Conteúdo do exercício 05

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Leia o excerto a seguir:
“As previsões são avaliações de ocorrência de eventos futuros incertos. O objetivo básico é usar a melhor informação disponível para dirigir as atividades futuras das metas da empresa. A previsão desempenha, portanto, um papel importante no estabelecimento de planos e auxílio às decisões empresariais.”
Fonte: MOACYR, P. F. Gestão da produção industrial. Curitiba: Ibpex, 2010. p. 261.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o problema do planejamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O planejamento da produção deve identificar antecipadamente o que vai ser feito e de que maneira.
Porque:
II. Dessa forma, consegue-se alcançar o objetivo traçado pela empresa no âmbito da produção.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
2. Pergunta 2
0/0
A administração da produção contempla a interação dos recursos (humanos, tecnológicos, informacionais e outros) e os processos necessários para transformar esses recursos em produtos ou serviços que atendam às demandas dos clientes da organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca do escopo da administração da produção, é correto afirmar que:
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1. 
administração da produção é um termo usado para as atividades, decisões e responsabilidades dos gerentes de produção em relação à produção dos produtos ou serviços ofertados pela organização.
Resposta correta
2. 
administração da produção é um termo usado para as atividades, decisões e responsabilidades dos gerentes de marketing em relação à propaganda dos produtos ou serviços da organização.
3. 
administração da produção é um termo usado para definição da estrutura organizacional em relação à forma como deve atuar no mercado e em relação aos concorrentes.
4. 
administração da produção é um termo usado para definição dos aspectos ligados aos sistemas de informações gerenciais em relação ao departamento de informática organizacional.
5. 
administração da produção é um termo usado para definição da forma como empresas competem no mercado, em relação à oferta dos produtos ou serviços, pela organização. 
3. Pergunta 3
0/0
Leia o excerto a seguir:
“O PMP (em inglês, “Master Prodution Schudule” – MPS) é o plano que se refere ao que será produzido, em que quantidade e quando; considera os produtos e modelos de previsão de vendas e detalha as necessidades, cobrindo normalmente um horizonte de seis a doze meses, com produção semanal ou mensal.”
Fonte: MOACYR, P. F. Gestão da produção industrial. Curitiba: Ibpex, 2010. p. 271. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento da produção, pode-se afirmar que o PMP é realizado num ambiente tático, porque:
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1. 
aplica as decisões do PCP em horizonte de longo prazo.
2. 
avalia os riscos do mercado segundo análises externas e internas.
3. 
desdobra as ações da produção em curto prazo.
4. 
desdobra as ações estratégicas em médio prazo.
Resposta correta
5. 
usa a previsão de vendas para a criação de políticas de ação.
4. Pergunta 4
0/0
Leia o excerto a seguir:
“O planejamento é parte fundamental de uma empresa. Ele está presente desde a sua concepção, com o planejamento estratégico, que define os objetivos e o rumo que a empresa deve seguir para alcançar seus objetivos, até o planejamento das atividades do dia a dia.”
Fonte: LOBO, R. N.; SILVA, D. L da. Planejamento e controle da produção. São Paulo: Saraiva, 2014, p. 82.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento da produção, pode-se afirmar que o planejamento estratégico tem sua aplicação em:
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1. 
horizontes de longo prazo.
Resposta correta
2. 
no dia a dia.
3. 
horizontes de curto prazo.
4. 
no primeiro ciclo produtivo da empresa.
5. 
horizontes de médio prazo
5. Pergunta 5
0/0
Os dois principais objetivos da administração da produção são: a eficiência e a eficácia. Uma alta ou baixa eficácia e eficiência nas operações da produção podem ter impactos frente ao desenvolvimento das operações nas organizações. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os objetivos da administração da produção, analise as afirmativas a seguir: 
I. A eficiência consiste em utilizar os recursos organizacionais de forma adequada;
II. A busca pela redução de material e custo contribui para a eficiência da função ou unidade analisada;
III. Uma operação eficiente é aquela que usa os fins da melhor forma possível;
IV. A eficácia diz respeito a fazer coisas que são importantes para o colaborador.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e II.
Resposta correta
2. 
I, II e III.
3. 
I, II e IV.
4. 
I e III.
5. 
III e IV.
6. Pergunta 6
0/0
Leia o trecho a seguir sobre o setor do PCP:
“Esse sistema caracteriza-se pelo processo de transformação de entradas (inputs) em saídas (outputs), e estará envolvido com diversas áreas ligadas direta ou indiretamente com a produção para buscar informações e outros recursos necessários à elaboração e execução dos planos de produção.”
Fonte: PASQUINI, N. C. Planejamento e controle da produção (PCP): estado da arte. Revista Tecnológica da Fatec Americana, Americana, v. 3, n. 2, p. 81-97, set. 2015/mar. 2016. p. 82.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o setor do PCP, analise as afirmativas a seguir:
I. O setor de PCP é um integrador dos sistemas produtivos;
II. O atendimento das necessidades produtivas é responsabilidade do PCP;
III. A previsão de vendas faz parte das tarefas do PCP;
IV. O tipo de PCP “Just in Time” investe em grandes estoques de recursos.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV.
2. 
II e III.
3. 
II e IV.
4. 
I e II.
Resposta correta
5. 
I e IV.
7. Pergunta 7
0/0
A origem e evolução da administração da produção – também muitas vezes chamada de “administração de operações” – passou por algumas prerrogativas que fizeram parte de sua trajetória, até que se consolidasse da forma como é caracterizada atualmente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a origem e evolução da administração da produção, analise as afirmativas a seguir: 
I. Obras de grande porte realizadas na Antiguidade, como a Grande Muralha da China e as pirâmides do Egito, originaram os primeiros processos de produção;
II. O pensamento da administração da produção passou por alguns períodos que exigiram que os gerentes de produção se atentassem a novas demandas do processo produtivo;
III. A partir da Primeira Revolução Industrial, houve aumento da escala de produção, visto que as tarefas, que até então eram executadas de forma mecanizada. passaram a ser manuais;
IV. A produção em massa foi possível pois os processos produtivos evoluíram a partir do desenvolvimento de unidades fabris e progressos na produção de equipamentos.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e III.
2. 
I, III e IV.
3. 
I, II e IV. 
Resposta correta
4. 
III e IV.
5. 
II e IV. 
8. Pergunta 8
0/0
A administração da produção evoluiu muito desde a Antiguidade até os dias atuais. O contexto global, as invenções e evoluções do pensamento contribuíram para que mudanças na forma de organizar a produção ocorressem, de modo a otimizar a produtividade e eficiência de suas operações. Neste cenário, Frederick Taylor foi um especialista cuja contribuição principal consistiu nos princípios da administração científica. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a respeito da administração científica, é correto afirmar que:Ocultar opções de resposta 
1. 
ela consistiu no aumento da escala de produção, a partir da mecanização de processos.
2. 
ela consistiu na utilização do aço em detrimento ao ferro, para a construção de ferrovias.
3. 
ela consistiu na sistematização e padronização do trabalho, com vistas a aumentar a produtividade e eficiência da produção. 
Resposta correta
4. 
ela consistiu na criação de um carro popular, para camadas menos abastadas da população.
5. Incorreta:
ela consistiu na intercambialidade de peças e na linha de montagem móvel que favoreceram a produtividade e eficiência da produção. 
9. Pergunta 9
0/0
Leia o excerto a seguir:
“Ballard & Howell preconizam que o planejamento sem considerar a definição dos métodos de produção, estimativas de recursos, emprego de indicadores de produtividade e cálculo da capacidade de produção geram planos inexequíveis.”
Fonte: MAGALHAES, R. M.; MELLO, L. C. B. de B.; BANDEIRA, R. A. de M. Planejamento e controle de obras civis: estudo de caso múltiplo em construtoras no Rio de Janeiro. Gest. Prod., São Carlos, v. 25, n. 1, mar. 2018, p. 45. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento da produção, pode-se afirmar que, para atingir os objetivos do sistema produtivo, a empresa deve:
Ocultar opções de resposta 
1. 
colocar o departamento de vendas como o planejador estratégico.
2. Incorreta:
fazer o setor de produção planejar o geral do período para prever tendências.
3. 
deixar que o setor de vendas planeje o dia a dia na indústria.
4. 
coordenar as ações entre os setores de finanças, produção e vendas.
Resposta correta
5. 
equacionar a produção da empresa segundo as possibilidades financeiras.
10. Pergunta 10
0/0
As contribuições de Taylor foram significativas para a administração da produção, principalmente no que diz respeito ao aumento da produtividade e da eficiência das operações. No entanto, a forma de execução das tarefas, segundo o taylorismo, trouxe problemas aos operadores. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca do taylorismo, é correto afirmar que um de seus problemas foi a: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
alienação do trabalho, oriunda da realização de tarefas muito repetitivas e, por vezes, tediosas. 
Resposta correta
2. 
alienação do trabalho, por conta das tarefas variadas desempenhadas pelos operadores. 
3. Incorreta:
insatisfação dos operadores, por possuírem condições especiais para adquirir os produtos vendidos pela organização
4. 
baixa produtividade dos operadores, por conta da não padronização das tarefas
5. 
desmotivação dos operadores, por conta da ausência de procedimentos sobre a execução das tarefas.
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1. Pergunta 1
0/0
Leia o excerto a seguir:
“Para atingir seus objetivos e aplicar adequadamente seus recursos, as empresas não produzem ao acaso. Nem funcionam de improviso. Elas precisam planejar antecipadamente e controlar de forma adequada sua produção. Para isso, existe o planejamento e controle de produção (PCP) que visa aumentar a eficiência e a eficácia da empresa.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Planejamento e controle da produção. 2. ed. Barueri, SP: Editora Manole, 2015, p. 23.
Considerando a citação apresentada e o conteúdo estudado sobre as informações para o departamento do PCP, pode-se afirmar que o PCP está envolvido com diversas áreas da produção, porque:
Ocultar opções de resposta 
1. 
sua posição tática obriga a estar em contato com todas as partes da empresa.
2. 
programa a produção com o sequenciamento das atividades e emissão das ordens de compra e produção.
3. 
busca informações e recursos necessário à execução dos planos de produção.
Resposta correta
4. Incorreta:
é o setor que executa a produção da indústria, lidando com os outros departamentos
5. 
busca os recursos econômicos e melhores condições financeiras para a empresa.
2. Pergunta 2
0/0
Leia o trecho a seguir:
“As atividades do PCP são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento e controle das atividades produtivas de um sistema de produção. No nível estratégico, onde são definidas as políticas estratégicas de longo prazo da empresa, o PCP participa da formulação do Planejamento Estratégico da Produção.” 
Fonte: BARROS FILHO, J. R.; TUBINO, D. F. O planejamento e controle da produção nas pequenas empresas – uma metodologia de implantação. [s.I], 1999, p. 3.
Considerando o excerto apresentado e o conteúdo estudado sobre as informações para o departamento do PCP, analise os processos a seguir e associe-as com os seus respetivos setores:
1) Plano de produção.
2) Plano-mestre de produção.
3) Pedidos em carteira.
4) Pedidos de compras.
5) Ordem de montagem.
( ) Departamento de marketing.
( ) Departamento de compras.
( ) Planejamento da produção.
( ) Setor de programação da produção.
( ) Setor de planejamento estratégico da produção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
5, 3, 2, 4, 1.
2. 
3, 1, 5, 2, 4.
3. 
2, 3, 4, 1, 5. 
4. 
3, 4, 2, 5, 1. 
Resposta correta
5. 
1, 4, 2, 5, 3.
3. Pergunta 3
0/0
Cada responsabilidade do setor de PCP é derivada do fluxo de informação da empresa, que gerar algum tipo informação para o PCP ou para algum outro setor desde o PCP. Pode-se dizer que a informação, de maneira ordenada e constante é o insumo mais importante para as atividades do PCP.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as informações para o departamento do PCP, analise as informações a seguir e associe-as com as responsabilidades do setor do PCP:
1) Previsão de vendas.
2) Informação para a emissão de notas fiscais.
3) Avaliações de qualidade. 
4) Informação em estágios intermediários de produção.
5) Informação dos inventários.
( ) Acompanhar a expedição dos bens e serviços.
( ) Acompanhar o recebimento de insumos.
( ) Planejamento da produção.
( ) Gerenciamento de estoques.
( ) Movimentação de materiais e componentes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
4, 2, 1, 5, 3.
2. 
1, 4, 2, 3, 5.
3. 
3, 1, 5, 2, 4.
4. 
3, 4, 2, 5, 1.
5. 
2, 3, 1, 5, 4. 
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
Uma ação imprescindível para a atuação organizacional da administração da produção é a formulação da estratégia de operações, pois é a partir dela que o caminho de atuação das operações poderá ser delineado, visando à obtenção de benefícios que contribuam para a competitividade da organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre papéis estratégicos e objetivos da produção, analise as afirmativas a seguir.
I. A formulação da estratégia de operações é composta pelas competências dos indivíduos da organização;
II. A estratégia de produção envolve decisões de processos e da cadeia de suprimentos, que contribuirão para a organização desenvolver sua competitividade;
III. A estratégia de produção deve ser revista constantemente, para assegurar que as mudanças na estratégia corporativa estejam alinhadas à estratégia de produção;
IV. A estratégia de produção contempla decisões de longo prazo da organização, como onde atuar e onde investir.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV.
2. 
II e IV.
3. Incorreta:
I e II.
4. 
II e III.
Resposta correta
5. 
I e III.
5. Pergunta 5
0/0
A estratégia de uma organização ou de uma função consiste em um padrão global de decisões e ações que visam posicionar a organização ou unidade no ambiente em que atua, com o objetivo de contribuir para que ela alcance seus objetivos de longo prazo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a estratégia de produção, pode-se afirmar que:
Ocultar opções de resposta 
1. 
a estratégia organizacional é definida a partir de ações e padrões relacionados à cultura organizacional e aos concorrentes.
2. 
a estratégia organizacional compreende as ações e decisões de curto prazo de uma organização.
3. 
uma empresa cuja estratégia remeta à cultura organizacional deve incluir maneiras inovadoras e diferenciadas de como lidar com os agentes organizacionais.4. Incorreta:
a estratégia organizacional é definida a partir das demandas internas, partindo de onde as pessoas estão, para onde estão se dirigindo e como podem chegar lá.
5. 
a estratégia organizacional é abrangente, devendo por este motivo estar alinhada às ações e decisões das funções de uma organização.
Resposta correta
6. Pergunta 6
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Em longo prazo, segundo Vollmann e Berry ‘é responsável pelo fornecimento de informações para a tomada de decisões sobre a quantidade apropriada de capacidade para atingir as demandas futuras do mercado’. Essas decisões são importantes, pois estabelecem os parâmetros dentro dos quais a empresa reage às demandas atuais e lida com mudanças de curto prazo nas preferências de clientes.”
Fonte: BARRETO, P. F. M; BRISTOT, V. M., GUIMARÃES FILHO, L. P. Importância de um sistema de planejamento e controle da produção em uma indústria de tintas. Revista de Iniciação Científica, Criciúma, v. 15, n. 2, 2017, p. 18 
Considerando esses dados e o conteúdo estudado de informações para o departamento do PCP, é possível afirmar que o PCP troca informações com todos os patamares do planejamento, porque:
Ocultar opções de resposta 
1. 
indica todas as diretrizes que devem ser tomadas pelas esferas de gerência e de produção.
2. 
fornece informações para a alta gerência e para os responsáveis pela programação da produção.
Resposta correta
3. 
tem uma posição totalmente estratégica e desdobra suas decisões para as áreas operacionais.
4. 
indica todas as diretrizes que devem ser tomadas pelas esferas de gerência e de produção.
5. 
recebe informação do sistema produtivos e adequa para ser usado pela gerência. 
7. Pergunta 7
0/0
As decisões estruturais de uma operação estão relacionadas aos atributos físicos da organização e influenciam uma série de aspectos por meio dos quais as empresas atuam. Essas decisões, em conjunto com as infraestruturais, compõem as principais categorias de medidas a serem tomadas pelos gestores de operações.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as decisões dos gestores de operações, pode-se afirmar que:
Ocultar opções de resposta 
1. 
as decisões estruturais referem-se à capacidade de produção e às instalações físicas, como plantas.
Resposta correta
2. 
as decisões de infraestrutura consistem em sistemas, políticas e práticas que determinam como os aspectos culturais da organização devem ser gerenciados.
3. Incorreta:
as decisões de infraestrutura consistem em sistemas, políticas e práticas que determinam como os aspectos culturais da organização devem ser gerenciados.
4. 
as decisões estruturais estão relacionadas às tecnologias de produto e processo, a serem desenvolvidas internamente.
5. 
as decisões estruturais estão relacionadas às tecnologias de produto e processo, a serem desenvolvidas internamente.
8. Pergunta 8
0/0
Leia o trecho a seguir:
“No processo de transformação, em relação ao agente transformador, se alteram as características das matérias-primas quanto à forma, dimensão, composição e propriedades físico-químicas [...] as operações de produção transformam recursos de entrada (input) em saídas (output).”
Fonte: CASTRO, T. R. Planejamento e controle da produção em uma indústria de margarinas. Rev. Gest. Industr., Ponta Grossa, v. 14, n. 3, p. 1-22, jul./set. 2018, p. 4.
Considerando o excerto citado e o conteúdo estudado sobre informações para o departamento do PCP, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Os processos industriais são considerados como transformadores;
Porque:
II. O produto final é a soma de todos seus componentes de maneira ordenada. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Resposta correta
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
4. Incorreta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
9. Pergunta 9
0/0
Os objetivos de produção nem sempre têm igual importância para os clientes dos produtos e serviços ofertados pela organização. Esses objetivos também nem sempre possuem a mesma importância para a competitividade da organização, sendo, por esse motivo, necessário priorizar alguns deles em detrimento a outros.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os objetivos de produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A importância relativa dos objetivos de produção, ao se comparar duas ou mais operações, pode ser apresentada a partir de uma representação polar;
Porque:
II. Existem objetivos de produção que são mais importantes para uma operação, estando assim, mais distantes da origem; já os objetivos menos importantes ficam mais próximos da origem.
A seguir, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
10. Pergunta 10
0/0
A função produção é responsável por assegurar a competitividade da organização, por meio da fabricação e do desenvolvimento de produtos ou serviços que atendam aos objetivos de desempenho (qualidade, flexibilidade, rapidez, confiabilidade e custo) que contribuem para a atratividade daquilo que é ofertado pela organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os objetivos da produção, analise as afirmativas a seguir:
I. Rapidez significa fazer certo as coisas, oferecendo produtos ou serviços que se destacam em relação aos ofertados pela concorrência;
II. A qualidade diz respeito ao tempo que os consumidores esperam para adquirir e usufruir do que foi comprado;
III. A flexibilidade engloba a capacidade da organização ofertar produtos e serviços variados;
IV. A confiabilidade diz respeito a entregar produtos ou serviços ao cliente na data combinada;
V. O custo é um objetivo primordial para empresas competitivas que possuem margens de lucro estreitas.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
III, IV e V.
Resposta correta
2. 
II e IV.
3. 
I, II e III.
4. 
I e III.
5. 
I, II e IV.
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Os sistemas de produção possuem diversas classificações, segundo diferentes critérios, devido à forma como são organizados e às características desejadas dos produtos e serviços ofertados pela organização. Nesse sentido, os critérios mais comuns, segundo os quais os sistemas produtivos podem ser classificados são quantidade fabricada e repetitividade, fluxo de operações e orientação ao mercado 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a classificação dos sistemas de produção e a tipologia de serviços, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Quando classificados quanto à orientação ao mercado, os sistemas produtivos podem ser contínuos ou discretos. 
II. ( ) Quando classificados quanto à quantidade e repetitividade do que é ofertado, os sistemas produtivos podem ser de produção unitária, em pequenas e médias séries e em grandes séries. 
III. ( ) Os serviços podem ser classificados em serviços profissionais, serviços de massa e lojas de serviços. 
IV. ( ) Os serviços profissionais se caracterizam pelo baixo contato com o cliente, o que é oriundo do baixo nível de customização oferecido. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, F.
Resposta correta
2. Incorreta:
F, V, V, V.
3. 
F, F, V, V.
4. 
F, F, V, V.
5. 
V, F, F, V.
2. Pergunta2
0/0
Os sistemas de produção podem ser organizados de diferentes formas e, por isso, possuem diferentes classificações. Eles são classificados de acordo com alguns critérios, sendo os três a quantidade fabricada e repetitividade, o fluxo de operações e a orientação para o mercado.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a respeito da classificação dos sistemas de produção, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os sistemas de produção, quando classificados segundo a orientação ao mercado, podem ser classificados em sistemas de alta variedade e baixo volume e sistemas de baixa variedade e alto volume. 
2. Incorreta:
os sistemas de produção, quando classificados segundo a quantidade fabricada e repetitividade podem ser de produção para estoque, produção contra pedido, montagem sob encomenda e engenharia sob encomenda. 
3. 
os sistemas de produção de fluxo contínuo podem ter processos por projeto, em lotes ou bateladas e de produção em massa. 
4. 
os sistemas de produção, quando classificados segundo o fluxo de operações, podem ser contínuos ou discretos. 
Resposta correta
5. 
os sistemas de produção em massa podem ser classificados em job shop ou flow shop. 
3. Pergunta 3
0/0
Leia o trecho a seguir:
 
“Para regular diferentes taxas de suprimento – pelo fornecedor – e demanda – pelo processo de transformação. As taxas diferentes ocorrem por vários motivos: o fornecedor pode ser pouco confiável e não entregar ou no prazo ou nas quantidades esperadas; o fornecedor pode entregar em quantidades maiores do que as necessárias, fazendo crescer os estoques; a taxa de consumo pelo processo produtivo pode sofrer um crescimento temporário inesperado [...]”
Fonte: CORRÊA, H. L. Planejamento, Programação e Controle da Produção. MRP II / ERP, 6ª edição. Grupo GEN, 2018, p. 33.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estoque em local único, pode-se afirmar que o tipo de estoque que trata o texto, segundo sua localização no processo produtivo, é: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
estoque de distribuição.
2. Incorreta:
estoque de produtos variados.
3. 
estoque de matérias-primas.
Resposta correta
4. 
estoque descentralizado.
5. 
estoque de distribuição.
4. Pergunta 4
0/0
Uma das classificações dos sistemas de produção, quando analisados a partir de sua orientação ao mercado, é a assembly to order (ATO) ou montagem sob encomenda. Nestes casos, considera-se que são intermediários entre os sistemas make to stock e e make to order. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre sistemas assembly to order ou montagem sob encomenda, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Nos sistemas ATO, uma estratégia comumente utilizada é o postponement, em que o lead time do produto ou serviço é a soma do tempo de montagem com o tempo de distribuição. 
Porque: 
II. Os componentes dos produtos são fabricados para serem estocados, mas a montagem dos componentes para transformá-los em produtos finais é realizada quando há a conclusão dos pedidos. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. Incorreta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta
5. Pergunta 5
0/0
O conceito de estoque é amplamente usado na engenharia. Um exemplo de um sistema de armazenamento e estocagem é a utilização de barragem para armazenar água que utilizam as empresas que fornecem o serviço de abastecimento de água.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estoque em local único, pode-se afirmar que para o dimensionamento do volume desse tipo de barragem, leva-se em conta:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
os reservatórios elevados da cidade.
2. 
a sazonalidade das chuvas.
3. 
a sazonalidade das chuvas.
Resposta correta
4. 
a capacidade instalada da estação de tratamento de água.
5. 
a sazonalidade das chuvas.
6. Pergunta 6
0/0
Outro exemplo de estoque aprecia-se nas residências unifamiliares, onde são usadas caixas de água, comumente de plástico e na cor azul. Esses elementos armazenam água para os diversos consumos domésticos: higiene pessoal, preparação de alimentos, hidratação, limpeza da casa etc. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estoque em local único, pode-se afirmar que, para o dimensionamento dessas caixas de água, é preciso conhecer:
Ocultar opções de resposta 
1. 
a elevação do reservatório da cidade.
2. 
os dias mais secos na cidade.
3. 
o volume da barragem principal.
4. 
a demanda de água das pessoas da casa.
Resposta correta
5. 
os dias de mais chuvas na cidade.
7. Pergunta 7
0/0
As decisões de arranjo físico ou layout possuem implicações estratégicas não só para a Administração da Produção, mas também para a organização como um todo, contribuindo para melhorar o desempenho de sua eficácia e também de sua eficiência. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre decisões relacionadas ao layout, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O arranjo físico selecionado para determinado sistema de produção deve garantir segurança aos colaboradores, fluxos de operação minimizados, facilidade de acesso a materiais e otimização do espaço. 
Porque: 
II. Arranjos físicos inadequados podem acarretar movimentação e transporte desnecessários, desmotivação dos colabores, custos elevados, longos tempos de processos e inflexibilidade de operações. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
8. Pergunta 8
0/0
A matriz produto-processo é uma ferramenta comumente utilizada na Administração da Produção de forma a auxiliar os gestores de operações em suas decisões relacionadas aos sistemas de produção e aos produtos e serviços neles desenvolvidos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre sistemas de produção, pode-se afirmar que a matriz produto-processo: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
é uma importante ferramenta para a gestão da qualidade dos produtos e serviços ofertados pela organização.
2. 
analisa os custos de cada tipo de operação em relação ao volume de produto ou serviço produzido. 
3. 
é uma ferramenta que permite aos gestores de operações identificar possíveis causas de variabilidade dos processos de produção. 
4. Incorreta:
permite visualizar a importância de cada objetivo de desempenho da produção a partir da atuação da concorrência e das demandas dos clientes. 
5. 
possibilita a visualização das principais características de cada tipo de processo, em relação aos níveis de volume e variedade. 
Resposta correta
9. Pergunta 9
0/0
Assim como os sistemas de produção de bens materiais podem ter diferentes classificações, os serviços também podem ser classificados de três maneiras: serviços profissionais, serviços de massa e lojas de serviços. Essa classificação leva em consideração o volume produzido, a personalização do serviço, o nível de contato, entre outros aspectos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as tipologias de serviços, analise as afirmativas a seguir.
I. Nos serviços profissionais, o nível de contato com o cliente é baixo por conta do também baixo nível de customização dos serviços oferecidos. 
II. Nos serviços de massa, o tempo de contato do cliente com o serviçoé limitado e grande parte do valor advém de atividades de retaguarda. 
III. O valor advindo das lojas de serviços está relacionado às atividades de retaguarda e de linha de frente. 
IV. Exemplos de serviços de massa são os shoppings centers e restaurantes. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III.
2. Incorreta:
I e II.
3. 
III e IV.
4. 
II e IV.
5. 
II e III.
Resposta correta
10. Pergunta 10
0/0
Leia o trecho a seguir:
“A logística envolve o conjunto de todas as atividades relacionadas com movimentação e armazenagem necessárias para facilitar o fluxo de materiais, desde o ponto de aquisição dos materiais até o de consumo final, bem como todo o fluxo de informações necessário para colocar os materiais em movimento em uma rapidez e custo razoáveis. A logística está focada na entrega dos materiais no ponto certo, ao menor custo e no menor prazo, sem prejuízo das condições de qualidade.” 
Fonte: CHIAVENATO, I. Planejamento e controle da produção. 2ª edição. Barueri, SP : Editora Manole, 2015, p. 129.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estoque em local único, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O estoque descentralizado pode ter vantagens sobre os estoques em local único quando analisa-se o atendimento ao cliente. 
Porque:
II. No estoque descentralizado, a administração e gestão deste são realizadas pela mesma empresa do sistema produtivo. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. Incorreta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
O enfoque nas cadeias ou redes de suprimentos têm se tornado fonte de vantagem competitiva para as organizações que delas fazem parte. Conhecer a cadeia ou rede de suprimentos e gerenciá-la contribui para que as organizações otimizem seu desempenho perante a concorrência. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as redes de suprimentos, pode-se dizer que elas são fontes de vantagem competitiva, pois: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
as organizações olham para fora de seus limites, colaborando com parceiros e sendo mais eficiente e responsiva. 
Resposta correta
2. Incorreta:
as organizações identificam os fatores competitivos mais importantes para seus clientes, bem como os fatores qualificadores de pedidos. 
3. 
as organizações olham para suas operações internas, buscando otimizar suas atividades de forma isolada. 
4. 
as cadeias/redes favorecem a produção de itens e serviços de alto volume e baixa variedade.
5. 
a demanda pode ser prevista a partir de métodos qualitativos – ou baseados no julgamento – por parte de especialistas. 
2. Pergunta 2
0/0
Leia o trecho a seguir:
“O planejamento agregado visa ajustar a produção à demanda prevista (previsão de vendas), para atender a previsão. Consiste em verificar o que é necessário para satisfazer a demanda a um custo aceitável. Os ajustes na produção podem ser feitos de várias formas. A empresa pode optar por uma das várias estratégias existentes, adotando a que melhor se enquadra às suas necessidades.”
Fonte: LOBO, R. N. SILVA, D. L. d. Planejamento e controle da produção. São Paulo: Érica, 2014, p. 88.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado de planejamento agregado, analise as afirmativas a seguir:
I. Os ajustes que as empresas podem usar para ajustar a produção podem ser feitos com o uso de horas extras.
II. Ajustes da produção admitindo e demitindo são eficientes em curto prazo.
III. A nivelação da produção e estimativas de vendas pode ser usando o estoque.
IV. No planejamento da produção, as estratégias de nivelação de produção e estimativas podem misturar-se. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e II.
2. Incorreta:
I e II.
3. 
I, III e IV.
Resposta correta
4. 
III e IV.
5. 
I e II.
3. Pergunta 3
0/0
O VMI é um sistema de gestão comumente utilizado por organizações que adquirem grandes volumes de itens de seus fornecedores e que possuem recursos financeiros para investirem no sistema. Ele pode trazer diversos benefícios para as empresas que o utilizam, contribuindo para aumentar sua competitividade. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o VMI, é possível afirmar que uma de suas vantagens consiste: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
no aumento da responsividade da empresa cliente, pelo fato de o fornecedor ajustar a produção de itens fornecidos à demanda do cliente.
Resposta correta
2. 
no aumento da flexibilidade da empresa cliente, uma vez que o fornecedor desenvolve produtos com o cliente desde sua concepção. 
3. 
na melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, uma vez que contribui para avaliar o ambiente e clima organizacional. 
4. 
na redução do custo de produção da empresa cliente, por conta da utilização de peças intercambiáveis. 
5. 
na melhoria da gestão do relacionamento com o consumidor final, a partir da identificação de suas preferências.
4. Pergunta 4
0/0
Leia o excerto a seguir:
“É importante entender o conceito de planejamento hierárquico, independentemente do tipo específico de sistema de planejamento que se use. Conceitualmente, ele deve estar presente nos processos de planejamento para garantir coerência entre os níveis de planejamento (que em geral estão a cargo de pessoas em escalões diferentes nas organizações) [...].”
Fonte: CORRÊA, H. L. Planejamento, Programação e Controle da Produção - MRP II / ERP. São Paulo: Atlas, 2019, p. 28.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tipos de planejamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A coerência entre patamares estratégicos consiste na dispersão de esforços e decisões ao longo das hierarquias.
Porque:
II. O que é decidido pela alta gerência vai ser refletido nas decisões do planejamento operacionais.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas.
2. Incorreta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
Resposta correta
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
5. Pergunta 5
0/0
Leia o excerto a seguir:
“Mudar pode ter dois aspectos distintos: pode significar mudar muito o que se faz ou pode significar mudar rapidamente (ou facilmente) o que se faz. As mudanças podem referir-se à linha de produtos (introdução de produtos novos ou alteração de produtos existentes), ao mix de produtos (alteração de programas de entrega, por exemplo), ao volume agregado produzido (atendimento melhor de alterações de demanda) ou às datas de entrega (antecipação ou adiamento de entregas).”
Fonte: CORRÊA, H. L. Planejamento, Programação e Controle da Produção - MRP II / ERP. São Paulo: Atlas, 2019, p. 9.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado de planejamento agregado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A possibilidade de realizar um planejamento agregado nas indústrias é uma característica de desempenho importante nas empresas.
Porque:
II. Mostra a capacidade da produção de mudar e adequar-se ao mercado incerto e turbulento.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta
3. Incorreta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
6. Pergunta 6
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Leia o trecho a seguir:
“De acordo com Tubino (2009), no nível estratégico é estabelecido o plano de produção que fará a estimativa de vendas de longo prazo e a disponibilidade de recursos financeiros e produtivos, sendo pouco detalhado. Em médio prazo, o plano-mestre de produção buscará táticas para operar de forma eficiente o plano de produção. Este é um plano que analisará diferentes formas de guiar o sistema produtivo disponível.”
Fonte: CASTRO, T. R. Planejamento e controle da produção em uma indústria de margarinas. R. Gest. Industr., Ponta Grossa, v. 14, n. 3, p. 1-22, jul./set. 2018. p. 2. Disponível em: <https://periodicos.utfpr.edu.br/rgi>. Acesso em: 24 nov. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado de tipos de planejamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O planejamento tático no qual é constituído o Plano Mestre de produção tem uma função de articular os outros nível de planejamento.
Porque:
II. Realiza a programação dia a dia da produção e os outros departamentos envolvidos.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
2. Incorreta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Resposta correta
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
7. Pergunta 7
0/0
Leia o trecho a seguir:
“A longo prazo, ainda que tenhamos uma previsão de demanda, ela é agregada, ou seja, não diferencia produto a produto, trabalhando com totalizações. Por exemplo, uma lanchonete vai fazer seu planejamento estimando o atendimento de 1.000 clientes por semana, os quais pedirão sanduíches, pizzas, refrigerantes, sucos, etc., sobre os quais temos, também, uma mera estimativa de distribuição de pedidos.”
Fonte: LOZADA, G.; ROCHA, H. M.; PIRES, M. R. S. Planejamento e Controle de Produção. Porto Alegre: SAGAH, 2017, p. 20. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tipos de planejamento, pode-se afirmar que o planejamento a longo prazo corresponde à alta gerência porque:
Ocultar opções de resposta 
1. 
considera previsão de vendas.
2. 
está relacionado com processos de programação da produção.
3. Incorreta:
está relacionado com processos de programação da produção.
4. 
procura resultados da organização como um todo
Resposta correta
5. 
está relacionado com processos de programação da produção.
8. Pergunta 8
0/0
Uma empresa que realiza camisas tem uma mão de obra capaz de produzir 1000 camisas por mês. A previsão anual de vendas indica que para os próximos 6 meses a previsão da demanda vai ser de 1000 camisas e para o segundo semestre de 1050 camisas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento agregado, pode-se afirmar que utilizar um esquema de horário estendido na mão de obra para ajustar a produção é vantajoso, porque:
Ocultar opções de resposta 
1. 
a lei trabalhista incentiva a usar horários estendidos.
2. 
a hora extra tem um valor inferior à hora normal.
3. Incorreta:
a produção faz 300 camisas por ano acima da previsão total.
4. 
não há mão de obra ociosa em nenhum momento. 
Resposta correta
5. 
a mão de obra pode produzir o lote mais econômico.
9. Pergunta 9
0/0
Leia o excerto a seguir:
“Cada produto é único e de grande tamanho e complexidade, exigindo muito tempo para sua produção. É o caso da produção de navios, geradores de grande porte, construção de edifícios, de hidroelétricas, e cada produto é diferente dos demais e de acordo com as características solicitadas pelo cliente.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Planejamento e controle da produção. Barueri: Editora Manole, 2015, p. 32.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre programação da produção intermitente, pode-se afirmar que o sucesso da produção sob encomenda depende da habilidade do administrador do contrato porque:
Ocultar opções de resposta 
1. 
cada encomenda começa uma vez fechado o contrato.
2. 
cada encomenda requere um PCP específico. 
Resposta correta
3. 
usa as especificações técnicas de terceiros.
4. 
a produção é descontinuada.
5. 
as vendas são imprevisíveis.
10. Pergunta 10
0/0
As tecnologias de informação contribuem para otimizar diversas atividades da gestão da cadeia de suprimentos, como, por exemplo, o relacionamento com clientes e fornecedores, e o alinhamento do canal. Essas tecnologias consistem no EDI, no VMI, no CRM, entre outras. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as tecnologias de informação e a rede de suprimentos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O VMI contribui para o alinhamento do canal, visto que ajuda a ajustar atividades como a programação de produção e os níveis de estoque. 
II. ( ) Dados que podem ser trocados de forma eletrônica, entre os elos de uma cadeia, são conhecimentos tácitos do pessoal. 
III. ( ) A utilização das tecnologias de informação deve ser avaliada verificando-se o custo-benefício de implementação e manutenção. 
IV. ( ) O EDI é um sistema de gestão do relacionamento com o cliente, contribuindo para alinhar suas necessidades à produção. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F.
Resposta correta
2. 
F, V, V, V.
3. 
F, V, V, F.
4. 
V, V, F, F.
5. Incorreta:
V, F, F, V.