PROVA FINAL SISTEMAS DE GESTÃO E AUDITORIA

DCA é uma ferramenta que auxilia no processo de Sistemas de Gestão. Considerando os itens abaixo, a sequência do PDCA que ilustra práticas das etapas do ciclo conforme a Norma ABNT NBR ISO 14.001:2004.

•  a) elaboração de diagnóstico; monitoramento ambiental; elaboração de manual de SGA; melhoria dos processos em função dos resultados.
•  b) estabelecimento de objetivos; treinamento dos colaboradores; coleta de indicadores ambientais; divulgação dos resultados.
•  c) recuperação de danos; definição da política ambiental; sensibilização ambiental; ações corretivas.
•  d) análise do problema; controle da poluição; verificação dos resultados; execução dos planos de ação.
•  e) padronização dos resultados positivos; diagnóstico dos impactos significativos; realização de auditoria interna; elaboração dos instrumentos de trabalhos.