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GABARITO
Protocolo: 737594
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Prova
Data de aplicação: 29/03/2023
Curso: Administração
Disciplina: Sistema de Informações Gerenciais
Ano: 20231 / Semestre: 3
RGM: 023.15582 / Aluno: CHAIANDE NERVIS
PROVA 01
Questão 1
Quais são os subsistemas de apoio.
Resposta do aluno: Jurídicos e legais, organização e métodos, segurança e patrimônio, tecnologia da informação
e seus recursos, auxiliares administrativos em geral.
Questão 2
Qual o objetivo do sistema de informação nas empresas? Qual o foco desse sistema de informação?
Resposta do aluno: O seu objetivo é fornecer informações para tomada de decisões, ou seja, são sistemas que
fornecem relatórios, cujo objetivo seja armazenar, tratar, e fornecer informações dentro de uma organização.
Seu principal foco é tornar a tomada de decisões dos gestores mais eficiente e produtiva com as informações de
dados.
Questão 3
O ciclo de vida natural de um sistema de informação abrange as fases. No que se refere a construção do
sistema pode se dizer que:
a) Nascimento do sistema.
b) Execução do sistema. (correta)
c) Disponibilização do sistema.
d) Utilização plena do sistema sedimentado.
Questão 4
Um sistema de informações eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da
empresa. Entre os benefícios pode se destacar: 
a) Oportunidades de negócios e aumento da rentabilidade.
b) Melhorias e implementações. (correta)
c) A prontidão com que ela adquire novos conhecimentos.
d) Algo que reduz a incerteza em determinada situação.
e) Nenhuma das alternativas.
Questão 5
Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir:
a)Para que os dados se transformem em informações oportunas devem-se seguir alguns passos,
sendo comparação, conseqüências, conexões, conversação.
b) Para que informações oportunas se transformem em conhecimento deve-se seguir alguns passos, sendo
contextualização, categorização, cálculo, correção, condensação.
c) Existem três diferentes tipos de conhecimentos, sendo caracterizados como explicito, tácito e estratégico.
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a) As afirmações A e C estão incorretas e B está correta.
b) As afirmações A e B estão incorretas e C está correta. (correta)
c) Todas as afirmações estão corretas.
d) As afirmações B e C estão incorretas e A está correta.
e) Todas as afirmações estão incorretas.
Questão 6
Segundo Rezende e Abreu (2001), para que informações oportunas se transformem em conhecimento deve-se
seguir alguns passos. No que se refere a conversação pode se dizer que:
a) de que forma as informações relativas a uma dada situação se comparam a outras situações conhecidas.
b) que implicações essas informações trazem para as decisões e as tomadas de ações.
c) quais as relações deste novo conhecimento com o conhecimento já acumulado?
d) o que as outras pessoas pensam desta informação. (correta)
Questão 7
Segundo Rezende e Abreu (2001), para que informações oportunas se transformem em conhecimento deve-se
seguir alguns passos. No que se refere a conexão pode se dizer que:
a) de que forma as informações relativas a uma dada situação se comparam a outras situações conhecidas.
b) que implicações essas informações trazem para as decisões e as tomadas de ações.
c) quais as relações deste novo conhecimento com o conhecimento já acumulado? (correta)
d) o que as outras pessoas pensam desta informação.
Questão 8
Segundo Stair (1998), a transformação dos dados em informação é um processo, ou uma série de tarefas
logicamente relacionadas, executadas para atingir um resultado definido. No que se refere a contextualização
pode se dizer que:
a) extração de significado dentro de um contexto. (correta)
b) identificação dos componentes essenciais dos dados
c) tratamento estatístico dos dados.
d) eliminação de dados com erros.
e) apresentação dos dados de forma concisa, resumida e sintética.
Questão 9
Presentes em todas as empresas, independentemente de seu tipo de negócio, as funções empresariais são as
principais macroatividades das organizações, sem as quais as mesmas não funcionariam em sua plenitude.
Qual das alternativas se refere aos subsistemas de apoio:
a) produção e serviços.
b) financeiro.
c) recursos humanos.
d) Tecnologia da informação. (correta)
Questão 10
Cada nível de decisão empresarial é tomado por algum componente da organização, as tomadas no nível
estratégico são tomadas por:
a) Presidente da empresa; (correta)
b) Gerente de Recursos Humanos;
c) Chefia imediata;
d) Corpo Técnico;
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e) Supervisor regional.
PROVA 02
Questão 1
Quais são as características do sistema de processamento de transações?
Resposta do aluno: São sistemas que processam as detalhadas informações necessárias e a atualização de
registros sobre as operações comercias em uma organização. Tem como características a grande quantidade de
entradas, saídas, inclusive arquivos e dados de documentos. Computação simples, necessidade de
armazenagem e eficiência para lidar com a demanda.
Questão 2
Quais são as características do sistema de informação gerencial?
Resposta do aluno: O sistema de informação gerencial é um conjunto que reúne ferramentas, pessoas,
processos, e documentos. Produzem relatórios programados, sob solicitação e de exceção, geram relatórios de
saída com formatos fixos e padronizados, onde administradores diferentes possam usar o mesmo para diversas
finalidades, necessitam de solicitações formais de usuários, etc.
Questão 3
Os sistemas de informações estratégicas através de seus processamentos geram informações que são
manipuladas pela alta administração da empresa. Com base nesses processamentos e nessas informações pode
se dizer que esse sistema é um facilitador nas tomadas de decisões pois:
a) Geram informações dos concorrentes;
b) Produzem informações detalhadas;
c) Fazem análises de simulação e análise de metas; (correta)
d) Produzem produtos de melhor qualidade;
e) A tecnologia possibilita novos conhecimentos.
Questão 4
A Tecnologia da Informação apresenta algumas componentes. Dentre as alternativas qual seria componente da
Tecnologia da Informação?
a) Software e seus recursos; (correta)
b) Modelos de gestão;
c) Informações internas das empresas;
d) a adequada relação custo-benefício;
e) Nenhuma das alternativas.
Questão 5
Para que a empresa possa usufruir das vantagens básicas dos sistemas de informação é necessário que alguns
aspectos sejam observados. Entre estes podem ser citados:
a) o envolvimento da alta e média gestão;
b) a competência por parte das pessoas envolvidas com os sistemas de informação;
c) o uso de um plano mestre ou planejamento global;
d) Todas alternativas estão corretas. (correta)
Questão 6
O foco da Gestão da Informação está direcionado para alguns aspectos da organização, sendo que o principal
pode se dizer que é:
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a) Estratégias da empresa;
b) Negócio da empresa; (correta)
c) Os resultados financeiros da empresa;
d) O capital intelectual da empresa;
e) As ações dos principais concorrentes
Questão 7
Dados, informações e conhecimento não-estruturados são aqueles produzidos externamente à organização,
porém sem filtragem e tratamento. Qual das alternativas se refere aos dados, informações e conhecimento não-
estruturados?
a) nota fiscal;
b) acontecimentos políticos e sociais; (correta)
c) internet;
d) intranet.
Questão 8
Cada sistema de informação independente de seu nível (operacional, gerencial, estratégico) tem algumas
características específicas. O sistema de informação gerencial tem como características: 
a) Grande quantidade de entradas;
b) Executam análise de simulação e por metas;
c) Computação simples;
d) Produzem relatórios programados, sob solicitação e de exceção; (correta)
e) Grande necessidade de armazenamento.
Questão 9
O sistema de processamento de transações apresenta algumas características. Qual dessas alternativas se
refere a esse sistema deinformação?
a) usam dados internos armazenados no sistema de computador;
b) necessitam de solicitações formais do usuário;
c) grande quantidade de entradas e saídas; (correta)
d) obter e manipular dados de fontes diferentes;
e) executar análises de simulação e por metas.
Questão 10
A fim de obter um diferencial competitivo com base no processo acelerado de acúmulo do conhecimento
humano, as empresas devem:
a) administrem os recursos de informação da empresa;
b) motivar as pessoas a assumirem atividades que requeiram criatividade, pesquisa e capacidade de análise;
(correta)
c) entendam sobre padrões de hardware e software de modo que garanta que os mesmos sejam compatíveis e
possam operar em conjunto;
d) Nenhuma das alternativas estão corretas.