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Questão 1/5 - Gestão Empresarial Vivemos em uma sociedade que exige muito resultado, das pessoas e das empresas. Porém, é importante ressaltar que a busca de resultado não é algo recente, existe desde a antiguidade. Há relatos da preocupação com resultados desde a construção das pirâmides faraônicas. A combinação da eficiência e eficácia garantem bons resultados para a organização. E o que significa ser eficiente e eficaz? E o qual deles é mais importante? De acordo com o texto e os questionamentos sobre os conceitos de eficiência e eficácia, marque V para verdadeiro e F para falso a seguir: ( ) Eficiência é o modo correto de fazer as tarefas, uma organização só é eficiente quando alcança a meta de volume de produção com a menor quantidade de recursos gastos possíveis, ou seja, ao menor custo por unidade produzida. ( ) Eficácia é a capacidade de atingir as metas e objetivos já estabelecidos, é a meta do desempenho da organização, é o alcance de seus objetivos ou alvos, como rentabilidade, participação no mercado, crescimento, qualidade, estabilidade e eficiência. ( ) Uma organização eficaz é aquela que não se preocupa com os fins e nem em alcançar seus objetivos baseados nos seus aspectos externos. ( ) Uma organização eficiente é a que realiza os objetivos com a menor quantidade de recursos gastos possíveis, ou seja, eficiência é a relação entre custo e benefício e eficácia é o melhor alcance dos resultados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 20.0 A V - F - V - F B V - V - F - F C V - V - F - V Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! D V - F - F - V Questão 2/5 - Gestão Empresarial Para cada tipo de sociedade, Weber identifica um tipo de autoridade. “Autoridade significa a probabilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido”. (CHIAVENATO, 2014, p. 258). A autoridade representa o poder institucionalizado. Significa dizer que quem tem poder impõe sua vontade, pois possui a legitimidade, o seu poder é aceito e reconhecido. Weber então apresenta três tipos de autoridades, conforme o tipo de sociedade: Autoridade Tradicional; Autoridade Carismática e Autoridade Legal, Racional ou Burocrática. De acordo com o texto, marque V para verdadeiro e F para falso, de acordo com as características de cada um dos tipos de autoridade segundo Weber: ( ) Autoridade tradicional é formal, com base nas normas e leis, a obediência acontece a um conjunto de regras previamente estabelecido. As normas são legais e racionalmente definidas. A burocracia sustenta e dá aparato a dominação legal, através das normas, leis e métodos dos critérios de seleção. ( ) Autoridade Carismática: o termo carisma no sentido religioso significa o dom gratuito de Deus, estado da graça. Os subordinados aceitam o poder do superior por causa do seu carisma, da sua capacidade de influenciar, de liderar e sobretudo por se sentirem identificados. Podemos citar como exemplo de líderes carismáticos os políticos Hitler e Kennedy. ( ) Autoridade Legal, Racional ou Burocrática: neste modelo a autoridade é legitimada. Os subordinados aceitam as ordens porque concordam com os preceitos e normas que consideram legitimas. É uma autoridade racional, técnica, meritocrática e administrativa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 20.0 A V - F - V B V - V - F C F - V - V Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! D F - F - V Questão 3/5 - Gestão Empresarial Taylor salienta que para a maioria das pessoas, os interesses dos empregadores e empregados são antagônicos. Entretanto, para a Administração Científica como devem ser os interesses de ambos? Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Devem ser diferentes, em direções opostas. B Devem ser únicos, com a mesma direção. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! C Devem ser paralelos, com direções similares. D Devem ser coletivos, com direções transversais. Questão 4/5 - Gestão Empresarial Você já observou que nascemos, vivemos e convivemos em organizações, sejam elas lucrativas ou não. Por isso, é importante destacar que as empresas precisam de gestores. E o desempenho de gestor depende não somente da sua formação técnica (como a da pós-graduação que você está fazendo), mas também depende de algumas habilidades. Assinale a alternativa que apresenta os exemplos de habilidades gerenciais sugeridas, segundo Katz: Nota: 20.0 A Técnicas, humanas e conceituais Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! B Manuais, orais e auditivas C Tecnológicas, intelectuais e de liderança D Interpessoais, de empatia e persuasivas Questão 5/5 - Gestão Empresarial “Temos que entender que o antigo processo de produção artesanal permitia ao trabalhador um ritmo de vida mais calmo, no qual ele tinha autonomia no processo produtivo, conhecia todas as etapas e materiais utilizados na confecção do produto. Sem esquecer que o local de trabalho e de produção de modo geral eram o mesmo em que habitava. O trabalhador tinha liberdade no domínio e na utilização do seu tempo, que desaparecem com o surgimento das fábricas”. Com isso, o trabalho na fábrica foi mecanizado com a divisão das atividades, da simplificação das operações. Paralelamente à mecanização, também surge: Nota: 20.0 A O conceito da substituição de trabalhadores por robôs B O conceito de especialização Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! C O conceito da rotatividade de mão de obra D O conceito de socialização das atividades produtivas
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