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Teste ATIVIDADE TELEAULA I e II · Pergunta 1 0 em 0 pontos Considerando o trabalho de Fayol, que foi o primeiro estudioso a propor as funções administrativas, podemos dizer que estas funções são: Resposta Selecionada: a. Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Respostas: a. Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. b. Prever, organizar, comandar, coordenar e tática. c. Preventiva, organizar, comandar, operacional e tática. d. Preventiva, organizar, estratégica, operacional e tática. e. Prever, organizacional, estratégica, operacional e tática. Comentário da resposta: Resposta: a) · Pergunta 2 0 em 0 pontos Considerando o trabalho de Fayol, que foi o primeiro estudioso a propor, por exemplo, a função prover: processo utilizado para fazer com que novos profissionais façam parte da organização, somando esforços e competências. Sendo assim, assinale a seguir a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: b. Manter: processo utilizado para reter as pessoas na organização, com condições ambientais e psicológicas insatisfatórias. Respostas: a. Aplicar: processo utilizado para integrar novos profissionais à cultura da organização e à sua nova equipe de trabalho. b. Manter: processo utilizado para reter as pessoas na organização, com condições ambientais e psicológicas insatisfatórias. c. Recompensar: processo utilizado para reconhecer e recompensar as pessoas por suas conquistas na organização, criando um forte senso de meritocracia. d. Desenvolver: processo utilizado para manter todas as pessoas treinadas, a fim de que possam alcançar os seus objetivos na organização. e. Monitorar as pessoas: processo utilizado para acompanhar os resultados atingidos, por meio de indicadores-chave de desempenho ou KPIs (Key Performance Indicators). Comentário da resposta: Resposta: b) · Pergunta 3 0 em 0 pontos O conteúdo do treinamento pode envolver cinco tipos de mudanças comportamentais (CHIAVENATO, 2015). Assinale o incorreto: Resposta Selecionada: d. Desenvolvimento de conceitos: tem a finalidade de aumentar o nível de construção de ideias, desenvolvendo gestores capazes de fazer de forma mais ampla. Respostas: a. Transmissão de informações: o conteúdo dos programas de treinamento são, basicamente, as informações sobre a empresa, as regras e os regulamentos. b. Desenvolvimento de habilidades: refere-se aos conhecimentos diretamente relacionados com o desempenho do cargo atual ou de possíveis ocupações futuras. c. Desenvolvimento ou modificação de atitudes: refere-se à mudança comportamental ou atitudinal das pessoas. d. Desenvolvimento de conceitos: tem a finalidade de aumentar o nível de construção de ideias, desenvolvendo gestores capazes de fazer de forma mais ampla. e. Criação de competências individuais: refere-se à criação, e ao desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais, sendo o quesito mais importante de todos. Comentário da resposta: Resposta: d) · Pergunta 4 0 em 0 pontos Um plano de marketing, normalmente, contém seções bem definidas, conforme estudamos. Assinale a seguir a alternativa que não corresponde ao que se espera de uma seção para um plano de marketing: Resposta Selecionada: a. Resumo executivo e sumário (bem detalhado, com várias páginas). Respostas: a. Resumo executivo e sumário (bem detalhado, com várias páginas). b. Análise da situação (ambientes: externo, setor, interno). c. Estratégia de marketing (missão, visão, objetivos de mkt.). d. Projeções financeiras (despesas, vendas, ROI, previsões). e. Controles (como controlar o que foi planejado). Comentário da resposta: Resposta: a) · Pergunta 1 0 em 0 pontos Para implementar um programa de TQM, alguns fatores devem ser levados em conta para o seu sucesso. Assinale a alternativa que não corresponde a esses fatores. Resposta Selecionada: c. Melhorias individuais. Respostas: a. A existência de uma estratégia de qualidade bem elaborada. b. Um grupo de comando para orientar a iniciativa. c. Melhorias individuais. d. Reconhecimento do sucesso da qualidade. e. Ênfase em treinamento apropriado. Comentário da resposta: Resposta: c) · Pergunta 2 0 em 0 pontos Com relação à Demonstração de Resultados do Exercício (DRE), qual alternativa não está correta? Resposta Selecionada: b. Os primeiros itens de uma demonstração de resultados são os débitos e as despesas das operações da empresa. Respostas: a. A Demonstração de Resultados do Exercício é uma demonstração contábil que resume o desempenho da empresa em um dado período de tempo. b. Os primeiros itens de uma demonstração de resultados são os débitos e as despesas das operações da empresa. c. As outras partes incluem as despesas gerais e administrativas e as despesas de financiamento, como os juros pagos. d. Os impostos vêm na sequência, e o último item é o lucro líquido. e. O lucro líquido pode ainda ser expresso em relação ao número de ações (Lucro por Ação – LPA) em uma linha adicional. Comentário da resposta: Resposta: b) · Pergunta 3 0 em 0 pontos Como vimos, as organizações são divididas em grandes áreas funcionais. Qual delas não foi trabalhada? Resposta Selecionada: e. Auditoria. Respostas: a. Recursos humanos. b. Marketing. c. Produção. d. Finanças. e. Auditoria. Comentário da resposta: Resposta: e) · Pergunta 4 0 em 0 pontos A cultura organizacional pode causar um impacto na eficácia da organização. A seguir, estão as principais implicações da cultura organizacional. Assinale a alternativa errada. Resposta Selecionada: e. Ajuste concorrência/organização. Respostas: a. Vantagem competitiva e sucesso financeiro. b. Produtividade, qualidade e moral. c. Inovação. d. Compatibilidade de fusões e aquisições. e. Ajuste concorrência/organização. Comentário da resposta: Resposta: e)
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