Comunicação Empresarial - Aula 09

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Professora Dra. Caroline Petian
OBJETIVOS DA AULA
Hoje falaremos sobre:
Redação empresarial;
Padronização de documentos;
Formas de tratar o interlocutor.
ATAS
ORALIDADE
ESCRITA
CIBERCULTURA
Exemplos
Resumo de reunião, registro dos acontecimentos debatidos em assembleia ou convenção. 
Livro de ata, termo de abertura e encerramento. Deve ser numerada e assinada pelos participantes.
Escrita sem espaço de parágrafos e no tempo pretérito.
É um documento essencial utilizado na rotina de trabalho.
CARACTERÍSTICAS
Data, local, horário de início e fim da reunião
Pessoas presentes e seus cargos
Pauta da reunião
Discussões abordadas
Registro das decisões
Compromissos
Fonte: https://manualdasecretaria.com.br/ata-de-reuniao-como-fazer/
ATA FORMAL
Abertura: indica a data, horário, local e o nome da entidade que está reunida;
Legalidade: declaração de legalidade da reunião por existir quórum, conforme os estatutos. Não havendo quórum, a reunião não poderá ser realizada, mas a ata deverá ser lavrada para que o fato fique registrado;
Expediente: registro informativo no qual constam os nomes dos presentes e as ausências justificadas, além de avisos e outros assuntos;
Ordem do dia: registro das discussões e decisões ocorridas durante uma reunião, devendo ser narrados em ordem cronológica e também registrados os quesitos, a forma de votação e o resultado;
Encerramento e desfecho: quando todos o acontecimentos foram registrados.
Fonte: https://manualdasecretaria.com.br/ata-de-reuniao-como-fazer/
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ATESTADO
Documento que registra comparecimento a um determinado local para compromisso específico. Assinado por uma autoridade em favor de alguém.
Atesto para os devidos fins que ____________compareceu ao polo ________do Centro Universitário UniDomBosco, localizado à __________ para realização da prova no dia 01 de janeiro de 2018.
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AVISO
Comunicado formal com o objetivo de passar uma comunicação rápida, de forma objetiva.
Prevenir, noticiar, ordenar e cientificar.
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CARTA COMERCIAL
É a correspondência tradicionalmente utilizada pela indústria e pelo comércio com a finalidade de solicitar providências, encaminhar propostas, informar.
Clareza, Coerência e Objetividade são imprescindíveis.
Deve constar timbre da empresa e endereço apenas quando for alguma filial.
Atenção à data: Porto Alegre, 22 de abril de 2018
Constar assunto.
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Pronomes de Tratamento
Vossa Excelência: Presidente da República, Senadores da República, Ministro de Estado, Governadores, Deputados Federais e Estaduais, Prefeitos, Embaixadores, Vereadores, Cônsules, Chefes das Casas Civis e Casas Militares
Senhor + Cargo: Uso para as demais autoridades. Senhor + Cargo.
Exemplo: Senhor Pró-Reitor,
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NA AULA DE HOJE FALAMOS SOBRE
Redação Empresarial
Documentos
Formas de tratamento
Comunicação Eficaz.
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REFERÊNCIAS
BRAGA, Maria Alice. Redação empresarial [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
SILVA, Saulo César Paulino e. Redigindo textos empresariais na era digital. [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
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Bons Estudos !