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Planejamento Estratégico Curso de Administração EAD Faculdade Multivix Semestre I - 2023 Integrantes do Grupo: 09 alunos PEI – Prática de Extensão Interdisciplinar I 1 INTEGRANTES Juliarne Cristo da Silva 23 anos Polo Serra/ES Paola Silva de Oliveira 23 anos Polo São Gabriel da Palha/ES Suélen Araújo 26 anos Polo Pinheiros/ES Victória Carvalho 18 anos Polo Cachoeiro do Itapemirim/ES INSERIR FOTO Filipi A. Silva 31 anos Polo Serra/ES Alefe G. Santos Neves 26 anos Polo Serra/ES Andreza G. Pinheiro 27 anos Polo Cataguases/MG Yanni dos Santos 20 anos Polo Cariacica/ES Thiogo Teixeira da Silva 21 anos Polo Guaçuí/ES 2 Conceito e ESTRUTURA Planejamento Estratégico é uma ferramenta importante para a tomada de decisões de longo prazo, proporcionando um olhar crítico e analítico sobre a empresa e seu ambiente de negócios. 3 Identificação Identificar os problemas que a empresa pode ter e trabalhar como ponto focal. Metodologia Discutir as possibilidades e formas de abordagem com a empresa. Plano de Ação Apresentação Resultado Reporte do resultado e feedback sobre as sugestões. Traçar de forma estratégicas as soluções e melhorias para resolução do problema. Apresentar para empresa as sugestões de melhorias definidas na metodologia. Introdução Fernanda é uma pedagoga apaixonada por cuidar de crianças e oferecer-lhes um ambiente seguro e acolhedor. Em 2019, ela decidiu começar a acolher crianças em sua casa como cuidadora infantil e, graças aos excelentes feedbacks e recomendações dos pais, a procura por seus serviços cresceu rapidamente. Com sua formação em Pedagogia e pós-graduação em Psicopedagogia, além de sua experiência em instituições como o Senac, Fernanda sempre dedicou a oferecer o melhor para as crianças que cuida. Em 2022, após o impacto da pandemia, Fernanda decidiu que era hora de criar um espaço ainda mais seguro e acolhedor para as crianças. Com muita dedicação, ela trabalhou arduamente para estruturar um ambiente que atendesse às necessidades de cada criança, cuidando de cada detalhe com cuidado e carinho. Apesar dos desafios que enfrentaram, Fernanda conseguiu superar todas as dificuldades e, assim, o Espaço Kids Tia Fê nasceu, proporcionando às crianças um lugar especial e seguro para brincar e crescer. 4 EMPRESA ESPAÇO KIDS TIA FÊ CNPJ: 32.577.139/0001-99 Data da Abertura: 07/01/2022 Sócia Proprietária: Fernanda Andreza da Silva Quantitativo de colaboradores: 06 Horário de Atendimento: Segunda a sexta das 07h00 as 18h00 Endereço: Rua 38, nº 208; Santa Mônica Popular - Vila Velha/ES 5 PLANO DE AÇÃO 6 Comunicação: Melhorar a comunicação com os pais e responsáveis sobre temas importantes, como agendas e informações de saude. Fluxo de Caixa: Melhorar o controle de recebimento de mensalidades, bem como automatizar o sistema de cobrança. Linha do tempo Metodologia: Analise dos Pontos Focais do Plano de Ação Tarefa para o Grupo: Pesquisar Apps que atendem como melhorias para a empresa. 1º Encontro – 14/04/2023 2º Encontro – 19/04/2023 Metodologia: Revisar as ideias de sugestões e melhorias e definir a melhor opção para apresentar a empresa. Tarefa para o Grupo: Definido apresentar os apps Sloop e Cora para gestor (a) da empresa Espaço Kids. Após colocar em prática nosso Plano de Ação, concluímos com sucesso, com aprovação da proprietária da empresa com as sugestões apresentadas. Resultado – 05/05/2023 Apresentado as sugestões e melhorias ao responsável da empresa, explicando os detalhes, a contribuição e os resultados positivos que podem colher em curto prazo. 3º Encontro – 21/04/2023 7 Metodologia: 1º encontro Pontos Focais Comunicação Fluxo de Caixa Procurar e apresentar as melhores opções de Apps de Comunicação voltado para área de educação infantil; Procurar e apresentar melhores Apps para Emissão de Boletos de mensalidades e controle de faturamento/Contas a Receber. Insights *¹ Encontro com grupo via Teams e interação e troca de informações em grupo do Whatsapp. 8 Metodologia: 2º encontro Pontos Focais Comunicação: Definido indicar o app Agenda Sloop para melhorar a comunicação e interatividade entre a creche com os pais ou responsáveis (Detalhes nos próximos Slide); Fluxo de Caixa: Optamos por indicar o Banco Cora para emissão de boletos personalizados, e que conta com um controle de Contas a Receber e Fluxo de Caixa funcional e intuitivo, com painel gerencial (Detalhes nos próximos Slides). 9 COMUNICAÇÃO: INDICAÇÃO DE MELHORIA Visando a melhora na comunicação e agenda da empresa Espaço Kids Tia Fê, optamos por apresentar o Sloop, que é um aplicativo que substitui a agenda de papel. Com mais de 16 funções disponíveis para ativação capazes de melhorar a vida dos pais e das escolas. Todas as atividades de rotina da criança são registradas, possibilitando aos pais visualizarem as atualizações em qualquer hora e local. A ideia é promover a conversa entre pais e filhos e oferecer aos pais maior repertório de interação com seus filhos. Através da função “DIVIRTA-SE EM CASA” a escola publica as historinhas e musiquinhas que são apresentadas as crianças para que os pais visualizem e possam continuar esse conteúdo em casa. Outras funcionalidades também garantirão uma excelente comunicação entre Escola e Pais. Os comunicados, recados e informações sobre medicamentos, não serão perdidos. Tudo ficará armazenado com segurança no aplicativo e permitirá que a mãe e o pai possam ver em qualquer lugar e a qualquer hora o que foi enviado pela professora. Os pais poderão ainda comunicar faltas, conhecer os pais dos amiguinhos da turma, ter acesso a conteúdo de utilidade postados pela escola entre outros muitos benefícios que elevarão o grau de confiabilidade da escola. SLOOP AGENDA https://agendasloop.com.br/ 10 Visando a melhora no Fluxo de Caixa da empresa Espaço Kids Tia Fê, optamos por apresentar o Banco Cora, que é um banco digital brasileiro que oferece serviços bancários para pessoas físicas e jurídicas. O objetivo do Cora é simplificar o relacionamento bancário, oferecendo serviços financeiros acessíveis, práticos e seguros através de uma plataforma digital. Entre os serviços oferecidos pelo Cora estão conta corrente, cartão de crédito, pagamento de boletos e transferências bancárias, além de funcionalidades como gerenciamento de fluxo de caixa e integração com outras plataformas. Banco Cora oferece a emissão de boletos de cobrança para seus clientes. Através da conta corrente digital, os clientes PJ podem emitir boletos para cobrança dos seus clientes, facilitando a gestão financeira das suas empresas. Apesar da cobrança de tarifas, o Banco Cora procura oferecer serviços financeiros acessíveis e com preços competitivos em relação aos bancos tradicionais. Além disso, a plataforma digital e os recursos de integração com outras ferramentas de gestão financeira podem gerar economias significativas para as empresas com custos com processos burocráticos e mão de obra. BANCO CORA https://www.cora.com.br/conta-pj-digital/ Fluxo de caixa: INDICAÇÃO DE MELHORIA 11 Metodologia: 3º encontro (FUP) Pontos Focais Apresentamos em 21/04/2023 o app AGENDA SLOOP para Fernanda e auxiliamos no cadastro, já esta utilizando e aguardamos um feedback; Apresentamos em 21/04/2023 o Banco CORA para Fernanda e auxiliamos nas funcionalidades do banco digital, ela vai abrir a Conta PJ e testar, aguardamos o seu feedback; Insights - FUP Comunicação Fluxo de Caixa 12 CONSIDERAÇÕES Finais Apresentado o aplicativo Agenda Sloop em 21/04/2023. Comunicação: Sugestão apresentada Após apresentarmos a sugestão de melhoria, Fernanda utilizou em sua empresa, como teste por 10 dias com ajuda de dois pais de alunos, e aprovou o aplicativo, destacando como melhor funcionalidade a inserção de informações de saúde das crianças, onde os pais podem relatar alergias,medicamentos que fazem uso e os horários, além de faltas. Fernanda decidiu aderir em definitivo o uso do aplicativo em seu negocio. Comunicação: Resultado Apresentado o Banco Cora para PJ em 21/04/2023. Fluxo de Caixa: Sugestão apresentada Após apresentarmos a sugestão de melhoria, Fernanda abriu sua Conta PJ no Banco Cora, ajudamos com suporte em suas dúvidas em relação as funcionalidades e tarifas, e após teste por alguns dias, aprovou o aplicativo e aderiu ao seu negocio, onde irá migrar seu faturamento, concentrando suas receitas e despesas no banco, conseguindo assim uma gestão com responsabilidade de seu fluxo de caixa visando a saúde financeira de sua empresa. Fluxo de Caixa: Resultado 13 Agradeço muito as sugestões. Com certeza, foram de grande valor e já aderi na minha rotina para melhorar nossos serviços. Excelente trabalho de vocês. estão de parabéns! FEEDBACK “ 14 RELATOS DE EXPERIÊNCIA do grupo Alefe G. Santos Neves: “Foi um aprendizado incrível, pois nos reunimos para discutir ideias de como poderíamos criar soluções para melhorar a funcionalidade e o crescimento da empresa. Ver que nossa proposta apresentada foi aprovada pela empresa nos deixou bastante feliz.” Paola Silva de Oliveira: "Um grande aprendizado fazer esse trabalho, nos reunirmos, discutimos e trocamos ideias para então criar soluções para melhorar o crescimento financeiro desta empresa e a satisfação dos clientes, e durante as discussões aprendemos um com os outros. É um prazer imenso saber que a proprietária gostou do nosso projeto feito para ajudá-la no bom funcionamento da empresa.” Victória Carvalho: “Foi bem legal a nossa dedicação para a contribuição que o grupo teve para o desenvolvimento da empresa, conhecer suas necessidades dentro da empresa para uma melhoria, foi um grande aprendizado e evolução.” Suélen Araújo: “Elaborar esse trabalho juntamente com o grupo foi muito válido para nosso aprendizado, tivemos uma ótima experiência e juntos criamos uma solução para a empresa na qual a mesma deu um ótimo feedback” 15 RELATOS DE EXPERIÊNCIA do grupo Filipi A. Silva: “Foi muito bom ver nossa contribuição sendo levada a sério e perceber que nosso esforço e dedicação com o trabalho poderia fazer a diferença para a empresa. Essa experiência me motivou a continuar estudando e me aprimorar, sempre buscando maneiras de aplicar meus conhecimentos de forma prática e impactante. A interação dos colegas foram boas e já nos preparando para o próximo.” Andreza G. Pinheiro: "Foi uma experiência incrível, poder compartilhar ideias. Conhecer uma empresa e reconhecer suas necessidades que precisava ser aprimorada. Colocar em prática com os demais acadêmicos, vendo a melhor solução viável pra empresa." Thiogo Teixeira da Silva: "Foi um conhecimento que tivemos de como é a realidade de uma empresa internamente dizendo, aprendi como é feito a gestão dessa empresa, vimos como é necessário a mente administrativa, vimos como é importante ter uma ideia de gestão de pessoal, e foi uma experiência de como é a gestão da empresa." Yanni dos Santos: “Foi bem legal a nossa dedicação para a contribuição que o grupo teve para o desenvolvimento da empresa, conhecer suas necessidades dentro da empresa para uma melhoria, foi um grande aprendizado e evolução.” Juliarne Cristo da Silva: “Foi ótimo o aprendizado que o grupo teve sobre a empresa a qual citada, conhecendo alguns processos de funcionamento dela.” “Reunir-se é um começo, permanecer juntos é um progresso e trabalhar juntos é sucesso.” Henry Ford 16 Obrigado Obrigado! 17 .MsftOfcThm_Text1_Fill_v2 { fill:#FFFFFF; } .MsftOfcResponsive_Stroke_4494a5 { stroke:#4494A5; } .MsftOfcThm_Text1_Fill_v2 { fill:#FFFFFF; } .MsftOfcThm_Text1_Fill_v2 { fill:#FFFFFF; } .MsftOfcThm_Accent3_lumMod_60_lumOff_40_Stroke_v2 { stroke:#4BE7C8; } .MsftOfcThm_Text1_Fill_v2 { fill:#FFFFFF; } .MsftOfcThm_Accent3_lumMod_60_lumOff_40_Stroke_v2 { stroke:#4BE7C8; } .MsftOfcThm_Text1_Fill_v2 { fill:#FFFFFF; } .MsftOfcThm_Accent3_lumMod_60_lumOff_40_Stroke_v2 { stroke:#4BE7C8; }
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