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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:821800)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 60418894
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Na essência, Inteligência Emocional é a autoconsciência de si e a empatia com o outro. Além 
disso, é importante saber que as emoções são divididas em emoções básicas e emoções que 
correspondem a essas famílias básicas. Sobre essa diferenciação, associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
I- Ira.
II- Tristeza.
III- Medo.
( ) Desalento, melancolia, autopiedade, solidão, desamparo.
( ) Consternação, cautela, escrúpulo, inquietação, pavor.
( ) Exasperação, indignação, vexame, acrimônia, animosidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - III - I.
B II - I - III.
C III - I - II.
D I - III - II.
É comum relacionar os sentimentos e emoções com o coração. Isso acontece porque a cultura 
popular consagra essa relação em suas mais variadas formas artísticas, como através de músicas, 
literatura, novelas, entre outros. Sabe-se que o ser humano possui o chamado sistema límbico. Assinale 
a alternativa CORRETA que apresenta a definição do sistema límbico:
A O sistema límbico está relacionado às estruturas cerebrais, cujas bases neurais estão associadas às
emoções.
B O sistema límbico está relacionado às funções hepáticas que liberam no organismo hormônios
que causam as emoções.
C O sistema límbico está relacionado ao mal funcionamento do cerebelo.
D O sistema límbico está relacionado às funções cardíacas associadas às emoções.
Além de ampliarem as chances no mercado de trabalho, as pessoas que são mais hábeis no 
comando das próprias emoções provavelmente desfrutam de melhor qualidade de vida, pois essas 
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
pessoas são capazes de coordenar o que pensam e o que sentem com maior facilidade. Sobre o 
desenvolvimento da inteligência emocional e suas possibilidades, assinale a alternativa CORRETA:
A O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita que uma pessoa possa perceber e
gerenciar somente as suas próprias emoções.
B O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita perceber e gerenciar somente as
emoções de outras pessoas.
C
O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita um melhor relacionamento interpessoal e
intersubjetivo. Além disso, contribui para a autoestima e garante o sucesso imediato na vida
profissional do indivíduo.
D
O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita que uma pessoa seja bem resolvida
consigo. Além disso, ela está associada à capacidade das pessoas de perceber e gerenciar suas
próprias emoções assim como perceber e conduzir as emoções de outras pessoas.
Para que as pessoas sejam competentes socialmente, é necessário que as habilidades sejam 
praticadas e desenvolvidas nos contextos sociais em que estão inseridas. Nesse contexto, assinale a 
alternativa CORRETA que contempla as áreas de conhecimento que têm como objeto de estudo o 
relacionamento interpessoal:
A Arqueologia e Serviço Social.
B Filosofia e Teologia.
C Psicologia e Sociologia.
D Pedagogia e Ciências Sociais.
A Inteligência Emocional não é uma habilidade exclusivamente mental/intelectual, mas refere-se 
ao autocontrole e à gestão das próprias emoções, buscando adaptar-se às circunstâncias do dia a dia. 
No mercado de trabalho, ser emocionalmente inteligente está se tornando requisito imprescindível para 
todo profissional. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que expressa as vantagens de 
um profissional emocionalmente inteligente:
A Os profissionais emocionalmente inteligentes conseguem compreender como se efetuam os
mecanismos de manejo relacionados ao controle, estabilização e utilização das emoções.
B Os profissionais com inteligência emocional elevada são mais proativos e tem maiores chances de
ganhar gratificações, entretanto são mais propícios à manipulação.
C Os profissionais com inteligência emocional elevada são capazes de gerir a própria empresa, sem
a colaboração de outros profissionais.
D Os profissionais emocionalmente inteligentes conseguem discernir e calcular com maior precisão
as tarefas e metas de uma empresa; são autossuficientes.
Todo indivíduo deveria buscar uma evolução em seu controle emocional, pois acarreta melhorias 
tanto em sua vida pessoal quanto profissional. No entanto, essa evolução não ocorre como um passe de 
mágica; é necessário esforço contínuo nesse processo. De acordo com Goleman, há cinco domínios 
principais para o desenvolvimento da Inteligência Emocional. Sobre esses cinco domínios, associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
4
5
6
I- Conhecer as próprias emoções.
II- Lidar com as emoções.
III- Motivar-se.
IV- Lidar com relacionamentos.
V- Reconhecer emoções nos outros.
( ) É a capacidade de confortar-se e se livrar da ansiedade, tristeza ou irritabilidade que nos 
incapacitam frente às situações.
( ) Pessoas que são mais seguras com relação aos seus sentimentos têm maior consciência de como 
se sentem ao tomar uma decisão.
( ) É a capacidade de colocar as emoções em prol de uma meta, é essencial para centrar a atenção, 
automotivar-se, controlar-se e elevar a criatividade.
( ) É a capacidade do não julgamento e de compreender melhor as emoções do outro, é a escuta 
atenta.
( ) É a arte de se relacionar, que está relacionada em grande parte com a aptidão de lidar com as 
emoções do outro.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://www.oficinadepsicologia.com/os-5-dominios-da-inteligencia-emocional/. Acesso em: 
26 mar. 2020.
A II - I - III - V - IV.
B I - III - IV - V - II.
C V - III - I - IV - II.
D II - V - IV - III - I.
A falta de inteligência emocional pode acarretar diversos dispêndios ou malefícios a si mesmo 
e/ou aos demais. Começando pelo fato de que pessoas que necessitam desenvolver sua inteligência 
emocional com urgência estão fadadas a dilacerar suas relações pessoais em qualquer uma das esferas. 
Sobre as formas de se agir durante discussões, analise as sentenças a seguir:
I- Demonstre estar prestando atenção a ele, responda de forma longa e complexa para comprovar que 
está presente na discussão.
II- Se for possível adiar a continuação do diálogo para outro dia, quando ambos estiverem mais 
serenos, é melhor.
III- Deixe claro que respeita a opinião que diverge da sua, ainda que você não concorde com ela.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças II e III estão corretas.
7
Goleman propõe cinco aptidões que é necessário que as pessoas desenvolvam para ter domínio 
sobre as emoções e desempenhar sua competência emocional. Diante do exposto, assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta o conceito da aptidão conhecer suas próprias emoções:
A É a capacidade de confortar-se, de livrar das emoções negativas que incapacitam as pessoas
frente às situações.
B É a capacidade de não julgar e de compreender as emoções do outro.
C É a capacidade de identificar e controlar os sentimentos no momento em que ocorrem.
D É a capacidade de colocar as emoções em prol de uma meta.
O século XXI é marcado pelo advento da sociedade da informação. Nesse modelo de sociedade, 
as relações interpessoais se tornaram cada vez mais complexas. Deste modo, as pessoas com maior 
habilidade de desenvolver sua competência emocional, conseguem obter maior sucesso em seus 
empreendimentos pessoais e profissionais. Quais são as habilidades da competência emocional?
A Conservar estados de ânimo desfavoráveis; compreender a si mesmo; cultivar relações saudáveis;
abrir mão de grandes gratificações.
B
Monitorar e refrear os impulsos emocionais; se desvencilhar de estados de ânimo desfavoráveis;
entender que para obter grandes gratificações geralmente é necessário abrir mão de pequenas
gratificações, ou, no mínimo, deixá-las para depois.
C Superar e enfrentar as situações adversas; deixar-selevar pelos impulsos emocionais;
compreender as próprias emoções e ser altruísta.
D Administrar as situações adversas do cotidiano; regular as ações com maior qualidade; abdicar dos
impulsos emocionais; resistência em abrir mão de pequenas gratificações.
O ser humano é um ser relacional, não é um ser que vive isolado a vida inteira, por isso a vida é 
repleta de relações interpessoais. As competências sociais explicitam a maneira pela qual nos 
relacionamos com as outras pessoas. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os 
dois pressupostos das competências sociais:
A Empatia e habilidades sociais.
B Habilidades sociais e autoconsciência.
C Empatia e autorregulação.
D Alteridade e empatia.
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