AVALIAÇÃO PRESENCIAL GERENCIAMENTO DE PESSOAS E SERVIÇOS NA ÁREA DA SAÚDE UNIP 2023

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL – GERENCIAMENTO DE PESSOAS E 
SERVIÇOS NA ÁREA DA SAÚDE- UNIP 2023 
 
Questão 1- Nas últimas décadas, a demanda de atendimentos da clientela, associada às 
necessidades de cuiidados de enfermagem cada vez mais complexos, tem imposto à 
equipe de enfermagem uma sobrecarga de trabalho, influenciando na qualidade da 
assistência prestada. Um parâmetro importante é o dimensionamento de Pessoal de 
Enfermagem fruto de estudos e pesquisas de enfermeiros. O Cofen criou a 
Resolução Cofen a qual estabelece parâmetros mínimos para dimensionar o 
quantitativo de profissionais das diferentes categorias de enfermagem. 
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA 
I. O dimensionamento de pessoal constitui-se na etapa inicial do processo de 
provimento de pessoal, cuja finalidade é a previsão da quantidade de 
funcionários por categoria, requerida para suprir as necessidades da 
assistência de enfermagem. 
II. Quem deve estabelecer e propor o dimensionamento de pessoal do Serviço 
de Enfermagem é a alta administração da instituição. 
III. Um Dimensionamento de Pessoal inadequado vai interferir diretamente na 
qualidade assistencial. 
IV. A antiga Resolução Cofen n. 293/2004 foi substituída pela resolução Cofen 
n. 543/2017, a qual fixa e estabelece parâmetros para dimensionar o quadro 
de profissionais de Enfermagem. 
 
 
 
A – As afirmativas I, III e IV estão corretas e a II incorreta. 
 
 
 
Questão 2 – Sobre Supervisão de enfermagem, leia as frases e assinale V para as 
Verdadeiras e F para as Falsas: 
Assinale a sequência correta: 
 
 
E – F, V, V, F. 
 
. 
Questão 3 – No processo de trabalho de enfermagem, o enfermeiro desenvolve a 
função “supervisão”; para tal, é importante ter algumas características pessoais e 
desenvolver certas funções. 
Analise as afirmativas e escolha a alternativa CORRETA. 
I. Um dos objetivos principais da supervisão é acompanhar, dar suporte à 
assistência e estimular a harmonia no trabalho. 
II. Dentre as habilidades dos enfermeiros supervisores, é importante o 
relacionamento com as pessoas e uma adequada comunicação. 
III. Compete aos enfermeiros supervisores a programação e realização das 
escalas mensais, de férias e programas de treinamento . 
IV. A “principal” atividade dos supervisores é a elaboração dos pedidos de 
materiais 
 
 
 
D – As afirmativas l, ll e ll estão corretas a lV incorreta. 
 
 
Questão 4 – As instituições de saúde oferecem um ambiente bastante peculiar, pois 
diferenciam-se de outros locais de trabalho, pois podem proporcionar alguns riscos, 
que denominam-se riscos ocupacionais. Os profissionais de enfermagem estão 
constantemente expostos eles, porém é importante reconhecê-los, precaver-se. 
Analise os riscos e faça as associações. 
Aponte a alternativa com a sequência correta. 
I. Riscos Biológicos. 
II. Riscos Químicos. 
III. Riscos Físicos. 
IV. Riscos Ergonômicos. 
A. Caracteriza-se pelos ruidos internos e externos, temperatura, radiações, 
iluminação. 
B. Ocorrência de alguns distúrbios osteomusculares devido a certos movimentos e 
esforço fisico. 
C. Ocorre devido à exposição e contato com microrganismos, pelo contato com 
pacientes, manipulação de materiais. 
D. Devido ao contato com substâncias utilizadas no ambiente de trabalho, com o 
anestésicos, desinfetantes quimioterápicos, dentre outras. 
 
 
 
A – I.C; II.D; III.A; IV.B. 
 
 
 
Questão 5 - Das lideranças de enfermagem, destacamos a democrática, uma 
liderança assumida por grande partrte de profissionais. Em relação à liderança 
democrática, analise as afirmativas e assinale a alternativa Correta. 
 
I. O lider tem o objetivo de fazer se alcançar as metas após isso, deixa os 
liderados à vontade para realizações de suas tarefas. 
II. O lider tem por objetivo a autonomia do grupo, fazendo-os respeitar as 
normas combinadas. Além disso, promove a interação e o 
desenvolvimento das habilidades e capacidades do grupo. 
III. O lider procura realizar a vontade de todos, a fim de manter a harmonia 
do setor. 
IV. lider evita responsabilidades, é ausente e não toma decisões. 
V. O lider favorece a comunicação e é um “facilitador” no processo 
gerencial. 
 
 
D – As Afirmativas I, Il e V estão corretas e lIIl e IV estão incorretas. 
 
 
 
Questão 6 – As frases a seguir representam, respectivamente, características de 
dois ipos de escalas de funcionários. Leia, analise as frases e escolha a alternativa 
que corresponda ao tipo de escala, respectivamente “Refere-se à distribuição da 
equipe de enfermagem de uma unidade, durante todos os dias do mês, segundo os 
turnos de trabalho”. 
“ Tem o objetivo de dividir as atividades de enfermagem entre os elementos da 
equipe” 
 
A - Escala mensal e escala diária. 
 
 
Questão 7 – As instituições de Saúde são organizações altamante complexas, 
devido ser os pacientes/clientes o foco da prestação do atendimento e da 
assistência. E para esta ser segura e livre de erros é importante a capacitação ou 
treinamento dos profissionais de enfermagem. Os programas de treinamento tem 
qual (is) objetivo (s). 
Analise as afirmativas e escolha a alternativa CORRETA. 
I. Para garantir a qualidade assistencial. 
II. Devido ao uso de alta tecnologia na assistência aos pacientes. 
III. Devido à exigência cada vez maior dos pacientes. 
IV. Para oferecer segurança aos profissionais de enfermagem. 
V. Para oferecer assistência segura aos pacientes. 
 
E – Todas as afirmativas estão CORRETAS. 
 
 
 
Questão 8 - A Comunicação é a transmissão de informações de uma pessoa 
(emissor) para a outra (receptor). É um processo importante e muito complexo e 
que envolve pelo menos duas pessoas. Os enfermeiros comunicam-se com 
pacientes, familiares, componentes da equipe de saúde e de enfermagem. 
Analise as afirmativas a seguir e escolha a alternativa correta. 
 
 
 
D – As afirmativas I e lll estão corretas e a ll e IV estão incorretas. 
 
 
 
Questão 9 – O estudo das Teorias Administrativas surgiu no final do século XIX e 
início do século XX e perdura até hoje, com as inovações necessárias para os dias 
atuais. A Enfermagem adotou princípios e modelos de vários ios autores das teorias 
administrativas. 
Analise as afirmativas a seguir e escolha alternativa correta. 
 
C – Somente a afirmativa V está incorreta e as demais corretas. 
 
 
 
 
Questão 10 – Identifique os atributos necessários para realizar uma supervisão com 
qualidade. 
 
 
B – Liderança, conhecimento técnico cientifico, capacidade de organização, 
capacidade de execução, trabalho em equiipe, empatia, carisma, bom 
relacionamento.