apostila- Minicursos_SenarGO_SoftSkills_EB

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Soft skills
para carreiras
do Agro
Soft skills para carreiras do Agro
Ficha técnica
2022. SERVIÇO NACIONAL DE 
APRENDIZAGEM RURAL DE GOIÁS
SENAR GOIÁS
1ª EDIÇÃO – 2022
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CONSELHO ADMINISTRATIVO
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SUPERINTENDENTE DO SENAR GOIÁS
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DIRETOR DO DEPARTAMENTO 
TÉCNICO DO SENAR GOIÁS
Flávio Henrique Silva
GERENTE DE EDUCAÇÃO 
FORMAL DO SENAR GOIÁS
Mara Lopes de Araújo Lima
Soft skills para carreiras do Agro
Sumário
Apresentação ................................................................................................................................ 4
E para concluir? ................................................................................................................................................6
Módulo 1 - O que são as soft skills ................................................................................... 7
Importância das soft skills no mercado de trabalho e no agro .................................. 11
Gabarito – Agora é com você ..............................................................................................................15
Módulo 2 - As principais soft skills para o agro ...................................................... 16
Liderança .............................................................................................................................................................19
Comunicação.................................................................................................................................................. 23
Inteligência emocional .............................................................................................................................27
Gabarito – Agora é com você ..............................................................................................................31
Liderança ........................................................................................................................................................31
Comunicação ..............................................................................................................................................31
Inteligência emocional ........................................................................................................................ 32
Módulo 3 - Como desenvolver as soft skills para o agro? ................................ 34
Como posso desenvolver a liderança?........................................................................................ 37
Como posso desenvolver a comunicação? .............................................................................39
Como posso desenvolver a inteligência emocional? ........................................................41
Desenhando seu próprio plano .........................................................................................................43
Gabarito – Agora é com você .............................................................................................................47
Encerramento .............................................................................................................................. 50
Referências .......................................................................................................................................................50
4Soft skills para carreiras do Agro
Apresentação
Desejamos as boas-vindas a você, cursista!
É muito bom tê-lo conosco! Uma marca dos dias 
de hoje são as mudanças intensas e frequentes. 
Sejam as atualizações tecnológicas, sejam as mo-
dificações no cenário do mercado, a verdade é que 
os profissionais precisam ter muito jogo de cintu-
ra para conseguir entregar resultados em meio a 
tantas transformações. Isso vale para empresas de 
todos os ramos, especialmente no agro.
Você sabia que esse “jogo de cintura” é, na verdade, uma caracte-
rística do comportamento das pessoas? Pois é, essa característica 
comportamental é também chamada de soft skill e, neste curso, 
você vai olhar com mais atenção para esse conceito. 
5Soft skills para carreiras do Agro
Apresentação
Desejamos as boas-vindas a você, cursista!
É muito bom tê-lo conosco! Uma marca dos dias 
de hoje são as mudanças intensas e frequentes. 
Sejam as atualizações tecnológicas, sejam as mo-
dificações no cenário do mercado, a verdade é que 
os profissionais precisam ter muito jogo de cintu-
ra para conseguir entregar resultados em meio a 
tantas transformações. Isso vale para empresas de 
todos os ramos, especialmente no agro.
Você sabia que esse “jogo de cintura” é, na verdade, uma caracte-
rística do comportamento das pessoas? Pois é, essa característica 
comportamental é também chamada de soft skill e, neste curso, 
você vai olhar com mais atenção para esse conceito. 
Queremos que você, que é trabalhador rural, produtor, sucessor de um negócio familiar 
ou responsável pela contratação de pessoas em uma empresa do agro, perceba como 
essas características são fundamentais para alavancar resultados na sua carreira e 
nos seus negócios.
Nossa jornada tem três etapas. Conheça cada uma delas.
No primeiro módulo, você compreenderá o que significa o termo “soft skill” 
e qual é sua importância para as empresas do agro.
Módulo 1: O que são as soft skills
Aqui, você aprofundará seus estudos e conhecerá as três principais soft skills 
para o agro: a liderança, a comunicação e a inteligência emocional. Também 
vai avaliar seu próprio comportamento pensando nessas habilidades.
Módulo 2: As principais soft skills para o agro
No último módulo, você conhecerá dicas práticas para desenvolver as três 
soft skills fundamentais do agro e fará seu próprio plano de ação para forta-
lecer as habilidades comportamentais que são essenciais para a sua carreira.
Módulo 3: Como desenvolver as soft skills para o agro?
6Soft skills para carreiras do Agro
E para concluir?
Para obter o seu certificado de concluinte, você 
precisa passar por todas as telas do curso, lá no 
ambiente virtual de aprendizagem (AVA). Além 
disso, deve responder à pesquisa de satisfação, 
que também aparecerá no AVA.
Ao longo do conteúdo, você encontrará algumas 
questões, indicadas nos itens “Na fazenda Ouro 
Goiano” e “Agora é com você”. Essas atividades 
são importantes para reforçar e verificar seu 
aprendizado, mas não são obrigatórias.
Agora, siga em frente para começar!
Módulo 1
O que são as soft skills
Se eu perguntasse “como reconhecer um bom profissional do agro”, o que você faria? Olha-
ria a formação acadêmica, pensando nos cursos e especializações que ele já fez? Essa é uma 
informação importante, mas num cenário de tantas mudanças quanto os dias de hoje, é 
preciso considerar outras características de um trabalhador: seu comportamento e como 
age diante dos desafios cotidianos, ou seja, suas soft skills. Neste módulo, você vai entender 
o que é esse conceito e qual é sua importância para o agro. Vamos lá?
Na fazenda
Ouro Goiano
O dia amanheceu e Henrique se apron-
tou rapidamente. Ali começava uma 
nova etapa em sua carreira: agora era 
gestor na fazenda Ouro Verde. Depois 
de anos de estudo, o engenheiro agrô-
nomo também virou especialista em 
cultivo de soja, na fertilidade de plan-
tas e na gestão agropecuária. Fez diver-
sos cursos e algumas pós-graduações. 
Com toda essa bagagem, parecia que a 
promoção era algo natural. Estava há 
Soft Skills
para carreiras
do Agro
7Soft skills para carreiras do Agro
Módulo 1
O que sãoas soft skills
Se eu perguntasse “como reconhecer um bom profissional do agro”, o que você faria? Olha-
ria a formação acadêmica, pensando nos cursos e especializações que ele já fez? Essa é uma 
informação importante, mas num cenário de tantas mudanças quanto os dias de hoje, é 
preciso considerar outras características de um trabalhador: seu comportamento e como 
age diante dos desafios cotidianos, ou seja, suas soft skills. Neste módulo, você vai entender 
o que é esse conceito e qual é sua importância para o agro. Vamos lá?
Na fazenda
Ouro Goiano
O dia amanheceu e Henrique se apron-
tou rapidamente. Ali começava uma 
nova etapa em sua carreira: agora era 
gestor na fazenda Ouro Verde. Depois 
de anos de estudo, o engenheiro agrô-
nomo também virou especialista em 
cultivo de soja, na fertilidade de plan-
tas e na gestão agropecuária. Fez diver-
sos cursos e algumas pós-graduações. 
Com toda essa bagagem, parecia que a 
promoção era algo natural. Estava há 
Soft Skills
para carreiras
do Agro
7Soft skills para carreiras do Agro
8Soft skills para carreiras do Agro
muitos anos na fazenda e tinha várias 
ideias simples que aumentariam a pro-
dução dos 10 mil hectares plantados 
em pouco tempo. 
____________________________________ 
 
Alguns meses passaram. Mais um dia co-
meçou, mas dessa vez Henrique não se 
aprontou com tanto entusiasmo. Estava 
frustrado. Tinha certeza de que, com suas 
técnicas, seria fácil aumentar a produtivi-
dade em 10%, mas o que aconteceu foi a 
queda da produção. A equipe parecia não 
seguir suas instruções, não regulava os 
implementos conforme a orientação que 
dava e ele sentia que os colaboradores não 
estavam mais atuando como antes. Sentia 
que estava sendo sabotado. 
Você já viveu alguma situação desse tipo? 
Já conheceu alguém que, apesar de um 
grande conhecimento técnico, não con-
seguiu colher bons resultados em algum 
momento? Na sua opinião, por que isso 
aconteceu? Você consegue pensar no 
que poderia fazer uma equipe não cola-
borar com seu gestor?
Se em sua resposta você trouxe algo como “aquela pessoa era difícil de lidar”, 
“ele não conseguia explicar o que queria” ou “não tratava bem os outros”, fique 
sabendo que isso tem nome. Essas são características comportamentais e, ain-
da que muitas pessoas não percebam, elas interferem diretamente no resultado 
que alcançamos no nosso dia a dia. Desenvolver essas habilidades, também cha-
madas de soft skills, é um caminho importante para ter um desempenho melhor 
em suas atividades!
Salve novamente este arquivo em seu computador para registrar sua resposta.
Você notou que, algumas vezes, todo o co-
nhecimento técnico de uma pessoa não é 
suficiente para garantir bons resultados, 
certo? O conhecimento técnico, que nor-
malmente adquirimos em cursos e capaci-
tações, é chamado de hard skill. Já as soft 
skills são habilidades comportamentais e 
sociais, e são difíceis de mensurar. Quando 
pensamos no conhecimento técnico, é co-
mum que as pessoas tenham certificados 
que comprovem o domínio de um tema. 
Mas isso não acontece com as soft skills.
Conceituando
Habilidades comportamen-
tais do ser humano. Estão rela-
cionadas à maneira como uma 
pessoa lida com os desafios di-
ários, com suas emoções e com 
outras pessoas. São habilidades 
subjetivas.
Soft skills
Pensando na posição de um agrônomo, como Henrique, veja estes exemplos de possíveis 
hard skills e soft skills:
Algumas hard skills de um agrônomo poderiam ser:
 • mapeamento de áreas por meio de softwares tecnológicos;
 • análise e indicações de correção de solo; 
 • recomendações técnicas de plantio.
Hard skills 
9Soft skills para carreiras do Agro
9Soft skills para carreiras do Agro
Você notou que, algumas vezes, todo o co-
nhecimento técnico de uma pessoa não é 
suficiente para garantir bons resultados, 
certo? O conhecimento técnico, que nor-
malmente adquirimos em cursos e capaci-
tações, é chamado de hard skill. Já as soft 
skills são habilidades comportamentais e 
sociais, e são difíceis de mensurar. Quando 
pensamos no conhecimento técnico, é co-
mum que as pessoas tenham certificados 
que comprovem o domínio de um tema. 
Mas isso não acontece com as soft skills.
Conceituando
Habilidades comportamen-
tais do ser humano. Estão rela-
cionadas à maneira como uma 
pessoa lida com os desafios di-
ários, com suas emoções e com 
outras pessoas. São habilidades 
subjetivas.
Soft skills
Pensando na posição de um agrônomo, como Henrique, veja estes exemplos de possíveis 
hard skills e soft skills:
Algumas hard skills de um agrônomo poderiam ser:
 • mapeamento de áreas por meio de softwares tecnológicos;
 • análise e indicações de correção de solo; 
 • recomendações técnicas de plantio.
Hard skills 
9Soft skills para carreiras do Agro
10Soft skills para carreiras do Agro
Algumas soft skills de um agrônomo poderiam ser:
 • facilidade para expressar ideias;
 • saber liderar times de campo;
 • lidar bem com pressão da chefia.
Soft skills 
Então, quando vamos contratar alguém e olhamos para seu comportamento, estamos ana-
lisando suas soft skills. 
Mas e se você não trabalhar na área de recursos 
humanos, será que é importante conhecer as 
soft skills? Sem dúvidas que sim! Se você for um 
trabalhador de empresa rural ou até mesmo um 
empreendedor do meio, saber trabalhar sob pres-
são, lidar bem com outras pessoas, conseguir se 
adaptar a mudanças, ser organizado e controlar as 
próprias emoções são habilidades comportamen-
tais que fazem um profissional se destacar. Esses 
também são exemplos de soft skills. 
Você sabia que 9 a cada 10 profissionais são contratados pelo perfil 
técnico e demitidos pelo perfil comportamental? É o que indica a 
pesquisa da consultoria de recrutamento Page Personnel, segun-
do reportagem do G1, confira! 
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2018/09/18/9-em-cada-10-profissionais-sao-contratados-pelo-perfil-tecnico-e-demitidos-pelo-comportamental.ghtml
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2018/09/18/9-em-cada-10-profissionais-sao-contratados-pelo-perfil-tecnico-e-demitidos-pelo-comportamental.ghtml
11Soft skills para carreiras do Agro
Algumas soft skills de um agrônomo poderiam ser:
 • facilidade para expressar ideias;
 • saber liderar times de campo;
 • lidar bem com pressão da chefia.
Soft skills 
Então, quando vamos contratar alguém e olhamos para seu comportamento, estamos ana-
lisando suas soft skills. 
Mas e se você não trabalhar na área de recursos 
humanos, será que é importante conhecer as 
soft skills? Sem dúvidas que sim! Se você for um 
trabalhador de empresa rural ou até mesmo um 
empreendedor do meio, saber trabalhar sob pres-
são, lidar bem com outras pessoas, conseguir se 
adaptar a mudanças, ser organizado e controlar as 
próprias emoções são habilidades comportamen-
tais que fazem um profissional se destacar. Esses 
também são exemplos de soft skills. 
Você sabia que 9 a cada 10 profissionais são contratados pelo perfil 
técnico e demitidos pelo perfil comportamental? É o que indica a 
pesquisa da consultoria de recrutamento Page Personnel, segun-
do reportagem do G1, confira! 
Importância das soft skills no mercado de trabalho e no 
agro
Há alguns anos, quando se buscava um pro-
fissional mais preparado ou qualificado para 
o agro, todos logo pensavam no tipo de for-
mação: qual universidade fez, de quantos 
cursos de aperfeiçoamento participou, em 
quais eventos técnicos de campo esteve pre-
sente e até quais línguas esse profissional 
falava. Essas informações ainda são impor-
tantes, é verdade. De maneira geral, as em-
presas do agro, produtores rurais, gestores 
de RH e empreendedores do ramo investem 
muitas horas de treinamento e capacitação 
para desenvolver as hard skills em si e em 
seus colaboradores. Mas hoje em dia elas 
não são garantia de um bom profissional.
Afinal, não adianta conhecer tanto, ter tanto tempo de experiência, se você não conseguir 
se conectar, direcionar, comunicar e liderarpessoas para que todo esse conhecimento se 
transforme em resultado, seja em uma produção maior, seja em um produto de mais quali-
dade, por exemplo. E quando pensamos no agro, as soft skills impactam ainda mais a atua-
ção dos profissionais que:
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2018/09/18/9-em-cada-10-profissionais-sao-contratados-pelo-perfil-tecnico-e-demitidos-pelo-comportamental.ghtml
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2018/09/18/9-em-cada-10-profissionais-sao-contratados-pelo-perfil-tecnico-e-demitidos-pelo-comportamental.ghtml
12Soft skills para carreiras do Agro
As habilidades comportamentais influenciam diretamente os re-
sultados, tanto da sua carreira quanto da organização em que você 
atua. Por isso, as soft skills precisam ser desenvolvidas e apri-
moradas sempre! 
Um outro aspecto importante da atualidade são 
as transformações tecnológicas nas agroindús-
trias, no campo e nas empresas que atuam na ca-
deia de fornecimento do agro. Confira a seguir o 
impacto dessas transformações e a importância 
das soft skills nesse contexto.
As tecnologias terão avanços ainda mais significativos nos próximos anos. 
Espera-se uma mudança completa de paradigma para a sociedade a partir 
desse desenvolvimento, trazendo novos mercados, produtos e serviços.
O que muda no agro?
Isso fará com que algumas profissões e cargos sejam ocupados por máqui-
nas. Os processos rurais tendem a ser mecanizados e cada vez mais novas 
habilidades e conhecimentos serão demandados pelos profissionais da área. 
O que muda nas profissões?
13Soft skills para carreiras do Agro
Ter “jogo de cintura” para lidar com todas essas mudanças é fundamental. 
Conseguir se adaptar à nova realidade do mercado já é uma habilidade com-
portamental impactante. Além disso, para ocupar novas funções dentro do 
segmento nesse momento de transição, vai ser essencial aliar os conheci-
mentos técnicos aos comportamentais.
Para quê soft skills?
Agora é com você
Chegou o momento de verificar o seu entendimento sobre as soft 
skills. Para isso, convidamos você a imaginar a seguinte situação:
Depois de um período de chuvas intensas, um inseto-praga dominou a lavoura de soja da pro-
priedade da família de Mariana. Ela viu que seria necessário aplicar um defensivo, que não tinha 
em estoque. Decidiu ela mesma encomendar o material, negociando para ter mais agilidade 
na entrega, porque estava previsto um novo ciclo de chuvas em breve. Era fundamental que a 
aplicação acontecesse logo, para que o defensivo não fosse diluído pelas águas. Ao receber o 
produto, acompanhou a equipe de perto para assegurar que os implementos seriam regulados 
corretamente e para que a aplicação ocorresse em tempo recorde. Tudo deu certo e, semanas 
depois, a situação estava controlada. Mariana fez questão de conversar com o time de pulveriza-
ção, agradecendo o empenho que garantiu o resultado alcançado.
Para que Mariana conseguisse lidar com o desafio, ela utilizou suas hard e soft skills em 
conjunto. Selecione os itens que indicam as soft skills clicando na caixa de seleção abaixo 
da carta. Salve novamente este arquivo em seu computador para registrar suas respostas. 
Confira o gabarito desta questão no final do módulo.
14Soft skills para carreiras do Agro
Identificar o tipo de 
inseto-praga que 
afetou a lavoura.
A
Reconhecer 
que o defensivo 
poderia ser di-
luído pela chuva.
E
Selecionar o de-
fensivo adequado 
ao inseto-praga.
B
Perceber a forma 
correta de regu-
lar o implemento.
F
Decidir enco-
mendar o defensivo.
C
Acompanhar a 
equipe na regula-
gem do implemento.
G
Negociar o prazo de 
entrega do defensivo 
junto ao fornecedor.
D
Agradecer a equipe 
de pulverização.
H
Pois bem, neste módulo, você estudou o conceito de soft skills, viu que elas são as caracte-
rísticas comportamentais de um profissional e que diferem das hard skills, que são as habili-
dades técnicas. Também viu que, para que o conhecimento técnico seja aplicado da melhor 
maneira possível, é necessário que o profissional desenvolva suas soft skills – afinal, não 
adianta saber a teoria, mas, na prática, não conseguir se conectar com o restante da equipe 
para que uma determinada ação seja realizada, por exemplo. Agora, você está preparado 
para dar um passo adiante e conhecer as três soft skills mais importantes para o agro. 
Siga em frente para o módulo 2! 
 
15Soft skills para carreiras do Agro
Gabarito – Agora é com você
A. Não é bem isso. Na verdade, essa é uma hard skill, já que depende do conhecimento 
técnico de Mariana.
B. Não é bem isso. Na verdade, essa é uma hard skill, já que depende do conhecimento 
técnico de Mariana.
C. Muito bem! Esta alternativa está correta. Nessa ação, Mariana demonstrou comporta-
mento proativo, uma soft skill.
D. Muito bem! Esta alternativa está correta. Nessa ação, Mariana precisou utilizar habilida-
des de negociação e comunicação, exemplos de soft skill.
E. Não é bem isso. Na verdade, essa é uma hard skill, já que depende do conhecimento 
técnico de Mariana.
F. Não é bem isso. Na verdade, essa é uma hard skill, já que depende do conhecimento 
técnico de Mariana.
G. Muito bem! Esta alternativa está correta. Nessa ação, Mariana precisou utilizar habilida-
des de comunicação, exemplo de soft skill.
H. Muito bem! Esta alternativa está correta. Nessa ação, Mariana precisou uti-
lizar habilidades de liderança e comunicação, exemplos de soft skill. 
 
16Soft skills para carreiras do Agro
Módulo 2
As principais soft skills 
para o agro
Você já sabe que as soft skills são habilidades comportamentais. Mas saberia listar algumas 
dessas habilidades? Mais do que isso: conseguiria imaginar quais são essenciais no contexto 
do agro? Neste módulo, falaremos a respeito e olharemos com mais atenção para três delas: 
a liderança, a comunicação e a inteligência emocional. Vamos lá?
Na fazenda
Ouro Goiano
Seu Gonçalo, dono da fazenda Ouro 
Verde, também estava desapontado 
com os resultados da última safra. Mas 
como Henrique estava há anos na pro-
priedade e era alguém de confiança, 
não queria substituí-lo por outro pro-
fissional. Para ele, era extremamente 
importante valorizar Henrique, que ao 
longo do tempo ajudou a construir a 
história da fazenda. Depois de muito 
pensar, Gonçalo resolveu observar o 
Soft Skills
para carreiras
do Agro
16Soft skills para carreiras do Agro
17Soft skills para carreiras do Agro
trabalho do gestor mais de perto. Algo de-
veria estar errado. Era dia de plantio, e a 
plantadeira estava sendo regulada. Gonça-
lo logo viu Henrique esbravejando: 
― Ô, Jorge, presta atenção! Não tá vendo 
que tem semente demais nesse reservató-
rio? Pode descer já daí, você não sabe o que 
tá fazendo! Deixa que eu acerto isso!
Gonçalo seguiu acompanhando, só obser-
vando. Durante o plantio, Henrique notou 
que as rodas reguladoras estavam cheias 
de lama, interferindo demais na profundi-
dade com que as sementes eram posicio-
nadas no solo. Quem estava conduzindo o 
implemento era um colaborador novo, com 
pouca experiência. Henrique reclamou: 
― Lucas, você só pode estar de brinca-
deira comigo! Não sabe que com essa va-
riação na profundidade não teremos uma 
lavoura uniforme?
E mais causos foram acontecendo. No fi-
nal do dia, Gonçalo entendeu os resulta-
dos negativos: apesar de toda bagagem 
técnica, Henrique não tinha habilidades 
de liderança. Não tratava bem a equipe e, 
como resultado, não tinha a confiança e a 
colaboração dela. Sua comunicação era rís-
pida e aumentava a distância entre ele 
e os liderados. Parecia alterado e nervoso, 
não tinha controle sobre suas emoções. 
Logo ele, uma pessoa com tanto conhe-
cimento técnico...
____________________________________
E você já viveu alguma situação desse 
tipo? Já conheceu alguém com dificul-
dades na comunicação? Que não tratava 
bem os demais e, com isso, gerava pro-
blemas no trabalho? Ou alguém que, 
quando uma situação não saia conforme 
o planejado, ficava claramenteabalado? 
Salve novamente este arquivo em seu computador para registrar sua resposta.
18Soft skills para carreiras do Agro
Pois é, as habilidades comportamentais e interpessoais afetam diretamente a ma-
neira como um conhecimento técnico é colocado em prática. Quando se trabalha em 
equipe, a falta de soft skills pode até fazer com que as pessoas produzam menos e 
impactem negativamente os resultados da empresa em que atuam. 
No caso de Henrique, vimos que três habilidades estão fazendo falta: liderança, boa co-
municação e o controle sobre as emoções, pois essas não são as únicas soft skills que exis-
tem. Em um relatório realizado pelo Fórum Econômico Mundial de 2020, já se falava sobre 
as principais habilidades demandadas pelo mundo até 2025. Entre elas, as habilidades 
comportamentais foram:
Liderança 
e influência 
social
*Orientação de serviço é a habilidade de ajudar os outros - colegas de trabalho ou clientes - de forma proativa e 
colaborativa.
 
Pensando no meio agro, quais seriam as habilidades essenciais? Destacamos a liderança, a 
comunicação e a inteligência emocional para olharmos com mais atenção. 
19Soft skills para carreiras do Agro
Liderança
Um bom líder consegue conquistar sua 
equipe, fazendo com que se sinta motiva-
da a buscar os resultados necessários. 
Cada vez mais aquela figura de chefe que 
dita ordens se torna ultrapassada. Sim, é 
importante ter firmeza com o time, mas 
isso é diferente de agressividade e dureza.
Conceituando
É a arte de influenciar pessoas 
para um determinado objetivo, 
de forma que este faça sentido 
para cada membro.
Liderança
A liderança de equipes é uma soft skill necessária em diversos cargos do agro, sendo fun-
damental para líderes de campo, supervisores, gerentes e diretorias executivas, comuns 
nas grandes empresas do setor. O agro tem um aspecto bem característico: a promoção 
interna de colaboradores, que é vista em empresas formadas por grupos familiares, pe-
quenos e grandes produtores e até mesmo em empresas com participação de fundos de 
investimento. Conheça as vantagens, os desafios e os caminhos possíveis para lidar com 
essa característica:
20Soft skills para carreiras do Agro
Promover pessoas que já estão na empresa à posição de líder valoriza aqueles que 
ajudam a construir a história da propriedade diariamente. Elas conhecem bem os 
desafios enfrentados e estão alinhadas com a forma de pensar daquela empresa. 
Porém é muito comum notar falta da habilidade de liderança em profissionais 
que nunca atuaram nessa posição. Essa é uma grande necessidade do mercado 
de trabalho agro.
Vantagens e desafios
Muitas empresas buscam programas de desenvolvimento de líderes, mas esse 
recurso pode ser custoso e ficar restrito aos níveis mais altos da gestão. Desen-
volver a liderança é importante também para profissionais que atuam em níveis 
menores da hierarquia, como os líderes de campo. Os profissionais devem estar 
dispostos a trabalhar esse lado comportamental, e há caminhos para fazer isso 
sem depender de um programa estruturado. Você conhecerá algumas possibili-
dades no módulo 3.
Caminhos possíveis
Outra característica do agro é a movimentação 
de profissionais extremamente qualificados 
de uma empresa para a outra por não estarem de 
acordo com a cultura da organização. Essas pes-
soas buscam um lugar onde possam gerar resulta-
dos, crescer profissionalmente e ter qualidade de 
vida. O líder tem um papel importante na constru-
ção dessa cultura, que ajuda a reter talentos.
Além disso, as organizações agro têm revisto seus processos do dia a dia e definido novas 
estratégias de mercado. Por isso, o líder agro de hoje em dia deve estar preparado para:
21Soft skills para carreiras do Agro
Em todos os níveis hierárquicos, conhecer a si mesmo e entender de pessoas são o ponto 
de virada para os bons profissionais. O autoconhecimento e a bagagem adquiridos ao longo 
de uma jornada profissional contribuem para que você saiba como e quando trazer uma in-
formação, qual é a melhor maneira de falar com um colega ou liderado e como se posicionar 
durante atritos e conflitos.
Sim.
A
Ainda não.
B
Questão 1
Você consegue gerar entusiasmo e 
compromisso em um grupo de pessoas, 
para que alcancem uma meta comum?
Agora é com você
Agora a pergunta é: você se considera um bom líder? Se fosse neces-
sária uma liderança dentro da propriedade em que atua, você estaria 
preparado para assumir essa posição? Quanto você se considera um 
líder hoje? Você consegue lembrar alguma situação que viveu e que, 
na sua opinião, poderia ter um desfecho diferente, caso sua habilida-
de de liderança fosse mais desenvolvida? Para ajudá-lo nessa análise, 
preparamos algumas questões. 
Selecione sua resposta clicando na caixa de seleção abaixo da carta 
e salve novamente este arquivo em seu computador para registrá-la. 
Confira o gabarito desta questão no final do módulo.
22Soft skills para carreiras do Agro
Sim.
A
Ainda não.
B
Questão 3
Você ajuda o grupo em que trabalha a 
resolver discordâncias entre pessoas, 
de forma que encontrem uma solu-
ção em conjunto? 
Sim.
A
Ainda não.
B
Questão 2
Você é capaz de explicar quais são os 
comportamentos e os resultados que 
espera de seu time, quando está na 
posição de coordenador?
23Soft skills para carreiras do Agro
Comunicação
Uma boa comunicação é a base para qual-
quer relação pessoal ou profissional. No 
trabalho, ela se torna ainda mais necessá-
ria, já que uma comunicação clara e eficaz 
ajuda a evitar conflitos. Ter essa habili-
dade desenvolvida resulta em conversas 
transparentes e pactos de confiança entre 
as pessoas que atuam juntas. 
Conceituando
É a troca de informações que acon-
tece entre as pessoas. Quando ela 
é feita de forma clara, respeitosa 
e amigável, cria conexão entre os 
indivíduos. 
Comunicação
A comunicação pode ter diversas funções, como transmitir uma informação, motivar, ex-
pressar emoções, comandar, persuadir, interagir e até mesmo discordar. Desenvolver essa 
habilidade traz vantagens como:
24Soft skills para carreiras do Agro
Para que a comunicação seja eficiente, é preciso pensar além das informações que se quer 
trocar. Você precisa levar em conta as emoções de quem fala e de quem ouve, o propósito 
daquela conversa e o sentido por trás da informação que está sendo passada. Pensando 
nesses aspectos, você vai conseguir trazer clareza à mensagem e também vai poder mostrar 
ao outro que ele está sendo compreendido. 
Comunicação é troca, por isso, além de falar bem, é fundamental saber ouvir. E a maneira 
como essas ações são realizadas conta muito, veja só:
O modo como algo é dito é fundamental. Tudo pode ser dito, mas não de 
qualquer jeito. 
Imagine que você quer discordar do que um colega está falando. A maneira como 
você faz isso pode distanciar ou aproximar as pessoas. Esse comportamento pode 
gerar inimizades, rivalidades e, em alguns casos, até demissões.
Cuide para não falar de maneira ríspida e agressiva e procure criticar as ideias 
que estão sendo colocadas, e não as pessoas que estão falando.
Forma de falar
No campo, é comum encontrar pessoas que não têm paciência para ouvir o que 
o colega tem a dizer. Elas acabam agindo de maneira agressiva, interrompendo a 
fala dos outros. Além de desfazer a conexão entre as pessoas, isso faz com que 
os demais sintam que não há espaço para a troca. No final das contas, isso tira 
a oportunidade de novos aprendizados e de atingir resultados melhores.
Forma de ouvir
25Soft skills para carreiras do Agro
No agro, é evidente a importância de um bom re-
lacionamento. Um aperto de mão e a confiança 
são elementos de grande valor. Por isso, saber 
se expressar, trazer suas ideias para uma roda de 
conversa, escutar o outro e estabelecer conexões 
é fundamental no setor. 
Para você, gestor, colaborador ou empreendedor, 
ter uma boa comunicação é essencial para cons-
truir seu network*.
* Network é a sua rede de contatos profissionais. Ela é importante 
para ajudá-loa solucionar desafios do dia a dia e para identificar 
novas oportunidades de atuação. 
 
Sim.
A
Ainda não.
B
Questão 1
Você consegue transmitir infor-
mações de forma clara para seus co-
legas de trabalho?
Agora é com você
Agora a pergunta é: como anda sua comunicação? Você tem conse-
guido estabelecer conexões no ambiente de trabalho? Tem prestado 
atenção à maneira como diz algo? Consegue relembrar alguma situ-
ação que viveu e que, na sua opinião, poderia ter um desfecho difer-
ente, caso sua habilidade de comunicação fosse mais desenvolvida? 
Para ajudá-lo nessa análise, preparamos algumas questões.
Selecione sua resposta clicando na caixa de seleção abaixo da carta 
e salve novamente este arquivo em seu computador para registrá-la. 
Confira o gabarito desta questão no final do módulo.
26Soft skills para carreiras do Agro
Sim.
A
Ainda não.
B
Questão 3
Ao final de uma conversa difícil, você 
se sente compreendido?
Sim.
A
Ainda não.
B
Questão 2
Quando conversa com alguém, você se 
considera um bom ouvinte?
27Soft skills para carreiras do Agro
Inteligência emocional
Gerenciar as próprias emoções e lidar bem com 
os sentimentos dos outros é uma das soft skills 
mais importantes no trabalho. Esse autocon-
trole diminui a pressão no dia a dia, os conflitos 
nos relacionamentos e, por consequência, faz 
com que os demais desafios pareçam mais sim-
ples. Com menor carga emocional, as pessoas 
são capazes de tomar melhores decisões.
Conceituando
É a capacidade de identificar suas 
emoções e lidar com elas, controlan-
do o comportamento e a forma como 
reagimos a esses sentimentos.
Inteligência emocional
Isso não significa que você vai deixar de sentir algumas emoções, mas sim 
que conseguirá desempenhar bem as suas funções apesar delas!
28Soft skills para carreiras do Agro
Ao desenvolver sua inteligência emocional, você será capaz de:
Na rotina do agro, diversos desafios estão fora do nosso controle e podem nos abalar emo-
cionalmente, porque lidamos diretamente com condições ambientais e com pessoas. Confira!
Em nosso meio, essas condições podem afetar dire-
tamente o resultado do trabalho. O profissional pode 
estar o mais preparado possível, mas sempre estará 
sujeito a uma imprevisível mudança de clima, por ex-
emplo. Pragas podem surgir e prejudicar meses de 
trabalho intenso. Doenças podem afetar o gado. É 
verdade que existem maneiras de se preparar para 
isso, mas nem sempre conseguimos impedir danos. Quando o pior acontece, surgem 
emoções que não são agradáveis. 
Condições ambientais e biológicas
Além disso, nunca se sabe quando um erro de al-
guém pode impactar seu resultado. Quem nunca 
passou por uma aplicação errada de defensivos que 
acabou gerando perdas na lavoura? Ou até mesmo 
uma má recomendação de um profissional com pou-
ca experiência que diminuiu a performance dos ani-
mais ao longo do tempo? Esse tipo de situação tam-
bém pode aflorar sentimentos negativos, e é preciso 
administrar os efeitos que essas emoções causam.
Pessoas
29Soft skills para carreiras do Agro
Sim.
A
Ainda não.
B
Questão 1
Você consegue identificar suas pró-
prias emoções e reconhece o impacto 
delas em suas ações e decisões?
Sim.
A
Ainda não.
B
Questão 2
Você conhece seus próprios limites 
e possibilidades, sem se supervalori-
zar ou subestimar?
Agora é com você
Agora a pergunta é: como está seu controle sobre as emoções? 
Como você tem reagido aos imprevistos no dia a dia? Você tem deixado 
que esses sentimentos influenciem no momento de tomar decisões? 
Se fosse possível perguntar aos seus colegas, como eles avaliariam 
sua inteligência emocional? Você consegue lembrar alguma situação 
que viveu e que, na sua opinião, poderia ter tido um desfecho difer-
ente, caso sua inteligência emocional fosse mais desenvolvida? Para 
ajudá-lo nessa análise, preparamos algumas questões.
Selecione sua resposta clicando na caixa de seleção abaixo da carta 
e salve novamente este arquivo em seu computador para registrá-la. 
Confira o gabarito desta questão no final do módulo.
30Soft skills para carreiras do Agro
Sim.
A
Ainda não.
B
Questão 3
Você consegue perceber as emoções 
dos outros, entendendo seus pontos 
de vista e interessando-se ativamente 
pelos desafios do próximo?
Neste módulo, você conheceu algumas soft skills, em especial a liderança, a comunicação 
e a inteligência emocional. Você aprendeu que a liderança é a arte de motivar as pessoas a 
buscarem um objetivo, de forma que esse objetivo faça sentido para elas. Aprendeu que a 
comunicação é uma troca e que, quando feita de uma boa maneira, cria conexões entre as 
pessoas. Também descobriu que a inteligência emocional é a capacidade de perceber e lidar 
com suas próprias emoções, controlando seu comportamento. 
Agora você está preparado para dar um passo adiante e descobrir como pode desenvolver 
essas três soft skills. Siga em frente para o módulo 3!
31Soft skills para carreiras do Agro
Gabarito – Agora é com você
Liderança
Questão 1
A. Se você respondeu sim, parabéns! Esse é um importante sinal de que suas habilidades 
como líder já estão em desenvolvimento! Sempre é possível melhorar, mas você está 
em um bom caminho.
B. Se você respondeu não, fique atento! Se você ainda não consegue gerar entusiasmo 
para que o grupo se identifique com o objetivo que precisa alcançar, é sinal de que ainda 
pode trabalhar sua habilidade de liderança.
Questão 2
A. Se você respondeu sim, parabéns!
B. Se você respondeu não, fique atento! Esse é um sinal de que você ainda pode trabalhar 
sua habilidade de liderança.
Para que o grupo consiga alcançar uma meta, é importante que todas as pessoas tenham 
clareza do que se espera delas. Conseguir transmitir isso é fundamental para um bom líder.
Questão 3
A. Se você respondeu sim, parabéns!
B. Se você respondeu não, fique atento! Esse é um sinal de que você ainda pode trabalhar 
sua habilidade de liderança.
Orientar o time durante momentos de turbulência, conseguindo resolver os desafios e tra-
zendo acordo entre as partes, é uma habilidade fundamental de todo líder, e ajuda a manter 
a união do grupo.
Comunicação
Questão 1
A. Se você respondeu sim, parabéns!
32Soft skills para carreiras do Agro
B. Se você respondeu não, fique atento! Esse é um sinal de que você ainda pode trabalhar 
sua habilidade de comunicação.
O primeiro passo para uma boa comunicação é conseguir explicar o que se tem em mente 
de forma simples, utilizando expressões do cotidiano de quem está ouvindo.
Questão 2
A. Se você respondeu sim, parabéns!
B. Se você respondeu não, fique atento! Esse é um sinal de que você ainda pode trabalhar 
sua habilidade de comunicação.
A comunicação sempre tem duas vias, por isso saber ouvir é tão importante quanto saber 
falar com clareza.
Questão 3
A. Se você respondeu sim, parabéns!
B. Se você respondeu não, fique atento! Esse é um sinal de que você ainda pode trabalhar 
sua habilidade de comunicação.
Esse tipo de situação coloca a capacidade de comunicação de todos à prova. É preciso falar 
com clareza e ouvir muito bem para conduzir uma conversa difícil de modo que seu ouvinte 
se mantenha aberto ao que você tem a dizer. 
Inteligência emocional
Questão 1
A. Se você respondeu sim, parabéns!
B. Se você respondeu não, fique atento! Esse é um sinal de que você ainda pode trabalhar 
sua inteligência emocional.
Perceber o que sentimos em cada situação é o primeiro passo para reagir de forma mais 
consciente aos efeitos dessa emoção. 
Questão 2
A. Se você respondeu sim, parabéns!
33Soft skills para carreiras do Agro
B. Se você respondeu não, fique atento! Esse é um sinal de que você ainda pode trabalhar 
sua inteligência emocional.
Reconhecer de forma realista os próprios pontos fortes e aqueles que demandam desen-
volvimento também é importante para que os sentimentos não nos dominem nos mo-
mentos adversos. 
Questão 3
A. Se você respondeu sim, parabéns!
B. Se você respondeu não, fique atento! Esse é um sinal de quevocê ainda pode trabalhar 
sua inteligência emocional.
Saiba que compreender os sentimentos dos seus colegas é muito importante para conse-
guir lidar com eles e ajudar o grupo a atingir seus obje tivos.
34Soft skills para carreiras do Agro
Módulo 3
Como desenvolver as 
soft skills para o agro? 
Entendida a importância da liderança, da comunicação e da inteligência emocional dentro 
do universo agro, é natural que venha a pergunta: “Mas se eu não tenho essas habilidades, o 
que posso fazer para melhorar?” Esse é o tema do nosso terceiro e último módulo, vamos lá?
Na fazenda
Ouro Goiano
Seu Gonçalo chamou 
Henrique para uma prosa.
― Henrique, você sabe o que tem que 
ser feito pra essa terra produzir mais, 
mas desse jeito que você tá fazen-
do não tem dado certo. Você precisa 
trabalhar seu comportamento, pre-
cisa melhorar a lida com a equipe, ou 
vai acabar perdendo o apoio de todo 
mundo mesmo. Tem que falar melhor, 
explicar com calma e ouvir o pessoal. 
Tem que serenar quando as coisas dão 
Soft Skills
para carreiras
do Agro
34
Seu Gonçalo chamou Henrique para 
uma prosa.
Soft skills para carreiras do Agro
35Soft skills para carreiras do Agro 35Soft skills para carreiras do Agro
errado, porque dificuldade a gente sempre 
vai ter nessa vida. Pense bem, fique atento 
e tente melhorar.
Henrique pensou, pensou e tirou uma con-
clusão. Se Gonçalo falou isso para ele, é 
porque ainda tinha confiança no seu traba-
lho. O problema ainda tinha solução, ele só 
precisava trabalhar sobre o desafio.
____________________________________
E você já tentou mudar algum compor-
tamento seu, para ter um melhor de-
sempenho no trabalho? Como fez isso? 
Você planejou alguma ação para chegar 
a esse objetivo?
Salve novamente este arquivo em seu computador para registrar sua resposta.
Mudar um comportamento realmente não é algo simples. É preciso se policiar, se 
observar e se empenhar para tomar decisões diferentes daquelas que faríamos 
naturalmente, em especial nas situações que nos causam desconforto. É impor-
tante pensar em estratégias que nos ajudem a atingir esse resultado!
Ainda que as soft skills sejam subjetivas, elas podem ser praticadas e ensinadas. Adiante, 
vamos mostrar algumas maneiras de desenvolver sua liderança, comunicação e inteligência 
emocional. Agora, trazemos duas dicas que valem para o desenvolvimento de quaisquer 
soft skills que você precise trabalhar. Confira!
36Soft skills para carreiras do Agro
Estude e pratique sempre!
Estudar é mais que somente ler e fazer cursos. Essas 
ações são muito importantes para que você desenvolva 
qualquer habilidade, mas quando falamos em soft skills, 
é fundamental que você vá além e se exponha a situ-
ações que ajudem a praticar as habilidades que preci-
sam ser melhoradas. Talvez você até perceba que algu-
mas soft skills já estão em desenvolvimento, precisando 
apenas de um refinamento.
Anote a Dica
Dê feedbacks sobre soft skills!
“Dar feedback” é dar uma devolutiva a algum colega so-
bre o desempenho dele. Sabe aquela pessoa que explica 
muito bem quando você tem uma dúvida? Você pode 
contar a ela quão importante essa habilidade tem sido 
no dia a dia.
O feedback pode ser positivo ou de desenvolvimento, 
ou seja, quando você sinaliza um ponto de melhoria. 
Essa ação é importante porque indica ao outro que 
você também está disposto a receber retornos so-
bre esse tipo de habilidade. Tenha atenção à forma 
como faz esse feedback, cuidando da linguagem. Essa 
é uma ótima oportunidade para trabalhar a soft skill 
comunicação!
Você pode dar devolutivas tanto na posição de líder 
quanto na de liderado. Aproveite e peça retornos a 
amigos, familiares e colegas de trabalho, para ter uma 
percepção ainda mais apurada sobre suas soft skills.
37Soft skills para carreiras do Agro
Como posso desenvolver a liderança?
Você viu que a liderança é a capacidade de motivar 
as pessoas a buscarem um objetivo em comum. 
Para desenvolvê-la, você precisará aprender a se 
colocar no lugar do outro, conhecer a si mesmo e 
a pensar estrategicamente. Veja a seguir.
Exercite a empatia
Empatia é a capacidade de se colocar no lugar outro, 
tentando entender o que essa pessoa está sentindo ou 
pensando. Essa é uma competência fundamental para 
um líder. Procure entender o que preocupa seus lidera-
dos e lembre que o que é verdade para um pode não ser 
para o outro.
Anote a Dica
 
38Soft skills para carreiras do Agro
Pratique o autoconhecimento
O autoconhecimento é a percepção de si mesmo e dos 
próprios sentimentos, dificuldades e características. 
Dessa maneira, você conseguirá utilizar suas melhores 
qualidades para gerenciar sua equipe. Também lidará 
melhor com seus pontos fracos, para que não atrapa-
lhem os resultados que busca.
Observe o todo
Na posição de liderança, é fundamental que você enten-
da os impactos das suas decisões, tanto dentro quan-
to fora do time. Então, fique atento às ações que você 
e seus liderados realizam, prevendo seus resultados e 
consequências.
39Soft skills para carreiras do Agro
Se você deseja desenvolver ainda mais sua liderança, os livros a 
seguir podem ajudar.
O monge e o executivo, de James C. Hunter, ed. Sextante.
 
Comece pelo porquê, de Simon Sinek, ed. Sextante.
 
Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes, de Stephen R. 
Covey, ed. Best Seller.
Como posso desenvolver a comunicação?
Como você já sabe, a comunicação é uma troca e 
vai além de falar com clareza. Para desenvolvê-la, 
você precisará cuidar da maneira como se comuni-
ca, prestar atenção a quem escuta e buscar exem-
plos. Veja a seguir.
40Soft skills para carreiras do Agro
Atenção ao não verbal
Muitas vezes, aquilo que se diz é impactado pela for-
ma como é dito. Uma mensagem comunicada do jeito 
errado pode até ser ignorada, perdendo todo o efeito. 
Por isso, fique atento ao seu tom de voz, à postura, ao 
movimento das mãos e às expressões faciais – seja 
você a pessoa que fala ou que escuta. Na condição de 
ouvinte, uma postura ou expressão facial inadequadas 
pode confundir quem fala, fazendo a pessoa pensar que 
você não está levando a mensagem a sério ou não está 
entendendo.
Anote a Dica
Atenção em quem escuta
Prestar atenção ao ouvinte demonstra que você tem in-
teresse nele. Busque fazer contato visual (olho no olho) 
e lembre-se de que o diálogo é uma troca: dê oportuni-
dade para que o outro fale, concentre-se no que ele diz 
e faça perguntas adequadas.
Busque boas referências
Preste atenção às pessoas que você considera boas 
comunicadoras e procure responder: o que elas fazem 
de diferente? O que torna a fala delas especial? Pro-
cure utilizar esses elementos em sua comunicação. 
Você pode buscar essas referências no seu ambiente 
de trabalho ou assistir a vídeos de personalidades, por 
exemplo.
41Soft skills para carreiras do Agro
Se você deseja desenvolver ainda mais a sua comunicação, os livros 
a seguir podem ajudar.
Como fazer amigos e influenciar pessoas, de Dale Carnegie, ed. 
Companhia Editora Nacional. 
O corpo fala, de Pierre Weil, ed. Vozes.
Todos se comunicam, poucos se conectam, de John C. Maxwell, 
ed. Thomas Nelson Brasil.
Como posso desenvolver a inteligência emocional?
Você viu que a inteligência emocional é a habilida-
de de reconhecer emoções e controlar a maneira 
como se reage a elas. Para desenvolvê-la, você pre-
cisará aprender a analisar suas reações, dominar 
as emoções e pensar antes de agir. Veja a seguir.
42Soft skills para carreiras do Agro
Analise suas reações às emoções
No seu dia a dia, procure observar as reações que você 
tem quando algum sentimento está presente. Como 
você decide quando está eufórico? E como você se com-
porta quando está irritado? Nesse momento, não se pre-
ocupe se os sentimentos, as sensações e os pensamen-
tos são bons ou ruins, apenas perceba suas tendências.
Anote a Dica
Domine suas emoções
Ninguém está livre de cometer atos precipitados no ca-
lor do momento, até a mais tranquila das pessoas passa 
por isso. Porémé preciso exercitar a habilidade de 
dominar os impulsos e as emo ções antes de tomar 
decisões ou dizer alguma coisa. Isso evita desgastes 
emocionais desnecessários e mantém a harmonia do 
ambiente em que estamos.
Pense antes de reagir
Reação é algo que se faz em decorrência de um fato ou 
acontecimento, uma resposta a uma situação. O natural 
é que essa resposta venha por impulso, de forma auto-
mática, numa decisão tomada quando estamos inunda-
dos por emoções. Não é isso que desejamos, por essa 
razão, você deve pensar e decidir a melhor forma de 
se comportar frente a uma situação. Seja mais racional!
43Soft skills para carreiras do Agro
Se você deseja desenvolver ainda mais a sua inteligência emocio-
nal, os livros a seguir podem ajudar.
O poder da autorresponsabilidade, de Paulo Vieira, ed. Gente.
 
O poder da inteligência emocional, de Daniel Goleman, ed. 
Objetiva.
Gestão da emoção, de Augusto Cury, ed. Benvirá.
Desenhando seu próprio plano
Mais importante do que entender o que são as 
soft skills é conseguir desenvolvê-las.
Mudar um comportamento não é algo rápido, por 
isso é preciso planejamento e responsabilidade 
com seu próprio desenvolvimento. Então, monta-
mos uma ferramenta para ajudá-lo nessa tarefa.
É um plano de desenvolvimento de soft skills, 
uma planilha com campos predefinidos que serão 
preenchidos por você, pensando na sua carreira. 
Ao incluir as informações indicadas, você estará 
fazendo uma autoanálise profissional.
Comprometa-se consigo mesmo e desenvolva 
suas habilidades comportamentais!
44Soft skills para carreiras do Agro
Agora é com você
Para fechar essa jornada sobre as soft skills, convidamos você a imagi-
nar a seguinte situação:
Mariana está cada vez mais à frente da gestão da propriedade da fa-
mília. Por isso, tem realizado conversas, trocas e interações mais fre-
quentes com as pessoas que trabalham na propriedade e com os for-
necedores. Ela não fica muito à vontade para solicitar uma atividade 
para um trabalhador nem para realizar negociações com fornecedores. 
Por vezes, percebe que seus pedidos e solicitações não são entendidos 
corretamente e isso gera um desconforto ainda maior. Ela sabe que 
precisa aprender a lidar com essas situações, que precisa se desenvol-
ver, afinal, comunicação, liderança e inteligência emocional serão habi-
lidades fundamentais para o sucesso dela e da propriedade.
Diante da situação, ajude Mariana nessa missão e selecione as cartas 
que indicam meios de desenvolvimento dessas soft skills, clicando na 
caixa de seleção abaixo da carta. Salve novamente este arquivo em 
seu computador para registrar suas respostas. Confira o gabarito des-
ta questão no final do módulo.
Dar e 
receber feedbacks.
Agir sem pensar.
A
E
Contratar uma 
pessoa para rea-
lizar essas ações.
Falar mais do 
que ouvir o outro.
B
F
Praticar o 
autoconhecimento.
C
Inspirar-se em ou-
tros comunicadores.
D
45Soft skills para carreiras do Agro
E como vai o seu desenvolvimento?
Preparamos um guia que vai ajudá-lo a traçar seu plano de desenvolvimento de soft skills, 
pensando na sua carreira. No ambiente virtual de aprendizagem, você fez o download do 
arquivo editável e, ao final deste módulo, você encontrará uma versão para imprimir e pre-
encher manualmente, caso deseje. Veja as orientações a seguir!
O quadro deve ser preenchido com algumas informações:
• Função: você pode indicar sua função atual ou aquela que quer assumir em breve.
• Responsabilidades: você vai pensar em três responsabilidades comportamentais que 
existem nessa função escolhida.
• Habilidades: para cada responsabilidade, responda: qual habilidade você precisa ter? O 
que você deve ser capaz de fazer para cumprir bem com esse dever?
• Autoavaliação: aqui é a hora da verdade! Seja sincero e se dê uma nota, de 0 a 10, para 
cada habilidade.
• Ação para desenvolvimento: escolha uma ação que você pode fazer para desenvolver 
cada habilidade.
• Data: defina um prazo para si mesmo, para realizar as ações que você se propôs.
• Status: utilize esse campo para registrar seu progresso nessa ação.
Ao final do módulo, você também encontrará o plano que Henrique traçou para si.
Para que você mantenha seu compromisso consigo mesmo, pode ser interessante reservar 
um tempo para rever o plano e analisar seu progresso em intervalos constantes, por exem-
plo, a cada 15 dias. Quando você tiver realizado todas as ações previstas nesse plano, faça 
o exercício novamente e crie um segundo plano de desenvolvimento de soft skills. Dessa 
maneira, você estará em aperfeiçoamento contínuo!
46Soft skills para carreiras do Agro
Chegamos ao final do terceiro módulo, no qual você conheceu algumas ações que pode 
tomar para desenvolver as soft skills em geral e outras específicas para as habilidades de 
liderança, comunicação e inteligência emocional. Aqui, você também traçou um plano para 
o desenvolvimento das habilidades comportamentais mais necessárias para os próximos 
passos da sua carreira.
Siga em frente para o encerramento do curso!
47Soft skills para carreiras do Agro
Gabarito – Agora é com você
A. Muito bem! Essa é uma forma de Mariana buscar desenvolver soft skills e de apoiar no 
desenvolvimento de outras pessoas também.
B. Na verdade, essa ação não desenvolve uma soft skill, apenas terceiriza atividades que 
seriam de Mariana.
C. Muito bem! Ao reconhecer os pontos que precisa desenvolver, Mariana está dando um 
passo importante para desenvolver a liderança.
D. Muito bem! Ao buscar referências, passa a ser possível analisar o comportamento deles 
e aprimorar a habilidade de comunicação.
E. Na verdade, um meio de desenvolver a inteligência emocional é pensar antes de agir, 
evitando ações por impulso.
F. Na verdade, a comunicação envolve uma troca, e desenvolver a capacidade de escutar 
com atenção favorece o desenvolvimento dessa soft skill.
48Soft skills para carreiras do Agro
Plano de desenvolvimento profissional
Função Tipo de habilidade 3 responsabilidades Habilidades Autoavaliação (0-10) Ação para desenvolvimento Data final para execução STATUS
Qual função você 
ocupa (ou deseja 
ocupar logo) na 
empresa em que 
trabalha? 
(Ex.: gerente, encarregado, 
supervisor, analista...)
SOFT SKILLS 
(habilidades 
comportamentais)
Responsabilidade comportamental 1
Qual é a principal habilidade 
comportamental necessária para 
exercer essa responsabilidade?
De 0 a 10, quanto você consdera ter 
essa habilidade hoje?
Descreva uma ação que você vai 
realizar para o desenvolvimento 
dessa habilidade comportamental, 
caso necessário.
Qual é o prazo que você terá realizado essa 
ação? (dia/mês/ano)
Qual é o status dessa ação? A fazer, 
andamento ou feito?
Responsabilidade comportamental 2
Qual é a principal habilidade 
comportamental necessária para 
exercer essa responsabilidade?
De 0 a 10, quanto você consdera ter 
essa habilidade hoje?
Descreva uma ação que você vai 
realizar para o desenvolvimento 
dessa habilidade comportamental, 
caso necessário.
Qual é o prazo que você terá realizado essa 
ação? (dia/mês/ano)
Qual é o status dessa ação? A fazer, 
andamento ou feito?
Responsabilidade comportamental 3
Qual é a principal habilidade 
comportamental necessária para 
exercer essa responsabilidade?
De 0 a 10, quanto você consdera ter 
essa habilidade hoje?
Descreva uma ação que você vai 
realizar para o desenvolvimento 
dessa habilidade comportamental, 
caso necessário.
Qual é o prazo que você terá realizado essa 
ação? (dia/mês/ano)
Qual é o status dessa ação? A fazer, 
andamento ou feito?
49Soft skills para carreiras do Agro
Plano de desenvolvimento profissional
Função Tipo de habilidade 3 responsabilidades Habilidades Autoavaliação (0-10) Ação para desenvolvimento Data final para execução STATUS
Qual função você 
ocupa (ou deseja 
ocupar logo) na 
empresa em que 
trabalha? 
(Ex.: gerente, encarregado, 
supervisor, analista...)
SOFT SKILLS 
(habilidades 
comportamentais)
Responsabilidade comportamental 1
Qual é a principalhabilidade 
comportamental necessária para 
exercer essa responsabilidade?
De 0 a 10, quanto você consdera ter 
essa habilidade hoje?
Descreva uma ação que você vai 
realizar para o desenvolvimento 
dessa habilidade comportamental, 
caso necessário.
Qual é o prazo que você terá realizado essa 
ação? (dia/mês/ano)
Qual é o status dessa ação? A fazer, 
andamento ou feito?
Responsabilidade comportamental 2
Qual é a principal habilidade 
comportamental necessária para 
exercer essa responsabilidade?
De 0 a 10, quanto você consdera ter 
essa habilidade hoje?
Descreva uma ação que você vai 
realizar para o desenvolvimento 
dessa habilidade comportamental, 
caso necessário.
Qual é o prazo que você terá realizado essa 
ação? (dia/mês/ano)
Qual é o status dessa ação? A fazer, 
andamento ou feito?
Responsabilidade comportamental 3
Qual é a principal habilidade 
comportamental necessária para 
exercer essa responsabilidade?
De 0 a 10, quanto você consdera ter 
essa habilidade hoje?
Descreva uma ação que você vai 
realizar para o desenvolvimento 
dessa habilidade comportamental, 
caso necessário.
Qual é o prazo que você terá realizado essa 
ação? (dia/mês/ano)
Qual é o status dessa ação? A fazer, 
andamento ou feito?
Plano de desenvolvimento profissional | Henrique Campos, fazenda Ouro Goiano
Função Tipo de habilidade 3 responsabilidades Habilidades Autoavaliação (0-10) Ação para desenvolvimento Data final para execução STATUS
Gestor 
SOFT SKILLS 
(habilidades 
comportamentais)
Fazer a equipe compreender a 
importância de aumentarmos a 
produção em 10%.
Liderança 4
Preparar uma reunião geral explicando os benefícios 
que teremos com essa produção maior. Focar nos 
benefícios que a equipe terá (participação nos 
resultados? Aumento de salário?). Ensaiar a fala antes 
do dia da apresentação. 
Daqui a duas semanas Aguardando
Orientar a equipe para utilização 
correta dos implementos. Comunicação 5
Preparar uma reciclagem para todos os funcionários da 
equipe, novos e antigos, antes do próximo dia de 
plantio. Mostrar na prática como fazer a regulagem. 
Chamar alguém do time para fazer a regulagem 
enquanto eu dou as orientações. Durante as 
explicações, lembrar de deixar espaço para que a 
equipe pergunte. Cuidar do tom de voz para que as 
pessoas não tenham vergonha de perguntar.
Uma semana antes do próximo plantio Aguardando
Lidar com a pressão dos resultados 
atuais (abaixo do esperado) sem 
descontar na equipe.
Inteligência emocional 3
Atenção na comunicação para não ser ríspido com os 
funcionários quando notar alguma coisa errada.
Reservar um tempo para listar tudo o que está dando 
errado e pensar em ações que atuem sobre cada uma 
dessas questões.
Essa semana Em andamento
50Soft skills para carreiras do Agro
Encerramento
Chegamos ao final dessa caminhada! Ao lon-
go do curso, você viu que as soft skills são ha-
bilidades essenciais para conseguir colocar 
o conhecimento técnico em prática. Sendo 
você gestor, empreendedor ou colaborador 
de uma empresa rural, desenvolver as habi-
lidades comportamentais trará grande valor 
para sua carreira. Fique atento a liderança, 
comunicação e inteligência emocional, sem-
pre buscando se aprimorar.
Desejamos muito sucesso em sua trajetó-
ria profissional!
Referências
ALURA. As tendências em soft skills para as empresas e como desenvolvê-las. 2022. 
Disponível em: https://www.alura.com.br/empresas/artigos/soft-skills-o-que-sao-e-como-
-desenvolver. Acesso em: 1 ago. 2022.
COLAÇO, J. Soft e hard skills: quais competências e habilidades importam no recrutamento. 
2021. Disponível em: https://www.napratica.org.br/soft-skills-e-hard-skills-recrutamento/. 
https://www.alura.com.br/empresas/artigos/soft-skills-o-que-sao-e-como-desenvolver
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	Apresentação
	E para concluir?
	Módulo 1
	O que são as soft skills
	Importância das soft skills no mercado de trabalho e no agro
	Gabarito – Agora é com você
	Módulo 2
	As principais soft skills para o agro
	Liderança
	Comunicação
	Inteligência emocional
	Gabarito – Agora é com você
	Liderança
	Comunicação
	Inteligência emocional
	Módulo 3
	Como desenvolver as soft skills para o agro? 
	Como posso desenvolver a liderança?
	Como posso desenvolver a comunicação?
	Como posso desenvolver a inteligência emocional?
	Desenhando seu próprio plano
	Gabarito – Agora é com você
	Encerramento
	Referências
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