Prova Auditoria Ambiental

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1)
Auditoria ambiental interna é uma ferramenta de ___________ e avaliação do sistema de gestão ambiental. Os resultados obtidos podem identificar aplicabilidade prática dos controles operacionais, bem como apontar ______ e melhorias. Os membros da equipe de auditoria que conduzirão o processo de execução precisam ser capacitados ou qualificados em termos de conhecimento sobre _______ , requisitos legais, além de conhecerem o contexto da organização.
Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Gerenciamento; riscos; controles internos.
· Identificação; aspectos ambientais; controles internos.
· Gestão de risco; aspectos negativos; controles operacionais.
· Monitoramento; aspectos ambientais; controles operacionais.
· Monitoramento; riscos; controles operacionais.
checkCORRETO
Resolução comentada:
o sistema de gestão ambiental pode ser monitorado e avaliado com a implementação da auditoria ambiental interna. Para tanto, é necessário que a equipe de auditores detenha conhecimento sobre controles operacionais, normas e o contexto em que a organização está inserida.
Código da questão: 59205
2)
Acerca das etapas que envolvem a implementação da auditoria, identifique dentre as alternativas a seguir aquela que contempla elementos essenciais que contribuirão com a condução do trabalho dos auditores:
Alternativas:
· Escopo, checklist e cronograma.
checkCORRETO
· Coleta de informações, checklist e follow-up.
· Objetivo, recursos financeiros e definição do papel do gestor.
· Visita de coleta de informações, informações preliminares e critérios.
· Reunião de abertura, comunicações, análise das anotações.
Resolução comentada:
as definições dos elementos que compõem o planejamento são essenciais para a condução da auditoria. Alguns elementos do planejamento podem afetar diretamente o trabalho dos auditores e comprometer o processo de coleta de informações. Dentre eles, temos a definição do objetivo, escopo, critérios da auditoria, definição da equipe de auditores, definição dos recursos, informações preliminares, elaboração de questionário norteador como o checklist e estabelecimento de cronograma, que apresenta as atividades que serão realizadas em determinado prazo. O follow-up é termo em inglês que faz parte do processo de encerramento da auditoria ambiental interna, momento em que os auditores se reúnem para realizar análises e recomentar pontos de melhorias. As etapas de reunião de abertura, comunicações, análise das anotações e observações compõem a execução do processo de auditoria. A definição da equipe de auditores e seus papéis é escolhido pelo gestor da auditoria, o papel do gestor.
Código da questão: 59211
3)
As organizações devem determinar os aspectos ambientais de cada atividade por ela desempenhada, bem como dos produtos e serviços que se encontram sob sua influência. Neste contexto, a __________ pode ser definida como uma __________ ambiental de uma organização, sendo capaz de mensurar um retrato do cenário atual da __________da instituição auditada.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Auditoria ambiental; avaliação de desempenho; gestão ambiental.
checkCORRETO
· Auditoria ambiental; certificação; gestão ambiental.
· Auditoria compulsória; análise de processo; situação.
· Auditoria de conformidade legal; análise de processo; gestão ambiental.
· Certificação ambiental; avaliação periódica; gestão ambiental.
Resolução comentada:
a auditoria ambiental tem papel importante na avaliação do sistema de gestão ambiental implantado em uma organização, corroborando sua melhoria.
Código da questão: 59176
4)
Sobre a comunicação ambiental, leia o fragmento do texto a seguir:
“[...] processo que uma organização conduz para fornecer e obter informação, e para estabelecer um diálogo com partes interessadas internas e externas, a fim de encorajar um entendimento compartilhado sobre questões, aspectos e desempenho ambiental” (ABNT, 2009, p. 1).
(Fonte: ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14.063: diretrizes da comunicação ambiental. Rio de Janeiro: ABNT, 2009.)
Considere as afirmativas a seguir:
( ) A integração de processos e recursos para agregar valor às partes interessadas é um dos princípios da comunicação ambiental.
( ) Implementar o processo de comunicação ambiental requer adotar estratégias de comunicação dentro da organização.
( ) O engajamento das pessoas é um dos princípios primordiais na comunicação ambiental.
( ) A clareza é um dos princípios da comunicação ambiental essenciais para o estabelecimento de objetivos e metas.
( ) Identificar as partes interessadas é uma das estratégias baseadas nos princípios da comunicação ambiental.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· F – V – F – V – F.
· V – V – F – V – F.
· V – V – V – F – F.
· V – F – V – F – F.
· F – V – F – V – V.
checkCORRETO
Resolução comentada:
a comunicação ambiental é um item importante nas normas ISO. A estrutura da ABNT NBR ISO 14.063:2009 – Diretrizes e exemplos da comunicação ambiental traz o elemento escopo, termos e definições, princípios da comunicação ambiental, política da comunicação ambiental, estratégias de comunicação ambiental e atividades de comunicação ambiental. Referente aos princípios estabelecidos na norma, são elencadas a transparência, propriedade, credibilidade, receptividade e clareza.
Código da questão: 59190
5)
A implementação de um sistema de gestão da qualidade de maneira eficiente deverá estabelecer, implementar, manter e melhorar de maneira _________ o sistema implantado, conforme descreve a norma. As etapas que correspondem ao processo de implantação se iniciam com o ________, levantamento de necessidade e planejamento, projeto do sistema, implantação, _______.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Eficaz; diagnóstico; auditoria e certificação.
· Contínua; diagnóstico; auditoria.
· Eficiente; prognóstico; auditoria.
· Contínua; diagnóstico; auditoria e certificação.
checkCORRETO
· Contínua; prognóstico; certificação.
Resolução comentada:
a implementação de sistemas de gestão necessita de melhoria contínua. O processo de implantação do sistema de gestão da qualidade passa pelas etapas de diagnóstico, levantamento de necessidade e planejamento, projeto do sistema, implantação, auditoria e certificação.
Código da questão: 59189
6)
Leia o fragmento do texto:
“A auditoria é caracterizada pela confiança em diversos princípios. Convém que estes princípios ajudem a tornar a auditoria uma ferramenta eficaz e confiável, em apoio às políticas e controles de gestão, fornecendo informações sobre as quais uma organização pode agir para melhorar seu desempenho” (ABNT, 2019, p. 6).
(Fonte: ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 19.011, versão corrigida de 2019: diretrizes para a auditoria de sistemas de gestão. Rio de Janeiro: ABNT, 2019.)
Considerando a leitura do fragmento de texto apresentado e os princípios que norteiam a conduta do auditor, assinale dentre as alternativas a seguir aquela que apresenta uma característica de comportamento exigido.
Alternativas:
· Abordagem baseada no conhecimento do auditor.
· Manuseio inapropriado de informações.
· Autoconfiança.
· Imparcialidade.
checkCORRETO
· Julgamento empoderado.
Resolução comentada:
a NBR ISO 19.011:2018 (ABNT, 2019) estabelece pré-requisitos a serem adotados pelo auditor a fim de garantir conclusões similares caso a auditoria seja realizada por diferentes profissionais. Os princípios estabelecidos na norma são: integridade (honestidade, responsabilidade, dedicação e imparcialidade), apresentação justa (veracidade da informação), devido cuidado profissional, confidencialidade, independência, abordagem baseada em evidência e abordagem baseada em risco.
Código da questão: 59187
7)
Acerca das competências técnicas necessárias a qualquer auditor interno, independente do sistema de gestão que audite, assinale a alternativa que apresenta as característicasessenciais para a condução de uma auditoria.
Alternativas:
· Visão sistêmica, entender e compreender o escopo da auditoria, saber aplicar critérios da auditoria.
checkCORRETO
· Visão sistêmica, análise criteriosa e saber aplicar critérios da auditoria.
· Diplomacia, análise criteriosa e percepção.
· Análise criteriosa, versatilidade e visão sistêmica.
· Ética, percepção e análise criteriosa.
Resolução comentada:
as habilidades técnicas do auditor são essenciais para a boa condução da auditoria. Dentre elas temos visão sistêmica, entender e compreender o escopo da auditoria, saber aplicar critérios da auditoria. A diplomacia, análise criteriosa, ética e versatilidade são competências pessoais do auditor.
Código da questão: 59213
8)
No que se refere à implementação da auditoria ambiental interna nas organizações, segundo as diretrizes estabelecidas na ABNT NBR ISO 19.011:2018,(ABNT, 2018) podemos afirmar que:
I. A implementação da auditoria ambiental interna é realizada em conformidade com o objetivo a ser alcançado.
II. A realização de testes para obtenção de informações invalida a auditoria.
III. Obedece a um conjunto de etapas sequenciadas e procedimentos aplicados, incluindo reuniões específicas para a execução dos trabalhos, fases essenciais e necessárias para garantir a eficiência da auditoria ambiental interna.
IV. Aponta oportunidades de melhorias no sistema de gestão ambiental da empresa e contribui na implementação nos casos em que ele não exista.
V. A auditoria utilizará a matriz de risco para verificar riscos potenciais existentes no setor auditado.
(Fonte: Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. NBR ISO 19011: diretrizes para auditoria de sistemas de gestão. Rio de Janeiro: ABNT, 2018.)
São verdadeiras:
Alternativas:
· I – II – III.
· III – IV – IV.
· I – II – IV.
· I – III – V.
checkCORRETO
· II – III – IV.
Resolução comentada:
a afirmação I é verdadeira, pois o objetivo escolhido pela organização determinará o escopo da auditoria; a afirmativa III também é correta, pois existe a reunião de abertura, que caracteriza o início da auditoria, e a reunião de encerramento, que finaliza o processo; a V é correta, pois a matriz de risco elenca os risco existentes no setor, é um material visual que facilita a verificação. A afirmativa II é incorreta, pois, se os testes estiverem preestabelecidos no planejamento, poderão ser realizados. A alternativa IV é incorreta em função da auditoria ambiental ser uma ferramenta de avaliação do sistema de gestão ambiental.
Código da questão: 59210
9)
Sobre as etapas e os elementos da auditoria ambiental interna, considere as seguintes afirmações:
( ) Os requisitos que validarão as conformidades serão definidos pelo auditor.
( ) Durante a condução da auditoria, é vedada a comunicação entre membros da equipe de auditores ou dos auditados.
( ) O objetivo da auditoria impactará a escolha do tipo de auditoria a ser implantada.
( ) O treinamento e a capacitação são elementos essenciais da etapa do planejamento.
( ) Os apontamentos dos riscos e pontos de melhorias são abordados na comunicação do resultado em reunião, bem como no relatório final.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· F – F – V – F – V.
checkCORRETO
· V – V – F – V – F.
· F – V – F – F – V.
· V – F – V – V – V.
· F – V – F – V – F.
Resolução comentada:
os requisitos que validam as conformidades são estabelecidos pela administração; a comunicação entre os membros da equipe de auditores e as partes interessadas é essencial na condução da auditoria. O planejamento é composto pelas etapas da definição do objetivo, escopo, critérios da auditoria, equipe de auditores, dos recursos, coleta de informações, elaboração de questionário de condução da auditoria, do cronograma e atividades dos auditores. Dentro da etapa dos recursos, é possível apontar a necessidade ou não da aplicação de treinamento dos auditores ambientais internos. A escolha da auditoria a ser implantada depende do objetivo que se espera alcançar. Os riscos evidenciados e sugestões de melhorias serão apresentados no relatório de encerramento.
Código da questão: 59207
10)
Leia o fragmento do texto a seguir:
“Os indicadores-chave de desempenho são selecionados pelas organizações como um meio de apresentar dados quantitativos ou qualitativos, ou informações de forma mais compreensível e útil” (ABNT, 2015).
(Fonte: ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14.031: avaliação de desempenho ambiental: diretrizes. Rio de Janeiro: ABNT, 2015.)
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – A; II – C; III – B.
· I – C; II – B; III – A.
· I – A; II – B; III – C
· I – B; II – A; III – C.
· I – C; II – A; III – B.
checkCORRETO
Resolução comentada:
a norma ISO 14.031 (ABNT, 2015) estabelece duas categorias de desempenho. Os indicadores de desempenho ambiental (IDA) e de condição ambiental (ICA). O IDA se subdivide em indicador de desempenho operacional (IDO) e indicador de desempenho gerencial (IDG), que permitem entender diferentes relações de desempenho. O IDO refere-se ao desempenho das atividades operacionais, enquanto o IDG está relacionado com o desempenho gerencial. As informações relativas às condições ambientais ou mesmo a relacionar as atividades da organização com o meio ambiente poderão ser observadas com análises de resultado do indicador de condição ambiental.
Código da questão: 59193