TELE AULA II

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PERGUNTA 1
1. Estudamos as fases de gerenciamento, sendo assim, pergunto: Quais são as fases do gerenciamento na sua ordem correta?
	
	a.
	Inicialização, planejamento, controle e encerramento.
	
	b.
	Inicialização, controle, planejamento e encerramento.
	
	c.
	Premissas, planejamento, controle e encerramento.
	
	d.
	Inicialização, restrições, controle e encerramento.
	
	e.
	Todas estão erradas.
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PERGUNTA 2
1. Apresentamos os cinco níveis de gerenciamento da qualidade cada vez mais eficaz. Qual deles não faz parte do gerenciamento da qualidade?
	
	a.
	Em geral, a abordagem mais barata é deixar que o cliente encontre os defeitos. Ela pode resultar em problemas de garantia, recalls, perda de reputação e custos de retrabalho.
	
	b.
	Detectar e corrigir os defeitos antes que as entregas sejam enviadas para o cliente como parte do processo de controlar a qualidade.
	
	c.
	Usar a garantia da qualidade para examinar e corrigir o processo em si, e não apenas defeitos especiais.
	
	d.
	Incorporar a qualidade no planejamento e design do projeto e do produto.
	
	e.
	Criar uma cultura na organização que esteja ciente e comprometida com a qualidade em processos e produtos.
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PERGUNTA 3
1. Para a boa comunicação, qual a condição ideal?
	
	a.
	Todos têm que entender a mesma coisa.
	
	b.
	Saber o código.
	
	c.
	Evitar ruídos.
	
	d.
	Saber decodificar.
	
	e.
	Todas estão erradas.
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PERGUNTA 4
1. No gerenciamento das aquisições, os participantes do processo de aquisições podem incluir pessoal do departamento de compras ou aquisições e também indivíduos do departamento jurídico da organização compradora. Essas responsabilidades devem ser documentadas no plano de gerenciamento das aquisições. Os passos típicos podem incluir:
 
Qual das afirmativas não é um passo típico no gerenciamento da aquisições?
	
	a.
	Preparar a especificação do trabalho das aquisições (ET) ou os termos de referência (TR).
	
	b.
	Planejar uma estimativa de custos de alto nível para determinar o orçamento.
	
	c.
	Divulgar a oportunidade.
	
	d.
	Identificar uma lista resumida de vendedores qualificados.
	
	e.
	Planejar o gerenciamento dos recursos: físicos e equipe.
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