prova estratégia empresarial

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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Gustavo tem uma loja de roupas e está executando um planejamento estratégico. Após delinear a missão, a visão e os valores, seguindo as informações coletadas no diagnóstico, ele precisa definir os objetivos. Sobre o assunto, analise as afirmações a seguir.
I. Os objetivos são elementos para desafiar a loja de Gustavo como um todo, sem o comprometimento de cumprir, pois são meras formalidades.
II. Ao definir objetivos, Gustavo pretende transformar a visão estratégica em metas de desempenho para que toda sua empresa persiga, desde vendedores até o próprio Gustavo.
III. Os objetivos estipulados por Gustavo devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais.
Agora assinale a alternativa correta.
 
a )
 Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
b )
 Apenas a afirmativa I está correta.
c )
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
d )
 Apenas a afirmativa II está correta.
e )
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
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QUESTÃO 2
Priscila tem um pequeno negócio de roupas de praia e está tendo dificuldade em dar continuidade no seu negócio. No último ano, suas vendas triplicaram e ela abriu outra unidade, mas seu lucro diminuiu consideravelmente. É comum que Priscila sinta dificuldades quando encara uma mudança de cenário, mas ela pode adotar uma série de regras, práticas e processos para administrar sua empresa de roupas de praia.
Com base no caso descrito, assinale a alternativa que condiz com o segmento destacado.
a )
 Planejamento estratégico.
 
b )
 Governança corporativa.
c )
 Administração participativa.
d )
 Gestão de parceiros.
e )
 Capacidade de inovação.
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QUESTÃO 3
Sabe-se que, após decidir o posicionamento orientado pelas estratégias genéricas de Porter, é necessário decidir sobre a estratégia do negócio. Dentro das possibilidades, o gestor pode contar com aderir a estabilidade, o crescimento e a redução do negócio.
Sobre a estratégia de crescimento do negócio, é correto afirmar que:
 
a )
 o desenvolvimento de produtos é a estratégia que tem por objetivo desenvolver e vender novos produtos para mercados em que a empresa já atua, agregando valor para os clientes que já conquistou.
b )
 a estratégia de diversificação diz respeito a ofertar os produtos que a empresa já possui a mercados diversos, assim busca atender novos mercados nacionais e internacionais.
c )
 tanto o desenvolvimento de mercado quanto a diversificação buscam novos produtos e novos mercados como objetivo principal; esses novos mercados e produtos podem estar pouco ou nada relacionados com os já existentes.
d )
 a penetração de mercado é a ação de vender os mesmos produtos para novos mercados; essa estratégia busca atingir novos segmentos de clientes ou expandir geograficamente.
e )
 tanto a estratégia de penetração de mercado quanto a de desenvolvimento de mercado visam vender os produtos já existentes para os mercados atuais, buscando ampliar a base de clientes já atendida.
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QUESTÃO 4
Leia o excerto a seguir.
"O Grupo Renault, Nissan Motor e Mitsubishi Motors formam a maior aliança automobilística do mundo, por meio da parceria intercultural mais antiga e mais produtiva da indústria automobilística. As vendas acumuladas das três empresas parceiras ultrapassaram os 10,6 milhões de veículos em quase 200 países em 2017. As empresas parceiras se baseiam na colaboração e otimização de suas sinergias para levar sua competitividade a um nível máximo, além de firmar acordos de colaboração estratégica com outras montadoras. A Aliança é líder na produção de veículos zero emissão e desenvolve tecnologias inovadoras para veículos autônomos, conectados e acessíveis, com foco na mobilidade do futuro."
RENAULT do Brasil. Aliança Renault-Nissan-MitsubishI. Disponível em: http://imprensa.renault.com.br/pagina/item/alianca-renault-nissan/pt. Acesso em: 2 mar. 2020.
O exemplo descrito trata de uma alternativa às estratégias de Integração e descreve várias características dessa modalidade.
Assinale a alternativa que corresponde à situação do excerto.
a )
 Transações únicas
b )
 Franchising
c )
 Licenciamento
 
d )
 Joint-venture
e )
 Contrato de curto prazo
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QUESTÃO 5
Uma empresa que atua no setor de alimentos está com problemas financeiros devido à atuação de diversos concorrentes. Surgiu uma oportunidade de participar de uma licitação que garante a ela uma demanda responsável pela sua produção de 9 meses, o que garantiria sua sobrevivência por mais um ano. Dessa forma, a empresa seria capaz de manter seus 117 funcionários, bem como garantir a sobrevivência de 20 famílias que fornecem matéria-prima. Para tanto, o dono da empresa oferece uma viagem ao agente público responsável pelo recebimento das propostas em troca de informações sobre os demais lances do processo licitatório.
Com base no caso, julgue as afirmativas a seguir e assinale a correta.
a )
 A empresa não poderia participar da licitação, pois participar de um processo licitatório que justifique o funcionamento da empresa por apenas um ano não garante os postos de trabalho fornecidos pela empresa a longo prazo.
b )
 O dono agiu corretamente, pois, ainda que oferecer benefícios em troca de informações privilegiadas seja ilegal, 117 postos de trabalho serão preservados, bem como o sustento de 20 famílias que fornecem matéria-prima.
c )
 Como gerente moral, a ação do dono pode ser aceita. Beneficiar tantas famílias chancela a sua decisão, pois sua responsabilidade é manter a saúde financeira da empresa, garantindo os postos de emprego ofertados por ela.
d )
 A ação do dono pode ser considerada correta, porque há incerteza sobre a quantidade de funcionários e de famílias, as quais foram favorecidas nas demais empresas que participam da licitação, apresentando lances.
 
e )
 A ação do dono da empresa gera problemas morais, pois, apesar de manter o emprego de seus funcionários e o sustento das famílias que fornecem matéria prima, a oferta de propina torna a competição do processo licitatório desigual.
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QUESTÃO 6
Leia o trecho a seguir.
Ao longo do tempo, tudo o que envolve a estratégia foi sendo refinado. Conceitos foram sendo diferenciados e incorporados e, cada vez mais, os gestores de diferentes tipos de negócio podem utilizá-los para delinear uma estratégia que seja adequada a seu ramo. Sobre o tema, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É necessário que o estrategista esteja atento ao ambiente, o qual é composto de atores que podem distorcer informações utilizadas na tomada de decisão
porque
II. Para implementar a estratégia, é necessário que a organização adquira e desenvolva a maior quantidade de recursos possíveis.
Agora, assinale a afirmativa correta.
a )
 Ambas as assertivas estão corretas, mas a II não justifica a I.
 
b )
 A assertiva I está correta e a II está incorreta.
c )
 Ambas as assertivas estão corretas, e a II justifica a I.
d )
 Ambas as assertivas estão incorretas.
e )
 A assertiva I está incorreta e a II está correta.
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QUESTÃO 7
Kohlberg (1981) defende que a maioria das pessoas age e pensa de acordo com o que os outros esperam. Essa expectativa é guiada segundo princípios éticos, que são regras fundamentais, objetivas e atemporais. Esses princípios foram listados em uma coluna, e em outra foram listadas situações práticas baseadas em cada um deles. Analise e associe ambas as colunas.
Princípios éticos:
1. Egoísmo
2. Utilitarismo
3. Ética dos deveres
4. Direitos e justiça
5. Eficiência econômica
6. Não igualitário
Exemplos:
( ) Edson decidiu recusar propina, pois as regras da empresa não permitem que um funcionário aceite presentes em troca de benefícios.
( ) Joana é dona de uma fábrica de laticínios e não toma decisões que não sejam de seu interesse ou do interesseda empresa.
( ) Érica é diretora geral de uma empresa de telemarketing e precisou demitir 20 funcionários para que os outros 150 pudessem continuar com seu emprego.
( ) Em um concurso público, Giovani recursou-se a comprar o gabarito, pois iria prejudicar outros candidatos que estudaram para sua aprovação.
( ) Felipe, gestor de recursos humanos, decidiu redefinir critérios de bolsas na empresa para garantir que todos tivessem a igual oportunidade de se aperfeiçoar.
( ) Juliana é prefeita de uma pequena cidade e tomou a decisão, respeitando o que diz a lei, de eliminar 10% dos cargos comissionados para equilibrar as finanças da cidade.
Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta.
a )
 2, 3, 6, 1, 5, 4
b )
 6, 1, 3, 5, 4, 2
c )
 1, 2, 4, 6, 3, 5
d )
 4, 2, 1, 5, 6, 3
 
e )
 3, 1, 2, 4, 6, 5
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QUESTÃO 8
Com o aumento de ofertas híbridas, as quais são compostas de bens tangíveis e intangíveis, as empresas do mundo todo se tornaram sobretudo empresas de serviços. Com essa efervescência, surge uma teoria essencial para entender essa dinâmica, a Lógica Dominante do Serviço. Sobre essa teoria, analise as afirmativas a seguir.
I. Para os autores dessa teoria, os produtos físicos são essenciais para a realização do serviço.
II. O papel da empresa nessa teoria está em propor valor, para que o cliente avalie o real valor de um bem ou serviço.
III. A visão centrada no serviço defende a interação com o consumidor do ponto de vista relacional.
IV. A empresa deve ouvir o cliente no momento da criação de valor para evitar ajustes futuros.
V. Para que o serviço traga diferenciação na posição competitiva, ele precisa integrar habilidades e conhecimentos especializados.
Agora, assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s).
a )
 Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.
b )
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
c )
 Apenas as afirmativas III e V estão corretas.
 
d )
 Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
e )
 Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
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