Aula 03 - Importância e Objetivos Estratégicos da Administração da Produção e Operações - ARA0102- Gestão Integrada de Operações

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IMPORTÂNCIA E OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DA
ADMINISTRAÇÃO DA
PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
AULA 03
INTRODUÇÃO - A ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO
Nenhuma organização pode planejar em detalhes cada aspecto de suas ações futuras;
há sempre algum grau de incerteza em relação às condições que o futuro lhe reserva. 
 
Sempre deverá haver algum ajuste nos planos, a fim de acomodar as circunstâncias.
Mas simplesmente reagir sempre aos problemas atuais, possivelmente de curto prazo,
pode levar a mudanças constantes na direção e fazer com que a operação se torne
volátil e instável. É por isso que as organizações necessitam do “pano de fundo” de
alguma direção estratégica bem compreendida, para que saibam (razoavelmente) para
onde estão indo e como podem chegar lá. 
 
Uma vez que a função produção tenha entendido seu papel na empresa, será
necessário formular um conjunto de princípios gerais que orientarão sua tomada de
decisão. Essa é a estratégia de produção da empresa. Todavia, o conceito de
“estratégia” não é direto; nem da estratégia de produção. 
Surpreendentemente, “estratégia”
não é tão fácil de definir.
Linguisticamente, a palavra deriva do
grego strategos, que significa
“liderança de um exército”.
Embora não haja vínculo histórico
direto entre a prática militar grega e
as ideias modernas de estratégia, a
metáfora militar é poderosa. 
O QUE É
ESTRATÉGIA?
Estabelecer objetivos amplos que direcionam
uma empresa à sua meta global. 
Planejar o caminho (em termos gerais, não
específicos) para se chegar a essas metas. 
Enfatizar os objetivos a longo e não a curto
prazo. 
Lidar com o quadro amplo, em vez de enfatizar
atividades isoladas. 
Manter-se afastado e acima da confusão e
distrações das atividades do dia a dia. 
As estratégias militar e empresarial podem ser
descritas de modo similar e abrangem alguns dos
seguintes itens: 
O QUE É
ESTRATÉGIA?
A estratégia de produção diz respeito ao
padrão de decisões e ações estratégicas que
definem o papel, os objetivos e as atividades
da produção.
O QUE É A ESTRATÉGIA DE
PRODUÇÃO E OPERAÇÕES?
Geralmente, a “estratégia” é vista como oposta às atividades da rotina
diária. Mas “operações” não é sinônimo de “operacionais”. “Produção”
ou “operação” diz respeito aos recursos que criam produtos e serviços.
“Operacional” é o oposto de estratégico, significando atividades diárias
e detalhadas. 
Portanto, podem-se examinar tanto os aspectos operacionais como os
estratégicos da produção. Também é importante considerar a distinção
entre “conteúdo” e “processo” da estratégia de produção. O conteúdo
da estratégia de produção envolve decisões e ações específicas que
estabelecem o papel, os objetivos e as atividades da produção. O
processo da estratégia de produção é o método usado para tomar
decisões específicas de “conteúdo”. 
RELAÇÃO ENTRE ESTRATÉGIA E OPERAÇÕES
IMPLEMENTAÇÃO, APOIO E IMPULSO
DA ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO
A maioria das empresas espera que a estratégia de produção melhore
o desempenho das operações ao longo do tempo. Ao fazerem isso,
devem passar de um estágio em que contribuem muito pouco para o
sucesso competitivo da empresa até o ponto em que são diretamente
responsáveis por seu sucesso competitivo. Isso significa que devem
estar habilitadas, por extensão, a dominar as habilidades para
“implementar” primeiro, depois, “apoiar” e, então, “impulsionar” a
estratégia da organização. 
ESTÁGIOS DO PROCESSO DA
ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO
PERSPECTIVAS DA ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO
A estratégia de produção é um reflexo “de cima para baixo” (top-down) do que o
grupo ou a empresa deseja fazer. 
A estratégia de produção é uma atividade “de baixo para cima” (bottom-up), em
que as melhorias da produção constroem cumulativamente a estratégia. 
A estratégia de produção envolve a tradução dos requisitos do mercado em
decisões de produção (também chamada perspectiva “de fora para dentro”). 
A estratégia de produção envolve a exploração das capacidades dos recursos da
produção nos mercados escolhidos (também chamada perspectiva “de dentro
para fora”). 
Diferentes autores têm visões e definições ligeiramente diferentes da estratégia de
produção. Entre elas, quatro “perspectivas” se destacam: 
Nenhuma dessas quatro perspectivas sozinha dá uma visão completa do que seja a
estratégia de produção. Juntas, no entanto, elas oferecem uma ideia das pressões
que formarão o conteúdo da estratégia de produção. 
P
E
R
S
P
E
C
T
I
V
A
S
PERSPECTIVAS: TOP DOWN E BOTTOM UP
OBJETIVOS DE DESEMPENHO DA PRODUÇÃO
“EXIGÊNCIAS DO MERCADO” E “RECURSOS
OPERACIONAIS” DA ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO 
Estratégias baseadas nas exigências do mercado 
É provável que nenhuma operação que deixe continuamente
de servir seus mercados adequadamente sobreviva a longo
prazo. Sem entendimento do que os mercados exigem, é
impossível assegurar que as operações atinjam a prioridade
correta entre seus objetivos de desempenho 
(qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo). 
COMPORTAMENTO
DOS OBJETIVOS
DE DESEMPENHO
SOBRE O CICLO DE
VIDA DA EMPRESA
SEMINÁRIO: 
MODELOS DE PRODUÇÃO
AULA 04
ORIENTAÇÕES DO SEMINÁRIO
Taylorismo
Fordismo
Toyotismo
Volvismo
Temas (Modelos de Produção):
1.
2.
3.
4.
Roteiro de Apresentação:
Introdução, Principais Premissas, Evolução, 
Contribuições e Considerações Finais