Estudo Dirigido - Comunicação leitura, escrita e oratória

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Provas On-line - Estudo Dirigido - Comunicação: leitura, escrita e oratória
Como fator estratégico, uma dissertação-argumentativa apresenta elementos de organização do raciocínio e uso da linguagem para convencer ou persuadir o interlocutor de que a opinião ali expressa é verdadeira e procedente. Com base nisso, LEIA o texto de Gustavo Cerbasi a seguir.
A Economia da Redundância
Pagar impostos deveria ser uma troca social em que contribuintes cooperam para que o Estado se organize e, dessa forma, possa promover uma sociedade com serviços adequados à capacidade contributiva de seus cidadãos. O pagamento de impostos só faz sentido, do ponto de vista de quem paga, se o Estado retribuir com serviços públicos minimamente adequados.
A reflexão que quero levantar não é sobre ausência e ineficiência de serviços públicos – disso todos já estão cientes. O problema é quanto custa para a economia o esforço para suprir serviços que faltam. Quem paga impostos vive, no Brasil, a economia da redundância.
Quem tem automóvel paga impostos sobre a compra, sobre o combustível, sobre a manutenção e também sobre a propriedade (o IPVA). Em troca, o Estado deveria prover transportes públicos para quem não tem automóvel e também condições viárias adequadas para quem contribui. Mas a realidade é que os donos de automóvel são obrigados a gastar mais com reparos de danos causados por vias mal pavimentadas, ou por uso de combustível adulterado e não fiscalizado, ou pelo desgaste excessivo causado pelas horas gastas no trânsito mal planejado.
O trânsito que desgasta os automóveis também afeta a saúde, cujos serviços públicos deveriam ser excepcionais diante de nosso nível de arrecadação. A realidade é que quem pode, paga planos de saúde caros. Quem não pode, perde mais saúde na espera, na ansiedade e no sofrimento. Essa dinâmica reduz ainda mais a produtividade dessas pessoas e sua capacidade de contribuir para a economia.
Pagamos caro também para garantir a segurança de nossas moradias e a educação de nossos filhos. Perdemos muito tempo e dinheiro para driblar a burocracia insana dos serviços públicos. Tudo isso ocorre no âmbito das famílias.
Na realidade empresarial, temos o trabalhador que custa para a empresa o dobro do que ele recebe, os gastos com segurança que o Estado não garante, o alto custo da logística feita em vias mal planejadas e o preço para se adequar ou para driblar a fiscalização corrupta.
A ineficiência do Estado em transformar em serviços o que arrecada nos obriga a pagar por tudo em dobro. Pagar por uma educação que já foi paga, custear bens que se depreciam pela má gestão pública e gastar em dobro com a saúde torna nossas empresas e nosso trabalho menos competitivos. Encarece o que já é caro e joga pelo ralo o discurso de que o país está evoluindo. Estamos em alta velocidade na contramão do desenvolvimento. É possível mudar com investimento maciço em educação, planejamento e eficiência. A questão é: há interesse em mudar?
CERBASI, Gustavo. A economia da redundância. 9 fev. 2015. Revista Época (on-line). Colunas. Disponível em: <https://epoca.globo.com/colunas-e-blogs/gustavo-cerbasi/noticia/2015/12/o-13-salario-deveria-ser-extinto.html>. Acesso em: 12 fev. 2016.
Diante do que foi estudado na unidade 3, “O texto dissertativo-argumentativo”, e conforme as informações anteriores, o texto caracteriza-se, prioritariamente, por:
· apresentar apenas recursos poéticos ou literários para evidenciar a informação.
· 
apresentar registro informal, distanciando-se da norma padrão.
· 
pertencer à tipologia textual dissertativo-argumentativa.
· 
ser de domínio privado, circulando apenas no contexto acadêmico.
Nas organizações existem relações comunicativas no ambiente interno e externo, e de acordo com elas é que se podem estabelecer níveis de linguagem empresarial.
Diante disso, e com base no conteúdo estudado na Unidade “Gêneros textuais do domínio profissional”, NUMERE, a seguir, a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando os níveis de comunicação a que pertencem as seguintes mensagens relacionadas ao ambiente empresarial.
1 - Interna
2 – Externa
( ) Promoção dirigida a clientes potenciais.
( ) Instrução para requisição de novo uniforme.
( ) Compartilhamento de informações internas.
( ) Solicitação de matérias-primas a fornecedores.
( ) Ata de oficina de capacitação de colaboradores.
( ) Divulgação de campanhas à sociedade em geral.
Agora, assinale a sequência CORRETA.
· 
2 – 1 – 1 – 2 – 1 – 2
· 
2 – 2 – 1 – 1 – 1 – 2
· 
1 – 2 – 2 – 2 – 1 – 1
· 
2 – 2 – 2 – 2 – 2 – 1
Equilíbrio e harmonia, clareza e correção, concisão e moderação são qualidades básicas que ajudam a aprimorar a organização e a construção textual para que sejam, o mais possível, atrativas, precisas, fáceis de partilhar por diferentes meios.
Diante disso, e com base no conteúdo estudado na Unidade “Gêneros textuais do domínio profissional”, que alternativa NÃO se refere a objetivos da concisão e moderação?
· Eliminar construções longas e complexas e informações supérfluas.
· 
Excluir informações excessivas e parágrafos mal construídos.
· 
Expressar o pensamento com o máximo de palavras, eliminando ideias importantes.
· 
Cortar palavras, frases ou expressões redundantes.
Figuras de linguagem são recursos linguísticos usados a favor do jogo figurado proposto em determinado texto. É preciso reconhecê-las para bem usá-las como recurso estratégico ou na hora da interpretação adequada dos textos.
Com base nisso e diante do que foi estudado na Unidade “Leitura e cidadania”, existe hipérbole (afirmação ou expressão exagerada) na seguinte frase:
· 
Meu irmão é um bom garfo.
· 
Minha mãe é como uma tartaruga.
· 
Ela ficou esperando durante séculos à porta do cinema.
· 
Não podem entrar na loja de bonés.
J.P. Cuenca, em ”O centésimo décimo segundo tiro”, texto do jornal Folha de São Paulo, de 4 de dezembro de 2015, manifesta sua perplexidade sobre caso de cinco jovens mortos por policiais no Rio de Janeiro. LEIA um trecho da crônica de Cuenca a seguir.
“É um exercício de crueldade imaginar o que diria Clarice do décimo quarto até o centésimo décimo primeiro tiro dos que foram dados pela Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro ao executar Wilton Esteves Domingos Júnior, 20 anos, Wesley Castro Rodrigues, 25, Cleiton Corrêa de Souza, 18, Carlos Eduardo da Silva de Souza, 16 e Roberto de Souza Penha, 16, no final de semana passado em Costa Barros, Zona Norte do Rio.“
(CUENCA, J.P. O centésimo décimo segundo tiro. Folha de São Paulo (On-line), 4 dez. 2015) Colunas Disponível em: Acesso em: 8 dez. 2015.Nesse texto, J.P. Cuenca faz referência a um trecho da crônica de Clarice Lispector, publicada na revista Senhor, de 1962, sobre a morte de um conhecido criminoso da época, o assaltante Mineirinho, morto com 13 tiros de metralhadora durante ação da polícia carioca.
Na crônica em que Lispector comenta o episódio, a autora relata:
“É, suponho que é em mim, como um dos representantes de nós, que devo procurar por que está doendo a morte de uma facínora. E por que é que mais me adianta contar os treze tiros que mataram Mineirinho do que os seus crimes.”
(LISPECTOR, Clarice. Mineirinho. Senhor, 1962. Disponível em: . Acesso em: 8 dez. 2015.)
Agora, LEIA a seguir outro trecho da crônica de Lispector, o fragmento citado por J.P. Cuenca.
“Há alguma coisa que, se me faz ouvir o primeiro e o segundo tiro com um alívio de segurança, no terceiro me deixa alerta, no quarto desassossegada, o quinto e o sexto me cobrem de vergonha, o sétimo e o oitavo eu ouço com o coração batendo de horror, no nono e no décimo minha boca está trêmula, no décimo primeiro digo em espanto o nome de Deus, no décimo segundo chamo meu irmão. O décimo terceiro tiro me assassina - porque eu sou o outro. Porque eu quero ser o outro.”
(LISPECTOR, Clarice. Mineirinho. Senhor, 1962. In.: CUENCA, J.P. Ibidem. Acesso em: 8 dez. 2015.)
Diante disso e do que foi estudado na unidade 1, “O ato de ler”, sobre função e gênero textual, é possível afirmar que:
(1) O gênero crônica cumpreuma função utilitária e social
POR ISSO
(2) as referidas crônicas deixam evidentes as características do gênero, ao refletirem sobre um
fato, um problema social relacionado à marginalidade e à violência do momento em que foram
produzidas.
A respeito dessas duas assertivas, assinale a resposta CORRETA.
· 
As duas assertivas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
· 
A primeira assertiva é falsa, e a segunda é verdadeira.
· 
A primeira assertiva é verdadeira, e a segunda é falsa.
· 
As duas assertivas são falsas.
A eficácia da comunicação nas empresas depende mais de sua precisão do que da velocidade em que as informações são transmitidas.
Com base nisso e no conteúdo estudado na Unidade “Gêneros textuais do domínio profissional”, AVALIE as afirmativas a seguir e diga se elas são (V) verdadeiras ou (F) falsas.
( ) A comunicação interna deve ser prolixa e rebuscada para conquistar maior agilidade.
( ) A formação de boa imagem corporativa está ligada a elementos de caráter linguístico.
( ) A comunicação na empresa deve pautar-se pela polidez, precisão e clareza da linguagem.
( ) A linguagem formal é a única que leva à eficiência da comunicação no ambiente de trabalho.
( ) A comunicação verbal refere-se ao lugar que o colaborador ocupa no espaço físico da empresa.
( ) Um líder deve dar atenção apenas à linguagem não verbal para enviar mensagens com rapidez.
Assinale a sequência CORRETA.
· 
V – F – F – V – V – F
· 
F – F – F – F – V – F
· 
F – V – V – F – F – F
· 
V – V – V – F – F – V
Inúmeras estratégias servem para sustentar uma argumentação, portanto, AVALIE o seguinte fragmento do texto Esquizofrenia na Educação e Cultura, de Alcione Araújo, publicado na Folha de São Paulo, Caderno Cotidiano, em 4 de agosto de 2006.
Educar não é apenas qualificar para o emprego, nem arte é apenas adorno que aguça a sensibilidade. Há uma dimensão humana que, sem educação e cultura, nada agrega como experiência coletiva nem alcança a plenitude como experiência individual capaz de discernir e ser livre para escolher. E, sem isso, não podemos dizer que somos realmente humanos.
ARAÚJO, Alcione. Esquizofrenia na Educação e Cultura. Folha de S. Paulo, São Paulo, 4 ago. 2006. Caderno Cotidiano.
No trecho acima, a parte em destaque:
I. mostra uma analogia.
II. apresenta um ponto de vista.
III. é uma citação em defesa da tese.
IV. indica quem discorda da ideia central.
V. antecipa-se à objeção do interlocutor.
É CORRETO o que se afirma em:
· 
I, III e V.
· 
III e IV.
· 
I e II.
· 
III e V.
Mensagens instantâneas são um modo ágil de manter contato e de tratar de assuntos da rotina do ambiente de trabalho em que seja preciso comunicar-se em “tempo real”.
Diante disso e do conteúdo da Unidade “Gêneros textuais do domínio profissional”, OBSERVE o trecho abaixo:
Mensagens instantâneas de ______________ podem ser usadas quando se quer estabelecer maior ______________ com o destinatário ou caso seja preciso transmitir informações ______________, mas um pouco mais ______________ do que as transmissões instantâneas por ______________. De qualquer forma, devem ser gravadas ______________ para garantir que sejam audíveis, evitando-se mal entendidos ou distorções do que se quer comunicar.
Agora, ASSINALE a ÚNICA alternativa em que a sequência completa adequadamente os espaços acima.
· 
vídeo – impessoalidade – breves – longas – internet – oralmente
· 
texto – pessoalidade – breves – longas – extranet – rapidamente
· 
áudio – pessoalidade – breves – longas – escrito – pausadamente
· 
voz – pessoalidade – breves – longas – e-mail – lentamente
OBSERVE o texto abaixo, verificando o uso que faz da língua portuguesa.
Agora, ANALISE as afirmativas abaixo.
I. as falas das personagens não apresentam gírias ou jargões.
II. a palavra “dotô” é exemplo de uma variante padrão da língua.
III. o tratamento “Seu Cosme” indica intimidade entre médico e paciente.
IV. o médico e o paciente usam um registro oratório extremamente familiar.
V. o médico se refere à condição física do paciente em um nível formal de fala.
Com base na linguagem verbal do texto acima, é CORRETO o que se afirma em:
· 
II e III
· 
I e V
· 
III e IV
· 
I, II e V
A coerência é o sentido do texto. O fluxo das informações realiza-se em funçã de mecanismos que contribuem para que esse sentido se construa. Com base nisso, APRECIE a seguinte tirinha.
I. Os recursos não verbais encadeiam a sequência textual e articulam o sentido.
II. A sequência da história é importante à compreensão do que está sendo contado.
III. No último quadrinho, os olhos arregalados indicam surpresa diante do inesperado.
IV. As pistas textuais anulam a coesão, a progressão e a construção do sentido do texto.
É CORRETO o que se diz em:
· 
I e III.
· 
I, II e III.
· 
I.
· 
III.
Alguns procedimentos, válidos para atender o propósito de síntese objetiva das ideias essenciais presentes em um texto-fonte, podem ser observados na construção de textos coesos e coerentes.
Diante disso e do conteúdo da unidade “Gêneros textuais do domínio acadêmico”, OBSERVE o trecho abaixo.
Algumas etapas podem ser observadas na hora de se produzir um ______________ coerente a partir das informações
______________ de um texto-base. Considere-se ler e ______________ o texto, apontar palavras ou expressões
mais ______________, verificar as relações de ______________ entre as ideias etc., até a escrita, a revisão crítica e a
reformulação do texto resultante, se necessário.
Agora, ASSINALE a ÚNICA alternativa em que a sequência completa adequadamente os espaços acima.
· 
plágio – desnecessárias – revisar – curtas – raciocínio
· 
esquema – complexas – ouvir – simples – contradição
· 
resumo – essenciais – reler – precisas – sentido
· 
texto – desconexas – interpretar – exatas – lógica
Inúmeras estratégias servem para sustentar uma argumentação, portanto, AVALIE o seguinte fragmento do texto Esquizofrenia na Educação e Cultura, de Alcione Araújo, publicado na Folha de São Paulo, Caderno Cotidiano, em 4 de agosto de 2006.
Educar não é apenas qualificar para o emprego, nem arte é apenas adorno que aguça a sensibilidade. Há uma dimensão humana que, sem educação e cultura, nada agrega como experiência coletiva nem alcança a plenitude como experiência individual capaz de discernir e ser livre para escolher. E, sem isso, não podemos dizer que somos realmente humanos.
ARAÚJO, Alcione. Esquizofrenia na Educação e Cultura. Folha de S. Paulo, São Paulo, 4 ago. 2006. Caderno Cotidiano.
No trecho acima, a parte em destaque:
I. mostra uma analogia.
II. apresenta um ponto de vista.
III. é uma citação em defesa da tese.
IV. indica quem discorda da ideia central.
V. antecipa-se à objeção do interlocutor.
É CORRETO o que se afirma em:
· 
III e V.
· 
III e IV.
· 
I, III e V.
· 
I e II.
Entre os gêneros mais comuns da produção escrita nas empresas estão relatórios, atas, memorandos, cartas e avisos, cada um com características particulares.
Assim, ANALISE as seguintes afirmativas sobre as características dos gêneros textuais do domínio profissional.
I. Relatórios técnicos são usados para comunicar resultado de pesquisas etc.
II. Memorandos facilitam tomadas de decisão a respeito dos assuntos neles tratados.
III. Atas são o melhor meio para negociar e tratar de assuntos corporativos rotineiros.
IV. A linguagem da carta comercial é mais formal que a de uma correspondência oficial.
V. Avisos e circulares são usados para notificar algo, dar ordens, instruções ou fazer convites.
É CORRETO o que se afirma em:
· 
I e II.
· 
V, apenas.
· 
I, II e V.
· 
I e V.