pelos gestores deve ser pertinente para o cumprimento de suas tarefas e responsabilidades.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Considerando os estágios de desenvolvimentodas tecnologias de informação no interior das instituições, assinale a alternativa que corresponde ao estágio de “integração”.
Resposta Marcada :
Usuário atua em todos os processos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· A voz da instituição se manifesta através da comunicação interna, por isso, suas diretrizes precisam ser claras e transparentes para conectar todo o quadro de funcionários à instituição. Outro tópico fundamental dentro do plano de comunicação interna se trata dos objetivos gerais e específicos. Em relação aos objetivos gerais e específicos, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Os objetivos gerais consistem nas obrigações mínimas desse plano referentes aos macroprocessos, já os objetivos específicos consistem em ações referentes às causas mais definidas nos problemas de comunicação.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Os sistemas de informação projetados com o objetivo de apoiar a organização na execução de atividades básicas específicas, rotineiras e estruturadas denominam-se:
Resposta Marcada :
Sistemas de Processamento de Transações.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que corresponde às políticas de qualidade.
Resposta Marcada :
Determinam premissas e diretrizes referentes às estratégias de marketing e os elementos fundamentais das ações comerciais.
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· Rocha e Goldschmidt (2010) listam alguns objetivos essenciais que devem ser alcançados pela instituição para obter uma comunicação interna eficaz, são eles, EXCETO:
Resposta Marcada :
Manter veículos de feedback e comunicação fechados, estando disponíveis apenas para setores estratégicos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Assinale a alternativa que descreve corretamente o tipo textual “Periódico”:
Resposta Marcada :
Consiste em publicações com o objetivo de propagar informações ao público alvo da empresa, com o intuito de engajar e comunicar esses públicos sobre suas ações e seus projetos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Diversos autores possuem diferentes conceitos para comunicação. Dentre eles, temos os conceitos de Le Codiac (1996), Stoner e Freeman (1999), Lacombe e Heilborn (2003), Maximiliano (2012) e Silva (2013). Assinale a alternativa que NÃO corresponde ao conceito de algum dos autores supracitados:
Resposta Marcada :
Troca de símbolos e transmissão de boatos, se designando como a essência das organizações e dos sistemas privados.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Prates e Ospina (2004) apontam três objetivos principais que fazem as empresas investirem em TI. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um desses objetivos.
Resposta Marcada :
Maior possibilidade de inovar com seus serviços e produtos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Em que consiste o pilar fundamental das políticas organizacionais?
Resposta Marcada :
Nos valores pessoais desenvolvidos e praticados pela instituição durante seu funcionamento.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Favoreto et al. (2006) aponta alguns resultados originados da implantação das tecnologias de comunicação interna nas instituições. Assinale a alternativa que corresponde à “simplificação da mobilidade pessoal”.
Resposta Marcada :
Pode ser proporcionada por espaços que podem oferecer um aparato cibernético que traz a possibilidade de ser usado pelos funcionários móveis.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O líder é dominador, autoconfiante, visionário, articulador e atua como um agente de mudanças. Sensível ao ambiente, excelente orador e comunicador. Esses líderes são pessoas que inspiram confiança, aceitação, obediência, envolvimento emocional, afeição e engajamento dos seguidores, levando a um melhor desempenho. Qual tipo de liderança define o texto acima:
Resposta Marcada :
Liderança carismática
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O endomarketing trabalha as estratégias do marketing para o público interno das organizações. São muitas as ações que podem ser desenvolvidas com os funcionários. Para saber qual a melhor estratégia a ser adotada, o profissional de marketing precisa definir para qual objetivo é a ação. Pode ser um objetivo viável buscado pelo endomarketing a seguinte ação:
Resposta Marcada :
Incentivar a valorização da empresa e dos benefícios que ela oferece aos seus funcionários.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Publicidade é um meio de pagamento cuja finalidade varia segundo a intenção e o estágio do ciclo de vida do produto. São apresentadas quatro formas de utilização da publicidade.
Assinale a primeira coluna de acordo com a segunda:
(1) Apresentação pública
(2) Penetração
(3) Aumento da expressividade
(4) Impessoalidade
(  ) O carácter público da publicidade confere uma certa legitimidade ao produto e implica também uma apresentação unificada.
(  ) A publicidade oferece uma oportunidade de mostrar uma empresa e seus produtos por meio do uso artístico de tipografia, som e cor.
(  ) Os espectadores não se sentem obrigados a prestar atenção ou responder ao anúncio. A propaganda é um monólogo, não um diálogo.
 
(   ) A publicidade permite que as informações sejam repetidas várias vezes e os compradores podem receber e comparar informações de vários concorrentes. A propaganda ampla transmite mensagens positivas sobre o tamanho, a força e o sucesso do vendedor.
Assinale a sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
1 – 3 – 4 – 2
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
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QUESTIONÁRIO 01 – INFORMÁTICA APLICADA
· Foi um marco na segunda geração de computadores e trouxe mais velocidade e confiabilidade.
Resposta Marcada :
As válvulas foram substituídas por transistores.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Fazem parte da CPU:
Resposta Marcada :
A unidade de controle e a unidade de lógica e aritmética.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Big data é um conceito melhor definido como:
Resposta Marcada :
Grandes volumes de dados que podem ser distribuídos via Internet para muitas pessoas em paralelo.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Qual o principal fato histórico que causou os avanços tecnológicos na primeira geração?
Resposta Marcada :
O descobrimento da eletricidade.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Tem como principal função executar os programas:
Resposta Marcada :
CPU
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 02 – INFORMÁTICA APLICADA
· Sobre a memória cache, assinale a alternativa CORRETA.
Resposta Marcada :
A memória cache armazena os dados mais usados pelo processador, reduzindo o número de operações em que é preciso buscar dados diretamente na lenta memória RAM.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I – O componente básico da placa-mãe é o PCB, placa de circuito impresso onde são soldados os demais componentes.
II – Dispositivos de entrada são dispositivos que exibem dados e informações processadas pelo computador.
III – O disco rígido é conectado à placa-mãe através de um controlador de disco rígido, que atua como uma interface entre este e o processador.
Resposta Marcada :
Somente a afirmativa III está correta.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I – Dispositivos de saída são dispositivos que exibem dados e informações processadas pelo computador
II – Nos discos rígidos, existem milhões desses bits, armazenados muito próximos uns dos outros sobre uma fina camada magnética com alguns mícrons de espessura e revestida por um filme protetor.
III – A maior parte dos problemas de instabilidade e travamentos são causados por defeitos diversos na placa-mãe, por isso, ela é o componente que deve ser escolhido com mais cuidado.
Resposta Marcada :
As afirmativas I,II,III estão corretas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I – A máquina de Turing foi construída para realizar apenas adições. Consequentemente, a sequência apropriada de passos estava embutida na estrutura da máquina propriamente dita.II – Em 1916, Von Neumann e sua equipe iniciaram o projeto de um novo computador de programa armazenado.
III – Augusta Ada Byron (Ada Lovelace), que publicou um artigo no qual demonstrava como a Máquina Analítica de Babbage poderia ser programada para realizar diversas computações, é identificada, atualmente, como a primeira programadora do mundo.
Resposta Marcada :
Somente a afirmativa II está correta.
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· Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I – Em discos rígidos, as cabeças de leitura e gravação são indutivas, isto é, podem gerar um campo MAGNÉTICO.
II – Nos discos rígidos, existem milhões desses bits armazenados muito próximos uns dos outros sobre uma fina camada magnética com alguns mícrons de espessura e revestida por um filme protetor. ​​​​​​​
III – Todo microprocessador é um processador, mas nem todo processador é um microprocessador.
Resposta Marcada :
As alternativas I, II, III estão corretas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 03 – INFORMÁTICA APLICADA
· Marque a alternativa que corresponde corretamente ao conceito de driver:
Resposta Marcada :
São os periféricos ligados na placa-mãe de um computador.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Marque a alternativa que contempla outras nomenclaturas que se pode dar aos programas:
Resposta Marcada :
Aplicações ou aplicativos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Em relação a um tipo de sistema multiusuário, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Grande parte dos sistemas atuais são multiusuários.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Para que serve o multímetro? Marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Serve para medir corrente elétrica, tensão contínua, tensão alternada e resistência elétrica.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Marque a alternativa que demonstra a diferença entre tensão alternada e contínua:
Resposta Marcada :
Alternada é a que varia o tempo todo, enquanto a contínua não varia ao longo do tempo.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 04 – INFORMÁTICA APLICADA
· Uma empresa decidiu realizar um estudo sobre o número de funcionários que tiveram afastamento de trabalho no primeiro semestre do ano. O departamento de recursos humanos elaborou um relatório e apresentou os dados em formato de tabela, conforme apresentado a seguir:
O maior número de acidentes de trabalho no primeiro semestre foi causado por:
Resposta Marcada :
Acidentes de Trabalho
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Uma empresa de comércio eletrônico realizou uma auditoria para verificar o número de reclamações efetuadas no ano, observando um aumento percentual em relação aos meses de agosto e setembro de:
Resposta Marcada :
18%
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Estevão trabalha na diretoria de uma empresa. A ele, foi determinada a seguinte tarefa: criar um documento que contenha os bens e o patrimônio do setor, como veículos, mobiliário e equipamentos. Nesse documento, deverão ser exibidos os itens e a representação dos valores de forma gráfica.
 
O software que deverá ser utilizado para realizar essa tarefa é:
Resposta Marcada :
Editor de Planilha Eletrônica
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Uma empresa do ramo alimentício solicitou aos analistas de negócio um gráfico de pizza para determinar o percentual de vendas por região. Durante a reunião, foi apresentado que o resultado das vendas foi de 763 itens. O total de vendas da região Sul foi de:
Resposta Marcada :
184
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A transportadora Rapidez realizou a entrega de 24.930 encomendas no primeiro trimestre do ano, distribuídas conforme a tabela a seguir:
O gestor solicitou ao encarregado um gráfico para realizar a análise da quantidade de entregas por mês em cada região. Nesse caso, deverá ser criado um gráfico de:
Resposta Marcada :
Coluna
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
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QUESTIONÁRIO 05 – INFORMÁTICA APLICADA
· Qual o tipo de software que permite que um computador seja utilizado, ou seja, que é indispensável para o funcionamento de um computador?
Resposta Marcada :
Software básico
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual a definição adequada para software aplicativo?
Resposta Marcada :
É um tipo de software desenvolvido para realizar tarefas específicas para os usuários, auxiliando na realização de determinadas tarefas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Como é chamado o tipo de aquisição de software em que o software é distribuído gratuitamente, mas para ter acesso à sua documentação e a funcionalidades adicionais é necessário pagar?
Resposta Marcada :
Shareware.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual dos nomes de software abaixo é um nome de sistema operacional?
 
Resposta Marcada :
Linux
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Quais os nomes dos dois processadores de texto mais utilizados atualmente?
 
Resposta Marcada :
Excel e Calc.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
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QUESTIONÁRIO 06 – INFORMÁTICA APLICADA
· Há softwares educacionais e aqueles que não são foram criados necessariamente para fins educacionais, como, por exemplo, softwares do tipo aplicativo, ou mesmo games muito populares entre jovens.
 
Sobre os softwares que não têm finalidades pedagógicas, é CORRETO dizer que:
Resposta Marcada :
Podem se tornar um software educacional, vai depender da forma como serão utilizados no contexto educacional, com quais objetivos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Há várias categorias de softwares educacionais. Eles podem ser de acesso livre, de licença gratuita, abertos ou fechados. Além disso, eles podem ser classificados de acordo com suas particularidades e funcionalidades.
Sendo assim, é possível dizer que softwares do tipo investigação:
Resposta Marcada :
São capazes de localizar informações complementares, como, por exemplo, programas referentes a enciclopédias e dicionários.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Há softwares que não foram criados necessariamente com finalidades educativas, mas podem ser usados de maneira pedagógica, desde que haja mediação do professor e supervisão de uso.
 
Seguindo essa perspectiva, as planilhas eletrônicas e os editores de apresentação multimídia podem ser considerados softwares educativos que se enquadram na seguinte categoria:
Resposta Marcada :
Processador de texto ou aplicativos.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Os softwares educacionais podem atender a diferentes níveis de aprendizagem. Esses recursos ainda podem sofrer mais divisões conforme as concepções pedagógicas que atendem, as quais podem variar. Sendo assim, diferencie os softwares conforme os paradigmas de educação.
Resposta Marcada :
Podem ser sequenciais (transmitem a informação para o usuário de forma sequencial) ou criativos (visam a criação de novos esquemas mentais).
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Há uma gama de softwares disponíveis na Internet para uso didático, inclusive de acesso livre. São softwares que atendem a diferentes áreas disciplinares, faixa etária, nível de ensino, objetivos pedagógicos e podem ser usados para desenvolver várias habilidades. Considerando os tipos e as potencialidades dos softwares para a educação, assinale a alternativa CORRETA.
Resposta Marcada :
Os softwares de programação permitem que se crie protótipos de programas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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QUESTIONÁRIO 07 – INFORMÁTICA APLICADA
· O uso de software oferece uma série de vantagens para o controle estatístico de processos, entre elas a maior agilidade na coleta de informações e no monitoramento de dados. Leia as afirmativas abaixo a respeito das características desejáveis de um software para esse tipo de aplicação:
I – A interface com o usuário deve ser simples e permitir que ele inclua novos limites de controle para análise.
II – O software deve exibir para o usuário um número fixo de amostras (10 ou menos) para facilitar a interpretação.
III – O sistema deve ser capaz de monitorar, ao mesmo tempo, mais de uma característicada qualidade.
 
Assinale a alternativa que contém as assertivas CORRETAS:
Resposta Marcada :
I e III
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O gráfico de controle é uma forma efetiva para controlar e melhorar a qualidade de um produto ou processo. Quando um software monitora em tempo real uma variável ou um atributo durante os três turnos de um dia de produção, um único ponto muito acima do limite superior de controle observado no período indica que:
Resposta Marcada :
Pode haver uma causa especial de variação e o processo deve ser investigado para identificar o problema.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A maioria dos softwares utilizados para a avaliação estatística da qualidade é equipada com ferramentas que auxiliam na análise dos dados transferidos do processo para os gráficos de controle. Uma dessas ferramentas é o histograma. Analise as afirmativas abaixo, que tratam do uso e das funções do histograma, e assinale V para a(s) verdadeira(s) eFpara a(s) falsa(s).
 
(   ) Um histograma pode ser usado para análise visual da distribuição de um conjunto de dados.
(   ) Uma das funções do histograma é quantificar a correlação entre duas variáveis.
(   ) O objetivo do histograma é identificar, em tempo real, se há pontos fora dos limites de controle.
(  ) A quantidade de intervalos em um histograma é um parâmetro que pode ser definido pelo usuário.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
V, F, F, V.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Uma das vantagens de usar um software no controle estatístico de processos é a possibilidade de gerenciar uma grande quantidade de dados. Escolher o gráfico adequado, no entanto, é um desafio. Quando é preciso monitorar a fração de itens com defeito, por exemplo, o ____________ é o mais adequado. Por outro lado, o ___________ é usado para monitorar o número de defeitos por item.
 
Leia as alternativas e assinale a que preenche as lacunas de forma adequada.
Resposta Marcada :
Gráfico p, gráfico c.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Uma etapa importante da avaliação da qualidade de um produto ou processo é determinar se o processo está sob controle estatístico. Uma prática usual para verificar essa condição é fazer uma análise preliminar de um conjunto de dados do processo para que devidos ajustes sejam realizados antes de iniciar o monitoramento.
 
Esta condição é satisfeita quando:
 
Resposta Marcada :
A variabilidade é igual a zero.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
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QUESTIONÁRIO 08 – INFORMÁTICA APLICADA
· Uma característica essencial de uma aplicação web é seu dinamismo. As necessidades de uma aplicação web podem mudar em pouquíssimo tempo, levando à necessidade de projetos que tomem cada vez menos tempo e aplicações cada vez mais adaptáveis às necessidades atuais de seus usuários. Sendo assim, qual das opções abaixo representa a melhor decisão ao se iniciar um projeto de WebApp?
Resposta Marcada :
Utilizar modelos de desenvolvimento ágeis uma vez que são altamente adaptativos e preparados para esse tipo de aplicação.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· A entrada de um usuário em um WebApp pode ocorrer a partir de diversas origens, sendo um dos maiores desafios em projetos de WebApp. Em qual das atividades a seguir esse tipo de problema deve ser tratado?
Resposta Marcada :
Projeto de interface.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Um projeto de arquitetura permite definir quais serão as regras de navegação em um WebApp, ou seja, por quais caminhos o usuário poderá seguir uma vez que estiver dentro da aplicação web. O modelo de arquitetura que permite o agrupamento de dois ou mais objetos por categoria e que é altamente aplicado em modelos de e-commerce é conhecido como:
 
Resposta Marcada :
Modelo em grade.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Todo projeto de WebApp deve levar em consideração alguns requisitos que, mesmo não especificados pelo usuário, são necessários. O principal grupo de requisitos a ser observado em um projeto de WebApp são os requisitos de qualidade, que devem estar presentes em qualquer projeto. Assim sendo, a descrição a seguir é referente a qual requisito de qualidade?
 
“Capacidade de busca e recuperação de dados, facilidade de navegação e leitura das informações, características relacionadas ao domínio da aplicação, etc.”
Resposta Marcada :
Confiabilidade.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· O desenvolvimento de um projeto de WebApp deve atender a uma série de objetivos que, muitas vezes, não são especificados pelo usuário durante o processo de coleta de requisitos, mas que são observados em inúmeros projetos web, uma vez que, quando não aplicados, elevam as chances de fracasso do projeto. Observe a afirmação a seguir e responda a qual objetivo se refere:
“O usuário espera que o conteúdo seja relevante às suas expectativas. A falta ou insuficiência de elementos pode levar ao fracasso do WebApp”.
Resposta Marcada :
Robustez.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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ENADE – INFORMÁTICA APLICADA
· A Era da Informação, de modo geral, constitui o novo momento histórico em que base de todas as relações se estabelece através da informação e da sua capacidade de processamento e de geração de conhecimentos. A este fenômeno Castells (1999) denomina “sociedade em rede”, que tem como lastro revolucionário a apropriação com seu usos e aspectos incorporados pelo sistema capitalista. A sociedade em rede também é analisada por Lévy (1999) sob codinome de “cibercultura”, sendo, pois, este novo espaço de interações propiciado pela realidade virtual (criada a partir de uma cultura informática). Ao explicar o virtual, a cultura cibernética, em que as pessoas experienciam uma nova relação espaço-tempo, Levy (1998) utiliza a mesma analogia da “rede” para indicar a formação de uma “inteligência coletiva”.
 
SIMÕES. Isabella de Araújo Garcia. A Sociedade em Rede e a Cibercultura: dialogando com o pensamento de Manuel Castells de Pierre Lévy na era das novas tecnologias de comunicação. Revista temática. Ano V, n°05 – Maio/2009, p.167.
 
A chamada “cibercultura” fundou uma nova sociedade contemporânea. De que maneira podemos dizer que a cibercultura afeta a vida atual dos indivíduos conectados?
Resposta Marcada :
Valorizando o poder de geração de conhecimentos em detrimento da capacidade de reprodução.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Além do contexto econômico, o avanço da tecnologia também é um dos responsáveis pelo aumento dos trabalhadores informais. E a tendência de contratação de freelancers por meio de plataformas digitais, como aplicativos de delivery e de mobilidade urbana, ganhou até um nome: Gig Economy , ou economia dos bicos. Para os gigantes de tecnologia detentores desses aplicativos, os motoristas são trabalhadores autônomos, que não possuem vínculo empregatício. Além de não estarem sujeitos a nenhuma regulamentação e proteção legal, os profissionais que desenvolvem esse tipo de trabalho deixam de contribuir para a Previdência Social e de possuir benefícios como Fundo de Garanti a por Tempo de Serviço (FGTS), férias e décimo terceiro salário. Não obstante, ainda arcam com todo o custo da atividade que exercem. Em uma reportagem que ouviu alguns desses trabalhadores, motoristas afirmaram sofrer com problemas de coluna e com o estresse no trânsito, além das longas jornadas de trabalho. Por esses motivos, a Gig Economy está no centro de uma discussão mundial acerca da responsabilidade dessas companhias milionárias sobre as condições de trabalho da mão de obra que contratam. No meio do limbo jurídico, quem sofre são os trabalhadores dessas plataformas, que ficam duplamente desprotegidos ― pelas empresas e pelo Estado.
 
Disponível em: https://exame.abril.com.br/carreira/quais-sao-as-consequencia-do-trabalho-informal-no-pais/. Acesso em: 18 abr. 2020 (adaptado).
 
A partir das informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – Trabalhadores autônomos informais que atuam em plataformas digitais sem qualquer vínculoempregatício, desprotegidos de regulamentação ou lei trabalhista, compõem a Gig Economy
PORQUE
II – Os trabalhadores, na Gig Economy , arcam com todos os custos necessários para desempenhar o seu trabalho, ganham por produção e enfrentam longas jornadas diárias, o que os deixa mais desgastados e com problemas de saúde.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta Marcada :
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· TEXTO I
O estudo Internet and American Life Project , do Pew Research Center , demonstrou que, em 2009, metade das buscas de temas relacionados à saúde na internet era feita para terceiros, e quase seis em cada dez pessoas que usaram meios digitais para se informar sobre saúde mudaram o enfoque com que cuidavam da própria saúde ou da de algum parente. Estima-se que exista uma correlação positiva entre o grau de conhecimento das doenças (seus fatores de risco, formas de prevenção e tratamento) e a taxa de adoção de hábitos saudáveis pela sociedade. O aumento nos diagnósticos precoces do câncer de mama e a diminuição do tabagismo são dois exemplos clássicos a favor dessa ideia. Acredita-se que indivíduos mais bem informados aderem a comportamentos preventivos e reagem melhor a uma enfermidade. Infelizmente, a divulgação de temas médicos é uma faca de dois gumes: quem não sabe nada está mais perto da verdade do que a pessoa cuja mente está cheia de informações equivocadas. Conseguir que a mensagem seja bem decodificada pelos receptores é o grande desafio que preocupa (ou deveria preocupar) tanto médicos quanto jornalistas.
 
TABAKMAN, R. A saúde na mídia: medicina para jornalistas, jornalismo para médicos. Trad. Lizandra Magon de Almeida. São Paulo: Summus Editorial, 2013 (adaptado).
 
TEXTO II
De acordo com os dados da última TIC Domicílios — pesquisa realizada anualmente com o objetivo de mapear formas de uso das tecnologias de informação e comunicação no país —, aproximadamente 46% dos usuários de Internet no Brasil uti lizam a rede à procura de informações médicas sobre saúde em geral e serviços de saúde. Para uma médica e pesquisadora da Fiocruz, os indivíduos sempre procuraram informações sobre seu estado de saúde, mas é inegável que o surgimento da Internet trouxe um aumento significativo do acesso a informações amplificando assim os reflexos deste processo e alterando a relação entre os indivíduos. A pesquisadora chama a atenção para o perigo do autodiagnóstico e da automedicação, que podem gerar consequências nefastas tanto para os indivíduos quanto para a saúde pública, uma vez que boa parte dos estudos mostra que não são adotados critérios durante as buscas na Internet.
 
Disponível em: https://agencia.fi ocruz.br/conteudos-sobre-saude-na-web-alteram-relacao-medico-paciente. Acesso em: 16 abr. 2020 (adaptado).
 
Considerando a abordagem dos textos, avalie as afirmações a seguir.
I – Os textos I e II evidenciam a importância de critérios nas buscas realizadas pelos usuários da Internet por informações sobre patologias, pois algumas informações podem trazer riscos à saúde por fomentarem a compreensão equivocada de sintomas e profilaxias.
II – O texto I afirma que a disponibilização de informações sobre temas de saúde nos meios de comunicação tem contribuído para o esclarecimento da população acerca de hábitos saudáveis.
III – No texto II, defende-se o acesso a informações relativas a pesquisas da área da saúde nos veículos de comunicação, pois elas permitem que o indivíduo seja proativo na prevenção de patologias.
 
É CORRETO o que se afirma em:
Resposta Marcada :
II e III, apenas.
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Habilidade – Gerenciar, manter e garantir a segurança dos sistemas de informação e da infraestrutura de TIC (tecnologia da Informação e Comunicação) das organizações.
Habilidades Secundárias: Gerenciar, estabelecer e manter a segurança dos sistemas de informação e avaliar criticamente a operação e manutenção de sistemas.
Tendo em vista que a informação está entre os bens mais importantes para uma organização um dos fatores decisivos de uma rede de computadores é a segurança da informação. Para garantir tal segurança e evitar qualquer desvio ou ação que possa modificar essas informações sem autorização ou, ainda, para protege-las de ataques cibernéticos são necessários planejamentos e estruturação da rede e de seus acessos.
 
FONTES, E. Praticando a segurança da informação. 1ª ed. São Paulo: BRASPORT, 2008 (adaptado).
 
Considerando o texto, avalie as afirmações a seguir
 
I – A proteção da informação em uma organização e competência restrita à área de tecnologia, que assume total responsabilidade sobre sua segurança.
II – A proteção da informação exige postura e comprometimento dos envolvidos na sua execução, portanto, deve ser tratada de forma profissional.
III – A presença de funcionários éticos na empresa elimina a necessidade de investimentos na área de segurança da informação.
IV – Os ataques cibernéticos são cada dia frequentes, por isso, a segurança da informação deve ser considerada essencial.
 
É CORRETO o que se afirma em:
Resposta Marcada :
II e IV, apenas
Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
Total15 / 20
Protegido: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – INFORMÁTICA APLICADA – 1º PERÍODO – GESTÃO DA QUALIDADE
· Big data é um conceito melhor definido como:
Resposta Marcada :
A produção, armazenamento, tratamento e exibição de grandes volumes de informação, de fontes diferentes e em formatos diferentes.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Há uma gama de softwares disponíveis na Internet para uso didático, inclusive de acesso livre. São softwares que atendem a diferentes áreas disciplinares, faixa etária, nível de ensino, objetivos pedagógicos e podem ser usados para desenvolver várias habilidades. Considerando os tipos e as potencialidades dos softwares para a educação, assinale a alternativa CORRETA.
Resposta Marcada :
Os softwares de programação permitem que se crie protótipos de programas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Uma característica essencial de uma aplicação web é seu dinamismo. As necessidades de uma aplicação web podem mudar em pouquíssimo tempo, levando à necessidade de projetos que tomem cada vez menos tempo e aplicações cada vez mais adaptáveis às necessidades atuais de seus usuários. Sendo assim, qual das opções abaixo representa a melhor decisão ao se iniciar um projeto de WebApp?
Resposta Marcada :
Adaptar modelos tradicionais, realizando todas as etapas previstas no processo de desenvolvimento, e, sempre que possível, realizar atividades em paralelo.
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· A maioria dos softwares utilizados para a avaliação estatística da qualidade é equipada com ferramentas que auxiliam na análise dos dados transferidos do processo para os gráficos de controle. Uma dessas ferramentas é o histograma. Analise as afirmativas abaixo, que tratam do uso e das funções do histograma, e assinale V para a(s) verdadeira(s) eFpara a(s) falsa(s).
 
(   ) Um histograma pode ser usado para análise visual da distribuição de um conjunto de dados.
(   ) Uma das funções do histograma é quantificar a correlação entre duas variáveis.
(   ) O objetivo do histograma é identificar, em tempo real, se há pontos fora dos limites de controle.
(  ) A quantidade de intervalos em um histograma é um parâmetro que pode ser definido pelo usuário.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
V, F, F, V.
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· Um projeto de arquitetura permite definir quais serão as regras de navegação em um WebApp, ou seja, por quais caminhos o usuário poderá seguir uma vez que estiver dentro da aplicação web. O modelo de arquitetura que permite o agrupamento de dois ou mais objetos por categoria e que é altamente aplicado em modelos de e-commerce é conhecido como:
 
Resposta Marcada :
Modelo em grade.
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· Em relação a um tipo de sistema multiusuário,marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Grande parte dos sistemas atuais são multiusuários.
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· Há várias categorias de softwares educacionais. Eles podem ser de acesso livre, de licença gratuita, abertos ou fechados. Além disso, eles podem ser classificados de acordo com suas particularidades e funcionalidades.
Sendo assim, é possível dizer que softwares do tipo investigação:
Resposta Marcada :
São capazes de localizar informações complementares, como, por exemplo, programas referentes a enciclopédias e dicionários.
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· Uma empresa de comércio eletrônico realizou uma auditoria para verificar o número de reclamações efetuadas no ano, observando um aumento percentual em relação aos meses de agosto e setembro de:
Resposta Marcada :
18%
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· Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I – Em discos rígidos, as cabeças de leitura e gravação são indutivas, isto é, podem gerar um campo MAGNÉTICO.
II – Nos discos rígidos, existem milhões desses bits armazenados muito próximos uns dos outros sobre uma fina camada magnética com alguns mícrons de espessura e revestida por um filme protetor. ​​​​​​​
III – Todo microprocessador é um processador, mas nem todo processador é um microprocessador.
Resposta Marcada :
As alternativas I, II, III estão corretas.
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· Os softwares educacionais podem atender a diferentes níveis de aprendizagem. Esses recursos ainda podem sofrer mais divisões conforme as concepções pedagógicas que atendem, as quais podem variar. Sendo assim, diferencie os softwares conforme os paradigmas de educação.
Resposta Marcada :
Podem ser de caráter comportamentalista (que são utilizados para a sistematização de informações) ou construtivista (que proporcionam ao aluno investigar, levantar hipóteses, entre outros).
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· Todo projeto de WebApp deve levar em consideração alguns requisitos que, mesmo não especificados pelo usuário, são necessários. O principal grupo de requisitos a ser observado em um projeto de WebApp são os requisitos de qualidade, que devem estar presentes em qualquer projeto. Assim sendo, a descrição a seguir é referente a qual requisito de qualidade?
 
“Capacidade de busca e recuperação de dados, facilidade de navegação e leitura das informações, características relacionadas ao domínio da aplicação, etc.”
Resposta Marcada :
Funcionalidade.
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· Qual o principal fato histórico que causou os avanços tecnológicos na primeira geração?
Resposta Marcada :
A Segunda Guerra Mundial.
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· Qual dos nomes de software abaixo é um nome de sistema operacional?
 
Resposta Marcada :
Linux
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· Quais os nomes dos dois processadores de texto mais utilizados atualmente?
 
Resposta Marcada :
Microsoft Word e Write (da BrOffice).
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· Há softwares que não foram criados necessariamente com finalidades educativas, mas podem ser usados de maneira pedagógica, desde que haja mediação do professor e supervisão de uso.
 
Seguindo essa perspectiva, as planilhas eletrônicas e os editores de apresentação multimídia podem ser considerados softwares educativos que se enquadram na seguinte categoria:
Resposta Marcada :
Processador de texto ou aplicativos.
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· Uma etapa importante da avaliação da qualidade de um produto ou processo é determinar se o processo está sob controle estatístico. Uma prática usual para verificar essa condição é fazer uma análise preliminar de um conjunto de dados do processo para que devidos ajustes sejam realizados antes de iniciar o monitoramento.
 
Esta condição é satisfeita quando:
 
Resposta Marcada :
Não há causas especiais de variação.
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· Qual o tipo de software que permite que um computador seja utilizado, ou seja, que é indispensável para o funcionamento de um computador?
Resposta Marcada :
Software básico
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· A entrada de um usuário em um WebApp pode ocorrer a partir de diversas origens, sendo um dos maiores desafios em projetos de WebApp. Em qual das atividades a seguir esse tipo de problema deve ser tratado?
Resposta Marcada :
Projeto de interface.
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· Uma das vantagens de usar um software no controle estatístico de processos é a possibilidade de gerenciar uma grande quantidade de dados. Escolher o gráfico adequado, no entanto, é um desafio. Quando é preciso monitorar a fração de itens com defeito, por exemplo, o ____________ é o mais adequado. Por outro lado, o ___________ é usado para monitorar o número de defeitos por item.
 
Leia as alternativas e assinale a que preenche as lacunas de forma adequada.
Resposta Marcada :
Gráfico p, gráfico c.
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· Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I – Dispositivos de saída são dispositivos que exibem dados e informações processadas pelo computador
II – Nos discos rígidos, existem milhões desses bits, armazenados muito próximos uns dos outros sobre uma fina camada magnética com alguns mícrons de espessura e revestida por um filme protetor.
III – A maior parte dos problemas de instabilidade e travamentos são causados por defeitos diversos na placa-mãe, por isso, ela é o componente que deve ser escolhido com mais cuidado.
Resposta Marcada :
As afirmativas I,II,III estão corretas.
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QUESTIONÁRIO 01 – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· Sobre esse expressivo avanço tecnológico desenvolvido pelo ser humano, Fróes observa, as tecnologias sempre afetaram o homem. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a avanço tecnológico.
Resposta Marcada :
Técnicas de aproveitamento da energia, que era de combustíveis derivados do petróleo.
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· Utilizando ferramentas sincrônicos (como fóruns e grupos de discussão) e assíncronas (como chat), os alunos também podem compartilhar ideias para complementar as aulas presenciais ou apoiar o ensino a distância. Diversas instituições de ensino utilizam plataformas de aprendizagem que disponibilizam diversos recursos e ferramentas: chat, newsgroup, WhatsApp, grupos, conteúdos, imagens, sons e vídeos. Através da internet podemos acessar essas plataformas e outras ferramentas como os buscadores Google e Bing.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
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· As tecnologias digitais são utilizadas de diversas formas e em diferentes ramos de atividade e podem se destacar em:
Resposta Marcada :
Indústrias no processo de automação, comercial, administrativo e publicitário, no campo de investimentos com dados simultâneos e imediatos.
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· Sobre a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), julgue as afirmações a seguir.
I- As tecnologias podem referir-se a materiais físicos, desde os mais simples (smartphones) aos mais sofisticados (pentes de cabelo), ou mesmo a processos e gestão e controle.
II- Atualmente, utilizamos diversas ferramentas tecnológicas nas escolas, mas nem sempre temos consciência disso. O livro, a lousa e a caneta são exemplos dessas tecnologias, que já estão integradas ao nosso cotidiano e transformam o processo de ensino-aprendizagem desde o início de seu uso.
III- É imprescindível estudar os estímulos que essas ferramentas podem estimular para troca de informações e interação.
Resposta Marcada :
II e III estão corretas
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· A educação, como outras organizações, está sob pressão para mudar. O conceito de tecnologia educacional, como o uso de dispositivos tecnológicos para processos de ensino e aprendizagem, é:
Resposta Marcada :
Mudar as diversas formas de prática humana, produção, consumo, interação e até mesmo o exercícioda cidadania na vida cotidiana.
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Total4 / 5
QUESTIONÁRIO 02 – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· São características da EaD segundo Guarezi e Matos (2012), EXCETO:
Resposta Marcada :
Aulas presenciais
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· Educação a Distância (EaD) é uma forma de ensino mediada pela Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) que permite que professores e alunos estejam em no mesmo ambiente físico. Isso significa que, ao invés de todos se encontrarem na sala de aula em dia e horário marcados, cada um aprende em horários iguais e em um lugar determindo, como em casa, na biblioteca, no trabalho, etc.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
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· A comunicação na Educação a Distâcia é sempre mediada e pode acontecer de forma síncrona, quando alunos e professores estão conectados ao mesmo tempo, por meio de:
Resposta Marcada :
Chat, webconferência, audioconferência e telefonemas.
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· Sobre a modalidade de Educação a Distância no Brasil, julgue as afirmações a seguir.
I- O surgimento da EaD no Brasil tem uma trajetória histórica ampla, mas a definição da origem é um tema polêmico, pois nem sempre os estudiosos concordam em todos os pontos.
II- No Brasil, a base legal do modelo de Educação a Distância é determinada pela Lei 9.394/1996, Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – LDB, cujo nome já indica que são estabelecidas as diretrizes e fundamentos da educação nacional..
III- Segundo Maia e Matar (2007), a EaD é um modelo de educação em que professores e alunos são unidos, planejados pela instituição, e utilizam limitados tecnologias de comunicação.
IV- A EaD pressupõe uma combinação de tecnologias tradicionais e modernas que permitem que o aprendizado individual ou em grupo seja combinado com atividades presenciais específicas, como sessões de aprendizado em grupo e avaliações, seja no local de trabalho ou externamente por meio de ensino a distância e métodos de treinamento
Resposta Marcada :
I, II, e IV estão corretas
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· Segundo Moore e Kearsley (2007), a EaD evoluiu ao longo da história e pode ser dividida em cinco gerações distintas. Sobre essas gerações enumere a 2ª coluna de acordo com a 1ª coluna.
1- Primeira geração
2- Segunda geração
3- Terceira geração
4- Quarta geração
5- Quinta geração
(  ) Ensino via televisão aberta.
( ) Caracterizada pela interação remota em tempo real, em cursos de áudio e videoconferência.
(  ) Envolvendo aulas online, virtuais e ensino e aprendizagem em universidades com base no estudo de tecnologias da Internet.
(  ) Caracterizada pela comunicação textual via correspondência.
(  ) Caracterizada principalmente pela invenção da a Universidade Aberta.
 Assinale a sequênciaCORRETA:
Resposta Marcada :
2-4-5-1-3
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QUESTIONÁRIO 03 – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· A gestão Educação a Distância (EAD) envolve a busca e o desenvolvimento de múltiplas estratégias e ferramentas de conhecimento gerenciadas em um sistema interativo para otimizar o processo de ensino e aprendizagem a distância. Para isso é fundamental desenvolver as bases essenciais para a gestão de uma EAD de sucesso. Esta gestão inclui necessariamente pelo menos três pilares. Quais são eles?
Resposta Marcada :
Gestão de pessoas, gestão estratégica e a avaliação institucional.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O gestor da EaD, responsável pela condução dos grupos de trabalho tem a função de articular os diferentes interesses, tendo em conta o perfil da instituição e o público-alvo e a participação dos alunos. Nessa articulação, o gestor procurará estimular uma intervenção mais forte, com base no disposto no Projeto Político-Pedagógico (PPP) da instituição, para que o resultado seja previsível e, portanto, o resultado esperado seja garantido.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Verdadeira
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· “Parte da necessidade de uma equipe bem integrada que trabalhe mediante uma sinergia única, uniformizando os processos de gestão”.
Essa afirmação se refere a que tipo de gestão?
Resposta Marcada :
Gestão de pessoas
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre a organização da manutenção e infraestrutura em programas e cursos de EaD, julgue as afirmações a seguir.
I- O profissional da modalidade de EaD deve estar aberto a mudanças e capaz de trabalhar em equipe, estar na posição de facilitador, orientar a construção do conhecimento, ou seja, deve haver uma reorientação do ensino que acontece acidentalmente gerenciamento de ensino e aprendizagem e suporte aos alunos encontram, exploram e selecionam informações multimídia.
II- Conhecendo a estrutura do ensino a distância dentro e fora da instituição, o gestor deve desenvolver três características essenciais para o correto desenvolvimento de seu trabalho para atender às necessidades do público-alvo.
III- O responsável pela EaD deve oferecer segurança ao aluno e em geral saber como funciona toda a estrutura institucional para utilizar com eficiência as exigências da EaD.
IV- A reflexão sobre a gestão EaD permeia uma uniformidade de ações de profissionais que, juntos, quebrantam o desenvolvimento da EaD como um todo, a partir da criação de antigos métodos, antigos arranjos didáticos e formas de interação, mediados pelo uso da Internet e das TIC’s mais recentes.
Resposta Marcada :
I, II, III e IV estão corretas
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· Interação síncrona entre um grupo de participantes de um curso ou disciplina para discutir temas de interesse mútuo em tempo real. Os bate-papos são úteis quando um grupo não pode se encontrar pessoalmente em reuniões para que possam compartilhar experiências com outras pessoas do mesmo curso. Também é muito útil quando um aluno não pode comparecer presencialmente para discutir o conteúdo da disciplina com o professor.
Essa afirmação se refere a qual elemento para interação?
Resposta Marcada :
Chat
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QUESTIONÁRIO 04 – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· Os Ambientes Virtuais de aprendizagem (AVA’s) do mercado de tecnologia e educação são diversos e classificados como:
Resposta Marcada :
Gratuitos ou proprietários e segmentados com diversas outras funcionalidades para atender às necessidades de cada programa educacional.
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· O Ambiente Virtual de aprendizagem (AVA) está associado a relações e estratégias de aprendizagem organizadas em espaços virtuais, que facilitam a construção conceitual e as interações entre alunos, professores e objetos de conhecimento. Nesse ambiente, são gerados e comunicados aspectos da construção dependência do conhecimento pelo aluno, imbuídos de pobre diversidade e relações intelectuais, que levam a falha dos objetivos.
Segundo o material estudado podemos dizer que a afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O que caracteriza o hipertexto e o diferencia da comunicação linear?
Resposta Marcada :
É um sistema de nós interconectados por ligações, permitindo ao leitor acessar diversos tipos de conteúdo, como texto, gráficos, áudio e vídeo.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre interface e design, julgue as afirmações a seguir.
I- A interface é o meio através do qual se cria um desenho entre o programa e o indivíduo, portanto um desenho harmonioso deve ter como base o elemento humano, pois a comunicação é essencial para a fluidez nessa relação.
II- A abordagem do AVA deve considerar principalmente aspectos técnicos como criação do software, usabilidade e design, de forma que o ambiente seja pensado para atender as necessidades educacionais de quem o utiliza.
III- A tecnologia instrucional tem como base o Design Instrucional (DI), cujo principal objetivo é facilitar o processo de aprendizagem dos alunos EaD por meio do planejamento e estruturação