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ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA – MARKETING DIGITAL Nome Completo: ALLYF FERREIRA DO NASCIMENTO Matrícula: 01440891 Curso: ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE DE CENÁRIOS E O IMPACTO DO CRESCIMENTO DO USO DE SMARTPHONES O mundo dos negócios está em constante evolução e a análise do cenário é fundamental para compor estratégias organizacionais eficientes, facilitar a tomada de decisões e encarar o mercado competitivo com mais flexibilidade e solidez. O impacto do crescimento do smartphone para o mundo dos negócios é inegável, uma vez que a tecnologia tem revolucionado o comportamento das pessoas e como elas se socializam como um todo. Nesse contexto, surge um novo perfil de consumidor, o consumidor conectado e antenado as atualizações e tendências, sempre conectado, decisivo e influenciador. A popularização das Tecnologias de Informação tem impactado no comportamento do consumidor, ocasionando um empoderamento dos mesmos. As empresas devem apresentar suas campanhas de maneira honesta, divertida e criativa, favorecendo a disseminação de conteúdo entre os grupos ao qual pertence inclusive atingindo outros nichos e fidelizando mais clientes. O marketing viral que é administrado dentro das redes sociais se apresenta como uma alternativa para as empresas se promoverem, uma vez que as pessoas consumidoras possuem certa desconfiança com relação às propagandas em geral, motivando-os a fortalecer suas opiniões através de informações da internet e dos grupos ao qual pertencem. A utilização elevada da internet e do smartphone pelos consumidores, e uma maior propensão no compartilhamento de conteúdo, são alguns dos principais resultados encontrados em estudos sobre o comportamento do consumidor e que tem por finalidade buscar suas necessidades e desejos dentro da internet que oferece uma vasta variedade de opções. As empresas devem entender o comportamento dos consumidores para que possam traçar estratégias de marketing, aumentando a relação com o cliente e possíveis negócios. O mundo da beleza, por exemplo, tem se beneficiado do marketing digital e das mídias sociais na promoção de negócios, uma vez que as ferramentas disponíveis para divulgação de trabalho são vastas e alcançam praticamente todas as classes sociais. Contudo, observamos que para uma empresa seguir competitiva dentro do mercado, é necessário que ela conheça muito bem seu mercado, realizando estudos, captando insights dentro das redes sociais, se conectando as novas tendências e inserindo novas tecnologias a seus processos, com isso fortalecendo sua marca e gerando crescimento contínuo. REFERÊNCIAS CALADO, L. S.; PERDIGÃO, E. Uma análise sobre a experiência do consumo e produção em dois empreendimentos criativos da moda. Diálogo com a Economia Criativa, v. 5, n. 13, p. 6–17, 2020. DANTAS, C. L. M.; CAVALCANTI, E. P.; TRINDADE, J. R. Marketing Viral: Uma Análise sobre seus Efeitos nas Decisões de Compra dos Consumidores. Revista dos Mestrados Profissionais, v. 9, n. 1, 2020. DE OLIVEIRA CASTRO, L. N. P.; SILVA, E. S.; DA SILVA BARROSO, T. Método de utilização do Instagram Como ferramenta para criar Uma relação de interação entre empresa e cliente Por meio das estratégias de marketing. 2019. RODRIGUES, J. C.; DO AMARANTE, K. H. C. Uma Breve Análise sobre Marketing Digital e a Influência das Mídias Sociais na Promoção de Negócios. 2017. Metodologia Ativa - Resolução de problemas: O objetivo dessa atividade é instigar a resolução de problemas com base no que foi estudo nesta disciplina. Aqui você deve explorar as possibilidades da metodologia ativa na contextualização do assunto proposta para solução de problemas. Preparado (a)? Vamos começar! Desejo boas-vindas a você na Atividade Contextualizada da disciplina. Agora, teremos uma oportunidade diferenciada de estudo, reflexão e construção de conhecimento dos temas abordados em nossa disciplina. Aqui, você irá desenvolver e apresentar sua opinião no que diz respeito à disciplina. Além disso, para concluir esta atividade, é necessário que você leia textos, artigos científicos, artigos publicados em revistas e demais informações que te auxiliem em seus argumentos e possíveis questionamentos. Por isso, atenha-se ao tema proposto e busque utilizar de termos técnicos com clareza, para a compreensão do texto. Lembre-se de que, durante o estudo de nossa disciplina, você agregou informações de extrema importância para sua vida acadêmica e/ou profissional. Baseado (a) nesses conhecimentos adquiridos e em suas pesquisas, elabore sua resposta autoral e evite utilizar textos integrais, tanto dos materiais de estudo, quanto dos disponíveis na internet. Não se esqueça de inserir as devidas referências utilizadas na sua produção. Dito isso, vamos em frente! 1. Para começar, analise com atenção o texto e, em seguida, elabore sua resposta! O Suco da Fruta Ltda é uma fábrica de sucos concentrados, fundada por Noêmia e Lucas há 25 anos, com faturamento mensal em torno de R$3 milhões/mês e que empregou nos primeiros seis meses de inauguração um total de 1.200 pessoas. A indústria foi fundada quando os sócios se desligaram de uma fábrica de sucos concentrados com maior estrutura e muito prestígio no mercado, após mais de 15 anos de trabalho. Em dois mil e dezenove, foram demitidos trinta e sete por cento do quadro direto e doze por cento do indireto. Isso ocasionou mais cortes no orçamento. O capital estava direcionado a investimento fora do Brasil, porque julgavam que, quanto mais ampliassem fronteiras, a indústria seria mais bem posicionada no mercado e, consequentemente, o lucro ideal era questão de pouco tempo. A Diretoria percebeu que a queda de vendas em mais de trinta por cento comparado ao ano anterior. As vendas são realizadas apenas por supermercados e não há nenhum outro canal. Os processos são manuais, a empresa não investiu em conhecer seus clientes, além disso, a empresa não dialoga com o seu consumidor final, apenas pelo atendimento ao cliente, sem métricas. A equipe de marketing sabe que o exercício é aprender, aprender e aprender. É preciso entender o mercado, o comportamento do consumidor, inovar e principalmente gerar aprendizado organizacional. Eles não possuem o entendimento sobre a inclusão das vendas no mundo digital e agora estão colocando os esforços para os seus clientes que vivem grudados em seus smartphones. 2. Com base na interpretação do texto acima, juntamente com seus conhecimentos adquiridos ao longo da disciplina, elabore o seu texto argumentativo-dissertativo, respondendo aos questionamentos abaixo: Considerando os estudos da nossa disciplina e o conteúdo do e-book, elabore um texto argumentativo-dissertativo sobre: a) A relevância da análise do cenário para compor estratégias organizacionais b) O impacto do crescimento do smarthone para o mundo dos negócios e como se comporta esse novol consumidor. 3. Não se esqueça: Sua dissertação deverá conter até 30 (trinta) linhas. Aguardo sua produção. Bons estudos!