DISCIPLINA EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

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DISCIPLINA EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
QUESTIONÁRIO I
· Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	“O desempenho do administrador é a medida de quão eficiente e eficaz é o administrador, e da competência com que ele determina e alcança os objetivos apropriados” (STONER e FREEMAN, 1985). Segundo a unidade vista, o que significa ser eficiente e eficaz?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A eficiência é a maneira de fazer certas as coisas, a eficácia implica em escolher os objetivos certos.
	Respostas:
	a. 
Eficiência e eficaz significam alcançar todas as metas estabelecidas pela organização.
	
	b. 
A eficiência é a maneira de fazer certas as coisas, a eficácia implica em escolher os objetivos certos.
	
	c. 
Eficiência é escolher melhor seus caminhos, eficácia é a decorrência dessa ação.
	
	d. 
Eficaz e eficiência são sinônimos.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: Eficiência, segundo a determinação do autor, corresponde a realizar de maneira correta as situações que transcorrem no dia a dia, enquanto eficácia está intimamente ligada na escolha dos objetivos corretos a serem seguidos.
	
	
	
· Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A Revolução Industrial foi fundamental para o surgimento das empresas modernas. O surgimento da eletricidade e do aço acelerou o processo de surgimento de novas máquinas naquele período, colaborando com o crescimento das empresas.
A Revolução Industrial proporcionou:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Substituição do artesão pelo operário especializado.
	Respostas:
	a. 
Expansão do trabalhador artesão como grande artista do período.
	
	b. 
Surgimento da classe dominante conhecida como proletariado.
	
	c. 
Substituição do artesão pelo operário especializado.
	
	d. 
Diminuição significativa da população urbana.
	
	e. 
Aumento da população na área rural, local de maior concentração de empresas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: a Revolução Industrial foi o grande marco e decisivo momento para o surgimento de empresas. O artesão, antes o trabalhador que fabricava seu produto manualmente, viu-se obrigado a tornar-se um operário especializado nas empresas para sobreviver nesse cenário competitivo.
	
	
	
· Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A Teoria Geral da Administração (TGA) foi construída, ao longo do tempo, por várias correntes teóricas, cada uma dessas teorias propôs a sua visão baseada em estudos com foco em algum assunto ou tema. Essas escolhas constituem as variáveis básicas das escolas administrativas e são as seguintes: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. De acordo com a unidade vista, qual destas escolhas é a mais importante?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se intercalam nas organizações o tempo todo.
	Respostas:
	a. 
Tarefas e pessoas são as mais importantes.
	
	b. 
Estrutura, pessoas e ambiente.
	
	c. 
Tecnologia e pessoas.
	
	d. 
Somente pessoas.
	
	e. 
Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se intercalam nas organizações o tempo todo.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: as tarefas são importantes, mas só fazem sentido se pessoas as estiverem desempenhando em uma estrutura, utilizando alguma ferramenta ou tecnologia dentro de um ambiente que influencia o trabalho. Tudo isso buscando a competitividade da organização no mercado. Portanto, todas têm o mesmo nível de importância.
	
	
	
· Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A administração envolve quatro atividades básicas: planejamento e tomada de decisão, organização, liderança e controle. As ações de um administrador seguem essa sequência (planejamento e tomada de decisão, organização, liderança e controle) sempre?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Nem sempre, visto que uma atividade pode ser realizada ao mesmo tempo que a outra, agindo de forma imprevisível.
	Respostas:
	a. 
Sim, pela lógica aprendida, essas etapas são fixas e não podem ser desrespeitadas.
	
	b. 
Sim, essas etapas devem ser seguidas sempre, independentes dos acontecimentos na organização.
	
	c. 
Não, muitas vezes o administrador precisa necessariamente controlar primeiro e depois tomar a decisão, enquanto as duas etapas permanecem inalteradas.
	
	d. 
Nem sempre, visto que uma atividade pode ser realizada ao mesmo tempo que a outra, agindo de forma imprevisível.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: devido ao significativo número de atividades realizadas por um administrador na organização, as atividades descritas podem acontecer ao mesmo tempo, na ordem normal ou de trás para frente, permanecendo imprevisível.
	
	
	
· Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Abrir a mente talvez seja a grande tarefa de qualquer ser humano em sua existência. Para o administrador, isso é tarefa fundamental no exercício de sua profissão. Quebrar paradigmas, conforme visto nesta unidade, significa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Mudar a perspectiva conceitual sobre uma ótica já existente.
	Respostas:
	a. 
Romper com o estilo de liderança existente e propor um novo basicamente.
	
	b. 
Agir proativamente na solução de problemas.
	
	c. 
Mudar a perspectiva conceitual sobre uma ótica já existente.
	
	d. 
Agir continuamente da mesma forma sempre.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: mudar a perspectiva sobre um ponto de vista existente é fundamental para o administrador moderno. Significa inovar, estar aberto a desafios constantemente.
	
	
	
· Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Certo (2003) afirma: “Há semelhanças de funções em diferentes empresas, como atividades de planejamento, organização, influência e controle”. Essas funções descritas são comuns a todas as organizações?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes.
	Respostas:
	a. 
Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes.
	
	b. 
Não, cada empresa tem um estilo diferente, nem todas têm as mesmas funções.
	
	c. 
Não, nem todas as empresas têm a função de influência no mercado.
	
	d. 
Sim, são comuns, exceto o controle que é algo bastante específico em cada empresa.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: as funções de planejamento, organização, influência e controle podem ser realizadas de diferentes formas, mas são funções comuns a todas as empresas.
	
	
	
· Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Chiavenato (2003) considera o processo administrativo composto pelas funções: planejar, organizar, dirigir e controlar, utilizando os recursos disponíveis para conquistar os objetivos estabelecidos. Sobre o ato de administrar, é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas.
	Respostas:
	a. 
Administrar é delegar problemas para superiores imediatos.
	
	b. 
Administrar sempre será um ato de comparação do homem com a máquina.
	
	c. 
Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas.
	
	d. 
Na administração moderna, não devemos considerar o ambiente externo como algo preponderante nas empresas.
	
	e. 
Administração significa ser eficaz, mesmo que tenhamos que desconsiderar as pessoas nesse aspecto.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: na administração devemos sempre ter as pessoas como a força que move uma organização, é através delas que conseguimos atingir as metas desejadas.
	
	
	
· Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Filósofos, organizações militares, Igreja, economistas e empreendedores colaboraram para a formação do conceito de administração. De que forma a Igreja colaborou com a administração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A Igreja colaborou com a formação da hierarquia presente em sua organização, centralizada principalmente na representação de um cargo com poder maior.
	Respostas:
	a. 
A Igreja não colaborou com a administração moderna, seu estilo de hierarquia era considerado ultrapassadopelos pensadores da época.
	
	b. 
A Igreja colaborou com a formação da hierarquia presente em sua organização, centralizada principalmente na representação de um cargo com poder maior.
	
	c. 
A Igreja colaborou somente financeiramente com as organizações em seu início de formação.
	
	d. 
A colaboração foi na centralização tática que a Igreja dispunha para alcançar o maior número possível de seguidores.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a Igreja, na figura maior do Papa, colaborou demonstrando que a centralização de poder em um cargo somente colaboraria na tomada de decisões; modelo que foi copiado pelas primeiras empresas.
	
	
	
· Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Os administradores, de modo geral, precisam desenvolver competências que lhes permitam exercitar sua profissão. Um administrador precisa operacionalizar sua competência por meio de suas habilidades para que seja bem-sucedido. Esse conjunto é conhecido como habilidades administrativas básicas. Quais são as três habilidades conhecidas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Habilidades técnicas, humanas e conceituais.
	Respostas:
	a. 
Habilidades humanas, conceituais e de planejamento.
	
	b. 
Habilidades humanas, de comunicação e trabalho em equipe.
	
	c. 
Habilidades humanas, visão sistêmica e conceituais.
	
	d. 
Habilidades técnicas, humanas e conceituais.
	
	e. 
Habilidades técnicas, de planejamento e humanas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: as habilidades são:
Habilidades técnicas: conhecimento técnico especializado, geralmente voltado para engenharia, programação de computadores e contabilidade.
Habilidades humanas: consiste em atitudes e comunicação no trabalho, trabalhar com pessoas.
Habilidades conceituais: enxergar a empresa como um todo, ter visão sistêmica da organização.
	
	
	
· Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Uma organização pode ser representada por diversos departamentos, cada um com sua especialidade, sob a responsabilidade de um gestor ou gerente. Qual é a função de um gerente médio?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Gerentes em posição intermediária são responsáveis por outros gerentes.
	Respostas:
	a. 
Gerentes em posição intermediária são responsáveis por outros gerentes.
	
	b. 
Responsáveis pela administração global da organização.
	
	c. 
Gerentes responsáveis pelo trabalho de empregados operacionais.
	
	d. 
Gerentes médios são responsáveis por consultores e analistas somente.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: na hierarquia da organização, os gerentes médios assumem a função de se responsabilizar pela atividade de outros gerentes, geralmente de posição inferior à sua.
	
	
	
ATIVIDADE TELE AULA I
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	A Humanidade encontra-se em constante evolução, nos mais diversos setores. Dentre as contribuições da 1ª Revolução Industrial, encontra-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Aplicação inicial da força motriz à produção.
	Respostas:
	a. 
Ruptura das estruturas corporativas da Idade Média.
	
	b. 
Avanço tecnológico e a aplicação dos processos científicos à produção.
	
	c. 
Aplicação inicial da força motriz à produção.
	
	d. 
Substituição do tipo artesanal pelo tipo industrial de produção.
	
	e. 
As respostas A e C estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	As variáveis básicas das Escolas da Administração a serem estudadas, estão inter-relacionadas e integradas. Dentre elas, pode-se citar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Alternativas A e C estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Tarefa e Estrutura.
	
	b. 
Tecnologia e Recursos Materiais.
	
	c. 
Ambiente e Competitividade.
	
	d. 
Pessoas e Responsabilidades.
	
	e. 
Alternativas A e C estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Entendendo-se a disciplina Evolução do Pensamento Administrativo como uma matriz conceitual, e portanto paradigmática, sobre paradigma, pode-se afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
É um modelo, um padrão aceito que explica e justifica algo.
	
	b. 
Constelação de crenças, valores e técnicas de uma comunidade científica.
	
	c. 
Pode ter uma natureza filosófica básica e geral.
	
	d. 
Pode dirigir o pensamento de áreas de pesquisas específicas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Nos estudos apresentados foram discutidas as funções do Processo Administrativo (PA), com algumas competências que o administrador deve possuir para executá-las, dentre estas funções identifica-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Planejamento e Organização.
	Respostas:
	a. 
Planejamento e Organização.
	
	b. 
Autoridade e Responsabilidade.
	
	c. 
Direção e Decisão.
	
	d. 
Administrativa e Estratégica.
	
	e. 
As alternativas A e D estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Quinta-feira, 4 de Março de 2021 15h02min05s BRT
QUESTIONÁRIO II
· Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	“Análise do estudo do tempo e dos movimentos, estudo da fadiga humana e divisão do trabalho e especialização do operário” são resultantes do estudo de qual período da teoria de Taylor?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Primeiro período chamado de Organização Racional do Trabalho.
	Respostas:
	a. 
Primeiro período chamado de Organização Racional do Trabalho.
	
	b. 
Segundo período denominado de Administração Científica.
	
	c. 
Terceiro período denominado Organização da Administração Científica.
	
	d. 
Não corresponde à teoria de Taylor, e sim de Fayol.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: os estudos descritos correspondem ao primeiro período de Taylor, conhecido como Organização Racional do Trabalho.
	
	
	
· Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A Teoria Clássica também recebeu críticas diversas. Sobre elas, é verdadeiro afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Teoria da máquina.
	Respostas:
	a. 
Teoria de sistema aberto em demasia e tradicional.
	
	b. 
Teoria da máquina.
	
	c. 
Abordagem completa demais de toda forma de organizar.
	
	d. 
Ausência de racionalismo na execução dos departamentos.
	
	e. 
Teoria parecida com Taylor.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: uma das maiores críticas em relação à teoria de Fayol é considerar o homem como uma máquina, com estímulos e respostas iguais.
	
	
	
· Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A abordagem clássica, pioneira na ciência administrativa, nasceu no século XX. A Revolução Industrial teve papel estruturado neste contexto. Desse período surgiram duas teorias, são elas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Escola da Administração Científica ocorrida nos Estados Unidos com Taylor e Teoria Clássica da Administração ocorrida na França com Fayol.
	Respostas:
	a. 
Escola Científica com Fayol e Administração com Ford.
	
	b. 
Escola da Administração Científica ocorrida nos Estados Unidos com Taylor e Teoria Clássica da Administração ocorrida na França com Fayol.
	
	c. 
Escola da Administração Científica nos Estados Unidos com Fayol e Teoria Clássica da Administração na França com Taylor.
	
	d. 
Administração Científica com Ford nos Estados Unidos e Teoria Clássica na França com Fayol.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: em decorrência da Revolução Industrial, têm-se duas teorias ou escolas que surgiram nesse período: Taylor com a Administração Científica, nos Estados Unidos, e a Teoria Clássica de Fayol, ocorrida na França.
	
	
	
· Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A abordagem estruturalista é estudada por meio de duas teorias: a teoria da burocracia e a teoria estruturalista. De acordo com Chiavenato (2003), o modelo burocrático, baseado nas teorias de 1909, do sociólogo Max Weber,apareceu nos Estados Unidos, por volta de 1940. Essa teoria surgiu:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Pela crescente expansão das empresas e cujas teorias anteriores não conseguiam atender mais.
	Respostas:
	a. 
Pela necessidade de um modelo pouco racional, capaz de caracterizar todas as formas de organização humana.
	
	b. 
Pelo excesso de humanismo da teoria clássica e das relações humanas e de terem posições opostas.
	
	c. 
Pelo mecanicismo desenvolvido por Taylor e pelo humanismo excessivo de Fayol.
	
	d. 
Pela crescente expansão das empresas e cujas teorias anteriores não conseguiam atender mais.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: as teorias anteriores já não respondiam de forma plena o desenvolvimento e as necessidades da organização. Devido a esse fator, a teoria neoclássica ganhou espaço e se firmou como uma teoria importante nesse período.
	
	
	
· Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A abordagem neoclássica da administração surgiu em 1954, nos Estados Unidos, enfocando variáveis, tarefas, estrutura organizacional e pessoas. Peter Drucker é o principal representante. Essa teoria defende:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Ênfase nos objetivos e nos resultados.
	Respostas:
	a. 
Que estavam fechados para outras teorias.
	
	b. 
Ênfase nos objetivos e nos resultados.
	
	c. 
Planejar, organizar, dirigir e controlar não eram os mais importantes.
	
	d. 
A prática da administração não é somente a valorização dos resultados concretos.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: uma das vertentes dessa teoria é considerar como fator determinante a ênfase nos objetivos e nos resultados alcançados na organização.
	
	
	
· Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A administração científica promoveu grande salto na produtividade das indústrias, mas também foi criticada por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Superespecialização do operário.
	Respostas:
	a. 
Visão humanista excessiva.
	
	b. 
Visão interacionista do homem.
	
	c. 
Comprovação científica em demasia.
	
	d. 
Superespecialização do operário.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: a administração científica foi demasiadamente criticada, uma dessas críticas foi em relação a trabalhar com o operário somente em uma função, deixando-o superespecialista, perdendo, dessa forma, a visão geral de um processo.
	
	
	
· Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A experiência de Hawthorne foi desenvolvida devido ao governo americano estar preocupado com as condições de trabalho nas fábricas e a alta rotatividade. Essa experiência aconteceu em uma fábrica da Western Eletric, de 1927 a 1932. Qual foi a principal conclusão dessa pesquisa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho.
	Respostas:
	a. 
O comportamento social dos empregados não se apoiava totalmente no grupo.
	
	b. 
Os grupos informais não eram mais fortes que os formais, geralmente.
	
	c. 
O nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho.
	
	d. 
O conteúdo e a natureza do trabalho não tinham influência sobre o moral dos trabalhadores.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: essa pesquisa, desenvolvida na Western Eletric, mostrou a importância da integração das pessoas no ambiente de trabalho. Quanto mais integradas estavam, melhor produziam.
	
	
	
· Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Fayol desenvolveu sua teoria na França, dando enfoque para a estrutura organizacional. São seis funções, a saber. Qual delas é a mais importante de acordo com sua teoria?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Função administrativa.
	Respostas:
	a. 
Função técnica (produção).
	
	b. 
Função financeira e contábil.
	
	c. 
Função comercial.
	
	d. 
Função de segurança.
	
	e. 
Função administrativa.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: função administrativa, que era o próprio ato de administrar, envolvendo toda organização, estando acima das cinco funções vistas.
	
	
	
· Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Nas considerações de Fayol e por consequência em sua teoria da administração, têm como precedentes considerar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Administração como ciência.
	Respostas:
	a. 
Parametrização com cronômetro de tempo e movimento.
	
	b. 
Relações humanas no ambiente organizacional.
	
	c. 
Administração como ciência.
	
	d. 
Ausência de divisão de trabalho.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: na teoria de Fayol, uma de suas preocupações maiores estava voltada para afirmar a administração como ciência.
	
	
	
· Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Teoria humanística da administração: essa abordagem surgiu em 1932 nos Estados Unidos e focou a variável pessoa e teve como seu principal representante Elton Mayo. Quem eram seus principais pesquisadores?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Seus principais pesquisadores eram psicólogos e cientistas sociais.
	Respostas:
	a. 
Seus principais pesquisadores eram os administradores da época.
	
	b. 
Seus principais pesquisadores eram psicólogos e cientistas sociais.
	
	c. 
Seus principais precursores foram Taylor e Fayol.
	
	d. 
Seus principais pesquisadores foram movimentos humanistas.
	
	e. 
Teoria que surgiu do movimento sindicalista neste período.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a base humanista desta teoria foi desenvolvida através de pesquisa realizada por psicólogos e cientistas sociais.
	
	
	
ATIVIDADE TELE AULA II
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	A burocracia é uma forma de organização humana baseada na racionalidade e adequação dos meios aos fins desejados, de forma a assegurar a máxima eficiência nas ações. Dentre as suas vantagens encontra-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Previsibilidade e Padronização.
	Respostas:
	a. 
Previsibilidade e Padronização.
	
	b. 
Valorização dos grupos informais.
	
	c. 
Motivação social dos colaboradores.
	
	d. 
Organização como sistema aberto.
	
	e. 
As alternativas A e C estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	A experiência de Hawthorne, foi o ponto central que impulsionou a Teoria das Relações Humanas. Analisando as conclusões da experiência, evidencia-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Resultados da integração social no trabalho.
	Respostas:
	a. 
Resultados da integração social no trabalho.
	
	b. 
Comportamento racional dos empregados diante do seu grupo.
	
	c. 
Recompensas e sanções financeiras e seus impactos no trabalho.
	
	d. 
Relações mecânicas e automáticas, em função da interação grupal.
	
	e. 
As alternativas b e d estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Analisando o primeiro período de estudos da Teoria Científica, encontram-se preceitos sobre:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos.
	Respostas:
	a. 
Organização Clássica do Trabalho (OCT).
	
	b. 
Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos.
	
	c. 
Estudos da motivação humana.
	
	d. 
Processo Administrativo.
	
	e. 
As alternativas b e d estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Henry Fayol, precursor importante da teoria clássica da administração, Contemporâneo de Frederick Taylor, da teoria Científica, enunciou em seus estudos os 14 Princípios Gerais da Administração. Dentre eles, pode-se citar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas c e d estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Divisão do trabalho e estudo de tempos e movimentos.
	
	b. 
Estudo da Fadiga humana e da disciplina.
	
	c. 
Unidade de comando e de direção.
	
	d. 
Subordinação dos interessesindividuais aos gerais.
	
	e. 
As alternativas c e d estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
QUESTIONÁRIO III
· Pergunta 1
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	A abordagem estruturalista da administração: a teoria estruturalista. Essa abordagem surgiu nos Estados Unidos em 1947. Sobre a teoria estruturalista, é verdadeiro afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As relações formais e informais dentro da empresa passam a ser o foco de objeto de estudo.
	Respostas:
	a. 
A tentativa dos estudiosos dessa teoria era relacionar a organização com o ambiente interno, assim, as pessoas passam a exercer papéis dentro da empresa.
	
	b. 
As relações formais e informais dentro da empresa passam a ser o foco de objeto de estudo.
	
	c. 
São estudados objetivos organizacionais que representam as intenções da organização na busca para compreender sua relação com o poder.
	
	d. 
Baseado exclusivamente na estrutura de cargos e salários.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: no processo da teoria estruturalista, o ambiente externo passa a ser importante, assim como o ambiente interno com as relações entre os grupos formais e informais.
	
	
	
· Pergunta 2
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	A abordagem sistêmica da administração surgiu em 1951, nos Estados Unidos, e enfocou a variável ambiente. Essa ciência oferece sistemas de organização e de processamento de informações, um dos conceitos é o Output. Qual sua definição?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Tudo que o sistema produz do que recebeu do meio.
	Respostas:
	a. 
Tudo que recebe do ambiente.
	
	b. 
É o conceito de tudo que é executado internamente.
	
	c. 
Tudo que o sistema produz do que recebeu do meio.
	
	d. 
Equilíbrio dinâmico da empresa que a mantém viva.
	
	e. 
É a energia que volta do ambiente externo e modifica alguma ação.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: no conceito dessa abordagem, tudo funciona como um sistema de computadores e o termo Output significa saída das informações produzidas na organização para o mercado (meio externo).
	
	
	
· Pergunta 3
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	A teoria comportamental é difundida até os dias atuais, mas seus métodos foram muito criticados. Uma crítica verdadeira a essa teoria é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Ênfase exagerada nas pessoas.
	Respostas:
	a. 
Abordagem pouco descritiva.
	
	b. 
Ênfase exagerada nas pessoas.
	
	c. 
Pouca ênfase no comportamento.
	
	d. 
Considerou as pessoas muito diferentes umas das outras.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: na teoria comportamental houve uma ênfase muito grande no comportamento das pessoas no meio organizacional, o que ocasionou críticas intensas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	A teoria da contingência surgiu nos Estados Unidos, em 1972, seu enfoque foi nas variáveis ambiente e tecnologia. A tecnologia utilizada pela organização condiciona o modo como a organização monta sua estrutura. Nesse contexto, qual é a mensagem primordial dessa teoria?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Diz que nada é definitivo na administração, tudo depende das contingências.
	Respostas:
	a. 
Aceita princípios universais e definitivos.
	
	b. 
Focaliza a organização de dentro para fora.
	
	c. 
Foco nas pessoas.
	
	d. 
Diz que nada é definitivo na administração, tudo depende das contingências.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: a teoria contingencial relaciona o meio ambiente com a tecnologia presente nas organizações, porém ressalta que o ambiente na empresa está dependente das circunstâncias (contingências) que a empresa poderá sofrer.
	
	
	
· Pergunta 5
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	A teoria estruturalista foi bem aceita nos Estados Unidos, mas não ficou protegida das críticas. Qual sentença é verdadeira em relação às críticas nessa teoria?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Essa teoria desloca o foco que estava no indivíduo e no grupo para a organização como um todo e, mais recentemente, para a relação da organização com o ambiente.
	Respostas:
	a. 
Única tendência teórica: foco na análise e na organização como um todo e nos seus conflitos.
	
	b. 
Análise organizacional fechada: não se abre o foco para qualquer tipo de organização.
	
	c. 
Consideram as organizações com diversas variáveis para facilitar a comparação entre as demais.
	
	d. 
Essa teoria desloca o foco que estava no indivíduo e no grupo para a organização como um todo e, mais recentemente, para a relação da organização com o ambiente.
	
	e. 
Todas as críticas são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: na teoria estruturalista, o foco é para a organização de forma sistêmica, não por departamentos isolados.
	
	
	
· Pergunta 6
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Aparece no início dos anos 1960, com base em considerações sobre o homem, a organização e o ambiente, como um desdobramento da teoria comportamental em direção à abordagem sistêmica, essa é a Teoria do Desenvolvimento Organizacional. Qual foi seu principal objeto de estudo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O clima organizacional da empresa e sua cultura.
	Respostas:
	a. 
Os líderes da organização e sua relação com o poder.
	
	b. 
O clima organizacional da empresa e sua cultura.
	
	c. 
Trabalhar com as críticas de comportamento das teorias anteriores.
	
	d. 
Atuar principalmente na parte operacional da empresa.
	
	e. 
Somente na cultura organizacional.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a teoria do desenvolvimento organizacional continuou os estudos comportamentais e sua relação no meio ambiente, focando principalmente o clima organizacional e a cultura da empresa.
	
	
	
· Pergunta 7
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Maslow apresenta uma explicação para os motivos que levam as pessoas a fazerem as coisas. Ele considera como necessidades primárias:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Necessidade de segurança e fisiológica.
	Respostas:
	a. 
Necessidade de estima e social.
	
	b. 
Necessidade de autorrealização e fisiológica.
	
	c. 
Necessidade de segurança e estima.
	
	d. 
Necessidade de segurança e fisiológica.
	
	e. 
Apenas a necessidade fisiológica.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: são consideradas por Maslow necessidades básicas do ser humano: necessidades de segurança, sentir-se seguro em um ambiente qualquer, sem risco na integridade física, e fisiológica como sono, alimentação etc.
	
	
	
· Pergunta 8
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	McGregor desenvolveu as teorias X e Y, ele propõe um modelo motivacional a partir de duas premissas. Quais são os princípios contidos na teoria Y?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As pessoas são criativas e competentes.
	Respostas:
	a. 
As pessoas são preguiçosas e indolentes.
	
	b. 
As pessoas são criativas e evitam o trabalho.
	
	c. 
As pessoas são ingênuas.
	
	d. 
As pessoas são competentes e evitam a responsabilidade.
	
	e. 
As pessoas são criativas e competentes.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: na teoria de McGregor, a teoria X tem princípios contrários à teoria Y. Nesse sentindo, nas afirmativas, somente a última corresponde a competências positivas, pois as pessoas são criativas e competentes.
	
	
	
· Pergunta 9
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Na teoria da informação, temos o desenvolvimento de sistema que trata a questão da comunicação organizacional. Nesse sistema, temos o canal. Qual sua definição?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Canal são as ferramentas utilizadas para a transmissão de uma mensagem.
	Respostas:
	a. 
Canal são as ferramentas utilizadas para a transmissão de uma mensagem.
	
	b. 
Canal é o responsável pela criação da mensagem.
	
	c. 
Canal é o responsável pelo recebimento da mensagem.
	
	d. 
Canal é todo tipo de ruído produzido durante a mensagem.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:Alternativa: A
Comentário: no canal, temos ferramentas que transmitem uma mensagem, podendo ser via internet, vídeo, voz etc.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 0,4 pontos
	
	
	
	Talcott Parsons (in Chiavenato, 2003) indica uma nova nomenclatura para os níveis organizacionais já conhecidos. Qual nível corresponde à afirmação: “Encontram-se os diretores com a função de decidir”?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Nível técnico.
	Respostas:
	a. 
Nível gerencial.
	
	b. 
Nível técnico.
	
	c. 
Nível institucional.
	
	d. 
Nível operacional.
	
	e. 
NDA.
	
	
	
ATIVIDADE TELE AULA III
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Analisando a classificação dos objetivos, pode-se afirmar que:
I. Objetivos organizacionais envolvem análises de longo prazo.
II. Políticas são objetivos departamentais.
III. Metas são guias para a decisão gerencial.
IV. Diretrizes são linhas mestras para ação gerencial.
V. Normas são regras para execução dos procedimentos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, IV e V estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I, II e III estão corretas.
	
	b. 
II e III estão corretas.
	
	c. 
I, IV e V estão corretas.
	
	d. 
I, II e IV estão corretas.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	O processo de controle verifica se aquilo que foi planejado, preparado e dirigido, aconteceu. Analisando o relatório de três gerações estudado, identificam-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Momento: antes, durante e após a operação.
	Respostas:
	a. 
Níveis estratégico, tático e operacional.
	
	b. 
Graus de eficiência, eficácia e efetividade.
	
	c. 
Momento: antes, durante e após a operação.
	
	d. 
Objetivos, meios e fins.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Dentre os principais conceitos de Sistema, pode-se identificar:
I. Entrada e Saídas
II. Retroalimentação ou Feedback e Caixa Aberta
III. Entropia e homeostasia
IV. Nomentropia e estratégia
V. Sinergia e Codificador
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I, II, III estão corretas.
	
	b. 
I e III estão corretas.
	
	c. 
II e V estão corretas.
	
	d. 
III, IV e V estão corretas.
	
	e. 
III e V estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Na Teoria do Desenvolvimento Organizacional foi analisado o Iceberg Organizacional. Na sua parte aparente, encontra-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Descrição de tarefas e cargos.
	Respostas:
	a. 
Descrição de tarefas e cargos.
	
	b. 
Emoções e criatividade.
	
	c. 
Clima organizacional.
	
	d. 
Processo social.
	
	e. 
As alternativas C e D estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)