CRIATIVIDADE TEMA 15

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Questão 1
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Texto da questão
O setor de RH tem a capacidade de agregar valor a uma organização e contribuir para a vantagem competitiva. Isso porque seu foco é na criação e capacitação do talento humano, imprescindível para a geração de resultados e consequentemente para o crescimento organizacional. O RH trabalha com a criatividade humana visando a contribuir para a produtividade e para o desenvolvimento das pessoas.
Escolha a seguir a opção que apresenta corretamente algumas ferramentas encontradas pelo setor para estimular a criatividade e a inovação.
Escolha uma opção:
a. Seminários, monitorias, comunicação interna, treinamentos operacionais, laboratório de criatividade, banco de ideias e uso de tecnologias obsoletas.
b. Banco de ideias, apresentação de normas de conduta, laboratório de criatividade, comunicação interna e reuniões periódicas.
c. Reuniões periódicas, comunicação interna, banco de ideias, laboratório de criatividade, entrevistas de desligamento e seminários.
d. Seminários, monitorias, reuniões periódicas, comunicação interna, campanhas, laboratório de criatividade e banco de ideias.
 
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Sua resposta está correta.
Atualmente, o setor de RH ampliou muito seu campo de atuação dentro das organizações. Não é somente responsável por recrutar, selecionar e treinar: tem como responsabilidade a atuação estratégica, em que utiliza diversas ferramentas para contribuir com os objetivos organizacionais por meio de um trabalho consistente com os colaboradores. Um importante trabalho a ser realizado pelo RH é o estímulo à criatividade por meio de ações como seminários, laboratórios de criatividade, banco de ideias, treinamentos específicos para desenvolver o comportamento criativo e várias outras formas de atuação, que variam de acordo com as características de cada cultura e de cada organização. 
A resposta correta é: Seminários, monitorias, reuniões periódicas, comunicação interna, campanhas, laboratório de criatividade e banco de ideias.
Questão 2
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Texto da questão
A criatividade nas organizações é um instrumento importante para a tomada de decisões, para revolver problemas e para encontrar alternativas de ação. A geração de ideias faz parte do processo criativo e cabe à organização avaliar, escolher e decidir sobre a melhor maneira de aplicá-las.
Considerando o processo de geração de ideias, complete o parágrafo abaixo de acordo com o seu conhecimento adquirido.
Durante o processo de geração de ideias, é importante que as sugestões apresentadas sejam __________ cuidadosamente para evitar que sejam ________ ideias com potencial para _______________ questões importantes para a organização. Para tornar uma ideia viável, é preciso que as sugestões iniciais sejam __________ até que se chegue a um resultado consistente. 
Agora, escolha a opção mais adequada.
Escolha uma opção:
a. examinadas – trabalhadas – inibir – descartadas
b. eliminadas – viáveis – descartar – trabalhadas
c. descartadas – examinadas – evitar – expostas
d. examinadas – descartadas – solucionar – lapidadas
 
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Sua resposta está correta.
No momento em que uma organização tem como objetivo solucionar algum problema ou mesmo encontrar novas oportunidades de se desenvolver, é importante que esteja aberta a ouvir seus colaboradores. Todas as ideias e sugestões apresentadas pela equipe devem ser examinadas e estudadas, mesmo não sendo consideradas viáveis em um primeiro momento. Ao descartar uma sugestão sem que ela seja analisada e lapidada, corre-se o risco de perder uma ideia inovadora com potencial para gerar o desenvolvimento que a organização está buscando. 
A resposta correta é: examinadas – descartadas – solucionar – lapidadas
Questão 3
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“Após estudar as organizações como sistemas regidos por regulamentos, que aplicam tecnologia para transformar recursos em produtos e serviços, você irá focalizar as pessoas que nelas trabalham. Por alguns instantes, deixe de lado as máquinas e os equipamentos, os laboratórios, as normas e os regulamentos, e preste atenção no comportamento humano.”
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000, p. 105.
Para entender o comportamento humano nas organizações, é preciso entender o conceito de cultura organizacional. Então, com base no seu conhecimento adquirido e no texto lido, assinale a opção que melhor representa esse conceito.
Escolha uma opção:
a. É um sistema que valoriza o uso moderado de recursos materiais.
b. É um sistema de valores compartilhados pelos membros da organização.
 
c. É um grupo de pessoas com conhecimentos avançados em tecnologia. 
d. É um sistema de valores que permeiam as relações entre gerentes e supervisores.
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Sua resposta está correta.
A cultura organizacional representa um sistema de valores, ou seja, convicções e crenças fundamentais que são percebidas e compartilhadas por todos os colaboradores. Representa os padrões de comportamento, as crenças a respeito de como devem ser as relações dentro da organização e de como cada um deve se comportar. Existem organizações com culturas mais formais, por exemplo, onde não há tanta proximidade entre empregados e gerentes e a comunicação é indireta. 
A resposta correta é: É um sistema de valores compartilhados pelos membros da organização.
Questão 4
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“A Solução Criativa de Problemas (SCP), criada por Alex F. Osborn e Sid Parnes, é [...] uma metodologia eficaz para analisar e solucionar problemas; identificar e realizar oportunidades; estabelecer e realizar objetivos. O uso do SCP possibilita a indivíduos e organizações serem mais criativos, inovadores e ter êxito na solução de problemas complexos.”
SIQUEIRA, J. Criatividade Aplicada: habilidades e técnicas essenciais para a criatividade, inovação e solução de problemas. Rio de janeiro: Jairo Siqueira/Clube dos Autores, 2015, p. 160.
Sobre os três estágios que compõem o método, relacione as colunas a seguir e, depois, escolha a opção correta.
1 – entendimento do desafio
2 – geração de ideias
3 – preparação para a ação
( ) elaborar um plano com base nas ideias consideradas promissoras
( ) fazer as perguntas certas, selecionar um objetivo e organizar as informações.
( ) procurar ideias considerando diferentes pontos de vista e selecionar as melhores.
Escolha uma opção:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 3 – 2
c. 3 – 1 – 2
 
d. 2 – 3 – 1
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Sua resposta está correta.
No primeiro estágio do método SCP (Solução Criativa de Problemas), a equipe elabora questões com base no problema a ser resolvido para que possa compreender qual o objetivo a ser atingido. Em seguida, é o momento de reunir o máximo de informações e de conhecimento que possam ser úteis para auxiliar a equipe na conquista de seu objetivo final. O segundo estágio é a fase em que são formuladas as ideias e selecionadas as que apresentam maior potencial de sucesso. E o último estágio é a elaboração de um plano de ação. Esse sistema é bastante utilizado por várias organizações e utiliza a criatividade da equipe de maneira construtiva e com foco nos resultados, além de incentivar a participação e gerar um clima de motivação e comprometimento entre os colaboradores. 
A resposta correta é: 3 – 1 – 2
Questão 5
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Texto da questão
As pessoas são o grande diferencial das organizações. A presença de indivíduos criativos no ambiente organizacional é essencial para garantir a geração de ideias e soluções inovadoras, tendo em vista que quase tudo o que existe é criado e desenvolvido nas organizações.
Considerando os aspectos que influenciam a expressão criativa nas organizações, assinale V ou F para as afirmativas a seguir.
( ) Uma cultura organizacional criativa, um clima organizacional propício à criatividade e uma liderança construtiva facilitam a expressão da criatividade.
( ) Olíder que abre espaço para que seus liderados exerçam suas competências acaba restringindo a expressão de ideias criativas.
( ) Um clima organizacional onde o desafio e a confiança estão presentes influencia positivamente a criatividade dos indivíduos.
( ) Reconhecer que o erro faz parte do processo criativo facilita a expressão criativa.
Agora, escolha a opção mais adequada.
Escolha uma opção:
a. F – V – V – F
b. F – F – F – V
c. V – F – V – V
 
d. V – F – V – F
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Sua resposta está correta.
Cultura, clima organizacional e estilo de liderança influenciam a criatividade. Uma cultura criativa, um espaço para o exercício de competências, um ambiente onde tenha confiança e desafios e o reconhecimento do erro como sendo natural são exemplos de facilitadores.
A resposta correta é: V – F – V – V