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LIDERANÇA, CIDADANIA, ÉTICA E TECNOLOGIA SUSTENTÁVEL 
QUESTÃO 1 
 
Segundo a Gartner, para 2021, após a pandemia da Covid-19, surgiram 
três temas novos na área de TI: centralização nas pessoas, 
independência de localização e entrega resiliente. Com base nisso, 
assinale a alternativa correta. 
 
a ) Na verdade, na era pós-Covid-19 não haverá mais preocupação com protocolos. 
 
b )A coleta de dados não trará informações sobre comportamento de colaboradores. 
 
c ) A visão computacional não ajudará com informações - por exemplo, se os 
colaboradores cumpriam os protocolos quanto ao uso de máscaras. 
 
d ) No momento em que colaboradores de uma indústria retornaram ao local de trabalho, 
após a quarentena, eles foram treinados a observar e determinar que todos os 
funcionários lavem sempre as mãos, como forma de protocolo. 
 
e ) Não haverá preocupação dos colaboradores quanto ao uso de máscaras, pois os que 
estiverem vacinados estarão imunes. 
 
QUESTÃO 2 
Sobre a Lei das Cotas, assinale a alternativa correta. 
 
a ) A lei diz que as universidades, os institutos e os centros federais devem reservar 
cotas. As instituições devem reservar 20% das vagas oferecidas anualmente. 
 
 b ) O Instituto Ethos tem sublinhado que tais ações de reconhecimento da diversidade e 
do debate sobre cotas não foi homogêneo. 
 
c ) Essa lei diz que as universidades, os institutos e os centros federais não devem 
reservar cotas indefinidas. 
 
d ) Essa lei teve seu início em 30 de agosto de 2012. 
 
e ) O início do debate é um ponto negativo da Lei das Cotas. 
 
QUESTÃO 3 
O Livro Verde da Sociedade da Informação no Brasil incentivou 
progressos, especialmente em ações eletrônicas de governo, internet 
para pesquisadores e aumento da população com acesso à internet. 
Com base nessas informações, qual das alternativas a seguir está 
correta no que diz respeito aos benefícios trazidos pelo livro? 
 
 a ) O reconhecimento do papel das pequenas e médias empresas intensivas em 
tecnologia é resultado desse projeto. 
 
b ) O governo eletrônico, também resultado do livro, foi muito eficiente para as políticas de 
saúde. 
 
c ) Dentro desses benefícios, temos a diminuição de serviços digitais aos cidadãos. 
 
d ) Um dos méritos do Livro Verde foi o uso de arquiteturas abertas de software. 
 
e ) A interligação de bibliotecas não tem nenhuma ligação às ações do Livro Verde. 
 
QUESTÃO 4 
Qual é o propósito da experiência total? 
 
a ) Alinhar experiências diferentes com relação aos clientes. 
 
b ) O propósito é deixar as experiências continuarem da mesma forma no que diz respeito 
aos clientes e colaboradores. 
 
c ) Melhorar individualmente cada experiência da empresa. 
 
d ) Aperfeiçoar a experiência geral, que proporciona o cruzamento das peças, começando 
na tecnologia e chegando aos colaboradores, aos usuários e à clientela. 
 
e ) Proporcionar um aperfeiçoamento entre clientela e tecnologia. Os colaboradores não 
fazem parte desse processo. 
 
QUESTÃO 5 
Assinale a alternativa correta quanto às etapas de operação do processo 
do CEDIR. 
 
a ) Depois da categorização, os materiais são vendidos. 
 
b ) Materiais de todo tipo são compactados juntos para serem facilmente reaproveitados 
em outro ambiente e para diminuir o valor do transporte. 
 
c ) Esse importante trabalho, apesar de não oferecer uma grande economia para a Cidade 
Universitária, ajuda algumas pessoas da região. 
 
d ) Na etapa de categorização mistura-se todo o tipo de material recebido. 
 
e ) Para poder fazer uso dos serviços do CEDIR, é necessário fazer um cadastro prévio. 
 
QUESTÃO 6 
Apesar de as redes de streaming terem reinventado o modo como 
consumimos conteúdo, o uso de aparelhos eletrônicos para esse fim 
continua liberando carbono na atmosfera. O que se pode fazer para 
reduzir essa emissão? 
 
a ) Utilizar o streaming apenas quando estiver prestando atenção ao conteúdo, mas 
podendo utilizar celulares, computadores e tablets ao mesmo tempo. 
 
 
b ) Não deixar séries e filmes rodando se não estiverem sendo assistidos, tentar utilizar 
apenas um aparelho por vez para consumir conteúdo e usar o modelo padrão de definição 
em vez de alta definição. 
 
c ) Não utilizar a alta definição para assistir filmes e séries e usar apenas a TV para 
consumir esse conteúdo. 
 
d ) Fazer uso de apenas um aparelho para assistir a filmes e séries, não precisando estar 
em alta definição. 
 
e ) Usar apenas um aparelho para consumir conteúdo, não deixar filmes e séries rodando 
caso não esteja assistindo e utilizar apenas a TV nesses casos. 
 
QUESTÃO 7 
A energia dos vegetais, ou biomassa, é considerada uma fonte de 
energia renovável, mas também é possível que ela comprometa a 
conservação das áreas verdes por utilizar matéria de origem vegetal e 
animal. Quais são os pontos negativos da utilização da biomassa? 
 
a ) Liberar carbono na atmosfera, resultando na emissão de oxigênio, além de ser fonte 
para a produção de combustíveis. 
 
b ) Aumentos de doenças respiratórias e a produção de combustíveis e do carvão vegetal. 
 
 c ) A emissão de enxofre por biocombustíveis líquidos, impactos ambientais em florestas, 
além do aumento do índice de doenças respiratórias devido à queima da biomassa. 
 
d ) Impactos ambientais, emissão de enxofre por biocombustíveis líquidos e o fato de ser 
produzida a partir de diversos materiais. 
 
e ) Desmatamento em áreas verdes e utilização de dejetos urbanos, industriais e 
agropecuários. 
 
QUESTÃO 8 
Assinale a alternativa verdadeira quanto à questão do comércio 
eletrônico versus comércio tradicional. 
 
a ) A pandemia em nada contribuiu para o crescimento do comércio eletrônico. 
 
b ) A alta qualidade da mobilidade urbana nas grandes cidades não favorece o comércio 
eletrônico. 
 
c ) A falta de acesso à banda larga e a falta de confiança ainda prejudica muito o comércio 
eletrônico no Brasil. 
 
d ) Os brasileiros ainda não se sentem confortáveis para realizar suas compras on-line. 
Existe ainda muita desconfiança. 
 
e ) O surgimento da internet revolucionou as comunicações no mundo todo; a mesma 
revolução mudou vários hábitos e costumes, entre eles os comerciais. 
 
QUESTÃO 9 
As empresas estão se reinventando desde o século XX. Saber o 
momento de inovar radicalmente tem sido questão de sobrevivência. 
Sendo assim, assinale a alternativa correta. 
 
a ) A partir desse momento, diminuem as referências ao executivo estadista do final dos 
anos 1990, que concebe a sua organização no longo prazo, interage com ações de grupos 
de pressão, desenvolve práticas de responsabilidade social (fundações) e atua nos órgãos 
públicos para difundir os seus interesses. 
 
b ) Muitas das competências passaram a não ser aprimoradas ao integrar diversas 
experiências, como: cursos formais de graduação, experiência em empresas, cursos de 
especialização, grupos de trabalho em empresas, grupos de projetos e grupos de gestão 
de plataformas de pesquisa. 
 
c ) Foi somente após a primeira década do século XXI que as empresas começaram a 
inovar na questão tecnológica, atuando e desenvolvendo novas competências. 
 
d ) Saber lidar com investidores na fase inicial da empresa, constituir empresas parceiras, 
saber lidar criativamente com a escassez de recursos e gerenciar diversos tipos de 
pressão não foram competências desenvolvidas desde o final dos anos 1990. 
 
 e ) Entendido o cenário de desenvolvimento, o talento para negócios de tecnologia se 
converteu em um ativo disputado e, desde então, exige novas competências. 
 
QUESTÃO 10 
Referente à chamada cultura da informalidade, assinale a alternativa 
correta. 
 
a ) Todos os processos de aprendizagem de empresas tiveram origem informal. 
 
b ) Dentro da administração colonial, a informalidade não era incentivada como estratégia 
para centralizar a informação. 
 
c ) Mesmo com a precariedade dos empregos após a década de 1920, em algumas 
regiões o trabalho regulado e assalariadonão foi adotado. 
 
d ) Esta cultura não tem relação com a estratégia de adaptação das culturas negras e 
indígenas quanto à escassez de empregos, herdada desde a escravidão. 
 
e ) A informalidade se mostrou uma estratégia de desenvolver e esconder relações entre 
famílias e grupos privilegiados para continuar no poder. 
 
 
QUESTÃO 11 
Como a Coreia iniciou a formação das agências de Sociedade da 
Informação? Assinale a alternativa correta. 
 
a ) A Coreia iniciou o seu esforço por meio da construção de fábricas de chips, o que lhe 
permitiu desenvolver a sua autonomia em relação a toda a cadeia de telecomunicações. 
 
b ) A Coreia iniciou o seu esforço por meio da capacidade de inovação. 
 
c ) Descobrindo nichos de mercado e se consolidando. 
 
d ) Por meio das universidades que participam do consórcio de desenvolvimento de novas 
tecnologias. 
 
e ) Por meio do desenvolvimento de softwares. 
 
QUESTÃO 12 
Existe, desde a década de 1930, uma preocupação sobre a tecnologia 
gerar desemprego nas sociedades modernas. Assinale a alternativa que 
traz mudanças que o avanço tecnológico pode acarretar. 
 
a ) Um caos mundial com a total substituição de seres humanos por máquinas e robôs. 
 
b ) Diminuição de empregos e não surgimento de novas atividades. 
 
c ) Substituição do ser humano por máquinas na medicina e na área acadêmica. 
 
d ) O desaparecimento da grande maioria das profissões. 
 
e ) Diminuição significativa de algumas tarefas, como operador de telemarketing, e 
permanência de muitas outras, inclusive ocorrendo a geração de novas colocações no 
mercado.

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